Cum să-ți măsurați succesul de marketing cu un influencer

Ai colaborat cu un influencer. Influențatorul a postat un conținut uimitor pentru marca dvs. Acum cum vă măsurați marketingul de influență?

Măsurarea succesului pentru o campanie de marketing cu influențe este esențială pentru a vă dezvolta eficient marketingul cu influență și, în cele din urmă, pentru a vă dezvolta brandul. Cu cât brandul tău colaborează mai mult cu influenți, cu atât mai multe informații vei putea aduce în următorul tău parteneriat cu influenceri.

KPI-urile sunt indicatori cheie de performanță care vă pot ajuta să răspundeți „A fost această campanie de influență de succes?” Pentru a vă înțelege KPI-urile, veți dori să vă cunoașteți obiectivele generale pentru marketingul de influență. Indiferent dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii sau traficul pe site, marketingul dvs. de influență ar trebui să vă ajute să setați ștacheta succesului pe toate canalele dvs. de marketing. O abordare bazată pe date pentru a determina succesul sau eșecul campaniei vă va ajuta să evaluați. Apoi, puteți îmbunătăți pentru următoarea campanie. De asemenea, vă poate ajuta să vă determinați bugetul pentru campaniile viitoare.

Deep Patel duce KPI-urile cu un pas mai departe și vă recomandă să le includeți în Smart Goals. Adică, făcându-le specifice, măsurabile, realizabile, realiste și bazate pe timp. Astfel, vă puteți măsura succesul la un nivel și mai granular.

5 KPI pentru a măsura marketingul cu influențe

Cum măsurați implicarea în marketingul influențelor?

Implicarea este cea mai bună măsură pe care să o analizezi prima dată când lucrezi cu un influencer. Când influențatorul postează, vei dori să te uiți la toate modurile în care adepții lor interacționează cu el. Acești urmăritori ar putea fi viitorii tăi clienți!

Angajamentul unui influencer este principala măsură a succesului în marketingul influencerului. Implicarea determină câți oameni acordă de fapt atenție campaniei dvs. Afișările pe o postare vă pot arăta câți oameni au văzut-o, dar implicarea indică modul în care orice persoană este receptivă la mesaj. Este posibil ca acești oameni să se convertească dacă li se acordă îngrijirea și îngrijirea corespunzătoare.

Întrebările sunt o formă deosebit de valoroasă de implicare. Adeptii influencerului pun intrebari despre produsele tale? Acest lucru poate dezvălui punctele de conflict despre produsul dvs. sau cum puteți comunica mai bine despre marca dvs. în viitor. De asemenea, veți dori să intri în conversație din când în când pentru a oferi răspunsuri pe care influențatorul ar putea să nu le poată face.

Pentru a găsi rata de implicare a unui influencer pentru o singură postare, veți dori să împărțiți numărul total de interacțiuni din acea postare la numărul total de urmăritori. Rezultatul este procentul de urmăritori care s-au implicat cu conținutul. O rată de implicare mai mare indică faptul că campania influencerului a fost un succes. Adică, oamenii au fost foarte implicați cu conținutul.

Când urmăriți succesul campaniilor dvs., veți dori să comparați rata de implicare ca procent cu celelalte campanii pentru a vedea dacă se situează peste sau sub media din campaniile anterioare. Au fost oamenii mai mult sau mai puțin implicați? Puteți vedea motive evidente pentru acest rezultat?

Cum să urmăriți implicarea: Uitați-vă la postarea inițială a influenței și urmăriți aprecierile, comentariile și interacțiunile, precum și rata lor totală de implicare pentru postare.

Cum măsori traficul pe site-ul de marketing influencer?

Traficul pe site poate fi un obiectiv grozav dacă îți dezvolți eforturile de marketing influencer, deoarece este ușor de urmărit și poate duce în cele din urmă la conversii. Traficul pe site vă poate ajuta să obțineți clienți potențiali pentru magazinul dvs., dacă site-ul dvs. este configurat pentru a le capta informațiile. Înscrierile prin e-mail, eforturile abandonate la coș și alte eforturi de marketing pe site-ul dvs. pot ajuta acești clienți potențiali să ajungă mai departe în pâlnie.

Influencerii își pot trimite adepții către site-ul dvs. menționând adresa dvs. de socializare pe orice platformă pe care postează sau listând direct site-ul dvs. Link-urile urmărite și codurile de cupon vă pot ajuta să aflați de unde provine traficul și să creditați acel influencer pentru trimiterea persoanei pe site-ul dvs.

În loc să te bazezi pe conversiile directe de la vizitatori care s-ar putea să nu-ți cunoască suficient de bine marca, generarea traficului pe site permite influenței să alimenteze partea de sus a pâlniei de conversie, astfel încât să poți continua să hrănești fiecare client potențial.

Până la prima sau a doua campanie cu un influencer, ar trebui să puteți vedea o parte din traficul pe site din eforturile lor. Adepții lor ar trebui să fie curioși să vadă ce are de oferit site-ul tău.

Cum să urmăriți: Google Analytics sau Shopify Analytics, pentru a căuta vârfuri de trafic. De asemenea, este mai ușor de urmărit dacă aveți un link urmărit sau un cod de cupon asociat cu acel influencer.

Cum măsurați creșterea socială, înscrierile prin e-mail sau intrările?

Acest KPI ar trebui folosit ori de câte ori aveți un influencer care distribuie un mesaj foarte specific. Dacă influențatorul trimite oameni să aprecieze profilul tău, să se înscrie pentru e-mailuri sau să introducă un giveaway pe site-ul tău, atunci succesul campaniei se bazează pe generarea de lead-uri. Adică, câți clienți potențiali trimite influencerul la site-ul tău. Dacă există o creștere a creșterii sociale, atunci influențatorul a reușit să-și trimită publicul pe pagina ta.

Cu toate acestea, acest KPI este doar punctul de plecare pentru campania dvs. Dacă influențatorul tău îți trimite acești clienți potențiali, atunci următorul pas este să faci remarketing către acești oameni. Un influencer de succes pentru acest tip de campanie este capabil să demonstreze valoarea înscrierii la brandul tău, apoi brandul tău va putea finaliza conversia printr-un e-mail, sau marketing social, sau urmărind la finalul giveaway-ului.

Cum să urmăriți: Numărarea numărului de urmăritori, de abonați la e-mail sau de intrări înainte și după postarea conținutului de influență. De asemenea, puteți utiliza linkuri urmărite pentru a măsura mai bine succesul anumitor aspecte ale campaniei.

Cum măsurați vânzările?

Vânzările nu ar trebui să fie primul obiectiv pe care îl setați cu un influencer. Din păcate, publicul lor nu este încă familiarizat cu marca dvs. Poate dura în medie 6-8 „atingeri” înainte ca un potențial client să se convertească. Vânzările ar trebui să fie obiectivul pe termen lung al marketingului de influență după ce ai lucrat de mai multe ori cu un influencer. În acest fel, publicul lor a avut șansa de a se familiariza cu marca dvs.

Vânzările imediate prin intermediul unei campanii de influență ar trebui să cântărească mai mult decât alți KPI, deoarece ați dovedit imediat viabilitatea financiară a influencerului. Cu toate acestea, nu vă faceți griji dacă vânzările nu apar imediat. Influențatorul ar trebui să lucreze pentru a crea o cunoaștere pozitivă a mărcii pentru publicul său, ceea ce va duce la vânzări într-un mod mai organic. Pe scurt, influencerii ar trebui să vă pună produsul în fața publicului, astfel încât să fie în fruntea minții lor atunci când decid să facă o achiziție.

Cum să urmăriți: linkuri urmărite sau coduri de cupon care sunt conectate la datele de vânzări sau creșterea generală a vânzărilor de la acel anumit canal de marketing în rapoartele dvs. de analiză.

Cum măsurați mențiunile și etichetele pe rețelele sociale?

A fost influențatorul capabil să genereze trafic și mențiuni către rețelele dvs. de socializare? Încercați să vă dezvoltați capacitatea de remarketing pe rețelele sociale? Rugați-i pe influencer să spună audienței să vă urmărească profilul social, astfel încât să vă puteți dezvolta prezența socială. Mai târziu, puteți partaja conținut care va ajuta la cultivarea acestor clienți potențiali.

O creștere a discuțiilor în jurul mărcii dvs. vă poate ajuta, de asemenea, să se dezvolte și poate crește gradul de conștientizare a mărcii. Dacă publicul lor îți adoptă hashtag-ul, etichetează sau menționează marca în postările lor sau îți trimite mesaje, atunci acestea ar trebui să conteze pentru succesul campaniei generale. Deoarece există atât de multe moduri de a interacționa cu marca dvs. pe rețelele sociale, încercați să vă concentrați pe o singură măsură (cum ar fi utilizarea hashtag-urilor) pentru a determina dacă influențatorul a avut impact. Aceste hashtag-uri și handle-uri sociale ar trebui comunicate influencerului înainte de campanie, precum și așteptările și obiectivele dvs. cu privire la modul în care vor fi utilizate și difuzate în cadrul comunității influencerului.

Cum să urmăriți: înregistrați numerele înainte și după pentru etichete și mențiuni pe rețelele sociale pentru a vedea dacă există un lift.

Cum să urmăriți campaniile de influență

Dacă v-ați dat deja seama ce KPI doriți să urmăriți pentru campania dvs. de influență, atunci următorul pas este să găsiți o modalitate fiabilă de a urmări cifrele. Iată câteva modalități de a urmări succesul cu date reale și rezultate reale.

Linkuri urmărite

Linkurile urmărite funcționează cu analizele dvs. pentru a vă ajuta să determinați numărul de vizitatori sau clienți care au venit efectiv din campania de influență. Aceste link-uri oferă o descriere foarte precisă a recomandărilor influencerului, dar nu sunt cele mai frumoase link-uri la care să te uiți.

Un link tipic urmărit de Google Analytics arată astfel:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName

Dacă intenționați să utilizați un link urmărit, vedeți dacă puteți oferi un link mai curat pentru ca influențatorii să îl posteze. Scurtatoarele de linkuri pot ajuta în acest sens, dar puteți, de asemenea, să curățați linkul de pe site-ul dvs. Dacă copiați o categorie sau un produs, atunci puteți schimba adresa URL cu ceva specific influencerului. Când urmăriți succesul campaniei, veți doar să vă uitați la traficul care a intrat pe site-ul dvs. de la acea adresă URL unică .

Coduri promoționale

Codurile de cupon sunt metoda preferată de urmărire a influențelor pe Instagram, potrivit unui sondaj informal recent realizat de Carro. Sunt ușor de adăugat la poveștile Instagram și la alte tipuri de conținut. Codurile de cupon oferă, de asemenea, un stimulent suplimentar pentru clienții potențiali să convertească, deoarece vor economisi puțini bani la prima lor achiziție.

Uită-te la Conexiuni reciproce pe Instagram

Când caută prin contactele unui influencer, Instagram va oferi „conexiunile reciproce”. Dacă publicul unui influencer începe să-ți urmărească marca, ele vor apărea aici.

Salvarea conținutului original de influență

Conținutul influencerului ar trebui să fie stocat unde să-l poți referi frecvent în primele zile ale campaniei. Folosiți butonul de salvare al Instagram sau păstrați o foaie de calcul cu adresele URL pentru fiecare postare. Monitorizați implicarea pe postare pentru a vedea dacă cineva pune o întrebare la care puteți răspunde. Puteți vedea, de asemenea, dacă influencerul a reușit să creeze un buzz pozitiv despre produs.

Determinarea succesului pe termen lung cu campaniile dvs. de marketing cu influențe

După cum puteți vedea, există câteva moduri de a măsura marketingul cu influențe, în funcție de obiectivele dvs. de afaceri. Rețineți că rezultatele ar putea dura puțin până se afișează, în funcție de tipul de campanie. O postare pe Instagram ar putea fi vehiculată în feed-uri până la o săptămână (sau chiar mai mult!). Între timp, o postare pe blog ar putea trimite trafic luni de zile.

Succesul pe termen lung al unei campanii ar trebui măsurat în funcție de KPI-urile pe care i-ați setat la început. Influencerul a depășit alte campanii similare? Au condus rezultatul pe care îl căutați?

Pentru prima campanie, este important să stabiliți obiective realiste pentru campanie. Publicul influencerului nu este familiarizat cu marca dvs., așa că conștientizarea și implicarea mărcii ar trebui să fie obiectivele principale pentru un nou influencer.

Odată ce ați stabilit câteva colaborări, atunci vă puteți îndrepta atenția către KPI-uri precum vânzările.

Este important să rețineți că fiecare influencer este o experiență diferită. Fiecare are un conținut diferit, un public diferit și un punct de vedere unic. Aflați cum vă poate ajuta fiecare influencer marca și opțiunile de testare veți găsi cele mai bune rezultate pentru campanii. Menținerea KPI-urilor atunci când orchestrați campaniile vă va ajuta să vă asigurați că fiecare campanie conduce la succesul mărcii dvs.!

Ați încercat Mențiuni cu Carro? Carro urmărește toate mențiunile de influență pentru marca dvs., astfel încât să nu ratați niciodată o oportunitate de influență din nou! Vedeți ce spun și postează influenții despre marca dvs. când încercați Carro astăzi.

‍