Magento 電子商務的 B2B 功能

已發表: 2022-10-13

您知道為什麼 Magento 最適合電子商務業務嗎？ 或者 Magento 的哪些功能可以作為 B2B 電子商務的助推器？

電子商務世界不斷擴大，如今大多數 B2B 交易正在轉移到在線平台。 因此，當訂單以數字方式處理時，B2B 電子商務網站需要一個強大且安全的平台來增加銷售額。

幸運的是，Magento 作為 B2B 和 B2C 網站的強大平台而享有盛譽。 閱讀此博客，了解如何使用 Magento 發展電子商務商店。

Magento B2B 電子商務商店開發的主要特點是什麼？

Magento 是一個開源系統，您可以在其中獲得 Magento 電子商務商店的各種特性和功能。 在這裡，我們列出了每個 B2B 企業最需要的 Magento 的 6 大功能。

1. 訂單和需求清單

快速訂購流程比瀏覽目錄以快速增長 B2B 商務銷售更為重要。 Magento 2.4 隨著時間的推移與在線商店的購買方式發生了一些變化。

我必須提到的第一個功能是快速訂購。 好消息是 Magento 2 Quick Order 可以通過所需產品列表縮短訂購流程。 他們所要做的就是在 CSV 文件中上傳 SKU（庫存​​單位）列表，然後單擊將產品添加到購物車中。 然後，Magento 將自動驗證 SKU、檢查庫存並通知客戶這些產品是否可用。

其次，商家可以創建需求列表，以便根據客戶意圖輕鬆重新訂購產品，例如暢銷產品或最新系列。 可以靈活地創建無限的需求清單，然後分配給選定的客戶。 要啟用願望清單，請單擊帳戶側欄中的創建新願望清單，然後將產品添加到其中。

2. 賬戶管理

因為 B2B 買家是整個團隊或一群人，所以賬戶管理也比 B2C 商業模式複雜得多。

Magento 為 B2B 用戶創建了商業帳戶作為特定功能。 此功能允許作為任何組織代表的訪問者請求名為 admin 的帳戶。 然後，他們可以自己創建具有靈活權限的子帳戶。

此功能基於公司結構。 這種結構對於為具有不同角色的多個用戶提供業務管理工具的 B2B 業務非常有用。

以下是您可以從 Magento 企業 B2B 版獨家獲得的企業帳戶功能的一些好處：

從賣家的角度來看：

  • 更清楚地了解 B2B 客戶，例如他們的人力資源、業務結構等。
  • 在實用的網格中輕鬆管理所有 B2B 客戶
  • 相應地調整 Magento B2B 定價規則和營銷活動
  • 為一組客戶授予特定的付款和運輸方式
  • 加快B2B訂購流程，提升客戶體驗
  • 保護您的內容和資產免受不必要的訪問。

從買家角度：

  • 分配角色和權限以使用人力資源
  • 跟踪您的購買和相關數據：優惠、訂單、願望清單、公司信用等。

3. 性能

在 B2B 業務中，保持客戶忠誠度非常重要。 將公司發展為客戶並從個人客戶那裡獲得高銷售額是一場艱苦的戰鬥。

B2B 客戶通常沒有多少時間在線瀏覽，他們希望快速處理訂單。 因此，如果您的電子商務商店需要更多時間來加載，那麼客戶將放棄他們的購物車。 結果，您將失去客戶和信譽。

因此，您需要通過優化圖像以及前後元素來減少加載時間。 Magento Marketplace 提供了幾個插件來在上傳到您的網站時壓縮圖像。

此外，Magento 還大量使用服務器端緩存頁面內容和靜態資產來減少響應時間，這是快速頁面加載的另一個關鍵。 您也可以聘請 Magento 開發人員為您做這件事。

4. 高級分析

與 B2C 不同，企業對企業的網站需要更詳細和個性化的分析解決方案，因為每個客戶都是獨一無二的——即使他們訂購相同的產品。

擁有一個業務分析解決方案至關重要，該解決方案允許您通過目錄、事件、合同等為每個客戶定制 KPI 跟踪。Magento 商業智能是監控電子商務商店健康狀況的一種簡單方法。 尤其是使用 Magento 2.4，您可以在易於使用的儀表板中從超過 25 個 B2B 報告中獲取最詳細的信息。

5. 採購工作流程：報價和談判請求

對於 B2B 交易，價格談判被認為是艱難而敏感的一步。 因此，在線定價管理應明智而靈活地處理。 自 Magento 2 發布以來，它允許您隱藏價格並設置投標請求和價格談判。

因此，您可以根據客戶群提供不同的價格。 隱藏價格意味著買家必須採取額外措施才能獲得折扣。 因此，這種靈活的定價政策將釋放客戶群體的購買力，促進買賣雙方的聯繫。 在某種程度上，此功能允許您隱藏特定產品和類別的價格，或者對選定的客戶群隱藏它們。 然後，您還可以使用您的文本自定義“添加到購物車”按鈕並將其重定向到您自己的 URL。

當您的客戶對您的產品感興趣時，他們會直接給您打電話或留下報價請求以進行進一步談判。

借助 Magento 2 Commerce B2B 版中的“報價請求”，批發商可以通過幾個步驟提交雙贏的價格談判：

  • 賣家將審核提交的報價並做出回應
  • 在收到對報價的回復後，買家將報價轉移到購物車。
  • 延期付款

當涉及到具有高價值訂單和長期合作夥伴關係的 B2B 採購時，延期付款會定期發生。

隨著 Magento 2.4 的發布，您可以讓公司通過延期付款完成結賬。 這是一項默認功能，這意味著它隨平台一起提供，無需安裝任何擴展。

此外，商家將能夠監控客戶信用數據並為每個賬戶指定限額。 這意味著值得信賴的買家可以獲得更慷慨的信用額度。

除此之外，信用幣種、限額變更原因等其他字段也顯示在商業信用部分，以便於更正。

Magento 允許您為每個帳戶設置支付餘額。 這是公司為欠款而進行的線下支付。 退款後，管理員將在公司資料中手動輸入退款金額。 Magento 會重新計算欠款並將該操作記錄在信用記錄中。

6.目錄授權

如果您想保護您的目錄，那麼授權可以幫助您完成該任務。 激活後，新的“類別權限”部分允許您為每個類別應用必要的訪問權限。 您可以為不同站點和客戶組的每個類別添加多個權限規則。

要配置類別權限，請轉到管理側欄中的商店 > 設置 > 配置。

然後在儀表板中找到 Category Permissions 部分，並將 yes 設置為 Enable this feature in your Magento store。 在下一步中，設置啟用瀏覽類別選項，該選項適用於在線商店中的所有類別。

如果要允許特定客戶群的成員瀏覽某個類別的產品，請將類別設置為特定客戶群

那些不被允許的人將被重定向到另一個登陸頁面以獲取更多信息。 要限制訪問，請將允許瀏覽類別設置為否，重定向到登錄頁面，然後選擇將訪問者重定向到的登錄頁面。

腳步：

在客戶組字段中，選擇允許瀏覽類別中產品的每個組。

通過重複此過程，您可以輕鬆自定義其他類別的權限，例如產品價格、添加到購物車或搜索目錄。 請務必在刷新緩存之前單擊保存配置。

接下來，要使用類別權限，請轉到類別權限，單擊新建權限，創建權限規則，然後選擇適當的網站和客戶組。 然後根據需要設置個人權限並單擊保存。 現在，您的電子商務商店已準備好使用目錄安全功能。

Magento B2B 電子商務的特點：最後的話

總之，毫無疑問，Magento 是一個專業平台，可以有效地支持 B2B 電子商務網站的運營，並使您的企業的電子商務商店開發更加容易。

使用 Magento，您只需要專注於改進和發展您的業務。 我希望您現在對 Magento 的功能以及它如何幫助您的 B2B 電子商務業務增長有更好的了解。 但是，如果您仍然有任何疑問，那麼您可以聘請 Magento 開發人員。 這將指導您了解 Magento 的功能以及如何在您的業務中使用它。

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