Caracteristicile B2B ale Magento eCommerce

Știți de ce Magento este cel mai bun pentru afacerile de comerț electronic? Sau Care sunt caracteristicile Magento care pot funcționa ca un amplificator pentru comerțul electronic B2B?

Lumea comerțului electronic este în continuă expansiune, iar majoritatea tranzacțiilor B2B se deplasează pe platformele online în zilele noastre. Deci, atunci când comenzile sunt procesate digital, site-urile de comerț electronic B2B au nevoie de o platformă puternică și sigură pentru a crește vânzările.

Din fericire, Magento câștigă reputația de platformă puternică atât pentru site-urile web B2B, cât și pentru B2C. Citiți acest blog și aflați cum vă puteți dezvolta magazinul de comerț electronic cu Magento.

Care sunt caracteristicile cheie ale dezvoltării magazinului de comerț electronic Magento B2B?

Magento este un sistem open-source unde puteți obține diverse caracteristici și funcționalități în magazinul dvs. de comerț electronic Magento. Aici am enumerat primele 6 caracteristici ale Magento de care fiecare afacere B2B are cea mai mare nevoie.

1. Comenzi și liste de cereri

Un proces rapid de comandă este mult mai important decât răsfoirea cataloagelor pentru a crește rapid vânzările comerciale B2B. Magento 2.4 are mai multe modificări de-a lungul timpului legate de metodele de cumpărare din magazinul online.

Prima caracteristică pe care trebuie să o menționez este comanda rapidă. Vestea bună este că Magento 2 Quick Order poate scurta procesul de comandă cu o listă de produse dorite. Tot ce trebuie să facă este să încarce lista de SKU-uri (unități de stoc) într-un fișier CSV și să adauge produsele în coș cu un clic. Magento va valida apoi automat SKU-urile, va verifica inventarul și va notifica clienții dacă aceste produse sunt sau nu disponibile.

În al doilea rând, comercianții pot crea liste de cereri pentru a facilita reordonarea produselor în funcție de intenția clientului, cum ar fi cele mai bine vândute produse sau cele mai recente colecții. Listele de cereri nelimitate pot fi create în mod flexibil și ulterior atribuite clienților selectați. Pentru a activa listele de dorințe, faceți clic pe Creați o nouă listă de dorințe în bara laterală a contului, apoi adăugați produse la acestea.

2. Managementul contului

Deoarece cumpărătorii B2B sunt echipe întregi sau grupuri de oameni, gestionarea contului este, de asemenea, mult mai complexă decât într-un model de afaceri B2C.

Magento a creat conturi de afaceri ca o caracteristică specifică pentru utilizatorii B2B. Această caracteristică permite vizitatorilor care sunt reprezentanți ai oricărei organizații să solicite un cont numit admin. Ei pot crea apoi ei înșiși subconturi cu permisiuni flexibile.

Această caracteristică se bazează pe structura companiei. Această structură este utilă pentru companiile B2B care oferă instrumente de management al afacerilor utilizatorilor lor multipli cu roluri diferite.

Iată câteva beneficii ale caracteristicii contului de afaceri pe care le puteți obține exclusiv din ediția Magento Enterprise B2B:

Din punctul de vedere al vânzătorului:

• Aflați mai clar despre clienții B2B, cum ar fi resursele lor umane, structura afacerii și așa mai departe.
• Gestionați cu ușurință toți clienții B2B într-o grilă practică
• Ajustați regulile de prețuri B2B Magento și campaniile de marketing în consecință
• Acordați anumite metode de plată și expediere pentru un grup de clienți
• Accelerează procesul de comandă B2B și îmbunătățește experiența clienților
• Protejați-vă conținutul și activele împotriva accesului nedorit.

Din perspectiva cumpărătorilor:

• Atribuiți roluri și permisiuni de utilizare a resurselor umane
• Urmăriți achiziția și datele aferente: oferte, comenzi, liste de dorințe, credit companie etc.

3. Performanță

În afacerile B2B, menținerea loialității clienților este foarte importantă. Dezvoltarea companiilor ca clienți și producerea de vânzări mari de la clienți individuali reprezintă bătălia dificilă.

Clienții B2B au de obicei mai puțin timp pentru a naviga online și doresc o plasare rapidă a comenzii. Deci, dacă magazinul dvs. de comerț electronic durează mai mult timp pentru încărcare, atunci clientul își va abandona coșul. Ca urmare, vă pierdeți clientul și credibilitatea.

Prin urmare, trebuie să reduceți timpul de încărcare prin optimizarea imaginilor împreună cu elementele din față și din spate. Magento Marketplace oferă mai multe plugin-uri pentru comprimarea imaginilor atunci când se încarcă pe site-ul dvs. web.

În plus, Magento utilizează pe scară largă și stocarea în cache pe partea de server a conținutului paginii și a activelor statice pentru a reduce timpul de răspuns, care este o altă cheie pentru încărcarea rapidă a paginii. De asemenea, puteți angaja un dezvoltator Magento care să o facă pentru dvs.

4. Analize avansate

Spre deosebire de B2C, site-urile web business-to-business necesită soluții de analiză mai detaliate și personalizate, deoarece fiecare dintre clienții săi este unic – chiar dacă comandă aceleași produse.

Este esențial să aveți o soluție de analiză de afaceri care vă permite să personalizați urmărirea KPI pentru fiecare client în funcție de catalog, eveniment, contract etc. Magento Business Intelligence este o modalitate simplă de a monitoriza starea de sănătate a magazinului dvs. de comerț electronic. În special cu Magento 2.4, puteți obține cele mai detaliate informații din peste 25 de rapoarte B2B în tablouri de bord ușor de utilizat.

5. Flux de lucru pentru achiziții: cerere de ofertă și negocieri

Când vine vorba de tranzacții B2B, negocierea prețului este considerată un pas dur și sensibil. Drept urmare, gestionarea prețurilor online ar trebui gestionată cu înțelepciune și flexibilitate. De la lansarea Magento 2, vă permite să ascundeți prețurile și să setați cererile de licitare și negocierea prețurilor.

Astfel, puteți oferi prețuri care variază în funcție de grupurile de clienți. Ascunderea prețurilor înseamnă că cumpărătorii trebuie să facă pași suplimentari pentru a obține reduceri. Prin urmare, această politică flexibilă de prețuri va elibera puterea de cumpărare a grupurilor de clienți și va promova conexiunile între vânzători și cumpărători. Într-o oarecare măsură, această funcție vă permite să ascundeți prețurile anumitor produse și categorii sau să le ascundeți de grupurile selectate de clienți. De asemenea, puteți personaliza butonul Adăugați în coș cu textul dvs. și îl puteți redirecționa către propria adresă URL.

Atunci când clienții tăi sunt interesați de produsul tău, te sună direct sau lasă o cerere de ofertă pentru negocieri ulterioare.

Cu „Solicitare de cotație” în ediția Magento 2 Commerce B2B, angrosistii pot trimite o negociere de preț câștig-câștig în câțiva pași:

• Vânzătorul va examina oferta trimisă și va răspunde
• După primirea unui răspuns la ofertă, cumpărătorii transferă oferta în coș.
• Plată amânată

Când vine vorba de achiziții B2B cu comenzi de mare valoare și parteneriate pe termen lung, plățile amânate apar în mod regulat.

Odată cu lansarea Magento 2.4, puteți permite companiilor să își finalizeze plățile cu plăți amânate. Aceasta este o caracteristică implicită, ceea ce înseamnă că vine cu platforma fără a instala nicio extensie.

În plus, comercianții vor putea monitoriza datele de credit ale clienților și vor specifica limite pentru fiecare cont. Aceasta înseamnă că un cumpărător de încredere poate accesa limite de credit mai generoase.

În afară de aceasta, în secțiunea Credit de afaceri sunt afișate și alte câmpuri, cum ar fi moneda creditului și motivul modificării limitei, pentru o corectare ușoară.

Magento vă permite să setați un sold plătit pentru fiecare cont. Aceasta este o plată offline făcută de companii pentru restanțele lor. Administratorul va introduce manual suma rambursării în profilul companiei după ce rambursează banii. Magento recalculează restanțele și înregistrează acțiunea în istoricul creditului.

6. Autorizare de catalog

Dacă doriți să vă protejați catalogul, autorizarea vă ajută în această sarcină. Odată activată, noua secțiune „Permisiuni de categorie” vă permite să aplicați accesul necesar pentru fiecare categorie. Puteți adăuga mai multe reguli de permisiune la fiecare categorie pentru diferite site-uri și grupuri de clienți.

Pentru a configura permisiunile de categorie, accesați Magazin > Setări > Configurare în bara laterală admin.

Apoi găsiți secțiunea Permisiuni de categorie din tabloul de bord și setați da la Activați această funcție în magazinul dvs. Magento. În pasul următor, setați opțiunea Activare categorie de navigare, care se aplică tuturor categoriilor din magazinul online.

Dacă doriți să permiteți membrilor unui anumit grup de clienți să răsfoiască produsele unei categorii, setați categoria la Grupuri de clienți specifice

Cei care nu au voie vor fi redirecționați către o altă pagină de destinație pentru mai multe informații. Pentru a restricționa accesul, setați categoria Permiteți navigarea la Nu, redirecționați către o pagină de destinație și selectați o pagină de destinație către care să redirecționați vizitatorii.

Pași:

În câmpul Grupuri de clienți, selectați fiecare grup căruia îi este permis să răsfoiască produsele din categorie.

Repetând acest proces, puteți personaliza cu ușurință permisiunile altor categorii, cum ar fi prețurile produselor, adăugați în coș sau căutați în catalog. Asigurați-vă că faceți clic pe Save Config înainte de a reîmprospăta memoria cache.

Apoi, pentru a utiliza permisiunea de categorie, accesați Permisiuni de categorie, faceți clic pe Permisiune nouă, creați o regulă de permisiune și selectați site-ul web și grupul de clienți corespunzător. Apoi setați permisiunile individuale după cum este necesar și faceți clic pe Salvare. Acum magazinul dvs. de comerț electronic este gata cu funcții de securitate pentru catalog.

Caracteristicile Magento B2B eCommerce: Final Words

În concluzie, nu există nicio îndoială că Magento este o platformă specializată care sprijină eficient funcționarea unui site web de comerț electronic B2B și facilitează dezvoltarea magazinului de comerț electronic pentru afacerea dvs.

Cu Magento, trebuie doar să vă concentrați pe îmbunătățirea și dezvoltarea afacerii dvs. Sper că acum înțelegeți mai bine funcțiile Magento și cum vă ajută acestea la creșterea afacerii dvs. de comerț electronic B2B. Dar dacă mai aveți îndoieli, atunci puteți angaja un dezvoltator Magento. Acest lucru vă va ghida despre caracteristicile Magento și despre cum îl puteți utiliza în afacerea dvs.

Dacă doriți să angajați o companie de dezvoltare Magento în India, atunci ar trebui să contactați un expert precum Pixlogix Infotech Pvt. Ltd.

Această companie vă oferă cea mai bună soluție pentru afacerea dvs. de comerț electronic. În afară de aceasta, dacă doriți orice servicii de dezvoltare Magento personalizate, atunci această companie este locul perfect pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Cu un raport de satisfacție a clienților de 99%, vă puteți face o idee despre calitatea serviciilor. Deci, de ce aștepți? Contactați echipa de asistență a acestei companii de dezvoltare Magento. Și știți cum vă puteți multiplica creșterea afacerii de comerț electronic acum.