競合他社から目立つためにブランドポジショニングを使用する

公開: 2021-02-25

競合他社から目立つためにブランドポジショニングを使用する

どうすれば消費者にあなたのブランドを本当に覚えてもらうことができますか？そして、すべての競合他社よりもそれを選択しますか？あなたは目立つためにブランドポジショニングを使用します。そしてこれは、ブランドをユニークにし、競合他社と一線を画すような方法でブランドを位置付けることを意味します。

まず、基本に戻りましょう。ブランドを構成するものは何ですか？さて3つの主要なコンポーネントがあります：

それが顧客に呼び起こす感情または腸の反応。
あなたがあなたの顧客に作るブランドの約束。
顧客との関係とエンゲージメントの質。

これらすべての要素を独自のインパクトのある方法でまとめることが、強力なブランド戦略を構築する方法です。そして、どのようにして競合他社から目立つことができるか。

ベストセラーのページめくり「Positioning：The Battle for Your Mind」の著者、AlRiesとJackTroutによると、ブランドのポジショニングは「心の窓を見つけるための組織化されたシステムです。 これは、コミュニケーションは適切なタイミングで適切な状況下でのみ行うことができるという概念に基づいています。」

ビジネスとして、あなたは最終的にあなたが意図的にそうしているかどうかにかかわらず、あなたのブランドを何らかの方法で位置づけています。そして、これは、あなたのブランドを、あなたがまったく一致していないアイデアや価値観に誤って関連付けることを意味する可能性があります。これが、このプロセスに慎重に取り組むことが非常に重要である理由です。このブログでは、ブランドポジショニングを使用して目立つ方法を紹介し、これを非常にインパクトのある方法で行ったブランドの例をいくつか紹介します。

ブランドポジショニングを使用して目立つ方法

効果的なブランドポジショニングに関連するステップに入る前に、それを通じて達成できる目標を見てみましょう。これらの最終目標を知ることは、より強力な戦略を立てるのに役立ちます。

あなたはあなたのブランドを本当にユニークにすることができます

あなたが所属している業界に関係なく、少なくとも他のいくつかの企業との激しい競争がある可能性があります。正しく行われると、ブランドポジショニングは、ターゲットオーディエンスとの関連性を保ちながら、ブランドを他のすべてのブランドとは一線を画すものにするのに役立ちます。そして、あなたがこれに取り組み、あなたがユニークであなたが何をするのが一番良いのかを顧客に知らせるほど、彼らはあなたからもっと買いたいと思うでしょう。「なぜ私たちを選ぶのか」という質問。明確な返信が必要です。これを正しく行うと、結果が表示されます。

適切な顧客にアピールできます

ブランドを独自のものにすることに加えて、ブランドポジショニングは、特定のニーズに最適であることを顧客に伝えるのに役立ちます。これにより、彼らはあなたから購入し続けるようになります。

あなたのブランドが特定のニッチの一部である場合、あなたは非常に的を絞った方法であなたの聴衆とつながるためにあなたのコピーとデザインを作り上げることができます。ニッチに応じて、業界固有の用語を使用して、自分の業務に精通していることを顧客に知らせることもできます。誰にもアピールしないことを心配しないでください。適切な人に焦点を合わせると、質の高いリードを獲得できる可能性が高くなります。

あなたは顧客の忠誠心を築くことができます

ビジネスを成功させるには、新しい顧客を獲得したり、リーチするオーディエンスを拡大したりするだけではありません。顧客を維持し、顧客との永続的で有意義な関係を構築することは、あなたのビジネスの成長にも役立ちます。ブランドポジショニングを使用して目立つようにすると、顧客間の信頼と忠誠心を育むのに役立ちます。

顧客ロイヤルティを構築する能力が不足していると、人を失うリスクがあります。そしてもちろん、ブランドの約束を果たすことができないためにそれらを失った場合、悪いレビューや否定的な評判を得るリスクもあります。ブランドポジショニングを使用して、顧客が何年もあなたと一緒にいるための強固なシステムを構築します。

強力なブランドポジショニング戦略を構築する方法

ブランドのポジショニングには、慎重な計画と正確な実装が必要です。各ブランドは、ブランドポジショニング戦略に対して異なるアプローチを取ります。ただし、追加する必要のある独自の手順に加えて、戦略に含めることが重要な一般的な手順がいくつかあります。ブランドのポジショニングを使用して競合他社から目立つようにする準備はできていますか？開始方法は次のとおりです。

顧客のペルソナを把握する

あなたの理想的なバイヤーが誰であるか知っていますか？あなたがユニークな方法で解決するのを助けることができる彼らが持っている問題は何ですか？なぜあなたのブランドは彼らにとって重要だと思いますか？適切なブランドポジショニング戦略には、理想的な顧客の問題をどのように解決できるかを伝えることが含まれます。

したがって、実際の戦略に取り掛かる前に、顧客のペルソナまたは理想的な顧客プロファイル（ICP）を定義してください。これにより、製品またはサービスを必要とし、使用する可能性が最も高いユーザーに基づいて、ターゲットとするユーザーを明確に把握できます。

これらのプロファイルは、顧客に関する実際のデータを使用して作成できます。または、この種のデータをまだ持っていない場合は、広告に携わっている人々の人口統計データを調べるか、知識に基づいた推測に基づいてプロファイルを作成することができます。データを収集すると、プロファイルを調整できるようになります。

現在のブランドポジショニングを評価する

現在、ブランドをどのように位置付けていますか？それはあなたの業界の他の人と非常に似た方法ですか？カスタマーエクスペリエンスの独自の付加価値を強調していますか？あなたが今どこに立っているかを知ることは、あなたが次に行く必要がある場所に到達する方法を理解するための最良の方法です。そうしないと、ブランドのポジショニングを希望どおりにシフトするために必要な手順を過大評価または過小評価する可能性があります。

ミッションやビジョンステートメントはありますか？値のリストはどうですか？これらは内部にある場合も外部に共有されている場合もありますが、どちらの場合も、ブランドをどの程度表しているかを確認することが重要です。次に、ブランドの長所と短所とともに、独自のバリュープロポジションを確認します。

そして最後に、あなたはあなたのブランドの個性と声がどれほど効果的であるかについて考えたいと思うでしょう。彼らはあなたのメッセージを効果的に伝えていますか？彼らはあなたの顧客に関係がありますか？ニッチなマーケティング用語はどうですか？使用しすぎていませんか？これらの質問をするときは、理解しやすく、関連性があり、安心できる方法でブランドを提示するための微調整を行う方法を検討してください。

競合他社を特定して分析する

競合他社の分析は、戦略の次のステップです。ブランドポジショニングを使用して目立たせるには、何を際立たせようとしているのかを明確に理解する必要があります。この調査を開始する方法はいくつかあります。

市場の競合他社を調査して特定します。あなたはあなたの製品やサービスに関連するキーワードをグーグルで検索することによってこれを行うことができます。また、営業チームがいる場合は、この分野での洞察を活用することもできます。
また、顧客からのフィードバックを求めることもできます。これは、ここキンプで行っているようなオンボーディングアンケートの一部である可能性があります。または、フィードバック調査や電話に参加するためのアウトリーチを通じて。あなたはあなたの顧客を選ぶ前に彼らが考えていたブランドについてあなたの顧客に尋ねたいと思うでしょう。そして、なぜ彼らは最終的にあなたを選んだのですか。
ソーシャルメディアの調査も役立ちます。たとえば、Quoraを使用すると、消費者は、客観的なオーディエンスから検討している製品やサービスについて詳しく知ることができます。いくつかのスレッドをよく読んで、ニッチ市場で最も話題になっているブランドを確認してください。

次に、競合他社を特定したら、分析を開始できます。それぞれがブランドをどのように位置付けているかを見てください。

あなたの研究が含まなければならないいくつかの重要な要素があります、例えば：

競合他社が提供する製品および/またはサービス
長所および/または短所
彼らが実施しているマーケティング戦略–どの戦略がうまく機能しているかをメモし、そうでない戦略の教訓を探すようにしてください。
現在の市場における競合他社の位置（つまり、マーケットリーダーは誰で、残りはどこに落ちますか？そしてあなたのブランドはどこに上陸しますか？）

何があなたを際立たせているかを特定する

あなたが他の人から離れて立つのを本当に助けるのは何ですか？あなたの製品やサービスが他の人が提供していない機能や利点は何ですか？顧客はあなたが提供するものを必需品だと考えていますか？もしそうなら、その背後にある理由は何ですか？ブランドポジショニングを使用して競合他社から目立つようにするには、「Xファクター」が何であるかを実際に区別することが重要です。

このプロセスは多くの分析と比較ですが、あなたが仕事をするならば、あなたのブランドのポジショニングは本当に利益になります。製品市場適合調査を使用して、顧客に固有の理由を確認してください。製品市場適合性調査を実施するには、顧客に次のことを尋ねます。

なぜ彼らはあなたが目立つと思い、なぜ彼らはあなたのブランドを選んだのですか？
彼らはあなたのマーケティングが最も共鳴すると誰が思いますか？そして、彼らはあなたの製品やサービスが最も共鳴すると誰が思いますか？答えがこれらの2つの質問と異なる場合は、いくつかの調整が必要です。
あなたの製品やサービスが利用できなくなったら、彼らはどうしますか？
彼らはあなたのブランドからどのような利益を得ますか？そして、彼らが信じている人はあなたから最も恩恵を受けます。

ここでのあなたの最良の洞察は、あなたの製品を必需品と考える顧客から来ると思うかもしれません。しかし、あまり共鳴していないセグメントから聞くことも価値があります。メッセージのギャップを特定し、さまざまな広告セットをさまざまなオーディエンスセグメントに合わせて調整する方法を説明します。

バリュープロポジションを明確に表現する

視聴者があなたをユニークだと信じていることを確認するために少し調査を行った後、これらをバリュープロポジションステートメントに翻訳します。開始するには、特定した重要な値を、オーディエンスの特定のセグメントに関連するテーマに分類できます。

たとえば、あなたは不動産ブランドを持っていて、一部の顧客はオンライン予約の柔軟性を気に入っており、共有するデジタルリソースを高く評価しているかもしれません。理由に焦点を当てます。これらのクライアントが時間とお金を節約するためにこれらの機能を気に入っている場合は、同様のオーディエンスをターゲットにするときに、サービスのこれらの側面を強調する必要があります。

このステップでは、普遍的に好まれているブランドの側面と、さまざまなセグメントに固有の側面に注意するようにしてください。これにより、ブランドポジショニングを使用して、顧客の共感を呼ぶ方法で目立つようになります。

信頼できることに取り組む

ブランドの信頼性は、顧客を引き付けて維持するのに役立つ重要な要素です。したがって、現在のブランドの位置付けに基づいて、次のことを自問してください。

なぜ人々はあなたのブランドを信頼できると見なすのでしょうか？
競合他社よりも優れたサービスを提供できることをどのように実証できますか？

これについては、既存の顧客から収集したデータとメモにいくつかの洞察があります。これらの質問に社内で回答することも価値があります。そして、サウンドボードやアドバイザーとして信頼できる人たちにそれらを提示することもできます。顧客から収集した回答を見るときは、信頼と信頼に関連する単語やフレーズに基づいて回答を除外するようにしてください。「のみ」、「最高」、「最高品質」、「優れた」などの単語は、一般的に信頼の良い指標であるため、探してください。

ブランドポジショニングステートメントを作成する

ブランドポジショニングステートメントは通常1つか2つの文で構成され、宣言の形式を取ります。それはあなたがあなたのブランドのユニークな価値を伝えるのを助けます。最良のポジショニングステートメントのいくつかには、4つの重要な要素があります。

ターゲットオーディエンスの重要な特性を要約します。
彼らの市場/ブランドカテゴリーと彼らが彼らの聴衆に関連している理由を定義する。
ブランドの約束を実現します。これは、人々があなたのブランドから特に得ることができる最も説得力のある利益を共有することを意味します。
ブランドの約束をどのように実現するつもりかを説明することで、ブランドを信じる理由を人々に提供します。

これらの各ポイントに対処する方法を知っている場合は、ポジショニングステートメントを開始するために必要なものがあります。標準的なブランドポジショニングステートメントは、次の形式に従う傾向があります。

「[ターゲット顧客]にとって、[会社名]は[ブランドの約束]を実現する[市場の定義]です。[会社名]だけが[信じる理由]だからです。」

ブランドポジショニングを使用して目立つようにする方法

その完璧なブランドポジショニング戦略を構築するための道を歩む準備はできていますか？私たちは、彼らのポジショニングに本当に賛成したブランドからのいくつかの刺激的な例をまとめました。

明確なブランドポジショニングステートメントの使用

Amazon.comは、2001年に最初のブランドポジショニングステートメントを共有しました。この間、彼らはほぼ独占的に本を販売していました。

「本を楽しむワールドワイドウェブユーザーのために、Amazon.comは110万冊以上の本への即時アクセスを提供する小売書店です。 従来の本の小売業者とは異なり、Amazon.comは、並外れた利便性、低価格、および包括的な選択の組み合わせを提供します。」

Zipcar.comは、2000年に設立されたとき、ブランドポジショニングステートメントの優れた例を共有しました。

「都市部に住む、教育を受けたテクノに精通した消費者にとって、車を所有する代わりにZipcarカーシェアリングサービスを使用すると、二酸化炭素排出量を削減しながらコストを節約できます。」

これらのステートメントは両方とも簡潔で明確であり、各ブランドが非常にユニークである理由を伝えています。彼らは特定の顧客に直接話しかけ、人々がブランドを信頼できる理由を理解するのを助けます。

ポジショニングを中心に広告を作成する

テスラ

テスラは高級ブランドであり、その価格帯は競合他社よりもはるかに高いです。そのため、ブランドのポジショニングや広告での価格設定に関連することについては何も言及していません。

代わりに、彼らは彼らが生産する車の品質に焦点を合わせます。たとえば、彼らは豪華で電気的で環境に優しい車の生産を強調し強調しています。彼らの車のより高い品質と彼らの長距離機能は彼らが彼ら自身を差別化するのを助けます、一方電気機能は彼らが他のガス動力車から際立っているのを助けます。

実際、このブランドは、本当に強くて楽しいイメージを構築するだけでなく、彼ら自身のために成功したニッチを作成しました。

アップル

Appleブランドに言及せずに、ブランドの位置付けについて話すことはできません。彼らは革新的な技術とこれを反映した価格設定で出てきます。彼らのカスタマーケアはエンドツーエンドで比類のないものです。彼らは経験を提供し、ライフスタイルに力を与えます。彼らは単に製品を販売するビジネスだけではありません。

Appleは、マーケティングのあらゆる面で「ThinkDifferent」を顧客に勧めています。したがって、顧客がAppleから購入するとき、彼らは革新、想像力、創造性の位置付けと価値観に賛同しています。そして、そのブランドポジショニングの強さは、比類のない顧客ロイヤルティの最大の理由です。

ブランドポジショニングはあなたのマーケティングを高めます

ブランドポジショニングを使用して競合他社から目立つようにすることは、最も効果的なツールの1つを自由に使用することです。そして、ブランドをどのように位置付けるかを明確に理解すると、強力なマーケティングの基盤が得られます。開始するために実行できる手順の概要を説明しましたが、これは1回限りのプロセスまたは線形プロセスではないことに注意してください。時の試練に本当に耐えるために、あなたのブランドは、時間の経過とともに進化するにつれて、その強みを特定し、構築し続ける必要があります。