使用品牌定位从竞争对手中脱颖而出

已发表: 2021-02-25

使用品牌定位从竞争对手中脱颖而出

如何让消费者真正记住您的品牌? 并选择它而不是所有竞争对手? 您使用品牌定位来脱颖而出。 在这里,我们的意思是定位您的品牌,使其独特并与竞争对手区分开来。

首先,让我们回到基础知识。 什么构成了品牌? 那么有三个主要组成部分:

  • 它在客户中唤起的感觉或直觉反应。
  • 您对客户做出的品牌承诺。
  • 您与客户的关系和参与的质量。

以独特而有影响力的方式将所有这些元素结合在一起,就是如何建立有效的品牌战略。 以及如何从竞争对手中脱颖而出。

根据畅销书翻页机“定位:为您的思想而战”的作者 Al Ries 和 Jack Trout 的说法,品牌定位是“一个有组织的系统,可以在思想中找到一个窗口。 它基于这样的概念,即沟通只能在正确的时间和正确的情况下进行。”

作为一家企业,无论您是否有意这样做,您最终都会以一种或另一种方式定位您的品牌。 这可能意味着意外地将您的品牌与您根本不符合的想法和价值观联系起来。 这就是为什么深思熟虑地处理这个过程如此重要的原因。 在本博客中,我们将向您展示如何利用品牌定位脱颖而出,以及一些以非常有影响力的方式做到这一点的品牌示例。

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如何利用品牌定位脱颖而出

在我们进入有效品牌定位所涉及的步骤之前,让我们看一下您可以通过它实现的目标。 了解这些最终目标可以帮助您制定更强大的战略:

您可以让您的品牌真正独一无二

无论您属于哪个行业,您都可能面临至少来自其他几家企业的激烈竞争。 如果做得好,品牌定位可以帮助您使您的品牌与众不同,同时与您的目标受众保持相关性。 你越是在这方面发挥作用,让你的客户知道为什么你是独一无二的,以及你做的最好的,他们就越想从你那里购买。 '为什么选择我们? 需要有一个清晰的答复。 做对了,你会看到结果。

您可以吸引合适的客户

除了使您的品牌独一无二之外,品牌定位还可以帮助您向客户传达您最适合他们特定需求的信息。 这将鼓励他们继续向您购买。

如果您的品牌是特定利基市场的一部分,您可以制作您的文案和设计,以非常有针对性的方式与您的受众建立联系。 根据利基市场,您甚至可以使用行业特定的术语让您的客户知道您精通自己的工作。 不要担心不会吸引所有人。 当您专注于合适的人时,获得高质量潜在客户的机会会更大。

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您可以建立客户忠诚度

成为一家成功的企业不仅在于获得新客户或扩大您的受众范围。 留住客户并与他们建立持久、有意义的关系也将帮助您发展业务。 当您使用品牌定位脱颖而出时,您有助于培养客户之间的信任和忠诚度。

如果您缺乏建立客户忠诚度的能力,您将面临失去人员的风险。 当然,如果您因为无法兑现您的品牌承诺而失去它们,那么您也面临着获得差评和负面声誉的风险。 使用您的品牌定位来建立一个稳固的系统,让您的客户与您在一起多年。

如何建立强大的品牌定位战略

品牌定位需要精心策划和精准实施。 每个品牌都有不同的品牌定位策略。 但是,除了必须添加的独特步骤之外,还有一些重要的一般步骤需要包含在您的战略中。准备好使用品牌定位从竞争对手中脱颖而出了吗? 以下是您可以开始的方法:

弄清楚你的客户角色
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你知道你的理想买家是谁吗? 他们有哪些问题可以通过独特的方式帮助解决? 为什么你认为你的品牌对他们很重要? 正确的品牌定位策略包括沟通如何解决理想客户的问题。

因此,在您开始制定实际策略之前,请定义您的客户角色或理想的客户档案 (ICP)。 这将使您根据最有可能需要和使用您的产品或服务的人清楚地了解您的目标人群。

您可以使用您拥有的有关客户的实际数据来创建这些配置文件。 或者,如果您还没有此类数据,您可以查看与您的广告互动的人的人口统计数据,或者您可以简单地根据您有根据的猜测建立个人资料。 当您收集数据时,您将能够优化配置文件。

评估您当前的品牌定位

您目前如何定位您的品牌? 它与您所在行业的其他人的方式非常相似吗? 您是否强调了客户体验中的独特增值? 知道你现在的位置是弄清楚如何到达你下一步需要去的地方的最好方法。 否则,您可能会高估或低估将品牌定位转变为您想要的方式所必须采取的步骤。

你有使命或愿景声明吗? 值列表怎么样? 这些可能是内部的或外部共享的,但无论哪种方式,重要的是要评估它们代表您的品牌的程度。 接下来,您需要查看您的独特价值主张以及品牌的优势和劣势。

最后,您需要考虑您的品牌个性和声音的有效性。 他们是否有效地传达了您的信息? 它们与您的客户相关吗? 利基营销术语怎么样——你用的太多了吗? 当您提出这些问题时,请考虑如何进行调整,以易于理解、相关且令人放心的方式展示您的品牌。

识别和分析您的竞争对手

竞争对手分析是您战略的下一步。 要使用品牌定位来脱颖而出,您必须清楚地了解您想要脱颖而出的东西。 您可以通过以下几种方式开始这项研究:

  • 研究并确定您市场中的竞争对手。 您可以通过谷歌搜索与您的产品或服务相关的关键字来做到这一点。 如果你有一个销售团队,你也可以利用他们在这个领域的见解。
  • 您也可以询问客户反馈。 这可能是我们在 Kimp 所做的入职调查问卷的一部分。 或通过外展参与反馈调查或电话。 在选择您的品牌之前,您需要向您的客户询问他们正在考虑的品牌。 以及他们最终选择你的原因。
  • 社交媒体研究也可以提供帮助。 例如,Quora 允许消费者从客观受众那里了解更多关于他们正在考虑的产品和服务的信息。 仔细阅读一些主题,看看哪些品牌在您的利基市场中被谈论最多。

接下来,在您确定了您的竞争对手之后,您就可以开始分析了。 看看每个人如何定位自己的品牌。

您的研究必须包括几个关键因素,例如:
  • 您的竞争对手提供的产品和/或服务
  • 优点和/或缺点
  • 他们正在实施的营销策略——一定要注意哪些策略运作良好,并从那些不奏效的战略中寻找教训
  • 竞争对手在当前市场中的地位(即谁是市场领导者,其余的落在哪里?你的品牌在哪里落地?)
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确定是什么让你与众不同

是什么真正帮助您脱颖而出? 您的产品和服务有哪些其他人没有的功能和优势? 客户是否认为您提供的产品是必备品? 如果是这样,其背后的原因是什么? 真正区分您的“X 因素”是很重要的,这样您就可以利用品牌定位从竞争对手中脱颖而出。

这个过程是大量的分析和比较,但如果你投入工作,你的品牌定位将真正受益。 使用产品市场契合度调查来了解您对客户的独特之处。 要进行产品市场契合度调查,请询问您的客户以下内容:

  • 他们为什么认为你脱颖而出,为什么选择你的品牌?
  • 他们认为你的营销最能引起谁的共鸣? 他们认为您的产品或服务最能引起谁的共鸣? 如果这两个问题的答案不同,您需要进行一些调整!
  • 如果您的产品或服务不再可用,他们会怎么做?
  • 他们从您的品牌中获得了什么好处? 他们认为谁从你身上受益最多。

您可能认为您在这里的最佳见解将来自认为您的产品是必备品的客户。 但是,从您没有引起太多共鸣的部分中听到也很有价值。 它将帮助您识别信息中的差距,以及如何更好地为不同的受众群体定制不同的广告组。

清楚地表达你的价值主张

在您进行一些研究以确认您的受众认为什么使您与众不同之后,将这些转化为价值主张陈述。 首先,您可以将您确定的关键值分类为与特定受众群体相关的主题。

例如,也许您有一个房地产品牌,而您的一些客户喜欢您在线预约的灵活性,并欣赏您共享的数字资源。 关注原因——如果这些客户喜欢这些功能是因为它们可以节省时间和金钱,那么您需要确保在定位类似受众时突出服务的这些方面。

在此步骤中,请确保您记下普遍喜欢的品牌方面以及特定于不同细分市场的方面。 这将帮助您利用品牌定位以引起客户共鸣的方式脱颖而出。

努力做到可信

品牌信誉是帮助您吸引和留住客户的关键因素。 因此,根据您目前对品牌的定位,问问自己以下几点:

  • 为什么人们会认为你的品牌是可信的?
  • 您如何证明您可以提供比竞争对手更好的服务?

您会在从现有客户那里收集的数据和注释中找到对此的一些见解。 在内部回答这些问题也是值得的。 并将它们展示给您信任的人作为音板或顾问。 当您查看从客户那里收集的回复时,请尝试根据与信任和可信度相关的单词和短语来过滤掉答案。 寻找诸如“唯一”、“最佳”、“最高质量”、“优秀”之类的词,因为它们通常是良好的信任指标。

创建品牌定位声明

品牌定位声明通常只有一两句话,采用声明的形式。 它可以帮助您传达品牌的独特价值。 一些最佳定位陈述有四个关键组成部分:

  • 总结目标受众的重要特征。
  • 定义他们的市场/品牌类别以及为什么他们与他们的受众相关。
  • 兑现品牌承诺。 这意味着分享人们可以从您的品牌中获得的最引人注目的好处。
  • 通过解释您打算如何兑现您的品牌承诺,让人们有理由相信您的品牌。

如果您知道如何解决这些问题中的每一个问题,那么您就拥有了开始定位声明所需的内容。 标准的品牌定位声明往往遵循以下格式:

“对于[目标客户],[公司名称]是提供[品牌承诺]的[市场定义],因为只有[公司名称]是[相信的理由]。”

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如何利用品牌定位成功脱颖而出

准备好踏上建立完美品牌定位战略的道路了吗? 我们收集了一些来自品牌的鼓舞人心的例子,这些例子确实占据了他们的定位。

使用清晰的品牌定位声明

Amazon.com 在 2001 年分享了他们的第一个品牌定位声明。在此期间,他们几乎只销售书籍。

“对于喜欢书籍的万维网用户来说,Amazon.com 是一家零售书商,可以即时访问超过 110 万本书籍。 与传统的图书零售商不同,Amazon.com 提供了非凡的便利、低廉的价格和全面的选择。”

Zipcar.com 分享了 2000 年品牌定位声明的一个很好的例子,当时他们成立:

“对于居住在城市、受过良好教育、精通技术的消费者而言,当您使用 Zipcar 汽车共享服务而不是拥有汽车时,您可以在减少碳足迹的同时节省资金。”

这两个陈述都简洁明了,并传达了使每个品牌如此独特的原因。 他们直接针对特定客户,并帮助人们了解他们为什么可以信任该品牌。

围绕您的定位制作广告
特斯拉
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特斯拉是一个奢侈品牌,它们的价格范围远远超过竞争对手。 因此,他们在品牌定位或广告中没有提及任何与定价相关的内容。

相反,他们将注意力集中在他们生产的车辆的质量上。 例如,他们强调并强调生产豪华、电动和环保汽车。 更高质量的车辆和远程功能帮助他们脱颖而出,而电动功能帮助他们与其他汽油动力汽车区分开来。

事实上,这个品牌不仅建立了一个非常强大和有趣的形象,他们还为自己创造了一个成功的利基市场。

苹果
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不谈苹果品牌就谈不上品牌定位。 他们推出了创新的技术和反映这一点的定价。 他们的客户服务是端到端和无与伦比的。 他们提供经验并赋予生活方式。 他们不仅从事销售产品的业务。

Apple 鼓励客户在营销的各个方面“思考不同”。 因此,当客户从 Apple 购买时,他们购买的是他们的定位和创新、想象力和创造力的价值观。 而其强大的品牌定位是其无可匹敌的客户忠诚度的最大原因。

品牌定位将提升您的营销

使用品牌定位从竞争对手中脱颖而出是使用您可以使用的最有效的工具之一。 一旦你对如何定位你的品牌有了清晰的认识,你就会为一些强大的营销奠定基础。 虽然我们已经概述了您可以开始使用的步骤,但重要的是要注意这绝不是一次性或线性的过程。 为了真正经受住时间的考验,您的品牌必须随着时间的推移不断地识别和增强其优势。