Как оптимизировать ваши маркетинговые процессы?

Требуется много времени и усилий, чтобы изучить, выяснить и применить правильные маркетинговые стратегии для вашей компании. Тем не менее, все мы знаем, насколько важным может быть маркетинг для успеха бизнеса и создания узнаваемого бренда. Таким образом, становится еще более важным выяснить, как наиболее продуктивно использовать время вашей маркетинговой команды, если у вас ограниченные ресурсы.

Разбор и оценка ваших текущих методов, определение важных областей — работающих или нет — и затем стремление изменить и минимизировать текущую настройку — все это примеры оптимизации процессов компании. Это необходимо сделать, чтобы уменьшить количество ошибок и задержек, а также повысить эффективность, качество и производительность.

Советы и лайфхаки для оптимизации вашего маркетингового процесса

Каждый аспект компании можно упростить по-разному. Вот некоторые из самых простых способов повысить эффективность, качество и продуктивность ваших маркетинговых операций.

1. Ставьте разумные цели

Первым этапом любой маркетинговой стратегии должно быть определение того, чего вы хотите достичь. Каковы критерии успеха маркетинга в вашей компании? Хотя они могут различаться в зависимости от обстоятельств (например, социальные сети или контент веб-сайта), вот несколько часто встречающихся маркетинговых целей:

• Продвижение продуктов
• Работа с отзывами клиентов
• Преобразование продаж
• Повышение узнаваемости бренда
• Привлечение трафика к вашему паролю

Какими бы ни были ваши конкретные маркетинговые цели, вы должны начать с установления достижимых целей. Это даст вам четкую цель, к которой нужно стремиться.

2. Создайте руководство для своей команды

После этого обязательно опишите свой маркетинговый процесс . Это выгодно для внутреннего сотрудничества и сотрудничества. Для следующих секторов маркетинга рассмотрите возможность создания документов с общими ресурсами:

• Рекомендации по созданию и утверждению контента для обеспечения единообразия всего вашего фирменного контента.
• Голос и тон вашего бренда должны быть одинаковыми во всех ваших маркетинговых средствах .
• Правила грамматики и пунктуации, применимые ко всей корпорации.

Подготовив эти документы, вы сможете ускорить большую часть работы, необходимой для обучения новых сотрудников, и, вероятно, избежите необходимости тратить ненужное время на внесение изменений в будущем.

3. Создайте общее рабочее пространство и график маркетинга

Обычно бывает полезно иметь расписание, чтобы держать вас в курсе, работаете ли вы с небольшой маркетинговой командой или работаете в одиночку. Имея так много маркетинговых альтернатив, наличие глобального маркетингового календаря для отслеживания всего и соблюдения сроков поможет обеспечить бесперебойную работу. Вы можете хранить свой маркетинговый календарь в легкодоступном месте, используя что-то такое же простое, как Календарь Google.

4. Обратите внимание на свои маркетинговые каналы.

Придирчивость к маркетинговым платформам, которые вы используете, — это простой способ сократить ваши маркетинговые потребности. Каждая отрасль и потребительская база имеют свой собственный набор предпочтений. Поэтому очень важно потратить время на исследование рынка, чтобы выяснить, какие каналы предпочитают ваши клиенты. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных каналов сбыта:

• Традиционный маркетинг: печатная реклама, рекламные щиты, радио и даже телевидение являются частью этого. Это могут быть эффективные стратегии для привлечения клиентов, даже если они обходятся дорого, особенно на небольших рынках.
• Веб- сайт: хороший сайт электронной коммерции с блогом компании с соответствующими материалами — это систематическая стратегия для увеличения трафика поисковых систем и привлечения потенциальных клиентов.
• Маркетинг по электронной почте: в маркетинге по электронной почте правильно сформированный список адресов электронной почты дает вам прямой доступ к потребительской базе, которая согласилась получать ваше сообщение.
• Социальные сети: социальные сети обеспечивают фантастический доступ к целому ряду демографических данных клиентов, от Facebook до Instagram, Pinterest, LinkedIn и даже к уникальным каналам, таким как TikTok и Snapchat.

Потратьте время на изучение своего рынка, отраслевых конкурентов и ожиданий клиентов; затем выберите маркетинговые каналы , которые принесут наилучшие результаты с наименьшими усилиями. Это позволит вам не тратить время и ресурсы на то, что не стоит вашего внимания.

5. Будьте готовы адаптироваться

Наконец, будьте готовы изменить свою маркетинговую стратегию по мере необходимости. Современный мир развивается с головокружительной скоростью, и цепляние за метод или маркетинговый план, который работал вчера, может задушить ваш прогресс завтра.

6. Делегируйте, автоматизируйте и отдавайте на аутсорсинг, когда можете

Стирая его со своей тарелки, вы можете оптимизировать свой маркетинг или, по крайней мере, его часть. Это может быть достигнуто различными способами:

• Аутсорсинг: вы можете полностью отдать на аутсорсинг определенные маркетинговые обязанности, если у вас нет людей, способных хорошо их выполнять. Наем фрилансера или маркетингового агентства предоставит вам профессиональные услуги по более низкой цене, чем наем штатного сотрудника.
• Делегирование: если у вас есть команда, вы можете делегировать им некоторые из более приземленных маркетинговых задач. Такие задачи, как создание основного материала для вашего веб-сайта или регулярная публикация в социальных сетях, можно легко делегировать сотруднику.
• Автоматизация: многие маркетинговые операции, даже в масштабах малого бизнеса, могут быть автоматизированы, от генерации потенциальных клиентов до конверсии и даже производства контента. Просто убедитесь, что вы нашли время, чтобы правильно автоматизировать свои процессы. На рынке существует множество хороших инструментов автоматизации процессов, которые можно выбрать в зависимости от ваших требований.

Дифференциация маркетинговых процессов и автоматизация

От генерации лидов до их преобразования. Процессы — это процедуры и процессы, которые вы создаете для себя, чтобы уменьшить количество ежедневных решений, которые вам приходится принимать в отношении вашей маркетинговой тактики. Процессы облегчают жизнь; однако автоматизация позволяет компьютеру проводить для вас маркетинговую кампанию (как в кампании капельной электронной почты).

Ключевые области для автоматизации вашего бизнеса

Не всегда легко выяснить, что вам нужно автоматизировать или включить в процесс, не изучив сначала свои болевые точки. То, что усложняет мою жизнь, может доставить вам удовольствие, но, в конце концов, чем больше повторяющихся задач вы сможете автоматизировать, тем больше времени у вас останется, чтобы сосредоточиться на других элементах вашего бизнеса. Есть несколько известных автоматизированных маркетинговых проектов, которые могут помочь вам начать работу. Вот несколько, на которые стоит обратить внимание:

• Веб-сайт и целевые страницы. Существует несколько отличных методов оптимизации взаимодействия с клиентами через веб-сайт независимо от используемой CMS. Создайте настраиваемую контактную форму, которая позволит пользователям указать, по поводу чего они обращаются к вам.
• Создание контента. Пакетное создание контента раз в месяц или раз в квартал, хотя и меньше автоматизации и больше процесса, — отличный способ высвободить ваше время. Запланируйте одну фотосессию, разработайте контент и напишите статьи для блога или описания продуктов для своего веб-сайта. Вам не придется беспокоиться о том, откуда появится ваша следующая публикация в Instagram или фотография продукта.
• Социальные сети. Благодаря тому, что многие приложения для планирования доступны по низкой цене или бесплатно, маркетинг в социальных сетях — одна из самых простых вещей для автоматизации. Мы рекомендуем планировать материал на месяц вперед.

Вывод

Цель оптимизации ваших маркетинговых процессов — добиться успеха. Пожалуйста, выберите ваше любимое программное обеспечение для конференц-связи и используйте его при каждом вызове. Выберите стратегию электронного маркетинга, которая вам нравится, и придерживайтесь ее.

Вы сможете более успешно общаться со своей аудиторией, если избавитесь от этих незначительных, отупляющих ежедневных решений. Кроме того, имейте в виду, что вам не нужно сразу вкладывать сотни долларов в систему автоматизации маркетинга — или даже вообще! Ищите бесплатные или недорогие программы, которые соответствуют вашим потребностям. Для успешного общего маркетингового плана проявите творческий подход к настройке процедур.

Об авторе
Джугал Анчалия является соучредителем Breakout, гибко настраиваемой платформы автоматизации рабочих процессов для малого и среднего бизнеса. Когда он не помогает компаниям внедрять автоматизацию в их повседневных операциях, вы можете найти его свернувшись калачиком в углу, читающим книгу или играющим в мяч со своей собакой. Следите за ним в Твиттере.