2024년 아웃바운드 매출 현황

전문가로부터 아웃바운드 영업의 과제와 가장 효과적인 채널에 대해 들어보세요.

지난 몇 달 동안 아웃바운드 판매가 다시 증가하고 있다는 사실도 눈치채셨을 것입니다. 당연히 우리는 최근 인기 상승의 원인을 파악하고 이러한 판매 전략에 접근하는 최선의 방법을 찾아내고 싶었습니다.

이를 달성하기 위해 우리는 몇몇 전문가 친구들에게 연락하여 2024년 아웃바운드 판매 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 물었습니다. 그들의 팁이 마음에 드셨다면 이 전문가들에게 사랑을 보여주시고 시작해 보세요.

알퍼 유더

공동 창립자 겸 CRO @ Flowla — 구매자를 놀라게 하는 대화형 거래 룸.

Alper는 Bain 및 Accenture의 일류 기업에 자문을 제공하는 것부터 General Assembly에서 수백만 건의 거래를 성사시키는 것까지 다양한 분야에서 인상적인 전문적 배경을 갖춘 노련한 영업 리더입니다. Flowla의 공동 창립자로서 그는 다양한 영업 경험을 결합하여 팀이 쉽게 거래를 성사시킬 수 있도록 지원하고 Sales Therapy 팟캐스트를 통해 자신의 전문 지식을 공유하는 등 수익 운영을 담당하고 있습니다.

기업은 언제 아웃바운드 판매를 구현해야 합니까?

아웃바운드는 인바운드 파이프라인이 거의 또는 전혀 없을 때 좋은 전술입니다. 따라서 초기 단계의 스타트업은 GTM 전략의 일환으로 콜드 아웃리치를 성공적으로 구현할 수 있습니다. 동시에 아웃바운드만으로는 건전하고 일관된 리드 흐름을 구축하는 데 충분하지 않다는 점을 명심하세요.

2024년 B2B 아웃바운드 판매에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?

채널이 혼합되어 있는 것입니다. 우리에게는 대부분 LinkedIn과 이메일입니다 . 우리는 소셜 미디어를 사용하여 개인적인 상호 작용을 통해 잠재 고객을 "따뜻하게" 하고, 그들을 더 잘 알게 되며, 나중에 그것이 100% 잘 맞는다면 비즈니스 홍보를 위해 이메일을 통해 그들에게 연락할 수도 있습니다.

수많은 차가운 이메일과 메시지로부터 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

진정한 관심을 갖고 도움을 청하고, 각 ICP에 맞게 메시지를 조정하고, 가능한 경우 개인화하여 인간 관계를 구축하십시오.

AI와 자동화가 2024년 아웃바운드 판매 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

저는 AI와 자동화의 긍정적인 효과와 부정적인 효과를 모두 봅니다.

긍정적인 측면에서는 이제 영업사원이 더욱 효율적으로 일하고 고객과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 그러나 일반적인 대량 이메일의 양은 농담이 아닙니다(심지어 이메일 제공업체는 더 많은 제한 사항을 적용하여 거부하도록 강요했습니다).

아웃바운드 판매의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?

지금은 눈에 띄는군요 . 모든 AI 및 자동화 도구를 사용하면 받은 편지함이 이렇게 혼잡했던 적이 없습니다. 따라서 잠재 고객의 관심을 끌기 위해서는 창의력을 발휘해야 합니다.

영업사원이 아웃바운드 판매에서 흔히 저지르는 실수는 무엇이며, 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

제가 볼 때 차가운 이메일에서 가장 큰 문제는 관련성이 없다는 것입니다. 제목이 모호하든, 가치 제안과 이점이 모호하든, 타겟팅이 잘못되든 상관없습니다.

이 문제를 해결하려면 틈새 시장을 공략하고 모든 것을 알고 있는 매우 구체적인 ICP를 타겟팅하고 특정 관심 사항과 요구 사항에 맞게 메시지를 맞춤화하세요.

로잘린 산타 엘레나

설립자 겸 최고 수익 운영 책임자 @ The RevOps Collective

Rosalyn은 여러 대기업과 고성장 스타트업에서 GTM 전략 및 수익 운영을 주도한 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. RevOps Collective의 창립자인 Rosalyn은 수익 운영을 향상하고, 권한을 부여하고, 활성화하여 모든 조직의 전략적 차별화 요소가 되어 엔드투엔드 고객 여정을 최적화하고 수익 엔진을 강화하는 임무를 수행하고 있습니다. Rosalyn은 또한 여러 고성장 스타트업의 고문, 여러 커뮤니티에서 활동적인 리더, RevOps 강사 및 임원 코치, 기조 연설자, The Revenue Engine Podcast의 호스트이기도 합니다.

기업은 언제 아웃바운드 판매를 구현해야 합니까?

아웃바운드 판매 활동을 갖는 것은 수익을 창출하는 모든 회사에 있어 거의 중요한 문제입니다. 강력한 인바운드 모션이 있고 생각하기 시작하고 구조화되기 시작하는 경우에도 인바운드가 어느 지점에서든 느려지거나 "건조"될 수 있으므로 작동하는 테스트를 시작하려면 가벼운 아웃바운드 모션이 중요합니다. 이제 해당 모션과 플레이북을 구축하기 시작할 때입니다.

2024년 B2B 아웃바운드 판매에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?

우리는 커뮤니티, 소셜 미디어, 심지어 타겟 이벤트까지 지속적인 성공을 거두는 것을 확실히 보아왔지만 이러한 채널에도 소음이 너무 많습니다. 타겟 페르소나가 있고 그들이 참여하기를 원하는 곳에서 관련성 있고 가치 중심적인 봉사 활동은 결코 시대에 뒤떨어지지 않을 것입니다. 고객 마케팅/추천 역시 충분히 활용되지 않는 채널인 경우가 많습니다. 귀하의 솔루션에서 ROI와 가치를 확인하고 있는 고객이 최고의 아웃바운드 판매자입니다!

수많은 차가운 이메일과 메시지로부터 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

달라져라. 독특하세요. 다양한 것을 시도해 보세요. 다른 사람이 하지 않는 일을 시도해 보세요. 그리고 물론 관련성이 있어야 합니다. 개인화만으로는 충분하지 않습니다 . 당신은 당신이 연락하는 사람과 관련이 있어야합니다. 그리고 따뜻한 소개가 큰 도움이 되므로 가능할 때마다 소개와 추천을 활용하세요.

AI와 자동화가 2024년 아웃바운드 판매 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

기술이 엄청나게 발전하고 데이터가 풍부해짐에 따라 기업은 이러한 기능을 활용하여 아웃바운드 판매를 개선해야 합니다.

적절한 계정, 적절한 연락처, 적시에 적절한 메시지를 통해 판매자는 효과적이고 효율적으로 작업할 수 있는 적절한 리소스와 도구를 갖추어야 합니다. 그리고 사용 가능한 분석 기능을 통해 팀은 더 깊은 통찰력을 더 일찍 확보하여 필요한 경우 조정하고 전환할 수 있어야 합니다. 이기적으로도 강력한 수익 운영 기능과 인프라를 갖추면 이 가치를 상당 부분 실현할 수 있다고 생각합니다.

아웃바운드 판매의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?

시장은 끊임없이 진화하고 있습니다. 구매자가 원하거나 필요로 하는 것 또한 변화하고 있습니다. 가장 큰 과제는 관련성을 유지하는 것이며 , 이를 위해서는 아웃바운드 전략과 전술에 대한 지속적이고 일관적인 평가가 필요합니다. 시장에 대한 강력한 추진력을 갖고, 구매자의 요구 사항과 과제를 재평가하고, 지속적인 관행으로 메시지와 접근 방식을 반복하는 것이 관련성을 유지하는 데 중요합니다.

영업사원이 아웃바운드 판매에서 흔히 저지르는 실수는 무엇이며, 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

가장 일반적인 오류는 회사와 페르소나에 관계없이 모든 잠재 고객에 대해 동일한 일반 템플릿을 사용하는 것입니다. 다른 사람들과 동일한 미리 준비된 메시지를 사용하여 귀하, 귀하의 회사 및 귀하가 하는 일에 대해 이야기하는 것과 그 이유, 관련 문제/고통 및 이를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 이야기할 기회를 갖는 것입니다. 우리는 이 형편없는 메시지에 대해 너무 많이 이야기합니다. 하지만 저는 여전히 매일 이메일 받은 편지함에 이러한 메시지가 여섯 개나 있습니다.

크리스티안 디나

관리 파트너 및 SaaS 팟캐스트 호스트 @ Tekpon

Tekpon의 창립 멤버 중 한 명인 Cristian은 회사 내에서 많은 직책을 맡았지만 아마도 Tekpon SaaS 팟캐스트의 카리스마 넘치는 진행자로서의 그의 역할보다 더 빛나는 사람은 없을 것입니다. 200명 이상의 SaaS 업계 리더가 자신의 에피소드를 장식하는 가운데 Cristian의 만족할 줄 모르는 호기심으로 인해 항상 질문이 하나 더 생깁니다. 그는 SaaStock Local의 부쿠레슈티 도시 리더이자 베스트셀러 책인 King of Networking의 저자인 커뮤니티 구축자입니다.

기업은 언제 아웃바운드 판매를 구현해야 합니까?

아웃바운드 판매 구현을 고려하고 있다면 전략적으로 생각하는 것이 중요합니다. 결정하기 전에 귀하의 시장 위치, 성장 단계, 제품 또는 서비스의 성격을 고려하십시오. 그러나 회사가 아웃바운드 판매 노력을 늘리기로 결정할 때 가장 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

• 제품-시장 적합성 달성 : 회사가 제품이나 서비스를 성공적으로 검증하고 견고한 제품-시장 적합성을 달성하면 성장을 가속화하기 위한 아웃바운드 판매 전략을 자신 있게 시작할 수 있습니다.
• 특정 부문 타겟팅 : 아웃바운드 판매는 회사가 특정 비즈니스나 고객 그룹을 타겟팅하려는 경우에 효과적입니다.개인화된 봉사 활동은 전환율에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
• 새로운 시장 진출 : 새로운 영역이나 고객 유형으로 비즈니스를 확장하려고 할 때 아웃바운드 판매를 활용하여 이름을 알리고 새로운 리드를 찾을 수 있습니다.아웃바운드 판매를 통해 잠재 고객에게 직접 접근하고 미래 성장으로 이어질 수 있는 관계를 구축할 수 있습니다.
• 복잡한 판매 프로세스 : 아웃바운드 판매는 더 많은 설명이 필요하거나 판매하는 데 시간이 오래 걸리는 제품이나 서비스에 적합합니다.이러한 방식으로 우리는 잠재 고객을 안내하기 위해 보다 실질적인 접근 방식을 취할 수 있으며, 이는 우리가 그들과 관계를 구축하고 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
• 인바운드가 충분하지 않은 경우 : 인바운드 마케팅 전략이 충분한 리드를 생성하지 않거나 리드가 충분하지 않은 경우 기업은 더 많은 자격을 갖춘 잠재 고객에게 다가가 격차를 메우기 위해 길 반대편, 즉 아웃바운드 판매로 나아가야 합니다. .
• 데이터 및 통찰력 활용 : 상세한 시장 및 고객 데이터에 접근할 수 있는 회사라면 아웃바운드 판매를 활용하여 메시지 및 홍보 전략을 더욱 개인화할 수 있습니다.이렇게 하면 전환 가능성이 가장 높은 리드에 집중할 수 있습니다.
• 경쟁적인 시장 : 시장이 극도로 경쟁적이라면 고객이 찾아오기를 기다리는 것만으로는 충분하지 않거나 특별한 전략이 아닐 수 있습니다.그러나 아웃바운드 판매는 잠재 고객에게 직접 접근하고 귀하가 얼마나 멋진지 보여줌으로써 귀하가 군중 속에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 높은 고객평생가치(CLTV) : 아웃바운드 판매에 투자하는 것은 장기 고객을 보유한 기업에 적합합니다.아웃바운드 판매를 통해 고객을 확보하는 데 드는 비용은 높아 보일 수 있지만 많은 수익을 창출할 수 있기 때문에 장기적으로 볼 때 가치가 있습니다. 스케일링: 탄탄한 인바운드 마케팅 및 판매 프로세스를 갖추었다면 이제 생각해 볼 시간입니다. 한 단계 더 발전하기 위해 아웃바운드 판매를 추가합니다. 이러한 종류의 전략은 판매 노력을 강화하고 보다 빠른 성장을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2024년 B2B 아웃바운드 판매에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?

영업 팀이 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 가상 이벤트 등 잠재 고객에게 다가가기 위해 새로운 접근 방식을 시도함에 따라 B2B 영업의 상황이 변화하고 있습니다. 일부 채널은 다른 채널보다 더 잘 작동하는 것으로 보이므로 기업이 집중해야 할 선택 사항은 다음과 같습니다.

• LinkedIn은 전문적인 네트워크와 고급 타겟팅 기능 덕분에 B2B 봉사 활동의 표준으로 남아 있습니다.LinkedIn Sales Navigator를 활용하면 이상적인 잠재 고객을 찾아내는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 소음에도 불구하고,개인화되고 잘 연구된 이메일 캠페인은 계속해서 전달됩니다.더욱이 요즘에는 고급 세분화, 자동화 및 개인화를 제공하는 도구로 인해 이메일이 더욱 실용적이 되었습니다.
• 요즘AI를 둘러싼 과대평가가 이어지고 있으며, 이를 활용하느냐 마느냐에 대한 의견이 분분하다.그러나 AI를 사용하여 온라인 행동과 구매 가능성을 기반으로 잠재 고객을 식별하고 참여시키는 플랫폼이 점점 인기를 얻고 있습니다. 그리고 시도해 볼 기회를 줄 가치가 있습니다.
• 그렇습니다. 디지털 세계에서는 잘 고안된 다이렉트 메일 의 촉각적 효과가 혼란을 없애고 여전히 관심을 끌 수 있습니다.

수많은 차가운 이메일과 메시지로부터 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

차가운 이메일과 메시지를 돋보이게 하려면 이를 개인화하고 가치 있는 것을 제공해야 합니다. 개인화는 단순히 이름을 사용하는 것 이상의 의미를 갖습니다 . 수령인의 비즈니스 과제, 성공 및 업계 동향에 대해 알아야 합니다.

변화를 가져오려면 통찰력 있는 기사, 사례 연구, 웹 세미나 독점 초대 등 가치 있는 내용을 미리 제공하세요. 혼잡한 받은 편지함에서 잠재 고객의 시선을 사로잡기 위해 비디오 이메일이나 대화형 콘텐츠와 같은 형식을 시도해 볼 수도 있습니다. 후속 접근 방식에 지루해하지 마십시오. 대화가 신선하고 매력적으로 유지되도록 콘텐츠의 유형과 형식을 다양하게 변경하세요.

AI와 자동화가 2024년 아웃바운드 판매 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

AI와 자동화는 아웃바운드 판매에 있어 양날의 검이다.

한편으로는 판매 전략을 훨씬 더 좋게 만듭니다. 정확한 타겟팅, 대규모 개인화된 커뮤니케이션, 효율적인 리드 생성을 통해 영업팀이 잠재 고객과 연결하고 거래를 보다 효과적으로 성사시킬 수 있도록 돕습니다. 예측 분석과 자동화된 워크플로는 영업 활동이 시의적절하고 전략적으로 이루어지도록 보장하여 리소스 할당을 최적화하고 참여 기회를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

반면에 이러한 기술에 너무 많이 의존하면 고객과의 상호 작용이 비인격화되고, 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려가 높아지며, 영업 전문가가 새로운 기술을 배워야 할 수도 있습니다. AI 알고리즘을 둘러싼 기술적 종속성과 윤리적 고려 사항도 있어 상황을 더욱 복잡하게 만듭니다. 이러한 측면의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

AI와 자동화는 아웃바운드 판매 프로세스를 개선하고 향상시키는 강력한 도구를 제공하지만, 인간적인 접촉을 유지하고 윤리적인 사용을 보장하며 데이터 개인 정보를 보호하는 것은 여전히 ​​중요합니다.

아웃바운드 판매의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?

요즘 영업의 가장 큰 문제는 의사결정자들이 수많은 콘텐츠와 홍보의 홍수 속에 있다는 것입니다. 사람들의 관심을 끌고 군중 속에서 눈에 띄는 것은 어렵습니다.

하지만 당신을 특별하게 만드는 기억에 남는 첫인상을 남김으로써 이 문제를 극복할 수 있습니다. 이를 위해서는 잠재 고객의 공감을 얻고 그들이 필요한 것을 얻을 수 있음을 보여주는 방식으로 잠재 고객에게 다가가야 합니다. 이를 위해서는 잠재 고객과 그들의 우려 사항을 실제로 이해하여 다른 누구도 할 수 없는 것을 제공할 수 있어야 합니다.

영업사원이 아웃바운드 판매에서 흔히 저지르는 실수는 무엇이며 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

아웃바운드 판매에 있어서 사람들이 저지르는 흔한 실수는 접근 방식을 개인화하지 않는 것이며, 이로 인해 모든 것이 무의미해질 수 있습니다.

해결책 ? 잠재 고객을 파악하고 데이터를 사용하여 상호 작용을 맞춤화하는 데 시간을 투자하세요. 또 다른 실수는 너무 빨리 포기하는 것입니다. 홍보 활동을 이메일, 전화, 소셜 미디어 참여와 혼합하여 대화를 계속 이어가세요. 하지만 판매에만 집중하지 마십시오. 이는 사람들의 관심을 끌 수 있는 확실한 방법입니다. 대신, 잠재 고객이 문제를 해결하도록 돕는 데 집중하세요.

마지막으로, 참여 및 응답률 추적의 중요성을 간과하지 마십시오. 이러한 지표를 면밀히 모니터링하면 접근 방식을 지속적으로 개선하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

스테판 코닉

CEO @ SDR 고용

Stefan은 기업이 A급 SDR을 고용하도록 돕는 채용 대행사인 SDR Hire의 CEO이자 창립자입니다.

기업은 언제 아웃바운드 판매를 구현해야 합니까?

언제가 아니라 만약에! 아웃바운드 판매를 통한 성장에는 여러 가지 기준이 있습니다.

• 회사가 B2B라면
• 회사가 월 최소 $3-5,000의 티켓을 판매하는 경우. 그 이하의 금액은 Account Executive는 물론이고 SDR 가격을 감당하기에는 너무 적습니다. 3만원이라는 가격대도 부담스럽습니다.
• 판매주기가 30일을 초과하는 경우
• 영업사원의 연봉이 연간 평균 제품 판매량보다 적은 경우. (N 배 LTV) > 평균 담당자 급여(N - 연간 판매된 제품 수)

2024년 B2B 아웃바운드 판매에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?

아마도 2024년에 아웃바운드를 수행하는 가장 쉽고 접근하기 쉬운 방법은 콜드 콜이나 LinkedIn 지원이 될 것입니다.

스팸 필터 증가로 인해 콜드 이메일이 매우 복잡해졌고, 평균 오픈율도 크게 떨어졌습니다. 반면에 언제든지 전화를 받고 약간의 끈기를 갖고 회의를 할 수 있습니다.

또 다른 방법은 LinkedIn을 통해 사람들에게 연락하는 것입니다. 이메일보다 LinkedIn을 통해 10배 더 많은 응답을 보았습니다. 이메일과 같은 의미의 장벽은 없습니다.

수많은 차가운 이메일과 메시지로부터 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

전달성 : 여러 도메인과 이메일 주소를 생성하고 항상 준비 상태로 유지하세요. 대체 이메일 주소를 사용하고 배송 가능성 신호를 추적하세요. 각 도메인에 대해 콜드 이메일 인프라가 견고한지(DKIM, DMARC, SPF) 확인하세요.

제목 줄 : 회사 내부에 표시되는 짧은 2~4개의 제목 줄을 사용하세요. 이메일 본문에 제목에 대한 약속을 전달하세요.

본문 : 관련성이 있어야 합니다. 자신에 대해 이야기하지 마십시오. 잠재고객이 겪고 있는 어려움을 해결하세요.

다음은 귀하가 사용할 수 있는 무료 배달 가능성 체크리스트입니다.

AI와 자동화가 2024년 아웃바운드 판매 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

적절한 자동화는 콜드 이메일에 놀라운 효과를 발휘합니다.

예를 들어 Clay.com과 유사한 도구는 데이터와 AI를 사용하여 관련 콜드 이메일을 대규모로 작성하기 위한 놀라운 리소스입니다. ChatGPT는 사례 연구, 업계 보고서, 10,000개 보고서, 연간 보고서를 요약하는 데 유용합니다. 해당 템플릿을 생성하기 위한 올바른 프레임워크를 제공하면 콜드 이메일 템플릿을 생성하는 데에도 사용할 수 있습니다. 반면, 자동화 도구는 SDR을 게으르게 만드는 경향이 있는데, 이는 모두가 주의해야 할 사항입니다.

아웃바운드 판매의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?

SDR 중심 조직의 비용 상승. 영업 개발 담당자는 매우 비용이 많이 드는 리소스입니다. 평균 미국 SDR 급여는 기본적으로 평균 $50,000이며 채용 비용, 도구 및 기회 비용을 포함하면 해당 비용은 최대 $150,000입니다. 이는 기업이 SDR을 늘리는 데 소요되는 시간과 비용을 고려하지 않은 것입니다. 이와 같은 리소스가 최대한 효율적이지 않고 회사의 SDR 조직에 대한 ROI가 없으면 해고가 발생하고 구조 조정이 발생합니다.

반면 SDR은 회사가 적절한 교육 프로그램을 제공하지 않고 제품 시장에 적합하지 않기 때문에 어려움을 겪고 있습니다. PMF는 반드시 찾아내거나 결정해야 하는 것이므로 이런 관점에서는 어쩔 수 없습니다. 하지만 교육과 채용에는 변화가 필요합니다. 이것이 바로 SDR Hire와 같은 회사가 우수한 자격을 갖춘 원격 영업사원에 대한 교육 및 배치 서비스를 모두 제공한다는 점을 고려할 때 글로벌 SDR 팀에 중요한 리소스가 될 것이라고 생각하는 이유입니다.

영업사원이 아웃바운드 판매에서 흔히 저지르는 실수는 무엇이며 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

그들은 모든 것을 자동화하려고 노력합니다. 그들은 은탄환을 찾으려고 노력합니다. 그들은 지름길과 청사진을 찾습니다. 지름길은 없습니다 . 가장 좋은 치료법은 일관성입니다. 목표는 할당량이 아닙니다. 목표는 지속적으로 나타나서 더 나아지는 것입니다. 결과는 그에 따른 결과다.

올가 페트릭

성장 책임자 @ NetHunt CRM

마케팅에 대한 열정으로 Olga는 지속 가능한 비즈니스 성장을 가져오는 전략 수립을 전문으로 합니다. 그녀의 접근 방식의 중심에는 창의성, 분석적 사고, 디지털 환경에 대한 깊은 이해가 혼합되어 있습니다. 그녀는 앞서 나가기 위해 끊임없이 새로운 트렌드, 도구, 기술을 탐구하고 있습니다. 단순히 목표를 달성하는 것이 아니라 지속 가능한 성장을 촉진하는 의미 있는 경험을 창출합니다.

기업은 언제 아웃바운드 판매를 구현해야 합니까?

귀하의 제품이나 서비스가 시장을 충족할 준비가 되어 있고 명확한 ROI 관점을 갖고 있을 때 아웃바운드 판매에 뛰어드는 것이 합리적입니다.

아웃바운드 판매는 솔루션을 고객의 요구 사항에 신중하고 효과적으로 연결하는 것입니다. 따라서 이상적인 고객이 누구인지, 그들이 직면한 과제가 무엇인지 확실히 이해하는 것이 중요합니다.

2024년 B2B 아웃바운드 판매에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?

우리에게는 LinkedIn과 개인화된 이메일 의 조합이 계속해서 눈에 띕니다. 그러나 우리는 혼합에 약간의 인바운드 마케팅(예: 집중된 브랜드 광고 및 독점 콘텐츠)을 추가하면 우리의 아웃바운드 메시지가 잠재 고객이 우리 브랜드와 갖는 초기 상호 작용이 아니라는 것을 확인했습니다. 이는 또한 구매 의도에 대한 우리의 가정을 검증하는 데에도 도움이 됩니다.

수많은 차가운 이메일과 메시지로부터 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?

이것의 핵심은 귀하가 판매하는 제품이 정말로 필요한 잠재 고객을 찾는 것입니다. 고객의 문제점을 파악하고 제품이나 서비스가 이를 어떻게 해결할 수 있는지 보여주세요. 그렇게 하는 동안 제품을 추진하는 것보다는 솔루션을 통해 제품을 끌어들이고 관계를 구축하는 것에 대해 더 많이 생각하십시오.

AI와 자동화가 2024년 아웃바운드 판매 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

AI와 자동화는 작업을 단순화하고 봉사 활동을 강화하는 측면에서 확실히 게임 체인저입니다. AI에 의존하여 우리의 많은 입력 없이도 AI가 무거운 작업을 수행하도록 하는 유혹적인 개념이 있습니다. 하지만 그렇게 하면 모든 사람의 받은 편지함을 어수선하게 만드는 유사 메시지 더미가 추가될 수 있습니다.

진정한 마법은 게임을 향상시키는 도구로 AI를 사용하면서 진정으로 공감할 수 있는 개인적인 손길로 메시지를 가득 채울 때 일어납니다.

아웃바운드 판매의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?

확실히 개인화네요. 동일한 메시지를 대량으로 이메일로 보내는 기존 전략은 이제 과거의 일입니다. 오늘날 성공은 각 리드의 욕구, 과제, 동기를 깊이 이해하는 데서 비롯됩니다.

모든 단일 잠재 고객에 맞게 봉사 활동을 맞춤화하려면 상당한 노력과 시간이 필요하지만, 잠재적인 거래 규모가 충분히 크다면 해당 투자에 대한 수익은 절대적으로 보상받을 것입니다.

영업사원이 아웃바운드 판매에서 흔히 저지르는 실수는 무엇이며 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?

내 생각으로는 아웃바운드 판매에서 가장 흔하고 심각한 실수는 품질에 집중하지 않고 수많은 메시지를 보내는 데 지나치게 집중하는 것입니다.

이로 인해 전혀 관련이 없는 메시지를 보내는 경우가 많습니다. 잠재 고객을 깊이 이해하고 고객의 고유한 요구와 욕구를 진정으로 해결하는 메시지를 작성하는 데 시간을 투자하십시오. 이렇게 하면 모든 커뮤니케이션이 관련성이 있고 영향력이 있다는 것을 확인할 수 있습니다.