Amplitude vs GA4 웨비나 요약: 4분 안에 인사이트를 알아야 할 필요성

대부분의 사람들이 알고 있듯이 GA Universal은 곧 종료될 예정이며 그 후속 제품인 GA4는 엇갈린 반응을 받았습니다. 이 웨비나에서는 두 제품의 기능과 유용성을 자세히 살펴봅니다. 당사의 제품 전도사이자 분석 전문가인 Adam Greco는 두 플랫폼을 나란히 비교하면서 GA와 Amplitude의 차이점에 대한 심층 분석 웨비나를 주최했습니다. 다음은 논의된 주제를 정리한 것입니다. 우리는 웨비나의 깊이와 세부 사항을 포착하는 것을 목표로 하지 않고 대신 주요 논점과 하이라이트를 다룰 것입니다.

애널리스트 리뷰

GA는 디지털 분석의 주요 업체이지만 업계 리뷰와 평가는 다른 이야기를 합니다. Forrester의 최근 검토에 따르면 Amplitude는 더 강력하고 전략적인 제품을 제공합니다. 특히 제품 분석에 대한 G2 Crowd의 최종 사용자 평가는 Amplitude를 가장 높은 공급업체로 일관되게 평가합니다. GA는 마케팅 분석에 중점을 두기 때문에 이 영역에서 평가되지 않습니다.

보고 인터페이스

GA4 보고 인터페이스의 좋은 점 중 하나는 바로 사용할 수 있다는 점입니다. 그러나 투박하고 배우기 어려운 고객 인터페이스로 인해 사용자 지정 옵션이 제한되어 있습니다. 사용자는 보고에 필요한 범위를 이해하기 어려울 수 있으며, 이는 셀프 서비스 분석 채택을 방해할 수 있습니다. 메트릭, 차원, 세그먼트 및 데이터 분석에 대한 제한 사항도 있습니다. 많은 사용자가 더 많은 유연성을 위해 BigQuery 또는 Looker를 선택하지만 일부 사용자에게는 비용이 많이 들고 접근이 어려울 수 있습니다. Amplitude는 이벤트 세분화, 데이터 테이블, 예측, 이상 감지 및 근본 원인 분석 기능을 통해 보다 사용자 친화적인 보고 인터페이스를 제공합니다.

스토리텔링 및 협업

GA4에서는 데이터, 스토리텔링 및 협업 옵션이 제한되어 대시보드에 컨텍스트를 추가하기 어렵습니다. Amplitude는 데이터 스토리텔링 및 상황에 맞는 대화를 위한 공간, 대시보드 템플릿 및 노트북과 같은 협업 기능을 제공합니다. Slack, Notion 및 Miro와 같은 도구와의 공개 링크 및 통합을 통해 보고서 및 대시보드를 쉽게 공유할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 사용자는 성공적인 디지털 분석을 위해 동료와 데이터 및 통찰력을 공유할 수 있습니다.

인수

디지털 제품 방문자의 출처를 이해하는 것은 마케터에게 매우 중요합니다. GA4는 Google Ads와 원활하게 통합되지만 다른 광고 네트워크와는 통합되지 않습니다. GA Universal과 달리 하나의 채널 보기만 허용합니다. Amplitude에는 맞춤형 채널을 생성하기 위한 분류자 테이블과 Facebook 및 Google과의 API 통합을 통해 광고 및 제품 지표를 결합합니다. 또한 캠페인 메타데이터를 가져오고 사용자가 메타데이터별로 지표를 분석할 수 있습니다.

속성

GA4에는 90일 전환 확인 기간 및 전체 프로젝트에 대한 단일 기여 모델을 포함하여 기여 모델링 및 유지 보고에 제한이 있습니다. Amplitude는 룩백 윈도우 또는 적용할 수 있는 세그먼트 수에 대한 제한 없이 여러 속성 모델 및 사용자 정의 가능한 유지 보고서를 제공합니다. 또한 Amplitude는 획득 채널뿐만 아니라 모든 속성에 대한 속성을 허용합니다.

전환 유입경로

전환 퍼널은 기업이 사용자 행동을 이해하고 더 나은 전환율을 위해 웹사이트 또는 제품을 최적화하는 데 도움이 되는 강력한 분석 도구입니다. GA4는 Universal 이전 버전에 비해 향상된 기능을 제공하지만 세분화 기능은 유입경로당 4개의 세그먼트로 제한됩니다. Amplitude의 전환 퍼널은 사용자 여정, 개별 사용자 경로, 머신 러닝을 사용하여 사용자 전환을 유발하는 이벤트를 결정하는 전환 동인과 같은 고급 기능을 제공합니다. Amplitude는 퍼널 전체에서 특정 속성을 일정하게 유지할 수 있는 기능을 제공하여 기업이 전환율에 대한 특정 변수의 영향을 분석할 수 있도록 합니다. 또한 퍼널은 전환 시간에 대한 히스토그램 보기를 제공하여 사용자가 다양한 퍼널 단계를 통과하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다.

타사 통합

타사 통합과 관련하여 Google 애널리틱스 4는 Google Marketing Cloud 및 일부 Salesforce Marketing Cloud와 강력하게 통합되지만 다른 플랫폼과 통합하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 대상 기능은 Google 신호 사용에 따라 다르며 GDPR 준수 측면에서 문제가 될 수 있습니다. Amplitude는 개방형 접근 방식을 취하여 사용자가 데이터 및 사용자 코호트를 쉽게 가져오거나 내보낼 수 있도록 합니다. 신속하게 설정할 수 있는 수백 개의 공급업체와의 사전 구축된 통합을 제공하며 기본 실험 제품인 Amplitude Experiment는 분석 플랫폼에 완전히 통합됩니다. 또한 Amplitude는 모든 사용자에 대한 사용자 프로필 및 이벤트 스트림을 제공하여 다양한 장치에서 사용자의 행동을 결합하여 보다 포괄적인 분석 및 개인화를 가능하게 합니다.

데이터 거버넌스

데이터 거버넌스는 디지털 분석의 성공에 매우 중요하지만 종종 간과됩니다. Amplitude는 개체 관리, 중복 메트릭 생성 방지, 이벤트 및 속성이 사용되는 위치에 대한 문서화와 같은 기능을 제공합니다. GA4와 달리 Amplitude를 사용하면 기본 데이터를 변경하지 않고도 데이터를 편집하고 변환할 수 있습니다. 또한 잘못된 데이터를 숨기거나 영구적으로 삭제하기 위해 필터를 삭제하고 차단하도록 제안합니다. 이러한 기능을 통해 구현을 정리하고 데이터를 그룹화하고 데이터 분석의 정확성을 보장할 수 있습니다.

고객 성공 및 지원

관계가 수년 동안 지속될 수 있으므로 디지털 분석 공급업체를 선택할 때 고객의 성공과 지원이 매우 중요합니다. GA4 고객은 가장 높은 비용을 지불하는 고객 중 하나인 경우에만 GA와 직접적인 지원 관계를 갖게 된다는 것을 이해합니다. 대행사나 컨설팅 회사를 통해 진행하게 될 것입니다. Amplitude는 고객 지원을 우선시하고 유료 고객에게 전용 리소스를 제공하며 무료 사용자를 위한 주문형 교육 및 커뮤니티 포럼도 제공합니다.

진폭으로 마이그레이션

GA에서 Amplitude로의 마이그레이션 프로세스는 쉽습니다. 캡처할 수 있는 이벤트 수에는 제한이 있지만 사용자는 무료 버전의 Amplitude를 사용해 볼 수 있습니다. 웹사이트용 Google 태그 관리자(GTM)를 사용하는 사람들을 위해 Amplitude는 GTM에서 이미 수행된 데이터 레이어와 작업을 활용하기 위해 두 개의 무료 템플릿(클라이언트 측과 서버 측)을 만들었습니다. Amplitude는 또한 BigQuery와 통합되어 필요한 만큼의 데이터를 백필합니다. 아직 GA Universal을 사용하는 사용자를 위해 Universal에서 Google 스프레드시트로 분류에 대한 정보를 다운로드하고 API를 통해 Amplitude에서 분류를 설정하는 도구가 있습니다.

Google 애널리틱스는 수년 동안 디지털 분석 분야에서 지배적인 힘을 발휘해 왔지만 GA4로 이동함에 따라 대체 솔루션을 고려해야 할 때일 수 있습니다. 전체 심층 비교 및 ​​통찰력을 보려면 전체 웨비나 녹화를 시청하십시오.

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