Jak zaoferować bezpłatną wysyłkę w Shopify w 2024 r

Czy zrezygnowałbyś z kawy lub Netflixa na rzecz darmowej dostawy?

Według niedawnej ankiety 25% respondentów skorzystałobyzbezpłatnej wysyłki wszystkich swoich zamówień online!

Jeśli tak jak my jesteś miłośnikiem kawy i Bridgerton, może się to wydawać absurdalne, ale te statystyki pokazują, że bezpłatna wysyłka to jedna z najsilniejszych zachęt, jakie możesz zaoferować odwiedzającym.

Opłaty za wysyłkę są głównym problemem dla klientów, więc jeśli uda Ci się je wyeliminować, będziesz znacznie przed innymi.

W tym artykule pokażemy, jak skonfigurować bezpłatną wysyłkę w Shopify i jak ją promować.

Chodźmy!

Co to jest bezpłatna wysyłka?

Zacznijmy od podstaw: czym właściwie jest bezpłatna wysyłka?

Bezpłatna wysyłka to popularna strategia marketingowa, z której często korzystają firmy e-commerce. Oferując bezpłatną wysyłkę, sprzedawca pokrywa koszty wysyłki, zamiast obciążać klienta.

W skrócie: klienci nie są obciążani żadnymi dodatkowymi opłatami za swoje zakupy, a jedynie podaną ceną produktu.

W ciągu ostatnich kilku lat obserwujemy trend: bezpłatna wysyłka przestała być uważana za „premię” i stała się czymś, czego wymagają klienci, co znacząco wpływa na wybory zakupowe.

W rzeczywistości badania wykazały, że jedną z głównych przyczyn porzucenia koszyka są nieoczekiwane koszty wysyłki.

Rodzaje bezpłatnej wysyłki

Przyjrzyjmy się teraz dwóm sposobom zapewnienia bezpłatnej wysyłki odwiedzającym.

1. Warunkowa bezpłatna wysyłka : obejmuje oferowanie bezpłatnej wysyłki na podstawie określonych warunków, takich jak minimalna cena zamówienia lub zakup określonego przedmiotu.
2. Całkowita bezpłatna wysyłka : kupujący online mogą cieszyć się bezpłatną wysyłką wszystkiego i nie obowiązują żadne zasady.Dzięki takiemu podejściu klienci otrzymują bezpłatną wysyłkę wszystkich produktów bez żadnych ograniczeń. Jednak przed wdrożeniem tego podejścia sprzedawcy powinni rozważyć swoje marże zysku i koszty wysyłki.

Plusy i minusy oferowania bezpłatnej wysyłki

Oferowanie bezpłatnej wysyłki w Shopify może być potężnym narzędziem marketingowym, ale warto rozważyć jego zalety i wady.

Plusy:

1. Zwiększone współczynniki konwersji : oferowanie bezpłatnej wysyłki często zwiększa współczynniki konwersji, ponieważ klienci chętniej dokonują zakupu, gdy nie ma dodatkowych kosztów wysyłki.
2. Przewaga konkurencyjna : na zatłoczonym rynku możesz wyróżnić się na tle innych firm, oferując swoim klientom bezpłatną wysyłkę.
3. Wyższe wartości zamówień : bezpłatna wysyłka może zachęcić klientów do zwiększenia średniej wartości zamówienia, ponieważ mogą kupić więcej produktów lub wydać więcej, aby zakwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.
4. Większe zadowolenie klientów : Brak kosztów wysyłki = zadowoleni klienci.Wyeliminowanie opłat za wysyłkę skutkuje szczęśliwszymi kupującymi, którzy chętniej wrócą na przyszłe zakupy.
5. Możliwości marketingowe : bezpłatna wysyłka to dobry sposób na zdobycie nowych klientów, zwiększenie ich lojalności i zwiększenie sprzedaży.

Cons:

1. Zwiększone koszty : pokrycie kosztów wysyłki może zmniejszyć zyski, szczególnie w przypadku małych firm o ograniczonych budżetach.
2. Złożona logistyka : oferowanie bezpłatnej wysyłki może wymagać dostosowania metod wysyłki, wynegocjowania lepszych stawek lub znalezienia bardziej wydajnych rozwiązań w zakresie pakowania.
3. Ryzyko nadużyć : niektórzy klienci mogą wykorzystywać oferty bezpłatnej wysyłki, dokonując niepotrzebnych zakupów (które później zwrócą), aby zakwalifikować się do zakupu minimalnego, co prowadzi do wyższych kosztów i niższej rentowności.
4. Niższa postrzegana wartość : ciągła bezpłatna wysyłka może zmniejszyć postrzeganą wartość produktów lub usług, zamieniając ją w regularne oczekiwanie, a nie specjalną promocję.
5. Potencjał wyższych wskaźników zwrotów : klienci mogą być bardziej skłonni do zwrotu produktów, jeśli koszty wysyłki były postrzegane jako przeszkoda w zakupie, co skutkowało zwiększonymi kosztami zwrotów i złożonością zarządzania zapasami.

Jak skonfigurować bezpłatną wysyłkę na Shopify?

Gotowy do skonfigurowania bezpłatnej wysyłki w Shopify? Jesteśmy z Tobą.

Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku, jak skonfigurować bezpłatną wysyłkę w Shopify.

Krok 1: Przejdź do ustawień wysyłki

Najpierw zaloguj się na swoje konto Shopify i uzyskaj dostęp do panelu administracyjnego. W panelu administracyjnym Shopify kliknij „Ustawienia” znajdujące się w lewym dolnym rogu.

Następnie wybierz „Wysyłka i dostawa”:

Krok 2: Skonfiguruj strefy wysyłki

Następnie w ustawieniach „Wysyłka i dostawa” przewiń w dół, aż dojdziesz do sekcji „Strefy wysyłki”.

Kliknij „Dodaj strefę wysyłki”, aby ustawić nową strefę wysyłki.

Nazwij odpowiednio strefę wysyłki (np. „Krajowa”, „Międzynarodowa” itp.).

Określ kraje lub regiony objęte strefą wysyłki, wybierając „Dodaj kraje/regiony” i zapisz ustawienia strefy wysyłki.

Krok 3: Skonfiguruj stawki wysyłki

W każdej strefie wysyłki znajdź i kliknij „Dodaj stawkę”, aby ustawić stawki wysyłki. Następnie z menu rozwijanego typu stawki wybierz „Bezpłatna wysyłka”.

Jeśli chcesz, możesz ustalić warunki bezpłatnej wysyłki, takie jak minimalna wartość zamówienia lub konkretne produkty. Następnie zapisz stawki wysyłki.

Krok 4: Dostosuj ustawienia wysyłki

Wróć do ustawień „Wysyłka i dostawa”. Przewiń w dół do sekcji „Strefy wysyłki” i wybierz strefę wysyłki, którą chcesz dostosować.

Teraz możesz sprawdzić i wprowadzić niezbędne zmiany w ustawionych stawkach wysyłki.

Po sprawdzeniu, że stawki bezpłatnej wysyłki są prawidłowo skonfigurowane i aktywowane, zapisz zmiany.

Krok 5: Przetestuj bezpłatną wysyłkę

Teraz upewnijmy się, że bezpłatna wysyłka w Twoim sklepie Shopify działa prawidłowo.

Najpierw dokonaj udanego zakupu w swoim sklepie, aby sprawdzić, czy bezpłatna wysyłka uruchamia się prawidłowo. Przejdź przez proces płatności i upewnij się, że widzisz opcję bezpłatnej wysyłki.

Sprawdź dokładnie, czy spełniasz wszystkie wymagania dotyczące bezpłatnej wysyłki (np. minimalna wartość zamówienia) i czy koszt wysyłki wyświetla się jako 0 USD, gdy powinien.

Jak utworzyć kod rabatowy na bezpłatną wysyłkę?

Teraz, gdy stawki bezpłatnej wysyłki są już ustawione, dowiedzmy się, jak dodać kody rabatowe na bezpłatną wysyłkę do Twojego sklepu internetowego.

Krok 1: Przejdź do rabatów

Wejdź do panelu administracyjnego Shopify i kliknij „Rabaty” znajdujące się w menu po lewej stronie. Po kliknięciu „Rabaty” wybierz „Utwórz rabat”, aby rozpocząć proces generowania nowego kodu rabatowego.

Krok 2: Wybierz rodzaj rabatu

W sekcji „Kod rabatowy” wprowadź unikalny kod rabatowy, który klienci zastosują przy kasie, aby skorzystać z bezpłatnej wysyłki.

Następnie z menu rozwijanego „Rodzaj rabatu” wybierz opcję „Bezpłatna wysyłka”, aby mieć pewność, że klienci otrzymają bezpłatną wysyłkę swoich zamówień.

Krok 3: Skonfiguruj szczegóły rabatu

Upewnij się, że nazwy rabatów są opisowe: wprowadź nazwę kodu rabatowego, aby pomóc Ci go zidentyfikować na pulpicie nawigacyjnym Shopify.

Dodatkowo masz możliwość dołączenia opisu przedstawiającego wszelkie szczególne warunki lub ograniczenia związane z kodem rabatowym.

Określ datę rozpoczęcia i zakończenia rabatu, jeśli chcesz narzucić ograniczenie czasowe na jego dostępność.

Możesz także ustalić dodatkowe warunki, takie jak minimalna wartość zamówienia lub wymagania kwalifikacyjne dla niektórych produktów, aby kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki.

Krok 4: Ogranicz użycie (opcjonalnie)

Jeśli chcesz ograniczyć liczbę kodów rabatowych na bezpłatną wysyłkę, możesz to zrobić na tym etapie, ustawiając maksymalną liczbę przypadków ich użycia.

Alternatywnie możesz ograniczyć kod rabatowy do jednego użycia na klienta, aby zapobiec potencjalnemu niewłaściwemu użyciu lub nadużyciu.

Krok 5: Przejrzyj i zapisz

Poświęć chwilę na przejrzenie wszystkich wprowadzonych szczegółów i upewnij się, że wszystko jest skonfigurowane tak, jak chcesz.

Dokładnie sprawdź daty rozpoczęcia i zakończenia, wszelkie ograniczenia lub warunki oraz niepowtarzalność kodu rabatowego.

Kiedy już będziesz pewien, że wszystko wygląda dobrze, kliknij „Zapisz”, aby utworzyć kod rabatowy na bezpłatną wysyłkę.

Jak promować ofertę darmowej wysyłki w wyskakujących okienkach?

Nie wystarczy miećkoddarmowej wysyłki, trzeba go także promować. Wyskakujące okienka i samoprzylepne paski to świetne narzędzia do przyciągania uwagi ludzi i prezentowania swoich kodów.

Dzięki OptiMonk możesz bez wysiłku skonfigurować zarówno wyskakujące okienka, jak i paski samoprzylepne, aby promować zniżki na bezpłatną wysyłkę, a nawet automatycznie podświetlać próg bezpłatnej wysyłki.

Zacznij od zainstalowania aplikacji OptiMonk ze sklepu Shopify App Store za pomocą jednego kliknięcia.

Po zarejestrowaniu bezpłatnego konta możesz rozpocząć korzystanie z obszernej biblioteki OptiMonk zawierającej ponad 300 szablonów.

Oto kilka szablonów wyskakujących okienek:

Oto kilka szablonów pasków bezpłatnej wysyłki:

A oto kilka szablonów wiadomości bocznych:

Jak skonfigurować dynamiczny pasek wysyłki

Informowanie odwiedzających o warunkach wysyłki to mądra taktyka.

Dzięki dynamicznemu promowaniu bezpłatnej wysyłki Twoi odwiedzający będą świadomi minimalnej kwoty zakupu i kwoty dodatkowej, jaką muszą wydać, aby skorzystać z bezpłatnej wysyłki.

Krok 1: Wybierz przylepny pasek i dostosuj go do swojego stylu.

Zapoznaj się z naszą szeroką gamą pasków samoprzylepnych i wybierz taki, który pasuje do projektu i marki Twojej witryny lub dostosuj go do swojej marki.

Krok 2: Wstaw tag inteligentny do tekstu.

Wstaw do swojej kampanii tag inteligentny „Odliczanie wartości koszyka”. Jeśli próg bezpłatnej wysyłki jest ustawiony na przykład na 100 USD, pamiętaj o ustawieniu go jako wartości domyślnej.

Krok 3: Utwórz drugą stronę na pasku przyklejonym.

Powielając stronę główną i dodając tekst informujący, kiedy odwiedzający osiągnie limit bezpłatnej wysyłki, zapewnisz płynne przejście.

Ta druga strona wyświetli się automatycznie, gdy użytkownik osiągnie próg bezpłatnej wysyłki — nie wymaga żadnej dodatkowej konfiguracji.

Krok 4: Utwórz więcej stron, aby uzyskać więcej progów.

Jeśli Twój sklep Shopify oferuje bezpłatną i obniżoną wysyłkę w oparciu o różne sumy zamówień, możesz skonfigurować wiele stron na pasku samoprzylepnym.

Na przykład, jeśli masz opłatę za wysyłkę w wysokości 10 USD dla zamówień poniżej 50 USD, 5 USD dla zamówień od 50 do 100 USD i bezpłatną wysyłkę dla zamówień powyżej 100 USD, musisz utworzyć trzy strony — po jednej dla każdego zakresu.

Jak skonfigurować zlokalizowany pasek wysyłki

Nadszedł czas, aby przenieść paski bezpłatnej wysyłki na wyższy poziom i spersonalizować je na podstawie lokalizacji kupujących online.

Na szczęście dzięki OptiMonk możesz to zrobić w mgnieniu oka.

Krok 1: Stwórz przyklejony pasek i dostosuj go do swojego stylu.

Zacznij od utworzenia paska samoprzylepnego pasującego do stylu Twojej witryny. Możesz skorzystać z naszych szablonów jako punktu wyjścia:

Krok 2: Stwórz nowe spersonalizowane doświadczenie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o spersonalizowanych doświadczeniach, kliknij tutaj .

Dodaj nowy wariant do Doświadczenia B i Doświadczenia C. Twoja oryginalna kampania (wariant domyślny) znajduje się w Doświadczenia A.

Krok 3: Spersonalizuj swoje nowe warianty.

Dostosuj każdą wersję, dodając takie elementy, jak nazwa kraju i flaga. Nie zapomnij zaktualizować informacji o wysyłce, aby odpowiadały tym, które obowiązują w każdym kraju.

Na przykład, jeśli ktoś pochodzi z USA, zobaczy szczegóły wysyłki, które będą dla niego zrozumiałe:

A ten jest dla gości z Kanady:

Krok 4: Dodaj nowe reguły do ​​wariantów doświadczenia.

Użyj kierowania na kraj, aby pokazać różne warianty swoim segmentom użytkowników.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat kierowania na kraj, kliknij tutaj .

Krok 5: Uruchom kampanię.

Gdy wszystko będzie już skonfigurowane tak, jak chcesz, czas ożywić pasek wysyłki.

Teraz, gdy ludzie odwiedzą Twoją witrynę z różnych krajów, zobaczą informacje o wysyłce dostosowane specjalnie dla nich.

Tak to będzie wyglądać dla gości z USA:

Podsumowanie

Wraz z rozwojem zakupów online klienci coraz częściej oczekują bezpłatnej wysyłki jako standardowej oferty. Właściciele sklepów Shopify mogą znaleźć się w trudnej sytuacji, jeśli zignorują siłę bezpłatnej wysyłki.

Wykorzystując narzędzia takie jak OptiMonk, możesz łatwo ulepszyć strategię promocji bezpłatnej wysyłki i zmaksymalizować jej skuteczność.

OptiMonk zapewnia intuicyjne funkcje i konfigurowalne szablony, które pozwalają tworzyć przyciągające wzrok wyskakujące okienka, paski samoprzylepne i wiadomości boczne promujące ofertę bezpłatnej wysyłki.

Oferuj bezpłatną wysyłkę w mądry sposób i obserwuj, jak rośnie współczynnik konwersji!

Udostępnij to

Scenariusz

MOŻE CI SIĘ SPODOBAĆ