조직에서 사회적 태만을 극복하는 방법. 사회적 태만함을 보여주는 8가지 좋은 전략
게시 됨: 2022-05-26회사에서 사회적 태만을 극복하는 방법과 사회적 태만이 무엇인지 알고 있습니까? 사회적 태만은 조직에 극도로 부정적인 영향을 미친다는 말을 들어본 적이 있습니까? 사회적 태만을 증가시키는 모든 요인에 대해 자세히 알아보고 사회적 태만 사례에 대해 읽어보십시오.
조직의 사회적 태만 – 목차:
- 사회적 태만이란 무엇입니까?
- 사회적 태만 예
- 사회적 태만을 증가시키는 요인
- 조직 내 사회적 태만의 영향
- 조직의 사회적 태만을 극복하는 방법
- 요약
사회적 태만이란 무엇입니까?
사회적 태만 은 사회 심리학자 가 그룹으로 일할 때 개인이 덜 생산적으로 일하는 경향으로 설명하는 현상입니다. 이 역설적인 사실은 1913년 말의 행동을 연구한 프랑스 공학자 Maximilian Ringelmann에 의해 처음 기술되었습니다. 그의 발견은 두 동물이 함께 수레를 끌 때 동일한 두 동물보다 더 적은 힘으로 수레를 끌 때 분리된 수레를 끌 수 있다는 것입니다.
인간을 관찰 대상으로 하여 이 연구를 반복했는데 결과는 같았다. 한 사람이 줄을 당기면 100%, 두 번 당기면 93%, 세 번 당기면 85%, 8명이 함께 당기면 49%의 노력을 기울입니다.
Derek J. de Solla Price 가 수행한 그룹 내 사람들의 성과에 대한 추가 연구에 따르면 회사의 모든 작업 중 50%는 소수의 사람들이 수행하고 전체 직원의 약 10%가 효과의 50%를 담당합니다.
성장하는 기업은 그 규모의 성장과 관련된 무능함, 게으름, 사회적 태만의 증가 문제를 해결해야 함을 의미합니다. 회사가 클수록 문제가 더 커집니다. 연구 결과에 따르면 직원이 9명인 회사에서는 3명이 절반의 일을 하지만 100명인 회사에서는 그 비율에 기여하는 사람은 10명에 불과합니다. . 이것을 모두 사회적 태만 효과 라고 하며 때로는 무임승차 효과 또는 링겔만 효과 라고도 합니다. 사람들이 더 큰 그룹에서 함께 일하는 모든 상황에서 발생합니다.
일본 직원들은 팀 규모와 상관없이 높은 성과를 유지합니다. 모든 서구 국가에서 그 반대가 관찰될 수 있습니다. 미국인과 유럽인 은 더 작고 다양한 그룹에 배치되어야 잘 수행됩니다. 이러한 그룹에서는 개별 노력을 추적할 수 있어야 하며 그렇지 않으면 성과가 저하됨을 인식해야 합니다.
사회적 태만 에는 두 가지 중요한 의미가 있습니다. 또는 책임의 확산 및 위험한 이동 과 같은 이 효과와 연결될 수 있는 다른 두 가지 측면이 있습니다. 책임의 분산은 개별 팀 구성원이 팀의 선택 뒤에 숨을 수 있음을 의미합니다. 누구의 결정인지 정확히 알 수 없는 상황에서 잘못된 결정에 대해 누군가에게 책임을 묻는 것은 어렵습니다. 사회적 태만함과 관련된 또 다른 효과는 팀원들이 일반적으로 혼자 하는 것보다 더 높은 위험을 감수하는 위험한 이동입니다.
사회적 태만 예
아래에서 사회적 태만 이 어떻게 작동하는지 상상하기 위해 이 현상의 몇 가지 예를 찾으십시오.
- 다른 사람들 때문에 극장에서 박수를 치지 않는 사람들
- 한 사람이 모든 작업 을 수행하는 학교의 그룹 프로젝트
- 다른 웨이터가 더 열심히 일하기 때문에 웨이터가 고객에게 서비스를 제공하지 않습니다 .
- 온라인 과정 에 참석하는 학생은 수업에 참여하지 않습니다.
- 동료가 열심히 일하기 때문에 일하지 않는 건축업자
- 사람들 은 생일 파티에서 노래를 부르지 않고 그냥 노래하는 척
사회적 태만을 증가시키는 요인
사회적 태만 을 증가시키는 주요 요인은 무엇입니까? 사회적 태만을 줄이는 방법이 있습니까? 구체적으로 이러한 요인은 여러 가지가 있지만 가장 중요한 것은 팀의 규모입니다. 사회적 게으름은 모든 팀에서 발생할 수 있으므로 예방할 수 있는 방법을 알고 있는 것이 좋습니다.
사회적 태만을 증가시키는 요인:
- 대규모 팀
- 개인의 책임감 부족
- 팀원들은 서로를 모른다
- 프로젝트를 완료하기 위해 개별 기여 가 필요하지 않습니다.
- 개인 또는 팀 노력에 대한 보상 없음
- 작업은 반복적이고 지루 하며 모든 팀 구성원에게 동일합니다.
- 개인 또는 그룹 평가의 부족
사회적 태만을 감소시키는 요인:
- 소규모 팀
- 개인의 책임
- 팀원들은 서로를 잘 안다 .
- 프로젝트를 완료하려면 개별 기여가 필요 합니다.
- 개인 또는 팀 노력에 대한 보상
- 작업은 팀 구성원마다 흥미롭고 다릅니다.
- 개인 및 그룹 평가
조직에서 사회적 태만의 영향
사회적 태만은 게으름이나 동기 부족이 아니라 사회적 규범의 노골적인 남용으로 간주되며 관련된 전체 팀에 해로운 영향을 미칩니다. 생산성 에 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 회사의 발전을 저해합니다. 사회적 태만 은 긍정적인 결과를 가져오지 않고 시간과 자원 지출에 영향을 미치기 때문에 낭비의 주요 원인 중 하나입니다.
일하는 척만 하는 개인에게도 가구, 장비, 급여 및 혜택이 제공되어야 합니다. 더 위험한 것은 팀원들 사이에 더 많은 게으름을 부추깁니다. 더 부지런한 팀원들은 더 많은 노력을 하기 위해 의욕을 잃고 낙담 하며, 아무도 상호 이익을 위해 혼자 일하기를 원하지 않기 때문에 일부는 떠나기로 결정할 수 있습니다. 요약하자면, 사회적 태만 은 팀에서 정말 유독한 분위기 를 조성하여 무례함과 갈등으로 이어질 수 있습니다.
조직의 사회적 태만을 극복하는 방법
사회적 태만 이라는 개념이 문서화되어 있기 때문에 이를 방지할 수 있는 방법이 이미 있습니다. 유능한 관리자는 프로젝트에 대한 책임이 신원을 알 수 없는 수많은 개인에게 넘길 수 없다는 것을 이해하고 회사에서 게으름의 흐름을 억제하는 데 도움이 되는 전략을 알고 있습니다.
직장에서 사회적 태만을 멈추는 방법?
- 명확하고 도전적이며 달성 가능한 목표 설정
- 큰 팀 대신 작은 팀 만들기
- 평가 시스템 을 갖추고
- 모든 개인에 대한 벤치마킹 에 대해 생각
- 모든 팀 구성원에 대한 역할 정의 및 책임 설정
- 열린 의사 소통 을 포용
- 직원들이 서로 친해질 수 있도록
요약
사회적 태만은 더 큰 그룹에서 볼 수 있는 책임의 분산 을 설명하는 잘 알려진 심리학적 개념입니다. 사회적 태만 현상은 팀의 일원으로 일해야 하는 개인의 생산성 저하 및 낮은 성과와 연결됩니다. 이는 회사의 성장에 영향을 미치고 유해한 업무 문화를 조성합니다. 효율적인 관리자는 신중한 그룹 관리와 팀 규모 축소를 통해 이러한 효과에 대처할 수 있습니다.
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저자: 니콜 맨킨
긍정적인 분위기를 조성하고 직원에게 가치 있는 환경을 조성하는 탁월한 능력을 갖춘 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.