小型企業的內容營銷：正確的 5 個關鍵步驟

您更願意從推銷員那裡購買產品，還是從您認識的該領域專家的朋友那裡購買產品。

我敢肯定 95% 的人會選擇朋友，剩下的 5% 是推銷員（我也是！）。

我可能憑空得出了這個數字，但我的觀點是，我們對與我們信任的人做生意感到很自在。

這就是為什麼你應該在 2020 年專注於內容營銷。

2019 年愛德曼信任晴雨表報告確定，大多數人只從他們可以信任的品牌購買，而違反信任會破壞交易。 你可以在這裡閱讀完整的報告。

這不僅僅是為了獲得一些銷售，消費者對他們信任的品牌保持忠誠並成為超級粉絲。

企業主需要接受這樣一個事實，即設置登錄頁面並為其運行流量的時代已經結束。 大多數消費者避免廣告，有些甚至會安裝廣告攔截器以避免中斷。

“中斷營銷”階段已經結束。 消費者更聰明，因此您作為企業主也需要升級。 不要用對他們沒有幫助的不相關廣告轟炸他們來侮辱他們的智力。 我不是說廣告不好。 事實上，如果使用得當，它將永遠是營銷人員武器庫中的強大武器。

這就引出了問題……

那你如何接觸客戶？

這就是內容營銷的用武之地。

什麼是內容營銷？

內容營銷協會將其定義為營銷和業務流程，用於創建和分發相關且有價值的內容，以吸引、獲取和吸引明確定義和理解的目標受眾，以推動有利可圖的客戶行動。

簡而言之，幫助您的客戶使用您的內容。

為此，您需要清楚您的目標受眾。 你應該知道他們的痛點、動機和目標。

下一步就像創建內容一樣簡單，可以幫助他們解決這些問題並實現他們的目標。

創建內容營銷策略的步驟

定義您的指導主題或目的

您的內容營銷應該始終有一個更大的目的，您發布的每一條內容都應該與這個目的保持一致。

“人們不會購買你所做的事情。 他們買你為什麼這樣做。” 西蒙·西內克

有目的的品牌的幾個例子：

安永的目標是建立一個更美好的工作世界。 每個決策或內容策略都以該目的為指導。

他們是怎麼做到的呢？

• 通過提供洞察力和優質服務，幫助在全球資本市場和經濟體中建立信任和信心。
• 安永培養優秀的領導者，他們團隊合作兌現對所有利益相關者的承諾。

通過兌現上述承諾，安永在為安永員工、安永客戶和社區建設更美好的工作世界方面發揮著關鍵作用。

Body Shop 的座右銘是“豐富而不是剝削” 。 ” 它致力於豐富其員工、產品和地球。

他們是怎麼做到的呢？

• 社區貿易
• 永遠反對動物試驗
• 美麗的新力量

您的目的應該與其他一切一起支配您的內容創建和營銷策略。 您應該避免任何與您的目的不符的事情，即使它可以幫助您快速賺錢。

了解您的目標受眾

使用二級和初級研究來了解您的客戶角色。

• 失去潛在客戶
• 當前客戶
• 銷售人員和客戶服務代表
• 谷歌分析
• 臉書洞察
• 知乎
• 社交媒體

這一步可能會成就或破壞您的整個內容營銷策略。 閱讀有關買家角色和各種研究方法的詳細文章，這些方法可以幫助您了解目標市場。

定義您的內容營銷目標和關鍵績效指標

您的內容營銷目標應該與您公司的整體營銷戰略和目標相關聯。

參與製定整體營銷計劃，或者至少與您的利益相關者坐下來討論您希望在每個季度實現的主要業務目標，並就關鍵績效指標達成一致。 營銷計劃可能沒有內容目標，由內容營銷人員將公司目標轉化為內容營銷目標。

銷售額增加，這可能轉化為潛在客戶。 通過 A/B 測試漏斗內容的中間部分，為本季度產生 X 數量的潛在客戶或提高轉化率。

提高品牌知名度，這可以轉化為更高的知名度。 本季度獲得 X 數量的獨立訪問者或頁面瀏覽量。

出現在谷歌搜索中，這可以轉化為更多地關注搜索引擎優化或創建有助於建立鏈接的內容。 .

確保將您的內容策略與公司的整體營銷策略和目標保持一致。

制定內容創作計劃

選擇您將在其中創建宏內容的渠道。 這可能是 YouTube、博客文章、播客，具體取決於您喜歡的媒體——不要覺得被迫做所有事情。

選擇您的微內容頻道。 這些將是您的潛在客戶群所在的社交媒體渠道。

將您的宏內容分解為字節大小的內容，並使用您的微內容渠道將其滴出。

以下是您可以在內容營銷中開始使用的一些內容類型：

您可以利用您的社交媒體渠道來分發這些內容格式。 嘗試不同的內容格式，並通過查看您的分析來了解您的客戶對哪些內容的反應最好。

以下是您可以採取的一些角度來創建有影響力的內容。

如果您有任何內容，請對您現有的內容進行審核。 將您現有的內容重新用於其他形式。

制定內容分發計劃

現在您已經制定了品牌宗旨、目標受眾、目標和內容創建策略。 接下來您需要的是內容分發計劃。 這將要求您提高項目管理技能。

內容營銷的分發部分是您應該聰明並自動化其中的一部分以使您的生活更輕鬆的地方。 有幾種社交媒體安排工具，可讓您提前幾個月安排社交媒體，營銷自動化工具可根據消費者行為觸發操作。 利用這些工具，您可以專注於建立關係。

還要確保你有一個編輯日曆。 進行研究並選擇適合您的預算和需求的工具。

不要把所有的雞蛋放在同一個籃子裡。 您的內容努力應該包括社交媒體營銷、搜索引擎優化、電子郵件營銷等等。

與創建計劃中的頻道選擇一樣，您不必做所有事情。 發揮你的力量，專注於你喜歡的頻道。 如果您在上一步中選擇博客作為主要媒介，那麼您可能更願意將電子郵件營銷或社交媒體營銷作為傳播內容的媒介。 您可以隨時外包其餘部分。

宣傳您的內容

與許多人的想法相反，內容營銷和付費推廣並不是相互排斥的。 事實上，當你將兩者結合起來時，你會得到最好的結果。 在 Facebook、Google 或 LinkedIn 上投放付費廣告或投放有影響力的付費廣告活動可以讓更多人關注您的內容并快速跟踪您的結果。

測量框架和反饋迴路

確保你有一個適當的測量框架。 您的衡量框架將在很大程度上受到您設定的內容目標的影響。 在此階段，還要確保您可以跟踪所需的數據。 這可能意味著確保跟踪代碼，如穀歌分析、谷歌標籤管理器、Adobe Analytics、Facebook 像素。 確保您正在傾聽您的客戶的意見，並有某種反饋循環。 它可以像監控您的評論部分或在您的網站上進行調查一樣簡單，但它是任何成功的內容營銷策略的重要組成部分。

既然您已經掌握了所有關鍵要素，請確保您堅持計劃並定期製作內容。 但是要足夠敏捷，可以根據您看到的結果調整您的計劃。

重複循環。

根據結果發布、推廣、跟踪和調整您的內容。