Come gestire le persone ed essere un leader migliore

"Le persone possono sentire le tue parole ma sentono il tuo atteggiamento." – John C. Maxwell

Quando si tratta di gestire le persone, la lezione più importante che ho imparato è che le persone non sono gestibili. Se vuoi essere un leader forte, il modo migliore per guidare la tua squadra è dargli indipendenza.

In altre parole, invece di "microgestire le persone", dove gestisci tutti i dettagli del lavoro di ogni persona, hai bisogno di qualcosa di più efficiente. La microgestione è estenuante e non sarai in grado di farlo man mano che la tua azienda cresce e avrai più persone nel tuo team.

Quindi, invece di microgestione, crea strutture e sistemi in cui stai dipingendo un'immagine, creando quella strada di mattoni gialli. Mostra loro il percorso su cui vuoi che camminino. Quello che ti mostrerò sono alcuni suggerimenti su come gestire le persone ed essere un leader più forte.

Guarda questo video su come gestire le persone ed essere un leader migliore.

Dai spazio ai membri del team per crescere

Il tuo lavoro come leader è guidare le persone verso il successo, comunque lo definiscano. Potrebbe essere in termini di finanza, status o ruolo all'interno di un'azienda. Che se seguono questo percorso, raggiungeranno l'obiettivo che desiderano.

Se assumi la persona giusta, molto spesso, troverà il ruolo giusto per se stessa all'interno dell'azienda. Non dovresti scolpire nella pietra la posizione per cui li hai assunti. Col passare del tempo, potresti scoprire altri talenti che hanno.

All'interno della mia azienda, puoi avere qualcuno che inizia in una posizione molto giovane e potrebbe salire a una posizione molto alta perché a seconda del suo talento e dell'etica del lavoro, potrebbe crescere.

Per questo motivo, non incasello i membri del mio team. Non assumo per un ruolo molto specifico e poi dico loro che è tutto ciò che faranno per me. Le persone si evolvono, quindi possono sviluppare talenti nel tempo.

Quindi per me, non sono così interessato ad assumere qualcuno per un particolare set di abilità. Ciò che conta di più sono tre qualità che non possono essere insegnate.

La fedeltà conta più del loro curriculum

Comunico sempre a tutti i membri del mio team le tre qualità che cerco come CEO. Il primo è la fedeltà al leader, al marchio e ai clienti.

Non mi interessa quanto siano talentuosi, non mi interessa quanto sia buono il loro curriculum, né quanto siano intelligenti. Se non sono assolutamente leali, quella persona non è qualcuno che puoi avere a lungo in tua compagnia. Potrebbero lasciarti per i tuoi concorrenti o rubare i tuoi clienti.

La seconda qualità che cerco è l'armonia.

Giocatori e giocatori di squadra, non lupi solitari

Vuoi avere armonia nel tuo team, quindi vuoi trovare persone che lavorano bene con gli altri membri del team. Non vuoi un lupo solitario. La chimica tra i membri del tuo team è importante.

Anche se sono giocatori A di talento, se non lavorano bene con le altre persone della squadra, non dureranno. Quindi l'armonia è molto importante.

Ciò non significa che debbano piacere a tutti o frequentare un barbecue aziendale. Ma durante l'orario di lavoro, devono essere in grado di andare d'accordo con altre persone per svolgere determinati compiti. L'armonia è molto importante.

Queste sono le due cose che cerco nei membri del team: lealtà e armonia. La terza e ultima qualità che cerco sono i risultati.

Risultati di alto livello

Voglio sapere se il membro del team ha la capacità e l'esperienza per svolgere i propri compiti ad alto livello. Possono produrre risultati e non solo parlare di risultati? E possono produrre risultati in modo coerente?

A volte assumi persone e loro potrebbero essere in grado di ottenere risultati all'inizio, ma non sono coerenti nel tempo. Oppure, a volte, li chiami per un certo lavoro e noti che dopo tre anni il lavoro è diventato troppo grande per quella persona.

Potrebbero produrre risultati prima, ma non possono più produrre risultati. Ora ecco cosa succede se un membro del team ha lealtà, armonia e risultati, ma non necessariamente in pari quantità.

La giusta combinazione di qualità

Risultati fenomenali

Se hai qualcuno che è fenomenale nel produrre risultati, ma non è leale, non funziona bene con le altre persone del tuo team. Quello che di solito faccio è assumerli come appaltatori indipendenti.

Sono molto bravi a portare a termine un determinato compito o progetto e basta. Non lavoreranno all'interno della mia azienda e non raggiungeranno mai posizioni chiave di leadership.

Fedeltà assoluta

Ma se qualcuno è molto fedele all'organizzazione e lavora bene con gli altri membri del team, ma non è orientato ai risultati, ho un posto per lui nella mia azienda. Non importa che i loro risultati siano solo ok.

Probabilmente lavorano nel servizio clienti, nell'assistenza o nella contabilità. Posso fidarmi di loro e ho bisogno anche di quei ruoli.

Guidato dalla carriera

Ora ecco un'altra combinazione. Se qualcuno non è leale, ma potrebbe produrre risultati e lavorare bene con altre persone, abbiamo un problema. Significa che hanno buone capacità di persone, ma non sono fedeli a me.

Quel tipo di persona che tengo a una specie di middle management, a livello di direttore. Potrebbero guidare una piccola squadra, ma non li promuoverò mai ai vertici perché la lealtà è un problema.

Potrebbe risultare che lavoriamo insieme per sei mesi, fino a tre anni, e poi saltano la nave per lavorare per qualcun altro. Quindi non voglio promuovere quella persona a una posizione di leadership.

Vestibilità perfetta

D'altra parte, se qualcuno è leale, lavora bene con altre persone e produce risultati e apprende per tutta la vita, non importa da dove sia arrivato all'interno dell'organizzazione. Posso promuoverli al top.

Con il tempo, ricopriranno una posizione dirigenziale nella mia azienda. Il loro background e la loro età non contano per me. Se hanno tutte e tre queste cose, diventano una delle persone chiave all'interno della mia organizzazione globale.

Quando assumi e gestisci persone, fatti queste domande. Pensa a dove si trova la tua gente. Ora, se hai delle persone che non sono leali, non lavorano bene con altre persone e non producono risultati per te, indovina cosa dovresti fare?

Licenziali! Non ha senso nemmeno assumerli in primo luogo. Non li vuoi nella tua organizzazione. Quello che vuoi è qualcuno con la giusta quantità di lealtà, armonia e risultati.

Considerazioni chiave su come diventare un leader migliore

Gestire un'impresa è semplice. Sono le persone che sono complicate. Non vogliono essere gestiti e non rimangono statici. Si evolvono costantemente, quindi quando assumi qualcuno per il tuo team, vuoi essere flessibile perché man mano che la persona cresce, il suo ruolo nella tua organizzazione potrebbe cambiare.

Per decidere se qualcuno è adatto alla tua azienda, misuralo in base a tre punti chiave. Sono fedeli a te e al tuo marchio? C'è armonia tra loro e gli altri membri del tuo team? E quella persona produce risultati?

Idealmente hanno un mix di tutti e tre i tratti, ma anche se non lo fanno, se sono leali, puoi trovare un posto per loro nella tua compagnia.

Pensi che lealtà, armonia e risultati siano importanti per la tua organizzazione? Commenta qui sotto.

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