Flipkart ยิงที่ร้านขายของชำออนไลน์กับซูเปอร์มาร์เก็ต มีแนวโน้มที่จะลงทุน $264 ล้านในนั้น

Flipkart ยูนิคอร์นอีคอมเมิร์ซของอินเดีย ท่ามกลางแผนการที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ได้ บุกเข้าสู่ธุรกิจขายของชำออนไลน์อย่างเป็นทางการ โดยกำหนดให้ตลาดมีมูลค่า 3-5 พันล้านดอลลาร์ภายในปีงบประมาณ 2564-2564

Flipkart Supermart ซึ่งเป็นธุรกิจขายของชำออนไลน์กำลังดำเนินการอยู่ในรหัสพินหลักทั้งหมดของเบงกาลูรู โดยมีแผนจะขยายเป็นห้าถึงหกเมืองใหญ่ภายในสิ้นปี 2561

ตามที่ Inc42 รายงานไว้ก่อนหน้านี้ Flipkart มีแนวโน้มที่จะขยายการดำเนินงานร้านขายของชำออนไลน์ไปที่ ไฮเดอราบัดก่อน ตามด้วยเชนไน มุมไบ เดลี-NCR และปูเน่

Manish Kumar หัวหน้าแผนกร้านขายของชำที่ Flipkart กล่าวว่า "การซื้อของชำเป็นงานที่น่าเบื่อในบ้านทุกหลัง แม้จะส่งผลกระทบต่องบประมาณของครัวเรือนก็ตาม และยังคงเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข แม้ว่าจะมีความสำคัญต่อผู้บริโภคและต่อเศรษฐกิจก็ตาม ด้วย Flipkart Supermart เราได้แก้ปัญหาเรื่องคุณภาพ การประหยัด และความสะดวกที่มั่นใจได้ เพื่อสร้างข้อเสนอที่ไม่มีใครเทียบได้ ตอนนี้เรากำลังขยายขอบเขตให้กว้างขึ้นและวางแผนที่จะขยายขอบเขตและขยายอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”

รายงานของ ET ยังชี้ให้เห็นว่า Flipkart จะต้องการลงทุน $264 ล้านใน Supermart ในอีกสามถึงสี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม Inc42 ไม่สามารถยืนยันรายงานนี้กับทีมสื่อสารของ Flipkart

การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คณะกรรมการการแข่งขันของอินเดีย (CCI) ประกาศอนุมัติข้อตกลง Walmart-Flipkart มูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์

ร้านขายของชำออนไลน์: โมเดลที่ยากลำบาก ในอินเดีย

ในอดีต เราสังเกตว่าสตาร์ทอัพร้านขายของชำออนไลน์จำนวนมากมักล้มเหลวในอินเดียและถูกบังคับให้ปิดร้าน ในปี 2016 เรื่องเด่น ของ Inc42 เรื่อง 'ทำไมจึงไม่เพียงพอที่จะพา Bazaar To The Door' เน้นย้ำว่าจากการเริ่มต้นร้านขายของชำแบบไฮเปอร์โลคัล 74 แห่ง มีการหยุดดำเนินการทั้งหมด 20 แห่งระหว่างมกราคม 2557 ถึงสิงหาคม 2559

Shadowfax, Peppertap (ธุรกิจ B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Nearby — สตาร์ทอัพจำนวนหนึ่งถูกบังคับให้เลิกกิจการร้านขายของชำในปี 2559 แม้แต่บริษัทที่มีกระเป๋าเงินลึกเช่น Grofers และ BigBasket ก็ถูกบังคับให้ต้อง ย้อนกลับการดำเนินงานของพวกเขาในหลายเมือง

ตามที่โฆษกของ Flipkart ระบุไว้ในการโต้ตอบทางอีเมลกับ Inc42 ว่า e-tail เป็นเพียง 0.5% ของตลาดร้านขายของชำทั้งหมดในอินเดีย ซึ่งกำหนดไว้ที่ 400 พันล้านดอลลาร์หรือ 70% ของร้านค้าปลีกทั้งหมดในปัจจุบัน

แม้ว่าการรุกตลาดของชำออนไลน์เพียงเล็กน้อยจะทำเครื่องหมายขอบเขตสำหรับการเติบโตในอนาคตในโดเมน แต่ก็สะท้อนถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในหมวดหมู่ที่มีศักยภาพสูงในการสร้างธุรกิจซ้ำและรับประกันการรักษาลูกค้า

ดังที่ Vikram Upadhyaya หัวหน้าที่ปรึกษาและผู้ประกาศข่าวประเสริฐแบบเร่งความเร็วของ GHV (นักลงทุนในการเริ่มต้นร้านขายของชำออนไลน์ Lazylad) กล่าว ในการโต้ตอบก่อนหน้านี้กับ Inc42 ว่าบริษัทสตาร์ทอัพส่วนใหญ่กำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงมูลค่าสินค้ารวม (GMV) เพื่อยกระดับรอบต่อไป เงินทุน พวกเขาละเลยการเปลี่ยนแปลงในระดับห่วงโซ่อุปทาน ระดับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ หรือการปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน (RoI) สำหรับผู้ขาย

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

“ลูกค้าต้องการความพึงพอใจในทันที สั่งซื้อเพียงคลิกเดียวโดยไม่ยุ่งยาก และการส่งมอบที่ไร้ที่ติและทันเวลา การพยายามหาลูกค้าด้วยการให้ส่วนลดถือเป็นการฆ่าตัวตาย และได้สร้างการแข่งขันให้ถึงจุดต่ำสุดในหมู่สตาร์ทอัพ” เขากล่าวเสริม

ยุคสมัยเปลี่ยนไปแล้ว และบริษัทต่างๆ ในพื้นที่ขายของชำออนไลน์ในอินเดียเริ่มเปลี่ยนโฟกัสจากการเพิ่ม GMV เพียงอย่างเดียวไปเป็นการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานในด้านอื่นๆ

Flipkart Supermart: ก้าวสู่ BigBasket & Grofers

รายงานโดย Kalagato ระบุว่า ณ เดือนมีนาคม 2017 BigBasket ครองส่วนแบ่งตลาดประมาณ 35% ในกลุ่มร้านขายของชำออนไลน์ในอินเดีย รองลงมาคือ Grofers ที่ 31.5% และ Amazon ที่ 31.2%

Flipkart ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Walmart และสนับสนุนเครือข่ายเพิ่มเติมจากผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ อาจต้องเผชิญกับการนองเลือดเนื่องจาก ตลาดขายของชำออนไลน์ในอินเดียยังไม่โตเต็มที่เหมือนเมื่อไม่กี่ปีก่อน

มาพูดถึง Flipkart กันก่อน นี่คือช่วงเวลาสั้น ๆ ของเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับรายการล่าสุดของ Flipkart ในธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์ :

• เมษายน 2017: Flipkart ประกาศความตั้งใจที่จะเดิมพันครั้งที่สองในส่วนร้านขายของชำออนไลน์
• พฤศจิกายน 2017: เริ่มโครงการนำร่องสำหรับ Supermart ในเบงกาลูรู โดยมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ $7.72 (INR 500) และจัดส่งคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน $15.45 (INR 1000) ฟรี
• พฤศจิกายน 2017: ทดลองกับตัวเลือกต่างๆ เช่น 'การจัดส่งแบบเปิดกล่อง' เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนการยอมรับและ 'การส่งคืนที่หน้าประตู'
• มีนาคม 2018: Flipkart ได้รับการกล่าวขานว่าอยู่ในขั้นตอนของการเปิดตัวสินค้าอุปโภคบริโภคพื้นเมืองและสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว (FMCG) ภายใต้ฉลากเอกชนพันล้าน
• กรกฎาคม 2018: ร้านขายของชำคาดว่าจะบริจาค 1 พันล้านดอลลาร์ให้กับเป้าหมายของ Flipkart ในการบรรลุ GMV ที่ 17.6 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2020-21 แหล่งข่าวกล่าว
• สิงหาคม 2018: การทำธุรกรรมของร้านขายของชำเกิดขึ้นแล้ว 25-30% ของจำนวนธุรกรรมโดยรวมของ Flipkart ในเบงกาลูรู หลังจากเปิดตัวซูเปอร์มาร์เก็ตในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว
• สิงหาคม 2018: Flipkart ตั้งศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะสำหรับร้านขายของชำซึ่งกระจายอยู่ทั่ว 150K ตารางฟุตในเบงกาลูรู และปัจจุบันมีหน่วยเก็บสต็อค 10,000 หน่วย (SKU)
• สิงหาคม 2018: Flipkart ได้เปิดตัว 'Flipkart Supermart Select' ซึ่งเป็นฉลากส่วนตัวในหมวดสินค้าหลักเนื่องจากดูเหมือนว่าจะขยายไปยังอาหารอื่น ๆ และการนำเสนอที่ไม่ใช่อาหารด้วย

เหตุการณ์ที่ระบุไว้ข้างต้นเน้นอย่างชัดเจนว่าไม่เหมือนกับ Flipkart Nearby – แอปจัดส่งของชำซึ่งถูกปิดตัวลงหลังจากเปิดตัวไม่ถึงห้าเดือน – คราวนี้ Flipkart ได้คิดค้นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์เพื่อหยั่งรากลึกลงไปในกลุ่มขายของชำออนไลน์ .

ในขณะที่เวลาของผู้เล่นขนาดเล็กที่มีผู้เล่นคนเดียวได้ผ่านพ้นไป ตลาดขายของชำออนไลน์ใหม่ในอินเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับยักษ์ใหญ่ที่มีกระเป๋าเงินขนาดใหญ่และการลงทุนจากต่างประเทศ รวมถึงผู้เล่นที่มีอยู่ เช่น Grofers, BigBasket และ Amazon Pantry

ในปี 2018 Grofers ได้รับเงินลงทุน 62 ล้านดอลลาร์จาก SoftBank และ BigBasket ระดมทุนรอบ Series E มูลค่า 300 ล้านดอลลาร์ นำโดยกลุ่มบริษัทอาลีบาบาของจีน

Grofers ไล่ตามเป้าหมายใหญ่และมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบที่สำคัญ Grofers ซึ่งปิดตัวลงในปีงบประมาณ 2018 ด้วยยอดขาย INR 950 Cr กำลังไล่ตามเป้าหมายรายได้ที่ INR 2500 Cr มีแผนที่จะเปิดตัว SKU มากกว่า 500 รายการในปีงบประมาณ 2019 นี่คือสิ่งที่ได้ทำ/กำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้

• เดิมพันกลไกการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ
• เน้นหนักไปที่ฉลากส่วนตัว — งบประมาณและ G-Brands ยอดนิยม
• ลงของสดจากเมนูเมื่อเดือนที่แล้ว
• ขยายฉลากส่วนตัวเพื่อนำเสนออาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร 250 รายการแก่ผู้บริโภค

BigBasket ดูเหมือนจะมีมุมมองที่เข็มเจาะของเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย มีการบันทึกยอดขายรวมต่อเดือนเกือบ 33 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR 230 Cr) โดยมีอัตราการออกต่อปีประมาณ 435.8 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR 3K Cr) ในเดือนมีนาคม 2018

ด้วยแผนการที่จะแตะอัตรายอดขายรวม 1 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2019 BigBasket ตั้งเป้าที่จะลดอัตราการเผาผลาญลง และสร้างความมั่นใจว่าการเติบโตจะไม่เกิดขึ้นจากผลกำไรจากการดำเนินงาน นี่คือข้อเสนอของ BigBasket:

• นำเสนอผลิตภัณฑ์ 20,000 รายการจากแบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์ใน 26 เมือง รวมถึงเบงกาลูรู ไฮเดอราบัด มุมไบ ปูเน่ เจนไน และเดลี
• เสนอการจัดส่งด่วนของคำสั่งซื้อภายใน 60 ถึง 120 นาที
• วางแผนที่จะนำเสนอความคิดริเริ่มใหม่ ๆ มากมายรวมถึงช่วงการจัดส่งในช่วงบ่ายนอกเหนือจากการเพิ่มจำนวนการส่งมอบต่อคน
• ได้นำร่องบริการออฟไลน์ใหม่ด้วยแอปแยกต่างหากที่เรียกว่า BB Instant
• ได้เปิดตัวโปรแกรมสมาชิก BB Star ที่ INR 299 เป็นเวลาหกเดือน

นอกเหนือจากนี้ Amazon Pantry, Amazon Prime Now และ Dunzo ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google ยังเป็นผู้เล่นรายใหญ่รายอื่น ๆ ที่เข้าสู่ส่วนขายของชำออนไลน์ในอินเดีย จากนั้นก็มีผู้เล่นส่งของขนาดเล็กเช่น Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart และ Godrej Nature's Basket ซึ่งกำลังครองส่วนแบ่งที่สำคัญของผู้ซื้อของชำออนไลน์

นักวิเคราะห์กล่าวว่าร้านขายของชำออนไลน์ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีอัตรากำไรขั้นต้นต่ำและมีความผันผวนของราคาในแต่ละวันเป็นตลาดที่ยากลำบากในอินเดีย นอกจากนี้ ด้วย sabziwalas ออฟไลน์และร้านค้า kirana ในบริเวณใกล้เคียงยังคงครองธุรกิจร้านขายของชำในอินเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Tier 2 และ Tier 3 ที่กล่าวถึง เกมดังกล่าวจึงยากขึ้นสำหรับผู้เล่นของชำออนไลน์

แม้ว่าการลดราคาจะเป็นวิธีที่ใช้ได้จริงสำหรับแพลตฟอร์มร้านขายของชำออนไลน์ในระยะยาวในอินเดีย แต่นวัตกรรมในห่วงโซ่อุปทาน ประสบการณ์ของลูกค้า การขนส่ง ฯลฯ อาจเป็นกุญแจสำคัญในการทำลายตลาดนี้