9 consigli su come ridurre la frequenza di rimbalzo e migliorare le vendite

La tua attività è pronta, hai un sito Web accattivante e stai aspettando che le persone inizino a navigare.

Ma i visitatori stanno raggiungendo la tua pagina di destinazione e si stanno ritirando senza navigare ulteriormente. Perché la tua frequenza di rimbalzo è così alta?

Come si migliora la frequenza di rimbalzo e, a sua volta, le vendite? Felice che tu l'abbia chiesto! Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi per trasformare i browser con un clic in vendite convertite.

"Frequenza di rimbalzo" si riferisce alla percentuale di visitatori del tuo sito web che non superano mai la pagina di destinazione. Pensalo come i clienti che entrano in un negozio e tornano indietro prima di controllare il primo tavolo di merce. Non bene.

Una frequenza di rimbalzo elevata (che è una cosa negativa) varia tra il 70 e l'80 percento. Ciò significa che per ogni dieci visitatori, otto si ritirano prima di passare, "benvenuto nel mio sito Web!" Una frequenza di rimbalzo media è compresa tra il 50 e il 70 percento e una frequenza di rimbalzo bassa (che è una buona cosa) è compresa tra il 30 e il 50 percento.

Se la tua frequenza di rimbalzo è inferiore al 20 percento, potresti avere un errore di tracciamento tra le mani, che deve essere corretto.

Fonte: carburante per missili

Le frequenze di rimbalzo non sono coerenti in tutti i settori. Non puoi aspettarti una frequenza di rimbalzo del 40 percento su un sito Web di auto di lusso, ma dovresti essere in grado di aspettarlo su un sito Web di candele profumate fatte a mano.

Nel 2019, quasi la metà degli utenti di Internet lo faceva tramite dispositivi mobili. Questo è un mercato importante che dovrebbe essere sfruttato. Il kicker qui è quello di quegli utenti, il 90 percento di loro utilizza app anziché un browser Internet.

Differenza enorme!

La frequenza di rimbalzo del dispositivo mobile è spesso diversa da quella del desktop e tende ad essere più alta. Parte del motivo è la psicologia di quegli utenti particolari, parte di essa è la semplice logistica tecnologica, come il segnale wifi 3/4/5g.

I dispositivi mobili tendono ad essere più suscettibili ai ritardi di caricamento, anche se questo sta cambiando con i cellulari di nuovi modelli che sono altrettanto buoni, e talvolta migliori, di un laptop o di un computer desktop.

Ciò richiede una strategia di esperienza utente completamente diversa.

L'aspetto psicologico degli utenti mobili è che tendono a essere in movimento o a navigare passivamente. Su un laptop o desktop, c'è una navigazione più intenzionale, che può comportare una frequenza di rimbalzo inferiore semplicemente perché gli utenti arrivano già con l'intenzione di acquistare. Hanno bisogno di qualcosa.

Indipendentemente dal dispositivo utilizzato dai tuoi clienti, vuoi migliorare la tua frequenza di rimbalzo e vedere quelle vendite salire alle stelle. Ecco 9 consigli su come farlo.

1. Rendi il tuo sito web mobile friendly

Rendere il tuo sito web mobile friendly non è negoziabile. Potresti avere un sito Web straordinario su un laptop, ma quando si tratta di un dispositivo mobile, il sito Web va in pezzi.

Creare un'esperienza utente ottimale e divertente è la chiave per aumentare il tasso di conversione e migliorare le vendite.

Ecco un suggerimento: un'app mobile disponibile su tutti i sistemi operativi può fare miracoli per il tuo business.

2. Leggibilità efficace e coerenza del marchio

Una leggibilità efficace inizia con l'accattivare il tuo pubblico. La persona media trascorre più di sei ore online al giorno e le aziende hanno meno di sei secondi per catturare l'attenzione dei potenziali clienti.

È alta pressione.

Sebbene gli utenti mobili e desktop possano differire, le loro esigenze sono in definitiva le stesse, e così dovrebbe essere la tua leggibilità.

La parte buona è che ci sono alcuni semplici passaggi che puoi eseguire per ottimizzare la leggibilità e la coerenza.

Inizia con un titolo potente.

Potresti avere meno di sei secondi per catturare l'attenzione, ma ne hai ancora meno con l'intestazione. Deve avere un impatto.

La formattazione è fondamentale.

Ciò è particolarmente rilevante per i post del blog . A nessuno piace guardare un grosso blocco di testo. Questo è un modo infallibile per far salire alle stelle la tua frequenza di rimbalzo.

Ecco alcuni suggerimenti:

• Spezza il tuo testo. Il numero ottimale di frasi in un paragrafo è tre.
• Approfitta dei punti elenco e delle intestazioni.
• La multimedialità è la chiave! Usa immagini, interattivi e video.
• Approfitta dell'ottimizzazione dei motori di ricerca. Andremo più in dettaglio di seguito.

3. Tempo di caricamento della pagina di destinazione

Questo è uno dei principali motivi per cui le aziende soffrono di frequenze di rimbalzo elevate . Se la tua pagina di destinazione impiega troppo tempo a caricarsi, saluta i tuoi clienti.

Questa è una soluzione facile. Google Analytics può aiutarti in questo. Dai un'occhiata alla velocità della tua pagina tramite Google PageSpeed ​​Insights . Per fare ciò, inserisci l'URL del tuo sito web e lascia che popola i problemi che devono essere affrontati.

In breve, un tempo di caricamento lungo equivale a frequenze di rimbalzo elevate e tasso di conversione basso .

4. Conosci il tuo pubblico di destinazione

La generalizzazione non è la strada da percorrere quando si cerca di aumentare le vendite e le alte frequenze di rimbalzo ne sono un riflesso.

Questo vale anche per il tuo pubblico di destinazione . Fai la ricerca per scoprire chi è il tuo target demografico e quali sono le sue esigenze. Ricorda, se non stai soddisfacendo un bisogno, non saranno motivati ​​​​a effettuare un acquisto.

Se il tuo messaggio non è coerente su tutte le piattaforme, confonderai i potenziali clienti e perderai la fiducia. Prova a personalizzare i contenuti per fidelizzare i tuoi clienti.

5. L'autorità del marchio crea fiducia

È qui che dovrebbe brillare la voce della tua azienda. Non cercare di sembrare come tutti gli altri. Qual è l'atmosfera della tua attività? Sono imprenditori amichevoli e alla moda o più orientati alle aziende?

Mantenere il tuo marchio forte e coerente è la prima cosa che vuoi inchiodare sulla tua pagina di destinazione . Se la tua attività suona come tutte le altre, non importa se offri i servizi di sussurro di cani più interessanti, diventerai un fiore all'occhiello.

E questo significa cattive notizie per la tua frequenza di rimbalzo.

6. Rendi i codici di tracciamento il tuo migliore amico

I codici di tracciamento possono sembrare complicati, ma in realtà non lo sono. I codici di tracciamento sono come i tag nel codice sorgente HTML di un sito web. I codici consentono agli inserzionisti e agli esperti di marketing di analizzare il flusso di traffico e le loro attività.

La cosa buona è che non devi farlo da zero. Ci sono risorse come HotJar che possono farlo per te.

7. Cancella l'invito all'azione su ogni pagina

Un invito all'azione (CTA) non è negoziabile. Stai offrendo qualcosa, stai colpendo i punti deboli dei tuoi potenziali clienti, sei qui per loro . Ora è il momento per te di lanciare la palla nel loro campo. Offri loro un modo semplice per contattarti, iscriversi alla tua newsletter ed effettuare un acquisto.

Meglio ancora, se stanno riempiendo il carrello, offrire omaggi come la spedizione fa molto per evitare l' abbandono del carrello. Inoltre è solo un'ottima esperienza utente .

8. Usa i popup... ma con un avvertimento

Il problema con i popup è che possono essere fastidiosi. Sarebbe ragionevole presumere che non funzionino.

Non è necessariamente vero. I popup possono funzionare se eseguiti correttamente. In effetti, un'efficace strategia popup può aumentare in modo significativo l'attivazione delle liste di posta elettronica in modo da poter trarre vantaggio dalle campagne di email marketing .

I popup possono aiutare a pubblicizzare una vendita, promuovere un nuovo prodotto o linea di servizi, creare un elenco di newsletter, offrire un invito a controllare i tuoi social media o persino impedire ai visitatori di lasciare il tuo sito (questo è chiamato " popup di uscita" ).

Le strategie popup da evitare sono:

• Più popup in una finestra.
• Popup su ogni pagina.
• Voce forte e colori accesi.
• Fare grandi promesse che possono sembrare non autentiche.

Un ottimo modo per utilizzare i popup è al carrello. Hai presente quando riempi il carrello con ogni sorta di cose e poi non acquisti?

Questo killer di affari è noto come " abbandono del carrello". Invece di lasciarli uscire, offri una ricompensa se acquistano oggi. Dai loro quell'incentivo in più.

9. Tieniti aggiornato sulle tue statistiche rivedendo costantemente i dati

Assicurarsi di mantenere una frequenza di rimbalzo sana non è una strategia da impostare e dimenticare. Rivedere i dati costantemente.

Insieme ai codici di monitoraggio e all'analisi di Google , l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) dovrebbe far parte della normale revisione dei dati.

La SEO è un po' una forma d'arte. È una combinazione di scienza, narrativa e psicologia.

Quando un utente inserisce una query in un motore di ricerca, utilizza determinate parole chiave. I crawler Web utilizzano quindi un algoritmo per eseguire la scansione del Web alla ricerca di tali parole chiave e popoleranno i siti più rilevanti e, spesso, più popolari.

Gran parte della SEO riguarda la lingua. Che parole usi Le parole chiave e gli slogan dovrebbero essere usati, ma non esagerare. Esagerare con le parole chiave contrassegnerà il tuo sito Web e ridurrà effettivamente la percentuale di clic.

Ci sono molte altre strategie SEO che puoi utilizzare e OptiMonk è qui per aiutarti. Per saperne di più, clicca qui .

Non dimenticare l'email marketing!

Le campagne e-mail sono fondamentali per costruire e mantenere una base di clienti fedeli (leggi: ridurre la frequenza di rimbalzo ).

Quando imposti la tua campagna e-mail, i clienti si aspettano di ricevere un'e-mail di benvenuto. Questa è la prima occasione per mostrare la tua voce, che è il tuo marchio, e parlare direttamente ai tuoi clienti.

Questa e-mail di conferma dovrebbe sempre includere una conferma di iscrizione. Devi sapere che acconsentono effettivamente a ricevere e-mail e non sono dei robot o peggio, degli hacker.

Ora agisci sulle tue email! Mantienili coerenti, pertinenti e facili da leggere.

Non devi farlo da solo! Assumere un'agenzia di marketing, un libero professionista o consultare aziende come OptiMonk può aiutarti a creare quell'elenco di clienti, migliorare la frequenza di rimbalzo e far salire le tue vendite.

Vuoi saperne di più su cosa OptiMonk può fare per la tua azienda? Contattaci oggi.