Jak usprawnić swoje procesy marketingowe?

Nauka, wymyślanie i stosowanie odpowiednich strategii marketingowych dla Twojej firmy zajmuje dużo czasu i wysiłku. Jednak wszyscy wiemy, jak kluczowy może być marketing dla sukcesu firmy i budowania rozpoznawalnej marki. Dlatego jeszcze ważniejsze staje się znalezienie najbardziej produktywnego sposobu wykorzystania czasu zespołu marketingowego, jeśli masz ograniczone zasoby.

Podział i ocena obecnych technik, identyfikacja istotnych obszarów — albo działających, albo nie, — a następnie dążenie do zmiany i zminimalizowania obecnej konfiguracji to przykłady usprawnienia procesów firmy. Należy to zrobić, aby zmniejszyć błędy i opóźnienia, jednocześnie zwiększając wydajność, jakość i produkcję.

Wskazówki i porady dotyczące usprawnienia procesu marketingowego

Każdy aspekt firmy można uprościć w inny sposób. Oto niektóre z najprostszych sposobów na poprawę wydajności, jakości i produktywności działań marketingowych.

1. Wyznacz rozsądne cele

Pierwszym etapem każdej strategii marketingowej powinno być ustalenie, co chcesz osiągnąć. Jakie są kryteria sukcesu marketingowego w Twojej firmie? Chociaż mogą się one różnić w zależności od okoliczności (na przykład media społecznościowe a zawartość strony internetowej), oto kilka częstych celów marketingowych:

• Promowanie produktów
• Uwzględnianie opinii klientów
• Konwersja sprzedaży
• Zwiększenie rozpoznawalności marki
• Kierowanie ruchu do Twojego hasła

Bez względu na to, jakie są Twoje konkretne cele marketingowe, musisz zacząć od ustalenia osiągalnych celów. Zapewni to jasny cel, do którego należy dążyć.

2. Stwórz wytyczne dla swojego zespołu

Następnie opisz swój proces marketingowy . Jest to korzystne dla wewnętrznej współpracy i kooperacji. W przypadku następujących sektorów marketingu rozważ przygotowanie dokumentów dotyczących zasobów udostępnionych:

• Wytyczne dotyczące procesów produkcji i zatwierdzania treści, aby zapewnić jednolitość wszystkich treści związanych z marką.
• Głos i ton Twojej marki powinny być spójne we wszystkich mediach marketingowych .
• Wskazówki dotyczące gramatyki i interpunkcji, które dotyczą całej korporacji.

Dzięki przygotowaniu tych dokumentów będziesz w stanie przyspieszyć większość pracy wymaganej do szkolenia nowych członków personelu i prawdopodobnie unikniesz konieczności spędzania niepotrzebnego czasu na modyfikacjach w przyszłości.

3. Stwórz wspólną przestrzeń do pracy i harmonogram marketingowy

Zwykle pomocne jest posiadanie harmonogramu, dzięki któremu będziesz na bieżąco, niezależnie od tego, czy pracujesz z małym zespołem marketingowym, czy pracujesz sam. Przy tak wielu dostępnych alternatywach marketingowych posiadanie globalnego kalendarza marketingowego, aby śledzić wszystko i dotrzymywać terminów, pomoże utrzymać płynność działania. Możesz przechowywać swój kalendarz marketingowy w łatwym do znalezienia miejscu, używając czegoś tak prostego jak Kalendarz Google.

4. Zwróć uwagę na swoje kanały marketingowe.

Wybredny wybór platform marketingowych, z których korzystasz, jest prostym podejściem do ograniczenia potrzeb marketingowych. Każda branża i baza konsumentów ma swój własny zestaw preferencji. Dlatego ważne jest, aby zainwestować czas w badania rynku, aby dowiedzieć się, jakie kanały preferują Twoi klienci. Oto niektóre z najbardziej rozpowszechnionych kanałów marketingowych:

• Tradycyjny marketing: reklamy prasowe, billboardy, radio, a nawet telewizja są tego częścią. Mogą to być skuteczne strategie dotarcia do klientów, nawet jeśli są kosztowne, zwłaszcza na mniejszych rynkach.
• Strona internetowa: Dobra witryna e-commerce z firmowym blogiem z odpowiednimi materiałami to systematyczna strategia zwiększania ruchu w wyszukiwarkach i generowania leadów klientów.
• Marketing e-mailowy: w marketingu e-mailowym odpowiednio pielęgnowana lista e-mailowa zapewnia bezpośredni dostęp do bazy klientów, którzy zdecydowali się na otrzymywanie Twojej wiadomości.
• Media społecznościowe: Media społecznościowe zapewniają fantastyczny dostęp do szeregu danych demograficznych klientów, od Facebooka po Instagram, Pinterest, LinkedIn, a nawet unikalne kanały, takie jak TikTok i Snapchat.

Poświęć czas na zbadanie swojego rynku, konkurencji w branży i oczekiwań klientów; następnie wybierz kanały marketingowe, które przy jak najmniejszym wysiłku przyniosą najlepsze rezultaty. Dzięki temu unikniesz marnowania czasu i zasobów na rzeczy, które nie są warte Twojej uwagi.

5. Przygotuj się na adaptację

Na koniec przygotuj się na zmianę strategii marketingowej w razie potrzeby. Współczesny świat rozwija się w zawrotnym tempie, a trzymanie się metody lub planu marketingowego, który zadziałał wczoraj, jutro może zahamować Twoje postępy.

6. Deleguj, automatyzuj i zlecaj na zewnątrz, kiedy możesz

Usuwając go ze swojego talerza, możesz usprawnić marketing lub przynajmniej jego część. Można to osiągnąć na różne sposoby:

• Outsourcing: Możesz całkowicie zlecić na zewnątrz określone obowiązki marketingowe, jeśli nie masz ludzi, którzy mogliby je dobrze wykonać. Zatrudnienie freelancera lub agencji marketingowej zapewnia profesjonalne usługi po niższych kosztach niż zatrudnienie personelu na pełen etat.
• Delegowanie: Jeśli masz zespół, możesz delegować mu niektóre z bardziej przyziemnych zadań marketingowych. Zadania, takie jak tworzenie podstawowych materiałów do witryny lub regularne publikowanie w mediach społecznościowych, można łatwo przekazać pracownikowi.
• Automatyzacja: Wiele działań marketingowych, nawet na skalę małej firmy, można zautomatyzować, od generowania leadów po konwersję, a nawet produkcję treści. Tylko upewnij się, że poświęcisz czas na odpowiednią automatyzację procesów. Na rynku istnieje wiele dobrych narzędzi do automatyzacji procesów, z których można wybierać w zależności od Twoich wymagań.

Różnicowanie procesów marketingowych i automatyzacji

Od generowania leadów po ich konwersję, procesy to procedury i procesy, które tworzysz dla siebie, aby ograniczyć codzienne decyzje, które musisz podejmować na temat swojej taktyki marketingowej. Procesy ułatwiają życie; jednak automatyzacja pozwala komputerowi przeprowadzić dla Ciebie kampanię marketingową (jak w kampanii e-mailowej).

Kluczowe obszary do automatyzacji w Twojej firmie

Nie zawsze łatwo jest dowiedzieć się, co należy zautomatyzować lub włączyć do procesu, bez wcześniejszego poznania problemów. To, co utrudnia mi życie, może sprawić Ci radość, ale w końcu im więcej powtarzających się obowiązków możesz zautomatyzować, tym więcej czasu będziesz miał na skupienie się na innych elementach swojego biznesu. Istnieje kilka dobrze znanych projektów zautomatyzowanego marketingu , które mogą pomóc w rozpoczęciu pracy. Oto kilka, na które należy zwrócić uwagę:

• Witryna i strony docelowe: istnieje kilka doskonałych technik usprawniania interakcji z klientami za pośrednictwem witryny, niezależnie od systemu CMS. Utwórz niestandardowy formularz kontaktowy, który pozwoli użytkownikom określić, w sprawie czego się z Tobą kontaktują.
• Tworzenie treści: seryjne wytwarzanie treści raz w miesiącu lub raz na kwartał, choć mniej automatyzacji, a więcej procesu, to świetna metoda na uwolnienie czasu. Zaplanuj jedną sesję zdjęciową, opracuj treści i pisz artykuły na blogu lub opisy produktów dla swojej witryny. Nie musisz się martwić, skąd będzie pochodził Twój kolejny post na Instagramie lub zdjęcie produktu.
• Media społecznościowe: Ponieważ wiele aplikacji do planowania jest dostępnych tanio lub bezpłatnie, marketing w mediach społecznościowych jest jedną z najprostszych rzeczy do zautomatyzowania. Zalecamy zaplanowanie materiału z miesięcznym wyprzedzeniem.

Wniosek

Celem usprawnienia procesów marketingowych jest osiągnięcie sukcesu. Wybierz swoje ulubione oprogramowanie do połączeń konferencyjnych i używaj go podczas każdej rozmowy. Wybierz strategię e-mail marketingu, którą lubisz i trzymaj się jej.

Będziesz w stanie skuteczniej łączyć się z odbiorcami, jeśli wyeliminujesz te drobne, otępiające codzienne decyzje. Pamiętaj też, że nie musisz od razu inwestować setek dolarów w system automatyzacji marketingu – a nawet wcale! Poszukaj darmowych lub tanich programów, które odpowiadają Twoim potrzebom. Aby ogólny plan marketingowy zakończył się sukcesem, bądź kreatywny w ustalaniu procedur.

o autorze
Jugal Anchalia jest współzałożycielem Breakout, wysoce konfigurowalnej platformy automatyzacji przepływu pracy dla MŚP. Kiedy nie pomaga firmom wdrażać automatyzacji w ich codziennej działalności, można go znaleźć zwiniętego w kącie, czytającego książkę lub bawiącego się w łapanie z psem. Śledź go na Twitterze.