Wyzwania związane z zarządzaniem zdalnym biznesem i jak je przezwyciężyć

W dzisiejszym świecie korporacji praca w domu stała się bardzo powszechna, można powiedzieć, że jest to nowa normalność. Dzięki niedawnej epidemii, która wyparła całą ideę wspólnej fizycznej pracy w miejscu pracy, do niedawna firmy nie były potrzebne i na pewno nie były wybierane do pracy poza biurem. Z tego powodu niektórzy byli zaskoczeni.

Ponieważ w rzeczywistości zarządzanie zdalnym personelem może być trudne, zwłaszcza gdy chcesz, aby wszystko działało tak, jak kiedyś w biurze, a Twoi pracownicy działali w taki sposób, aby czuli się w tym samym zespole. Nie jest to możliwe, ponieważ globalny kryzys na zawsze zmienił sposób, w jaki pracowaliśmy wcześniej. Dlatego postrzegamy pracę zdalną jako nowy standard pracy w przyszłości.

W tym artykule omówimy niektóre wyzwania, przed jakimi stają pracownicy podczas pracy zdalnej. Ponadto podzielimy się również kilkoma wskazówkami, jak je przezwyciężyć.

1. Dogadywanie się razem to nie lada wyzwanie:

Wspólna praca w jednym miejscu to inny urok. Codziennie wchodzisz do swojego biura, regularnie wchodzisz w interakcję z różnymi ludźmi, poznajesz ich itp. Jednak w przypadku pracy zdalnej jest to nie lada wyzwanie, ponieważ w zespołach zdalnych zwykle mieszkają ludzie z całego świata, którzy mieszkają w różnych miejscach i różne strefy czasowe.

Jeśli nic nie wydaje się możliwe, przynajmniej raz w roku zaplanuj spotkanie ze wszystkimi członkami personelu, abyś mógł osobiście spotkać się z ludźmi. Może to obejmować coroczne spotkanie lub grupową wycieczkę do dowolnego egzotycznego miejsca.

Nawet niezależni kontrahenci mogą zorganizować doroczne spotkanie, konwencję lub konferencję, aby się spotkać. Najlepszym i najprostszym sposobem na zorganizowanie spotkania jest zachęcenie pracowników zdalnych do odwiedzenia biura, jeśli odwiedzają Twoje miasto z jakiegokolwiek powodu, nawet jeśli mają rodzinę na wakacjach. Jeden dzień od zaplanowanej podróży nie zrujnuje im wakacji.

Zarządzanie zdalną siłą roboczą wiąże się z wieloma trudnościami. Ale na szczęście możesz to łatwo rozwiązać. Możesz na przykład przeprowadzić spotkanie z uwzględnieniem tematów Prezentacji Google i wdrożyć działania integracyjne, aby Twoi pracownicy mogli się dogadać. Możesz też skorzystać z narzędzi komunikacji online, aby uzyskać lepszą interakcję i wiele więcej.

Pracę zdalną postrzegamy jako przyszłość wielu firm korporacyjnych. Dlatego musimy się do tego przygotować i dostosować do lepszych operacji biznesowych.

2. Problemy ze śledzeniem pracy i poziomu produktywności:

Śledzenie ilości pracy wykonywanej przez zespoły pracujące w domu jest bardzo trudne. Wielu menedżerów może nawet nie wiedzieć, jak iw jakich proporcjach pracują ich pracownicy i realizują cele firmy, ponieważ nie mogą śledzić swojej produktywności, ponieważ nie są obecni osobiście, aby mieć na to oko. Pracując w domu i nie znając swojej produktywności, trudno jest stwierdzić, czy ktoś jest niewykorzystany, czy też nie ma własnego ładunku. W ten sposób pracownicy mogą łatwo manipulować, co może źle wpłynąć na system operacyjny.

Aby rozwiązać ten problem, menedżerowie pracujący zdalnie muszą upewnić się, że skonfigurowali systemy umożliwiające wszystkim pracownikom śledzenie ich produktywności. Na przykład ustalenie wskaźników KPI w zależności od tego, ile czynności zaplanowano do wykonania każdego dnia, może im w tym pomóc. Działania takie jak aktualizacja sekcji bloga firmy lub obecność w mediach społecznościowych, upewnij się, że zaplanowane posty mają być publikowane co godzinę itp. Wskaźniki KPI dość łatwo śledzą, czy dane zadanie zostało wykonane, czy nie. Natomiast jeśli chcesz śledzić wizyty, które trafiają na którąś ze swoich stron internetowych, musisz poszukać rozwiązania automatycznego, tj. POWR. Dzięki temu poznasz ruch, a dzięki takim spostrzeżeniom możesz zmienić projekty stron internetowych zgodnie z wymaganiami, aby skutecznie wykorzystać zaangażowanie.

Upewnij się jednak, że wskaźniki KPI używane do oceny wydajności pracowników zdalnych muszą mieć te same standardy, których używasz do mierzenia produktywności pracowników w biurze. Takie postępowanie zagwarantuje, że będziesz mieć jasne oczekiwania wobec wszystkich, bez względu na to, jak i gdzie pracuje Twój zespół.

3. Pracownik czuje się odłączony:

Mówi się, że fizyczne spotkanie jeden na jednego wpływa na morale pracownika. Jednak praca z pracownikami zdalnymi może nie być możliwa, a angażowanie każdego członka zespołu zdalnego może wydawać się niewygodne. Ale robiąc to, pracownicy mogą czuć się docenieni, a Ty dajesz im możliwość wyrażenia swoich myśli. Co więcej, masz również szansę na interakcję z nimi i możesz dać im natychmiastową informację zwrotną na temat ich pracy.

Pamiętaj, że jeśli takie spotkania nie są organizowane regularnie, Twoi zdalni pracownicy mogą czuć się oderwani od firmy i niepewni swojej pozycji.

4. Trudności w zaplanowaniu spotkań:

Praca z globalnymi zespołami oznacza, że ​​dogadujesz się z ludźmi na całym świecie w różnych strefach czasowych. Niestety, ze względu na te zróżnicowane strefy czasowe, pracownicy zdalni mają trudności z planowaniem spotkań, niezależnie od tego, czy jest to wideokonferencja, czy tylko rozmowa telefoniczna. Niezależni kontrahenci lub freelancerzy pogarszają to z nieprzewidywalnymi harmonogramami pracy.

Wiedza o miejscu zamieszkania uczestników i ich regularnym harmonogramie może pomóc w znalezieniu odpowiedniego czasu, który byłby odpowiedni dla wszystkich. Pewnie się zastanawiasz, jak to jest możliwe? Pamiętaj, nie ma rzeczy niemożliwych; musisz tylko pomyśleć trochę mądrzej.

Po pierwsze, spójrz na narzędzia online, ponieważ istnieje wiele narzędzi dostępnych online, które mogą pomóc w planowaniu połączeń, wideokonferencji lub planowania spotkań z pracownikami zdalnymi. Co więcej, istnieje szereg technik organizowania spotkań w mniej stresujący sposób, od podstawowej ankiety online, która wyświetla wybrane dni i godziny, z których członkowie mogą wybierać, po aplikacje kalendarzowe i wiele innych stron internetowych oraz bezpłatne aplikacje hostingowe analizujące uczestników. dostępność.

5. Słaba komunikacja:

Aby praca zdalna odniosła sukces, musisz mieć dobre połączenie między sobą. Niezwykle ważne jest, aby zebrać opinie wszystkich i być świadomym tego, nad czym wszyscy pracują i jak to robią. Jednak czasami nie zawsze jest łatwo pielęgnować otwartą komunikację, zwłaszcza gdy zespoły działają zdalnie. Marketing e-mailowy jest jednym ze sposobów interakcji, ale zazwyczaj jest postrzegany jako technika formalna, ponieważ nie pozwala na szybkie rozmowy.

Aby przezwyciężyć słabą komunikację, wiele zdalnych zespołów polega na aplikacjach do komunikacji online, aby ustanowić wyspecjalizowaną przestrzeń do efektywnej komunikacji ze swoim zespołem, Slack lub Zoom. Takie aplikacje pozwalają komunikować się kilkoma kanałami.

Przygotuj prezentację modelu slajdów , wyświetl ją na ekranie i dodaj członków zespołu do wirtualnego pokoju konferencyjnego. Gdy masz wszystkich na pokładzie, udostępnij im ekran swojego laptopa. Voila!!! Wszyscy jesteście gotowi do przedstawienia im prezentacji.

W ten sposób zdalni pracownicy nie czuliby się oddzieleni od siebie, ponieważ od teraz praca zdalna staje się rzeczą z powodu pandemii. A teraz mamy wiele nowych technologii, które radzą sobie z takimi problemami.

6. Kłopoty w budowaniu zaufania:

Dla zdalnych członków zespołu i menedżerów trudno jest zbudować zaufanie między sobą. Na przykład menedżerowie obawiają się, że pracownicy nie wykonują zadań, podczas gdy pracownicy obawiają się, że otrzymają wynagrodzenie na czas (w niektórych przypadkach).

Tutaj przejrzystość może pomóc wszystkim stronom w budowaniu zaufania, zwłaszcza podczas pracy zdalnej. Przejrzystość w następujących obszarach może pomóc w budowaniu zaufania w zdalnym zespole:

• Harmonogramy płatności
• Aktualizacje statusu projektu
• Godziny pracy
• Oczekiwania wobec projektu
• Tabela płac

Byłoby wspaniale, gdybyś był otwarty i uczciwy w odniesieniu do obciążenia pracą, którego oczekujesz od swoich kontrahentów, jeśli chodzi o oczekiwania. Być może, jeśli tak nie jest, kilka organizacji zajmujących się marketingiem B2B ostrzega freelancerów, że biznes znacznie się poprawi w nadchodzących miesiącach. Mimo że te uwagi są celowe, wielu freelancerów może sądzić, że są wykorzystywani. Mogli wynegocjować niższą opłatę, aby się zdenerwować, gdy to się nie opłaca, biorąc pod uwagę samą ilość.

7. Silna kultura firmy to droga:

Rozwijanie silnej kultury firmy obejmuje zatrudnianie odpowiednich ludzi, rozwijanie zdrowej komunikacji i zaszczepianie kultury w całej organizacji. Jednak stworzenie kultury znanej z energii wymaga więcej wysiłku w zespole zdalnym niż w biurze.

Bez wysiłku ze strony menedżera lub właściciela można kształtować kulturę firmy. Jednocześnie jest odwrotnie w przypadku zespołów zdalnych. Pomoże Ci odpowiednie planowanie, aby stworzyć silną kulturę korporacyjną ze zdalnym wsparciem, która odzwierciedla wartości Twojej organizacji. Wszystko zaczyna się od góry, od interakcji właściciela lub menedżera z pracownikami.

Jeśli chcesz mieć kulturę otwartej komunikacji, Twoi zdalni pracownicy muszą być w stanie rozmawiać ze wszystkimi, nawet jeśli jest to Twój dyrektor generalny, poprzez wirtualną politykę. Z drugiej strony, jeśli chcesz mieć zabawną kulturę firmy, musisz zaplanować zabawne przyjęcia, bony upominkowe lub zorganizować wirtualny wieczór filmowy.

Wniosek:

Mamy nadzieję, że powyższa dyskusja mogła dodać więcej wiedzy do twojego think tanku. Zapewniamy, że uwzględnienie tych sugestii zaowocuje lepszą współpracą z Twoimi zdalnymi zespołami.