Magento eコマースのB2B機能

公開: 2022-10-13

Magentoがeコマースビジネスに最適な理由を知っていますか? または、B2B eコマースのブースターとして機能するMagentoの機能は何ですか?

e コマースの世界は常に拡大しており、現在、ほとんどの B2B トランザクションはオンラインプラットフォームに移行しています。そのため、注文がデジタル処理される場合、B2B e コマースサイトには、売り上げを伸ばすための強力で安全なプラットフォームが必要です。

幸いなことに、Magento は B2B と B2C の両方の Web サイトの強力なプラットフォームとしての評判を得ています。このブログを読んで、Magento で e コマースストアを成長させる方法を理解してください。

Magento B2B eコマースストア開発の主な機能は何ですか?

Magento は、Magento e コマースストアでさまざまな機能を利用できるオープンソースシステムです。ここでは、すべての B2B ビジネスが最も必要とする Magento の上位 6 つの機能をリストしました。

1. 注文と需要リスト

B2B コマースの売り上げを急速に伸ばすには、カタログを閲覧するよりも、迅速な注文プロセスが重要です。 Magento 2.4 には、オンラインストアの購入方法に関連するいくつかの変更点があります。

私が言及しなければならない最初の機能は、高速注文です。良いニュースは、Magento 2 Quick Order を使用すると、希望する製品のリストを使用して注文プロセスを短縮できることです。 SKU (在庫単位) のリストを CSV ファイルでアップロードし、クリックして商品をカートに追加するだけです。その後、Magento は SKU を自動的に検証し、在庫を確認し、これらの製品が入手可能かどうかを顧客に通知します。

第 2 に、マーチャントは需要リストを作成して、ベストセラー商品や最新コレクションなど、顧客の意図に基づいて商品を簡単に再注文できるようにすることができます。無制限の需要リストを柔軟に作成し、後で選択した顧客に割り当てることができます。ウィッシュリストを有効にするには、アカウントのサイドバーで [新しいウィッシュリストを作成] をクリックし、商品をウィッシュリストに追加します。

2. アカウント管理

B2B のバイヤーはチーム全体または人々のグループであるため、アカウント管理も B2C ビジネスモデルよりもはるかに複雑です。

Magento は、B2B ユーザー向けの特定の機能としてビジネスアカウントを作成しました。この機能により、任意の組織の代表者である訪問者は、admin という名前のアカウントを要求できます。その後、柔軟な権限を持つサブアカウントを自分で作成できます。

この機能は、会社の構造に基づいています。この構造は、さまざまな役割を持つ複数のユーザーにビジネス管理ツールを提供する B2B ビジネスに役立ちます。

Magento エンタープライズ B2B エディションのみで利用できるビジネスアカウント機能の利点を次に示します。

売り手の観点から：

人的資源、ビジネス構造など、B2B 顧客についてより明確に知ることができます。
実用的なグリッドですべての B2B 顧客を簡単に管理
それに応じて、Magento B2B の価格設定ルールとマーケティングキャンペーンを調整します。
顧客グループに特定の支払い方法と配送方法を付与する
B2B 注文プロセスをスピードアップし、カスタマーエクスペリエンスを向上させます
コンテンツと資産を不要なアクセスから保護します。

バイヤーの観点から：

人材を使用するための役割と権限を割り当てる
購入と関連データを追跡します: オファー、注文、ウィッシュリスト、会社のクレジットなど。

3. パフォーマンス

B2B ビジネスでは、顧客のロイヤルティを維持することが非常に重要です。企業を顧客として育成し、個人の顧客から高い売上を上げることは苦戦です。

B2B の顧客は通常、オンラインでブラウジングする時間が少なく、迅速な注文プロセスを望んでいます。そのため、e コマースストアの読み込みに時間がかかる場合、クライアントはカートを放棄します。その結果、顧客と信頼を失います。

したがって、前後の要素とともに画像を最適化して、読み込み時間を短縮する必要があります。 Magento Marketplace には、Web サイトにアップロードするときに画像を圧縮するプラグインがいくつか用意されています。

さらに、Magento は、ページコンテンツと静的アセットのサーバー側キャッシュを広範囲に使用して、応答時間を短縮します。これは、ページの読み込みを高速化するもう 1 つの鍵です。 Magento 開発者を雇ってそれを行うこともできます。

4.高度な分析

B2C とは異なり、企業間 Web サイトでは、たとえ同じ製品を注文したとしても、顧客はそれぞれ異なるため、より詳細でパーソナライズされた分析ソリューションが必要です。

カタログ、イベント、契約などによって各顧客に合わせて KPI 追跡を調整できるビジネス分析ソリューションが不可欠です。Magento ビジネスインテリジェンスは、e コマースストアの健全性を監視する簡単な方法です。特に Magento 2.4 では、使いやすいダッシュボードで 25 を超える B2B レポートから最も詳細な情報を取得できます。

5. 購入ワークフロー：見積・商談依頼

B2B 取引に関して言えば、価格交渉は困難でデリケートなステップと見なされます。その結果、オンライン価格管理は賢明かつ柔軟に処理する必要があります。 Magento 2 のリリース以降、価格を非表示にし、入札リクエストと価格交渉を設定できるようになりました。

したがって、顧客グループに応じて異なる価格を提供できます。価格を非表示にするということは、購入者が割引を受けるために追加の手順を踏まなければならないことを意味します。したがって、この柔軟な価格設定ポリシーは、顧客グループの購買力を解放し、売り手と買い手の間のつながりを促進します。この機能を使用すると、特定の製品やカテゴリの価格を非表示にしたり、選択した顧客グループから非表示にしたりできます。次に、[カートに追加] ボタンをテキストでカスタマイズして、独自の URL にリダイレクトすることもできます。

あなたの顧客があなたの製品に興味を持ったとき、彼らはあなたに直接電話するか、さらなる交渉のために見積もりを依頼します。

Magento 2 Commerce B2B エディションの「Quote Request」を使用すると、卸売業者はいくつかの手順で Win-Win の価格交渉を送信できます。

売り手は提出されたオファーを確認し、応答します
オファーへの返信を受け取った後、バイヤーはオファーをカートに転送します。
後払い

高額の注文と長期的なパートナーシップを伴う B2B 購入に関しては、支払いの延滞が定期的に発生します。

Magento 2.4 のリリースにより、企業は後払い支払いでチェックアウトを完了することができます。これはデフォルトの機能です。つまり、拡張機能をインストールせずにプラットフォームに付属しています。

さらに、加盟店は顧客のクレジットデータを監視し、各アカウントに制限を指定することができます。これは、信頼できる買い手がより寛大な与信限度額にアクセスできることを意味します。

これとは別に、簡単に修正できるように、クレジット通貨や制限変更の理由などの他のフィールドもビジネスクレジットセクションに表示されます。

Magento では、アカウントごとに支払い残高を設定できます。これは、企業が延滞に対して行うオフラインの支払いです。管理者は、返金後に会社のプロファイルに返金額を手動で入力します。 Magento は延滞を再計算し、クレジット履歴にアクションを記録します。

6. カタログ承認

カタログを保護したい場合は、許可がそのタスクに役立ちます。アクティブ化すると、新しい「カテゴリ権限」セクションで、各カテゴリに必要なアクセスを適用できます。さまざまなサイトや顧客グループの各カテゴリに複数の許可ルールを追加できます。

カテゴリのアクセス許可を構成するには、管理サイドバーの [ストア] > [設定] > [構成] に移動します。

次に、ダッシュボードで [カテゴリ権限] セクションを見つけて、[はい] を設定して、Magento ストアでこの機能を有効にします。次の手順では、オンラインストアのすべてのカテゴリに適用される [ブラウジングカテゴリを有効にする] オプションを設定します。

特定の顧客グループのメンバーがカテゴリの製品を参照できるようにする場合は、カテゴリを [特定の顧客グループ] に設定します。

許可されていない人は、詳細について別のランディングページにリダイレクトされます。アクセスを制限するには、[閲覧を許可する] カテゴリを [いいえ] に設定し、ランディングページにリダイレクトして、訪問者をリダイレクトするランディングページを選択します。

手順:

[顧客グループ] フィールドで、カテゴリ内の製品を閲覧できる各グループを選択します。

このプロセスを繰り返すことで、商品の価格、カートへの追加、カタログの検索など、他のカテゴリの権限を簡単にカスタマイズできます。キャッシュを更新する前に、必ず [Save Config] をクリックしてください。

次に、カテゴリ権限を使用するには、[カテゴリ権限] に移動し、[新しい権限] をクリックして、権限ルールを作成し、適切な Web サイトと顧客グループを選択します。次に、必要に応じて個々の権限を設定し、[保存] をクリックします。これで、e コマースストアでカタログセキュリティ機能を使用する準備が整いました。

Magento B2B eコマースの機能: 最終的な言葉

結論として、Magento が B2B e コマース Web サイトの運用を効果的にサポートし、ビジネスの e コマースストア開発を容易にする専門的なプラットフォームであることは間違いありません。

Magento を使用すれば、ビジネスの改善と発展に集中することができます。 Magento の機能と、それが B2B e コマースビジネスの成長にどのように役立つかについて理解を深めていただければ幸いです。それでも疑問がある場合は、Magento 開発者を雇うことができます。これにより、Magento の機能とビジネスでの使用方法について説明します。

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