Come misurare il tuo successo di marketing con un influencer

Hai collaborato con un influencer. L'influencer ha pubblicato un contenuto straordinario per il tuo marchio. Ora come misuri il tuo influencer marketing?

Misurare il successo di una campagna di influencer marketing è essenziale per far crescere il tuo influencer marketing in modo efficace e, in definitiva, per far crescere il tuo marchio. Più il tuo marchio collabora con gli influencer, più approfondimenti sarai in grado di portare nella tua prossima partnership di influencer.

I KPI sono indicatori chiave di prestazione che possono aiutarti a rispondere "Questa campagna di influencer ha avuto successo?" Per comprendere i tuoi KPI, ti consigliamo di conoscere i tuoi obiettivi generali per l'influencer marketing. Sia che tu stia cercando di aumentare la consapevolezza del marchio o il traffico del sito, il tuo influencer marketing dovrebbe aiutarti a impostare la barra del successo su tutti i tuoi canali di marketing. Avere un approccio basato sui dati per determinare il successo o il fallimento della campagna ti aiuterà a valutare. Quindi, puoi migliorare per la prossima campagna. Può anche aiutarti a determinare il tuo budget per le campagne future.

Deep Patel porta i KPI un ulteriore passo avanti e consiglia di incorporarli negli obiettivi intelligenti. Vale a dire, rendendoli specifici, misurabili, raggiungibili, realistici e basati sul tempo. In questo modo, puoi misurare il tuo successo a un livello ancora più granulare.

5 KPI per misurare l'Influencer Marketing

Come misuri il coinvolgimento dell'influencer marketing?

Il coinvolgimento è la metrica migliore da considerare la prima volta che lavori con un influencer. Quando l'influencer pubblica un post, vorrai guardare tutti i modi in cui i suoi follower interagiscono con esso. Questi follower potrebbero essere i tuoi futuri clienti!

Il coinvolgimento di un influencer è la misura principale del successo del marketing dell'influencer. Il coinvolgimento determina quante persone stanno effettivamente prestando attenzione alla tua campagna. Le impressioni su un post potrebbero mostrarti quante persone lo hanno visto, ma il coinvolgimento indica in che modo le persone sono ricettive al messaggio. È probabile che queste persone si convertano se ricevono le cure e il nutrimento adeguati.

Le domande sono una forma di impegno particolarmente preziosa. I follower dell'influencer fanno domande sui tuoi prodotti? Questo può rivelare punti critici sul tuo prodotto o come puoi comunicare meglio sul tuo marchio in futuro. Ti consigliamo anche di entrare nella conversazione di tanto in tanto per fornire risposte che l'influencer potrebbe non essere in grado di fornire.

Per trovare il tasso di coinvolgimento di un influencer per un singolo post, ti consigliamo di dividere le interazioni totali su quel post per i suoi follower totali. Il risultato è la percentuale di follower che hanno interagito con il contenuto. Un tasso di coinvolgimento più elevato indica che la campagna dell'influencer è stata un successo. Vale a dire, le persone erano molto coinvolte con il contenuto.

Quando monitori il successo delle tue campagne, ti consigliamo di confrontare il tasso di coinvolgimento in percentuale con le altre tue campagne per vedere se scende al di sopra o al di sotto della media delle campagne precedenti. Le persone erano più o meno impegnate? Riesci a vedere le ragioni ovvie di questo risultato?

Come monitorare il coinvolgimento: guarda il post originale dell'influencer e monitora i Mi piace, i commenti e le interazioni, nonché il tasso di coinvolgimento totale per il post.

Come misuri il traffico del sito di marketing di influencer?

Il traffico del sito può essere un ottimo obiettivo se stai sviluppando i tuoi sforzi di marketing di influencer, poiché è facile da monitorare e può eventualmente portare a conversioni. Il traffico del sito può aiutarti a ottenere lead per il tuo negozio, se il tuo sito è configurato per acquisire le loro informazioni. Le iscrizioni via e-mail, gli sforzi del carrello abbandonati e altri sforzi di marketing sul tuo sito possono aiutare questi lead a scendere ulteriormente nella canalizzazione.

Gli influencer possono indirizzare i loro follower al tuo sito menzionando il tuo indirizzo social su qualsiasi piattaforma su cui pubblicano o elencando direttamente il tuo sito web. I link tracciati e i codici coupon possono aiutarti a scoprire da dove ha avuto origine il traffico e accreditare a quell'influencer l'invio della persona al tuo sito.

Invece di fare affidamento sulle conversioni dirette di visitatori che potrebbero non conoscere abbastanza bene il tuo marchio, guidare il traffico del sito consente all'influencer di alimentare la parte superiore della canalizzazione di conversione in modo che tu possa continuare a coltivare ogni lead.

Entro la prima o la seconda campagna con un influencer, dovresti essere in grado di vedere parte del traffico del sito dai loro sforzi. I loro follower dovrebbero essere curiosi di vedere cosa ha da offrire il tuo sito web.

Come monitorare: Google Analytics o Shopify Analytics, per cercare picchi di traffico. È anche più facile da monitorare se hai un link monitorato o un codice coupon associato a quell'influencer.

Come misuri la crescita sociale, le iscrizioni e-mail o le voci?

Questo KPI dovrebbe essere utilizzato ogni volta che un influencer condivide un messaggio molto specifico. Se l'influencer invia alle persone un like sul tuo profilo, iscriversi a e-mail o inserire un omaggio sul tuo sito, il successo della campagna dipende dalla generazione di lead. Vale a dire, quanti lead l'influencer fa riferimento al tuo sito. Se c'è un picco nella crescita sociale, l'influencer è riuscito a inviare il proprio pubblico alla tua pagina.

Tuttavia, questo KPI è solo il punto di partenza per la tua campagna. Se il tuo influencer ti sta inviando questi lead, il passaggio successivo è il remarketing per queste persone. Un influencer di successo per questo tipo di campagna è in grado di dimostrare il valore della registrazione con il tuo marchio, quindi il tuo marchio sarà in grado di terminare la conversione con un'e-mail, o di social marketing, o un follow-up alla fine del giveaway.

Come monitorare: conteggio del numero di follower, abbonati e-mail o voci prima e dopo la pubblicazione del contenuto dell'influencer. Puoi anche utilizzare i link tracciati per misurare meglio il successo di alcuni aspetti della campagna.

Come misuri le vendite?

Le vendite non dovrebbero essere il primo obiettivo che ti poni con un influencer. Sfortunatamente, il loro pubblico non ha ancora familiarità con il tuo marchio. Possono essere necessari in media 6-8 "tocchi" prima che un potenziale cliente si converta. Le vendite dovrebbero essere l'obiettivo a lungo termine dell'influencer marketing dopo aver lavorato più volte con un influencer. In questo modo, il loro pubblico ha avuto la possibilità di familiarizzare con il tuo marchio.

Le vendite immediate attraverso una campagna di influencer dovrebbero pesare più pesantemente di altri KPI, dal momento che hai dimostrato subito la fattibilità finanziaria dell'influencer. Tuttavia, non preoccuparti se le vendite non vengono visualizzate immediatamente. L'influencer dovrebbe lavorare per creare una consapevolezza positiva del marchio per il proprio pubblico, che porterà alle vendite in modo più organico. In breve, gli influencer dovrebbero mettere il tuo prodotto davanti al loro pubblico in modo che sia nella loro mente quando decidono di effettuare un acquisto.

Come monitorare: link o codici coupon monitorati collegati ai dati di vendita o aumento complessivo delle vendite da quel particolare canale di marketing nei rapporti analitici.

Come misuri le menzioni e i tag sui social media?

L'influencer è stato in grado di indirizzare traffico e menzioni sui tuoi social media? Stai cercando di sviluppare la tua capacità di remarketing sui social media? Chiedi all'influencer di dire al suo pubblico di seguire il tuo profilo social in modo da poter costruire la tua presenza sui social. Successivamente, puoi condividere contenuti che ti aiuteranno a coltivare questi contatti.

Un aumento delle chiacchiere che circondano il tuo marchio può anche aiutare il tuo marchio a crescere e può aumentare la consapevolezza del marchio. Se il loro pubblico sta adottando il tuo hashtag, taggando o menzionando il tuo marchio nei loro post o inviandoti messaggi, questi dovrebbero contare per il successo della campagna complessiva. Poiché ci sono così tanti modi per interagire con il tuo marchio sui social media, prova a concentrarti su una singola metrica (come l'uso dell'hashtag) per determinare se l'influencer ha avuto un impatto. Questi hashtag e social handle dovrebbero essere comunicati all'influencer prima della campagna, così come le tue aspettative e obiettivi su come verranno utilizzati e diffusi all'interno della comunità dell'influencer

Come monitorare: registra i numeri prima e dopo i tag e le menzioni sui social media per vedere se c'è un passaggio.

Come monitorare le campagne di influencer

Se hai già capito quale KPI desideri monitorare per la tua campagna di influencer, il passaggio successivo è trovare un modo affidabile per tenere traccia dei numeri. Ecco alcuni modi per monitorare il successo con dati reali e risultati reali.

Collegamenti tracciati

I collegamenti tracciati funzionano con le tue analisi per aiutarti a determinare il numero di visitatori o clienti che provengono effettivamente dalla campagna di influencer. Questi collegamenti forniscono una rappresentazione molto accurata dei referral dell'influencer, ma non sono i collegamenti più belli da guardare.

Un tipico collegamento monitorato da Google Analytics è simile al seguente:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName

Se prevedi di utilizzare un link tracciato, verifica se puoi fornire un link più pulito da pubblicare per gli influencer. Gli accorciatori di link possono aiutare in questo, ma puoi anche ripulire il link sul tuo sito. Se copi una categoria o un prodotto, puoi modificare l'URL in qualcosa di specifico per l'influencer. Quando vai a monitorare il successo della campagna, guarderai solo il traffico che è entrato nel tuo sito da quell'URL univoco .

Codici promozionali

I codici coupon sono il metodo di tracciamento preferito dagli influencer su Instagram, secondo un recente sondaggio informale di Carro. Sono facili da aggiungere alle storie di Instagram e ad altri tipi di contenuti. I codici coupon forniscono anche un ulteriore incentivo per i potenziali clienti alla conversione perché risparmieranno un po' di soldi sul loro primo acquisto.

Guarda le connessioni reciproche su Instagram

Quando si esaminano i contatti di un influencer, Instagram fornirà le "connessioni reciproche". Se il pubblico di un influencer inizia a seguire il tuo marchio, verrà visualizzato qui.

Salvataggio del contenuto originale dell'influencer

Il contenuto dell'influencer dovrebbe essere archiviato dove puoi consultarlo frequentemente nei primi giorni della campagna. Usa il pulsante di salvataggio di Instagram o mantieni un foglio di calcolo degli URL di ogni post. Monitora il coinvolgimento sul post per vedere se qualcuno sta facendo una domanda a cui puoi rispondere. Puoi anche vedere se l'influencer è stato in grado di creare un ronzio positivo sul prodotto.

Determinare il successo a lungo termine con le tue campagne di marketing di influencer

Come puoi vedere, ci sono alcuni modi per misurare il marketing degli influencer, a seconda dei tuoi obiettivi di business. Ricorda, la visualizzazione dei risultati potrebbe richiedere un po' di tempo, a seconda del tipo di campagna. Un post di Instagram potrebbe essere distribuito nei feed per un massimo di una settimana (o anche più a lungo!). Nel frattempo, un post sul blog potrebbe fare riferimento al traffico per mesi.

Il successo a lungo termine di una campagna dovrebbe essere misurato in base ai KPI impostati all'inizio. L'influencer ha superato altre campagne simili? Hanno portato il risultato che stavi cercando?

Per la prima campagna, è importante stabilire obiettivi realistici per la campagna. Il pubblico dell'influencer non ha familiarità con il tuo marchio, quindi la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio dovrebbero essere gli obiettivi primari per un nuovo influencer.

Dopo aver stabilito alcune collaborazioni, puoi rivolgere la tua attenzione a KPI come le vendite.

È importante ricordare che ogni influencer è un'esperienza diversa. Ognuno di loro ha contenuti diversi, un pubblico diverso e un punto di vista unico. Scoprire come ogni influencer può aiutare il tuo marchio e le opzioni di test troveranno i migliori risultati per le campagne. Tenere a mente i KPI durante l'orchestrazione delle campagne aiuterà a garantire che ogni campagna porti al successo del tuo marchio!

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