Absolutnie wszystko, co musisz wiedzieć o Gmail CRM

Na co dzień w biurze NetHunt otrzymujemy wiele pytań. Nie ma znaczenia, czy przychodzą przez e-mail, telefon, za pośrednictwem naszej społeczności na Facebooku, podczas webinaru, czy gdziekolwiek indziej… kochamy ich. Uwielbiamy napinać mięśnie Gmail CRM i pokazywać wszystko, co wiemy o tym, co daje nam najwięcej do działania.

Mądra osoba kiedyś powiedziała, że ​​wiedza to potęga, więc dajmy ci siłę.

Na poziomie podstawowym oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) to metoda zarządzania i utrzymywania interakcji firmy z obecnymi i potencjalnymi klientami w jednym miejscu; dający dostęp równoległy każdemu członkowi zespołu. Pomaga firmom angażować nowych klientów, utrzymywać dotychczasowych, zdobywać cenne informacje i ułatwiać współpracę ich zespołów.

Był czas, kiedy CRM oznaczał zatrudnianie inżynierów do zainstalowania serwerów w szafce na miotły w biurze, tysiące dolarów kosztów początkowych i tygodnie szkoleń, aby pomóc personelowi pogodzić się z ogromną zmianą w ich codzienne czynności. Firmy musiały dostosować się do CRM, a nie CRM dostosowując się do firm.

Na szczęście branża CRM pozostawiła za sobą te mroczne czasy. W ostatnich latach oprogramowanie CRM stało się stosunkowo tanim, ale niezbędnym narzędziem dla nowoczesnych firm w wielu różnych branżach. CRM stał się szczególnie łatwiejszy do wdrożenia wraz z istniejącymi procesami biznesowymi, dzięki pojawieniu się trendu w Gmail CRM. Z ponad 1,5 miliarda aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie, nie jest tajemnicą, że Gmail jest ulubioną na świecie platformą poczty internetowej. Jakiś geniusz, gdzieś, kiedyś, pomyślał sobie…

Hej, Gmail jest tak prosty, z tak intuicyjnym interfejsem, dlaczego po prostu nie dołączymy do niego CRM...?

Wysięgnik . Narodził się Gmail CRM, przenosząc znaczenie przyjaznego dla użytkownika na zupełnie nowy poziom.

Przeczytaj więcej: Kompletny przewodnik po tym, czym jest system CRM

Jakie są główne funkcje Gmail CRM?

To wielki paradoks współczesnego biznesu, że firmy próbując uprościć rzeczy, tylko je komplikują instalując coraz więcej systemów. Pomimo posiadania wielu różnych funkcji dla różnych gałęzi firmy, cały sens posiadania CRM w Gmailu polega na utrzymywaniu rzeczy na tej samej karcie. Wierzymy, że jednym z najbardziej uczciwych wskaźników, za pomocą których można ocenić wydajność firmy, jest liczenie, ile różnych kart otworzyli ich pracownicy.

Dla firmy w ogóle...

Wielką zaletą CRM dla Gmaila jest to, że możesz zginać i składać Gmaila w dowolny sposób. Całe zespoły mają swobodę pełnego dostosowywania, która nie jest dostępna dla standardowego użytkownika Gmaila. Każdy i każdy może zaimportować istniejące dane do Gmaila z niemal każdego możliwego źródła i wyeksportować je z Gmaila , kiedy tylko zajdzie taka potrzeba. Wreszcie CRM dla Gmaila zapewnia, że ​​każdy zespół znajduje się na tej samej stronie i ma wspólny dostęp do tagów , notatek i historii komunikacji na każdym kliencie lub potencjalnym kliencie, który trafia do skrzynki odbiorczej.

W ramach zespołu sprzedaży…

Czujesz wygodę wizualizowanych potoków w Gmailu. Z tego potoku najlepsze systemy CRM oferują użytkownikom możliwość zautomatyzowania raportów w celu zarówno oceny stanu potoku, jak i określenia, czy użytkownicy są na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów, a wszystko to z poziomu samego Gmaila. Wreszcie zapominalscy przedstawiciele handlowi są uwolnieni od zapominających błędów, dzięki możliwości ustawienia wyzwalaczy dla powiadomień i przypomnień . Wszystko to, wraz z funkcjami automatycznego fakturowania , interfejsu API i kampanii e -mailowych, oznacza, że ​​nigdy nie przegapisz żadnego kontaktu z potencjalnym klientem, bez konieczności opuszczania skrzynki odbiorczej.

W ramach zespołu obsługi klienta…

Generowanie biletów można dołączyć do przychodzących wiadomości e-mail klientów , dzięki czemu można je łatwiej sortować, odpowiadać i ostatecznie zamykać. Nie ma znaczenia, czy zapytanie przychodzi przez media społecznościowe, telefon, e-mail czy gdziekolwiek indziej, wszystkie są utrzymywane w tym samym, scentralizowanym systemie Gmaila, który każdy może zobaczyć. Ta współdzielona baza wiedzy oznacza, że ​​pełny kontekst klienta jest dostępny, gdy tylko kolejne zapytanie trafi do skrzynki odbiorczej Gmaila.

W ramach zespołu marketingowego…

Gmail CRM bezproblemowo wpasowuje się w przepływ pracy każdego działu marketingu. Przede wszystkim marketerzy powinni korzystać z Gmail CRM, aby zwiększyć możliwości generowania potencjalnych klientów dzięki integracjom z firmami zewnętrznymi oraz mieć większą moc i zasięg w swoich kampaniach e-mail marketingowych. Dobrze wdrożony, właściwie wykorzystywany system CRM oferuje możliwość badania współdzielonego kontekstu i informacji o potencjalnych klientach, a następnie kontaktowania się z nimi za pomocą masowych wiadomości e -mail i funkcji korespondencji seryjnej . Zautomatyzowane funkcje raportowania pozwalają następnie zespołom marketingowym zobaczyć, co działa, a co nie.

Jakich funkcji powinienem szukać, wybierając Gmail CRM?

Otrzymasz wybaczenie, że chcesz, aby Twój nowy system CRM Gmaila wykraczał poza podstawowe funkcje, o których mówiliśmy powyżej. Zanim wydasz ciężko zarobione pieniądze na tę opłatę subskrypcyjną, upewnij się, że ma ona przynajmniej niektóre z następujących wyróżniających się funkcji, aby uzyskać jak największy zwrot z inwestycji.

Integracje

Szanse są takie, że jeśli prowadzisz firmę poza Gmailem, prawdopodobnie używasz innych aplikacji G Suite, takich jak Kontakty, Arkusze, Hangouts i Dysk itp. W takim przypadku sprawdź, czy Gmail CRM, którego używasz wkrótce zasubskrybujemy pełną integrację z programami G Suite. W przeciwnym razie może się okazać, że robisz rzeczy na dłuższą metę.

Psst! W rzeczywistości wiele systemów CRM natywnie integruje się z wieloma platformami, z których już korzystasz, takimi jak Data Studio, MailChimp, LinkedIn i wiele, wiele więcej!

Funkcje poczty e-mail

Jaki jest sens posiadania CRM, który znajduje się w skrzynce odbiorczej Gmaila, jeśli nie wykorzystuje w pełni wszystkich fantastycznych funkcji Gmaila? Upewnij się, że Twój Gmail CRM ma automatyczne rejestrowanie wiadomości e-mail, śledzenie wiadomości e-mail, kampanie e-mailowe i analizy, funkcję rezygnacji z subskrypcji, szablony wiadomości e-mail i kampanie kroplowe, dzięki czemu możesz zmaksymalizować wartość i zasięg swoich kampanii e-mailowych.

Automatyzacja

Automatyzacja to piękna rzecz i jedna z kluczowych zalet posiadania CRM dla Twojej firmy. Dowiedz się, czy Twój Gmail CRM pozwala zautomatyzować procesy, zminimalizować liczbę rutynowych zadań do wykonania przez Ciebie i Twój zespół, a także pozwala na poświęcenie znacznej ilości czasu na skupienie się na tym, co najważniejsze — na klientach i potencjalnych klientach.

Zarządzanie rurociągami i leadami

Gmail CRM powinien znacznie ułatwić śledzenie kontaktów z potencjalnymi klientami, potencjalnymi klientami i klientami; a także wizualizację ich położenia w lejku sprzedaży. Dobry CRM w Gmailu porządkuje cykl sprzedaży, definiuje różne etapy lejka sprzedaży, aby wyraźniej określić, jakie działania należy podjąć, automatyzuje raporty w celu prognozowania sprzedaży, pomaga identyfikować potencjalne wąskie gardła i punkty problemowe oraz pomaga monitorować produktywność zespołu, aby dowiedzieć się, kto jest gorący albo nie.

Pobierz bezpłatny e-book na temat wyboru najlepszego CRM dla Twojej firmy.

Współpraca

Praca zespołowa sprawia, że ​​marzenie działa. Miejmy nadzieję, że nie robisz tego sam, bo inaczej nie zaszedłbyś bardzo daleko, bardzo szybko. Twój Gmail CRM musi pomagać w rozwijaniu efektywnej komunikacji między Tobą a Twoim zespołem, partnerami i klientami dzięki funkcjom takim jak wzmianki, udostępnianie plików i informacji, zarządzanie zadaniami i udostępniane kalendarze.

Elastyczność

Nie ma jednego uniwersalnego systemu CRM. Ważne jest, aby Twój nowy Gmail CRM mógł się dopasowywać i dostosowywać do Twoich potrzeb biznesowych. Powinien być w pełni konfigurowalny pod względem struktury potoku, segmentacji i plików, aby Twoja firma mogła czerpać z niego jak najwięcej. Jeśli coś wymaga zmiany, powinno być to łatwe!

Jakie procesy automatyzuje Gmail CRM?

Nie jest tajemnicą, że zwiększona automatyzacja może pomóc firmie osiągnąć nowe wyżyny. Zwłaszcza w sprzedaży, gdzie w ciągu dnia jest wiele nieciekawych zadań do wykonania, zwiększona automatyzacja sprzedaży może pomóc usprawnić całe procesy, odciążyć barki pracowników i dać im więcej czasu na robienie rzeczy, które przynoszą pieniądze.

CRM dla Gmaila jest doskonałym automatyzatorem w czterech różnych obszarach.

Poszukiwanie

Integracje Gmail CRM sprawiają, że poszukiwanie nowych klientów jest bardzo proste.

Poszukiwanie sprzedaży to proces poszukiwania potencjalnych klientów w celu poszerzenia bazy konsumentów i zwiększenia strumieni przychodów. Każdy przedstawiciel handlowy powie, że w przeszłości był to żarliwy, długotrwały proces, który często prowadził ich w ślepy zaułek.

Dzięki Gmail CRM zintegrowanemu z oprogramowaniem lub źródłami do prowadzenia poszukiwań, poszukiwacze mogą po prostu przetwarzać potrzebne im dane o znalezionych potencjalnych klientach i jak najszybciej poprowadzić ich do obiegu.

Przykładem tego jest integracja NetHunt z LinkedIn i Sales Navigator.

Marketing

Dzięki Gmail CRM marketerzy mogą pracować bezpośrednio ze swojej skrzynki odbiorczej.

System CRM może zarządzać procesami marketingowymi i kampaniami w wielu kanałach. Dzięki odpowiednim narzędziom do automatyzacji marketingu użytkownicy mogą kierować segmentowane listy klientów za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych i, jeśli nadal mieszkasz w 2001 roku, SMS-ów.

CRM dla Gmaila oznacza, że ​​marketerzy mogą identyfikować swoich odbiorców, projektować doskonałe treści za pomocą szablonów i uruchamiać działania w oparciu o harmonogram lub zachowanie klienta bezpośrednio ze swojej skrzynki odbiorczej. Nie ma potrzeby przeklikiwania się przez długie listy klientów, ręcznego wprowadzania ich danych i pisania wierszy kodu HTML wywołujących napady. Nie musisz nawet naciskać wyślij, oprogramowanie do automatyzacji CRM zrobi wszystko za Ciebie.

Rurociąg

CRM dla Gmaila umieszcza potok sprzedaży w centrum Twojej skrzynki odbiorczej i wszystkiego, co robisz.

Automatyzując swój potok, zespoły sprzedaży i marketingu mogą wizualizować ruch leada przez lejek aż do magicznej nirwany – konwersji. Konfigurując wyzwalacze w dół potoku, mogą tworzyć alerty i działania, podejmowane automatycznie, aby popchnąć potencjalnych klientów do pożądanego ruchu. Na przykład klient mógł zbyt długo przebywać na etapie zainteresowania potoku. Automatyczny monit jest ustawiony, aby przypomnieć przedstawicielowi, aby zadzwonił do niego lub wysłał e-mail uzupełniający.

Pełna kontrola nad lejkiem oznacza, że ​​potencjalny klient nigdy nie prześlizgnie się przez szczeliny, bez względu na to, gdzie znajduje się na swojej drodze sprzedażowej.

Dane

Wprowadzanie danych jest nudne. Potrzeba czasu, wysiłku i siły umysłu, które można łatwo wydać gdzie indziej.

Gmail CRM pomaga zautomatyzować różne aspekty wprowadzania danych i zarządzania nimi w różnych procesach biznesowych. Dzięki CRM importowanie danych nie może być prostsze; nie ma nawet znaczenia, skąd je importujesz. Wreszcie, nie ma potrzeby powielania danych w różnych systemach, ponieważ wszystko jest tam, widoczne w tym samym miejscu.

Posiadanie wszystkich danych klientów w jednym miejscu oznacza, że ​​współdzielony kontekst klienta jest zawsze pod ręką, gdy ktoś potrzebuje do niego szybkiego dostępu.

Dlaczego powinienem korzystać z CRM zintegrowanego ze skrzynką odbiorczą?

Z samej definicji CRM ma na celu usprawnienie i uproszczenie procesów w całej firmie. Zaangażowanie Google w prostotę projektowania w połączeniu z wszechstronnymi narzędziami zwiększającymi produktywność w G Suite i nie tylko sprawia , że ​​Gmail i CRM to idealne połączenie .

Powinieneś zastosować CRM oparty na Gmailu, ponieważ…

• Poprawia generowanie potencjalnych klientów , zwłaszcza w przypadku integracji natywnych, i maksymalizuje skuteczność kampanii marketingowych poza Gmailem.
• Zespoły marketingowe mają pełny dostęp do danych, aby w pełni personalizować i segmentować kampanie marketingowe od swoich kontaktów w Gmailu.
• Ułatwia ściślejszą współpracę między zespołami marketingu i sprzedaży.
• Pomaga skrócić i współpracować czas odpowiedzi na zapytania klientów i skargi przychodzące do Gmaila, mediów społecznościowych, telefonu lub gdziekolwiek indziej.
• Prawdopodobnie korzystasz już z Gmaila , więc dlaczego nie zmaksymalizować zakresu jego funkcji dzięki rozszerzeniu CRM?
• Śledzi wydajność wszystkich obecnych pracowników, pomagając w zwiększeniu rozmachu i osiąganiu wyników.
• Może pomóc w zarządzaniu procesem rekrutacji specjalistów HR , działając jako ogromna baza danych dla przychodzących kandydatów do pracy, którą można otagować, gdy tylko wylądują.
• Może zautomatyzować życzenia urodzinowe zarówno dla klientów, jak i pracowników, z możliwością ustawienia automatycznych odpowiedzi e-mail wyzwalających na specjalne dni.
• Oferuje analitykę opartą Byłbyś głupi, żeby tego nie robić.

Jakie rodzaje firm odnoszą korzyści z CRM w Gmailu?

Wolny strzelec

Jako freelancer Twoje umiejętności to praca, ale klienci to Twoja firma. Ponieważ pracują sami, freelancerzy muszą dodatkowo ciężko pracować, aby utrzymać organizację. CRM w Gmailu porządkuje biznesową stronę freelancingu, dzięki czemu możesz skupić się na tworzeniu najlepszego produktu lub usługi dla klienta.

Freelancerzy korzystają głównie z funkcji CRM, takich jak zarządzanie kontaktami i zadaniami, planowanie, automatyczne przypomnienia, powiadomienia o aktualizacjach, marketing e-mailowy, fakturowanie, integracja oprogramowania księgowego i funkcje raportowania w bezpłatnej skrzynce odbiorczej Gmaila.

Gmail CRM może pomóc niezależnym firmom szybko się rozwijać, stając się czymś więcej niż tylko niezależnym biznesem.

Małe i średnie firmy

Jako małe lub średnie przedsiębiorstwo (MŚP) ważne jest, aby zainwestować czas w działania biznesowe, które przynoszą największe dywidendy. W dzisiejszych czasach coraz więcej małych firm wdraża systemy CRM, które pomagają zwiększyć sprzedaż, zrozumieć klientów i usprawnić przepływ pracy.

Główną zaletą CRM dla MŚP jest to, że pomaga usprawnić sprzedaż i zwiększyć przychody . Dzięki CRM dla Gmaila zarządzanie potencjalnymi klientami staje się łatwiejsze, a użytkownicy mogą pozyskiwać potencjalnych klientów z różnych źródeł i śledzić ich przez cały proces sprzedaży bez opuszczania Gmaila. Uzbrojone w bazę danych pełną nowych kontaktów, które wyróżniają markę, firmy z sektora MŚP mogą zacząć kontaktować się za pomocą zautomatyzowanych funkcji marketingowych.

Firmy z sektora MŚP zyskują głębsze zrozumienie swoich klientów i trendów na ich własnych, wewnętrznych rynkach. CRM jest szczególnie przydatny dla małych firm o dłuższych cyklach sprzedaży, a stałe połączenie z danymi oznacza, że ​​każda interakcja z klientami jest w pełni świadoma. Firmom z sektora MŚP łatwiej jest delikatnie przeprowadzać klientów przez cały cykl sprzedaży.

Wreszcie, nie ma znaczenia, jak mała jest firma - zawsze jest miejsce na poprawę między procesami sprzedaży i marketingu. Ręczne procesy są do niczego , a większość małych i średnich przedsiębiorstw nie ma siły roboczej, aby wykonywać je wydajnie. CRM dla Gmaila pomaga tym firmom tworzyć przepływy pracy, które pomagają wszystkim w ich zespole pozostać na tej samej stronie, niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację działań następczych, procesy wprowadzania klientów, czy cokolwiek innego.

Przedsiębiorstwo

Wiele nazw CRM ma plany subskrypcji „Enterprise”. Są one przeznaczone dla większych, bardziej złożonych firm, które mają wiele różnych działów obsługi klienta, ale rozmawiają z tymi samymi klientami. Bazy danych klientów muszą być solidne, wszechstronne i dostępne dla większych firm, zwłaszcza tych, które mają więcej niż jeden zespół ds. sprzedaży lub marketingu. CRM dla przedsiębiorstw pomaga większym firmom utrzymać jedną, jednolitą linię komunikacji zarówno między zespołami, jak i z klientami.

CRM dla przedsiębiorstw jest znacznie droższy niż standardowy CRM ze względu na czas i wysiłek związany z jego dostosowaniem i wdrożeniem w całej firmie.

Jakie są oznaki, że potrzebuję CRM zintegrowanego z moją skrzynką odbiorczą?

Oddalając się od głosów w mojej głowie, które krzyczą „ bo to po prostu cholernie ma sens!”, zebrałem pięć ogólnych przykładów wskaźników, które informują, kiedy nadszedł czas, aby przejść na Gmail CRM.

1. Twój wewnętrzny CRM jest obciążeniem, wysysa cenne zasoby.

Wewnętrzny CRM wydaje się genialnym pomysłem; okazja do zbudowania systemu wokół Twojej firmy, tak jak to widzisz. Ale gdy tylko dział IT wejdzie w sedno tego wszystkiego, szybko zamienia się to w stratę czasu. Koszty utrzymania i rozwoju, pod względem siły roboczej i finansów, w końcu przechodzą przez dach. Co więcej, może być naprawdę niespokojny, próbując zintegrować system wewnętrzny z programami innych firm. Jaki jest sens? Po prostu zintegruj gotowy CRM z Gmailem.

2. Adopcja i wykorzystanie CRM przez pracowników jest niskie.

Nic dziwnego, że CRM działa tylko wtedy, gdy jest używany. Wielu pracowników może wydawać się po prostu kolejnym systemem do zapamiętywania hasła, logowania się i aktualizacji. CRM zintegrowany ze skrzynką odbiorczą jest łatwy do wdrożenia , a fakt, że całkowicie wtapia się w istniejącą skrzynkę odbiorczą, oznacza, że ​​krzywa uczenia się tych systemów jest niewielka.

3. Masz zmęczenie zakładkami od wchodzenia i wychodzenia z różnych programów.

Utrzymanie dziesiątek różnych programów zajmuje dużo czasu i pieniędzy. Co gorsza, twój komputer działa na wysokim procesorze, co jeszcze bardziej spowalnia wszystko. W dobry dzień możesz mieć jednocześnie otwartą skrzynkę odbiorczą, zautomatyzowane narzędzie do obsługi potoku, oprogramowanie do tworzenia wiadomości e-mail i dowolną liczbę baz danych klientów. Nawet coś takiego jak masowa wiadomość e-mail, która powinna być tak prosta, kończy się godzinami dnia. Oszczędź sobie bólu głowy i po prostu zintegruj kompleksowy system CRM ze swoją skrzynką odbiorczą Gmaila.

4. Istnieje wyraźny rozdźwięk między różnymi zespołami, nawet jeśli pracują z tymi samymi potencjalnymi klientami.

Utkniesz w środku wojny między zespołami marketingu i sprzedaży, a na domiar złego obsługa klienta próbuje pozbierać elementy. Ciągłe tarcia, wskazywanie palcami i brak spójności hamują biznes i wzrost. Posiadanie wszystkich różnych zespołów pracujących w różnych systemach oznacza, że ​​pracują na różne sposoby i osiągną różne cele. Gmail CRM pomaga ograniczyć rozbieżności między różnymi zespołami i utrzymuje je wszystkie na tej samej stronie, pracując nad tymi samymi celami , z wzajemną odpowiedzialnością.

5. Klienci znikają bez pożegnania.

Mając tak wiele różnych systemów, między różnymi zespołami i procesami, powstają pęknięcia. Leady wypadają przez szczeliny, a wskaźnik utrzymania klientów okazuje się żałosny. W jednym systemie, w którym każdy zespół w organizacji może wykonywać swoje określone obowiązki, żadne tropy nie przepadają. Cała ich podróż odbywa się w tym samym systemie, od pokolenia, poprzez pielęgnowanie, aż do zakupu. Nic się nie gubi .

Jakie są 10 najlepszych CRM dla Gmaila?

CRM dla Gmaila to tętniący życiem rynek, na którym możesz wybierać spośród wielu różnych opcji. Zasadniczo wszystkie oferują podobną funkcjonalność CRM, ale wszystkie zaczynają się różnić, jeśli chodzi o takie rzeczy, jak projekt, integracje i cena. Ogólnie rzecz biorąc, istnieją dwa różne typy CRM zintegrowanego z Gmailem.

• W pełni zintegrowany system CRM , który pasuje i działa jako część Gmaila.
• Częściowo zintegrowany system CRM działający równolegle z Gmailem. Ten typ jest raczej dodatkiem do Gmaila i zwykle ma postać paska bocznego.

Poniższa lista to kto jest kim w świecie Gmail CRM; dziesięć najlepszych z naszych ulubionych, w tym ich podstawowe funkcje i ceny.

NetHunt CRM

NetHunt nie tylko pasuje do Gmaila, ale został w nim wbudowany. NetHunt to Gmail CRM, który zamienia Twoją ulubioną usługę poczty e-mail w niezrównany, w pełni funkcjonalny, w pełni konfigurowalny system CRM. Cała platforma jest prosta i intuicyjnie zbudowana wokół „Rekordów”, zbioru komunikatów, zadań i odpowiednich plików, które są dołączone do różnych „Kontaktów”, z których każdy jest umieszczony wzdłuż zwizualizowanego i priorytetowego potoku. Przepływy pracy są zautomatyzowane, a funkcja zbiorczej poczty e-mail umożliwia użytkownikom wysyłanie masowych, wstępnie przygotowanych, podzielonych na segmenty kampanii marketingowych bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Gmaila.

Bez zbędnego przełączania kart lub minimalizowania okien, NetHunt oferuje prostotę i dostosowanie, które powinien oferować system CRM. Jest to intuicyjny, elastyczny system z natywną integracją z LinkedIn i Sales Navigator dla maksymalnego generowania leadów i funkcji wzbogacania. NetHunt oferuje wszystkie możliwości CRM, o które możesz prosić, bezpośrednio w istniejącej skrzynce odbiorczej Gmaila.

Ile kosztuje NetHunt?

14-dniowy bezpłatny okres próbny po pierwszej rejestracji; Nie wymagamy karty kredytowej.

Profesjonalny:

24 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Profesjonalny plus:

28 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Przedsiębiorstwo:

48 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Jako dyrektor generalny start-upu na wczesnym etapie możesz skontaktować się z zespołem NetHunt i dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do specjalnego planu cenowego. Nic dziwnego, że internet szaleje na punkcie najlepszego CRM dla małych firm!

Pasemko

Streak CRM dla Gmaila to kolejny system CRM, który jest w pełni zintegrowany z ulubioną przez wszystkich platformą poczty internetowej. Podobnie jak NetHunt, znajduje się w skrzynce odbiorczej Gmaila zarówno w przeglądarce, jak i na telefonie komórkowym i oferuje pełną integrację z G Suite. Można by wybaczyć nazwanie go po prostu kolejnym narzędziem do śledzenia wiadomości e-mail Streak, ale Streak CRM idzie dalej i ma na celu zapewnienie „ organicznej wersji istniejącego przepływu pracy ”. Możesz zobaczyć, jak pracują w tym celu dzięki lekkim, ale soczystym funkcjom generowania potoku i potencjalnych klientów, takim jak konfigurowalne przepływy pracy, inteligentne wyszukiwanie, filtrowanie, grupowanie, śledzenie, przechwytywanie danych i ładowanie, ładuje więcej.

Streak for Gmail to lekki dodatek do CRM, oferujący najbardziej prymitywny dodatek funkcji do skrzynki odbiorczej Gmaila. To dobra opcja dla mniejszych firm i mniejszych zespołów w firmach korporacyjnych. Nie oferują bezpłatnej wersji próbnej, ale oferują bezpłatną wersję swojej platformy z bardzo ograniczoną funkcjonalnością.

Ile kosztuje Streak?

Streak oferuje bezpłatną, podstawową wersję swojego systemu, z podstawowymi funkcjami CRM.

Profesjonalny:

49 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Przedsiębiorstwo:

129 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Zwinny CRM

Agile to rozszerzenie Chrome, a nie w pełni zintegrowany system CRM. Pomimo braku całkowitego zanurzenia, oferuje usprawnioną komunikację między systemem Agile a Gmailem na dwóch osobnych kartach. Dwukierunkowa synchronizacja kontaktów umożliwia użytkownikom dostęp do tych samych kontaktów, z tymi samymi informacjami i kontekstem, w dwóch różnych systemach. Oprócz zwykłych funkcji pulpitu CRM, takich jak potok, raportowanie i zarządzanie zadaniami, unikalne funkcje Agile obejmują „widok kontaktów 360°” umożliwiający dostęp do chronologicznej listy wszystkich wiadomości e-mail, które kiedykolwiek zostały wysłane między potencjalnym klientem a firmą, oraz „członkostwo w kampanii”, które umożliwia użytkownikom sprawdzanie kampanii, w których uczestniczą różne kontakty.

Agile pozycjonuje się na rynku jako CRM dla małych firm, które potrzebują ogólnej automatyzacji sprzedaży, marketingu i usług. Ich cena z pewnością jest atrakcyjna dla tych grup.

Ile kosztuje Agile CRM?

Bezpłatnie dla maksymalnie 10 użytkowników.

Rozrusznik:

8,99 USD za użytkownika/miesiąc; wypłacane co dwa lata

Regularny:

29,99 USD za użytkownika/miesiąc; wypłacane co dwa lata

Przedsiębiorstwo:

47,99 USD za użytkownika/miesiąc; wypłacane co dwa lata

HubSpot

Nie jest tajemnicą, że HubSpot jest jedną z największych broni CRM, więc to naturalne, że znajduje się na tej liście. Mimo że nie jest w pełni zintegrowanym CRM Gmaila, oferuje rozszerzenie do Chrome, podobnie jak większość innych opcji. To wybór dla firm, które oczywiście chcą spędzać mniej czasu na rejestrowaniu i utrzymywaniu danych: oferowanie pełnego zarządzania potokiem, aby wszystko się kręciło, pełny kontekst klienta na pasku bocznym po lewej stronie, leady w tym samym miejscu dla wszystkich w zespole, zautomatyzowane kontakt z dostosowywanymi szablonami wiadomości e-mail i dostępem mobilnym… za darmo!

HubSpot CRM jest stworzony dla rozwijających się zespołów, ale wraz z rozwojem zespołu mogą chcieć zapłacić za dostęp do innych funkcji HubSpot, które oferują dalsze możliwości rozwoju.

Ile kosztuje HubSpot?

Bezpłatnie dla nieograniczonej liczby użytkowników.

Miedź

Copper został zbudowany według tego samego projektu, co G Suite, za pomocą programu o nazwie Google Material Design i bez problemu wtapia się w Gmaila. Zgodnie z oczekiwaniami, ten CRM oferuje szybki dostęp do przeglądu danych klientów i kontekstu w Twojej skrzynce odbiorczej. E-maile, rozmowy, zdarzenia i inne dokumenty zwiększające produktywność są automatycznie rejestrowane, dzięki czemu zespoły spędzają mniej czasu na ręcznym wprowadzaniu danych. Oprócz ogólnych usprawnień i natywnych integracji, takich jak MailChimp i Slack, Copper oferuje również funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które są przydatne dla zespołów, które chcą zautomatyzować żmudne i czasochłonne zadania.

Pomimo „życia w Gmailu, tak jak my”, wadą Copper jest to, że nie jest w pełni zintegrowany z Gmailem. Wszystkie te funkcje, o których mówiłem, są dostępne tylko jako pasek boczny.

Ile kosztuje miedź?

Copper oferuje bezpłatną wersję próbną; Nie wymagamy karty kredytowej.

Podstawowy:

19 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Profesjonalny:

49 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Biznes:

119 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Zoho

Można śmiało powiedzieć, że Zoho było kilka razy w pobliżu bloku CRM, założonego w 1996 roku. Ten prosty, ale skuteczny system CRM zapewnia każdej wielkości firmom pełne zarządzanie cyklem klienta, od generowania leadów do śledzenia zakupów. UPS. Po tak długim czasie w biznesie uzyskali szybki dostęp do importowania kontaktów i leadów do systemu Zoho. Mimo że nie jest w pełni zintegrowany z działającą skrzynką odbiorczą Gmaila, możliwość synchronizowania zadań, wydarzeń i połączeń z klientami między tymi dwoma systemami sprawia, że ​​to rozszerzenie do Chrome jest przydatne.

Jeśli dopiero zaczynasz, Zoho prawdopodobnie spodoba Ci się jako darmowy CRM Gmaila. Jednak wraz ze wzrostem zespołu i listy zadań będziesz musiał płacić więcej za moduły dodatkowe, aby naprawdę uzyskać z nich jak najwięcej.

Ile kosztuje Zoho?

Zoho oferuje darmową wersję dla „domowych firm”, ograniczoną do trzech użytkowników.

Standard:

12 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Przedsiębiorstwo:

35 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Arkada

Arcade for Gmail to rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które oferuje podstawowy CRM Gmaila dla małych i średnich firm. Funkcje takie jak kontakty, potok, kalendarze, zarządzanie zadaniami i dokumentami oraz raporty sprzedaży są zgodne z oczekiwaniami. Unikalną cechą Arcade są połączenia VOIP, dzięki którym użytkownicy mogą ręcznie rejestrować połączenia, a następnie automatycznie importować i eksportować numery, skrypty i dzienniki.

Arcade jest proste, co odzwierciedla jego plan cenowy.

Ile kosztuje Arcade?

Arcade oferuje bezpłatną wersję próbną.

Standard:

12 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Pipedrive

Jak można się spodziewać po nazwie, celem Pipedrive CRM jest przyspieszenie i usprawnienie procesów sprzedaży. Zamiast być w pełni zintegrowanym CRM Gmaila, jest to aplikacja CRM na lewym pasku bocznym, która pozwala użytkownikom planować działania, robić notatki i szybko dodawać kontakty z Gmaila do systemu. Użytkownicy otrzymują natychmiastową historię sprzedaży każdego kontaktu za każdym razem, gdy otwierają wątek e-mailowy, zapewniając pełny kontekst, kiedy tylko tego potrzebują.

Pomimo struktury cenowej na wyższym końcu naszego spektrum, Pipedrive ma obecnie ponad 100 000 płacących klientów w 155 różnych krajach. Zespoły sprzedaży na całym świecie przyciągają proste, wydajne rozwiązania sprzedażowe.

Ile kosztuje Pipedrive?

Pipedrive oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Niezbędny:

12,50 USD za użytkownika miesięcznie; płatne rocznie

Zaawansowany:

24,90 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Profesjonalny:

49,50 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Przedsiębiorstwo:

99 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Kapsuła

Capsule to integracja z Gmailem, która oferuje hosta paska bocznego z wieloma przydatnymi funkcjami CRM. Mimo że nie jest w pełni zintegrowany, ten lewy pasek boczny oferuje standardowe funkcje CRM, takie jak wątki rozmów, dane klientów, możliwości sprzedaży i przypomnienia o dalszych działaniach. Integruje się z G Suite, Data Studio, MailChimp i Zapier, zapewniając miłą, pomocną automatyzację sprzedaży.

Capsule to prosty, konfigurowalny CRM stworzony dla małych i rozwijających się firm, które potrzebują uporządkować dane klientów.

Ile kosztuje kapsułka?

Capsule oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny subskrypcji Team.
Capsule oferuje bezpłatną wersję ograniczoną do 250 kontaktów, dla maksymalnie dwóch użytkowników.

Profesjonalny:

18 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Zespół:

36 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Łupina od orzecha

W skrócie (ha!), Nutshell to integracja paska bocznego Gmaila znana z prostego, intuicyjnego interfejsu. Możesz zapisywać wiadomości e-mail w Nutshell, synchronizować kontakty Google i działania kalendarza, tworzyć zadania oraz śledzić osie czasu komunikacji, notatki i udostępnione wątki poczty e-mail. Nutshell zdobył nagrody za swoje funkcje, integracje oszczędzające czas, nieograniczone przechowywanie danych i najwyższej klasy obsługę klienta. Wszystko jest synchronizowane automatycznie, więc zmęczeni przedstawiciele handlowi mogą mniej skupiać się na tym, czego nienawidzą (wprowadzanie danych), a bardziej na tym, co kochają (zarabianie pieniędzy).

Prostota Nutshella może być zarówno przekleństwem, jak i błogosławieństwem. Brak integracji natywnych oznacza, że ​​nie można jej tak dostosować, jak innych opcji z tej listy. Ale fakt, że możesz po prostu zalogować się za pomocą danych logowania Google, jest dużym, prostym plusem dla Google immersji.

Ile kosztuje Nutshell?

Nutshell oferuje bezpłatną wersję próbną.

Rozrusznik:

19 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

Profesjonalny:

35 USD za użytkownika/miesiąc; płatne rocznie

---