Flipkart는 슈퍼마켓과 함께 온라인 식료품 점에 총을 쏘며 2억 6400만 달러를 투자할 가능성이 있습니다.
게시 됨: 2018-08-09Flipkart Supermart는 현재 벵갈루루의 모든 주요 핀 코드에서 운영되고 있습니다.
Flipkart는 온라인 식료품 사업을 먼저 하이데라바드로 확장하고 첸나이, 뭄바이, 델리-NCR 및 푸네로 확장할 예정입니다.
이 발표는 CCI가 Walmart-Flipkart 거래를 승인한 직후에 나온 것입니다.
인도의 전자 상거래 유니콘 Flipkart는 향후 몇 년 안에 기업공개를 계획하고 있는 가운데 마침내 온라인 식료품 사업에 공식 진출했으며 2021-2022 회계연도까지 30억~50억 달러 규모의 시장이 될 것으로 예상됩니다.
온라인 식료품 부문인 Flipkart Supermart는 현재 벵갈루루의 모든 주요 핀 코드에서 운영 중이며 2018년 말까지 5개에서 6개의 주요 도시로 확장할 계획입니다.
Inc42가 이전에 보고한 바와 같이 Flipkart는 먼저 하이데라바드로 온라인 식료품 사업을 확장하고 첸나이, 뭄바이, 델리-NCR 및 푸네로 확장할 것입니다.
Flipkart의 식료품 책임자인 Manish Kumar는 다음과 같이 말했습니다 . 그리고 소비자와 경제에 대한 중요성에도 불구하고 아직 해결되지 않은 전자상거래 시장으로 남아 있습니다. Flipkart Supermart를 통해 품질 보장, 비용 절감 및 편의성 문제를 해결하여 타의 추종을 불허하는 제품을 만들었습니다. 우리는 이제 그 범위를 넓히고 앞으로 몇 달 동안 범위를 확장하고 빠르게 확장할 계획입니다.”
ET 보고서에 따르면 Flipkart는 향후 3~4년 동안 Supermart에 2억 6400만 달러를 투자할 계획이라고 합니다. 그러나 Inc42 는 Flipkart의 커뮤니케이션 팀과 이 보고서를 확인할 수 없었습니다.
이번 발표는 인도경쟁위원회(CCI)가 160억 달러 규모의 월마트-플립카트 거래 승인을 발표한 직후 나왔다.
온라인 식료품: 인도 에서 깨지기 힘든 모델
과거에 우리는 많은 온라인 식료품 스타트업이 인도에서 종종 실패하고 가게 문을 닫는 것을 관찰했습니다. 2016년 Inc42의 특집 기사 '바자 시장을 문으로 가져오는 데 충분하지 않은 이유' 는 2014년 1월에서 2016년 8월 사이에 74개의 하이퍼로컬 식료품 스타트업 중 20개가 완전히 영업을 중단했음을 강조했습니다.
Shadowfax, Peppertap(B2C 비즈니스), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Nearby — 2016년에 많은 신생 기업이 식료품 운영을 철회해야 했습니다. Grofers 및 BigBasket과 같은 돈이 많은 회사조차도 여러 도시에서 운영을 롤백합니다.
Flipkart 대변인이 Inc42와의 이메일 상호작용에서 밝혔듯이 e-tail은 인도 전체 식료품 시장의 0.5%에 불과 하며 현재 전체 소매의 70%인 4000억 달러로 고정되어 있습니다.
온라인 식료품의 미미한 보급은 해당 영역의 미래 성장 범위를 표시하지만, 이는 또한 반복 비즈니스를 생성하고 고객 유지를 보장할 잠재력이 높은 범주에서 혁신의 필요성을 반영합니다.
GHV(온라인 식료품 스타트업 Lazylad의 투자자)의 수석 멘토이자 액셀러레이터 전도사인 Vikram Upadhyaya는 Inc42와의 초기 상호 작용에서 스타트업이 다음 라운드를 높이기 위해 주로 GMV(총 상품 가치)를 개선하기 위해 혁신하고 있다고 말했습니다. 자금. 그들은 공급망 수준, 제품 경험 수준 또는 판매자의 투자 수익률(ROI) 개선을 무시했습니다.
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“고객은 즉각적인 만족, 번거로움 없는 원클릭 주문, 완벽하고 시기 적절한 배송을 원합니다. 할인을 통해 고객을 확보하려는 시도는 자살 행위이며 스타트업 사이에서 바닥 경쟁을 일으켰다”고 덧붙였다.
글쎄, 시대가 바뀌었고 인도의 온라인 식료품 분야 기업들은 이제 단순히 GMV를 늘리는 것에서 다른 영역에서 운영을 혁신하는 것으로 초점을 옮기기 시작했습니다.
Flipkart Supermart: BigBasket 및 Grofers 인수
Kalagato의 보고서에 따르면 2017년 3월 기준 으로 BigBasket은 인도 온라인 식료품 부문에서 약 35%의 시장 점유율을 차지하고 있으며 Grofers가 31.5%, Amazon이 31.2%로 그 뒤를 이었습니다.
Walmart의 지원을 받고 미국 소매업체의 추가 네트워크 지원을 자랑하는 Flipkart 는 인도의 온라인 식료품 시장이 몇 년 전만큼 미성숙하지 않기 때문에 여전히 유혈 사태에 직면할 수 있습니다.
먼저 Flipkart에 대해 이야기합시다. 다음은 Flipkart의 최근 온라인 식료품 사업 진출과 관련된 이벤트의 간략한 타임라인입니다 .
- 2017년 4월: Flipkart는 온라인 식료품 부문에 두 번째 베팅을 하겠다는 의사를 처음 발표했습니다.
- 2017년 11월: 최소 주문 금액 $7.72(INR 500) 및 $15.45(INR 1000) 이상 주문 시 무료 배송으로 벵갈루루에서 Supermart 시범 서비스 시작
- 2017년 11월: 수락 전 제품 확인을 위한 '개봉된 배송' 및 '방문 반품'과 같은 옵션 실험
- 2018년 3월: Flipkart는 Billion 자체 레이블로 고유한 범위의 소모품 및 빠르게 움직이는 소비재(FMCG)를 출시하는 과정에 있다고 합니다.
- 2018년 7월: 식료품은 2020-21년까지 GMV 176억 달러 달성을 목표로 하는 Flipkart의 목표에 10억 달러를 기여할 것으로 예상됩니다.
- 2018년 8월: 식료품 거래는 이미 작년 11월 슈퍼마켓의 소프트 런칭 이후 벵갈루루에서 Flipkart의 전체 거래 수의 25-30%를 차지합니다.
- 2018년 8월: Flipkart는 벵갈루루에 150,000평방피트에 걸쳐 식료품 전용 주문 처리 센터를 설립했으며 현재 10,000개의 SKU(재고 보관 단위)를 보유하고 있습니다.
- 2018년 8월: Flipkart는 필수품 카테고리의 개인 상표인 'Flipkart Supermart Select'도 출시했습니다. 이는 이를 다른 식품 및 비식품 제품으로도 확장할 계획입니다.
위에 나열된 이벤트는 Flipkart Nearby(출시 후 5개월 이내에 종료된 식료품 배달 앱)와 달리 이번에는 Flipkart가 온라인 식료품 부문에 더 깊이 뿌리를 내리기 위한 완전한 전략을 마련했음을 분명히 강조합니다. .
소규모 미투 플레이어의 시대는 지났지만 인도의 새로운 온라인 식료품 시장은 Grofers, BigBasket 및 Amazon Pantry와 같은 기존 플레이어를 포함하여 큰 주머니와 외국인 투자를 가진 거인에 관한 것입니다.
2018년 Grofers는 SoftBank로부터 6200만 달러를 투자했으며 BigBasket은 중국 대기업 Alibaba가 주도하는 대규모 3억 달러 시리즈 E 자금 조달 라운드를 유치했습니다.
Grofers는 큰 목표를 쫓고 중요한 요소에 집중하고 있습니다. INR 950 Cr의 매출로 FY 2018을 마감한 Grofers 는 INR 2500 Cr의 매출 목표를 추구하고 있습니다. 2019 회계연도에 500개 이상의 SKU를 출시할 계획 입니다. 이 목표를 달성하기 위해 수행한/수행 중인 작업은 다음과 같습니다.
- 효율적인 전달 메커니즘에 대한 베팅
- 자체 레이블에 에너지 집중 — 예산 및 인기 G-브랜드
- 지난 달 메뉴에서 신선한 제품을 삭제했습니다.
- 250개의 식품 및 비식품 제품을 소비자에게 제공하기 위해 자체 라벨 확장
BigBasket은 단위 경제에 대해 바늘로 찌르는 관점을 가지고 있는 것 같습니다. 2018년 3월 연간 이탈률은 약 4억 3,580만 달러(INR 3,000 Cr)로 월간 총 판매액이 3,300만 달러(INR 230 Cr)에 가깝습니다.
FY19 말까지 총 매출 10억 달러에 도달할 계획으로 BigBasket은 소진율을 낮추고 성장이 운영 수익성을 희생시키지 않도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 다음은 BigBasket의 제품을 살펴보겠습니다.
- 벵갈루루, 하이데라바드, 뭄바이, 푸네, 첸나이, 델리를 포함한 26개 도시의 1,000개 이상의 브랜드에서 20,000개 이상의 제품 제공
- 60~120분 이내에 주문을 신속하게 배송합니다.
- 1인당 배송 횟수를 늘리는 것 외에도 오후 배송 시간대를 포함하여 다양한 새로운 계획을 도입할 계획입니다.
- BB Instant로 알려진 별도의 앱으로 새로운 오프라인 서비스를 시범 운영하고 있습니다.
- 또한 6개월 동안 INR 299에 멤버십 프로그램 BB Star를 출시했습니다.
이 외에도 Amazon Pantry, Amazon Prime Now 및 Google이 지원하는 Dunzo 는 인도의 온라인 식료품 부문에 진출하는 다른 대기업입니다. 그런 다음 Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart 및 Godrej Nature's Basket과 같은 소액 배송 업체가 있습니다. 이들은 온라인 식료품 쇼핑객의 상당 부분을 차지하고 있습니다.
분석가에 따르면 매일 가격 변동이 발생하는 저마진 비즈니스인 온라인 식료품은 인도에서 깨기 힘든 시장입니다. 또한 오프라인 sabziwalas 및 인근 kirana 매장이 인도, 특히 Tier 2 및 Tier 3 시에서 여전히 식료품 비즈니스를 지배하고 있기 때문에 온라인 식료품 플레이어에게 게임은 더욱 어려워지고 있습니다.
할인은 인도에서 장기적으로 온라인 식료품 플랫폼에 실행 가능한 접근 방식이 될 수 없지만 공급망, 고객 경험, 물류 등의 혁신이 이 시장을 깨는 열쇠가 될 수 있습니다.