Kompletny przewodnik po używaniu hashtagów na Twitterze

Używanie hashtagów na Twitterze, obecnie nazywanych X, to skuteczny sposób na dotarcie do nowych obserwujących, rozpoczęcie rozmowy lub wzięcie udziału w popularnym temacie.

Właściwe hashtagi mogą nie tylko pomóc Ci trafić na kanał For You użytkowników i dołączyć do odpowiednich trendów, ale mogą także pomóc w budowaniu świadomości marki i zostać wykorzystane do generowania szumu wokół kampanii. A jeśli masz tylko 280 znaków, aby przekazać wiadomość, jeszcze ważniejsze jest, aby wybrać hashtagi, które chcesz uwzględnić i dlaczego.

Poniżej omówimy zalety używania hashtagów na Twitterze, różne sposoby, w jakie marki mogą z nich korzystać i jak znaleźć najlepsze hashtagi do uwzględnienia w strategii hashtagów na Twitterze.

Dlaczego powinieneś używać hashtagów na Twitterze

Na platformie tak dynamicznej jak Twitter bycie na bieżąco z trendami i hashtagami zawsze będzie jedną z najlepszych praktyk, których należy przestrzegać. Ale nie wystarczy po prostu od czasu do czasu przyczepić modny hashtag do swoich tweetów. Jeśli naprawdę chcesz tworzyć angażujące tweety, które przemawiają do odbiorców i zwiększają zasięg na platformie, potrzebujesz solidnej strategii hashtagów na Twitterze. Oto kilka korzyści płynących z używania hashtagów na Twitterze.

Zwiększa zaangażowanie

Jednym z najważniejszych powodów używania hashtagów w tweetach jest to, że mogą one pomóc zwiększyć zaangażowanie. Mediana wskaźnika zaangażowania na Twitterze dla różnych branż wynosi 0,035%. Dodanie hashtagu może poprawić ten wskaźnik na kilka sposobów. Po pierwsze, Twój tweet może zyskać większy zasięg, jeśli użyjesz popularnego lub zyskującego popularność hashtaga, którego ludzie już szukają (więcej o tym napiszemy poniżej). Po drugie, hashtagi mogą pomóc w rozpoczęciu rozmowy lub okazać wsparcie, dzięki czemu Twój tweet będzie miał więcej polubień, komentarzy i retweetów zarówno od obserwujących, jak i nieobserwujących.

Oto przykład, który pozwala spojrzeć na to z odpowiedniej perspektywy. Zespoły sportowe mają średni wskaźnik zaangażowania na Twitterze wynoszący 0,078% (wyższy niż w przypadku jakiejkolwiek innej branży na Twitterze). Jednak gdy zespoły używały hashtagów #NewProfilePic, osiągnęły średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 2,33%, czyli prawie 30 razy więcej niż średnia.

Zespół Buffalo Bills osiągnął wysoki wskaźnik zaangażowania, gdy zespół zmienił swoje zdjęcie profilowe i użył hashtagu, aby pokazać swoje wsparcie dla kontuzjowanego zawodnika Damara Hamlina. Ten tweet uzyskał współczynnik zaangażowania na poziomie 12,7%, aż 162 razy wyższy niż średni wskaźnik.

Buduje świadomość marki

Innym powodem włączenia hashtagów do swojej strategii na Twitterze jest budowanie świadomości marki za pomocą markowego hashtaga. Markowy hashtag to oryginalny hashtag reprezentujący Twoją firmę. Może przypominać slogan lub można go utworzyć na potrzeby konkretnej kampanii. Markowe hashtagi to świetny sposób na przekazanie wiadomości osobom, które mogą po raz pierwszy wchodzić w interakcję z Twoją marką lub treściami.

Na przykład Służba Parków Narodowych uruchomiła w 2016 r. kampanię Znajdź swój park, aby uczcić swoje 100. urodziny. Nazwa kampanii przetrwała także po rocznicy i jest obecnie używana jako początek rozmowy i markowy hashtag na profilu organizacji na Twitterze.

Sprawia, że ​​Twoja marka jest rozpoznawalna

Hashtagów można również używać do dotarcia do docelowej grupy odbiorców. Hashtagi na Twitterze pomagają docelowym odbiorcom znaleźć Cię organicznie, jeśli szukają hashtagu lub tematu, którego użyłeś.

Aby Twoja marka była łatwiejsza do odkrycia, użyj hashtagów, których szuka Twoja docelowa grupa odbiorców. Możesz to zrobić, korzystając z popularnych hashtagów lub rozmów, zwłaszcza gdy dzieje się ważne wydarzenie, na które, jak wiesz, zwraca uwagę mnóstwo ludzi, na przykład Super Bowl lub Oscary.

Elle Singapore, singapurski oddział medialnej marki modowej Elle Magazine, wykorzystał kilka aktualnych hashtagów podczas Tygodnia Mody w Paryżu. Paris Fashion Week to globalne wydarzenie, które gromadzi społeczność high fashion, projektantów i celebrytów z całego świata. Elle Singapore wykorzystała zasięg i dynamikę wydarzenia, aby dotrzeć do szerszej publiczności niż jej obecni obserwatorzy.

Marka nie tylko zamieszczała na Twitterze pokazy na wybiegu i obserwacje gwiazd, używając hashtagu #PFW, ale także zamieszczała hashtagi nazwisk projektantów i celebrytów na wypadek, gdyby ktoś szukał tych osób podczas uroczystości.

To doskonały przykład wykorzystania popularnej rozmowy lub wydarzenia w odpowiednim czasie, aby pomóc większej liczbie osób odkryć Twoje treści na Twitterze.

4 sposoby używania hashtagów na Twitterze

Nie ma wątpliwości, że hashtagi mogą pomóc Ci poprawić zasięg i liczbę wyświetleń (wśród innych kluczowych wskaźników na Twitterze). Jeśli szukasz inspiracji do swojej strategii hashtagów na Twitterze, oto kilka różnych sposobów wykorzystania hashtagów na platformie, aby zwiększyć swój zasięg, zwiększyć zaangażowanie i ułatwić odkrywanie treści.

Markowe hashtagi

Jak wspomniano wcześniej, markowe hashtagi to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki. Możesz utworzyć markowy hashtag, którego ludzie będą używać podczas tweetowania na temat Twojej marki lub jako sposób na przyłączenie się do rozmowy. Możesz także utworzyć markowy hashtag, aby generować szum wokół określonej kampanii lub promocji.

Jeden z przykładów markowej kampanii hashtagowej pochodzi od Slim Jim. Marka przekąsek od prawie roku współpracuje z inną marką żywności, Cinnabon. Obie marki są „w związku” na Twitterze, regularnie wchodząc w interakcje ze sobą za pośrednictwem zalotnych tweetów i używając trafnie nazwanego imienia pary „Slimabon”, aby upamiętnić związek.

Niedawno obie marki postanowiły oficjalnie zawiązać węzeł małżeński (tak, naprawdę). Slim Jim i Cinnabon zaangażowali swoich obserwujących w cały proces planowania ślubu, używając hashtaga #SlimabonWedding. Korzystanie z tego markowego hashtagu pomogło obserwującym śledzić aktualizacje ślubne i zaangażować się. I nie wszystko poszło na marne, ponieważ marki wysłały swoim oddanym fanom upominki w postaci kart podarunkowych i gadżetów.

Markowe hashtagi mogą być również przydatne, jeśli organizujesz konkurs lub rozdajesz prezenty, organizujesz wydarzenie na żywo lub chcesz otrzymywać aktualizacje gier w czasie rzeczywistym.

Wakacyjne hashtagi

Hashtagi związane z wakacjami nadal generują wysokie wskaźniki zaangażowania we wszystkich branżach. Kiedy mówimy o wakacjach, nie ograniczają się one do tych tradycyjnych, o których myślimy sezonowo. W dzisiejszych czasach jest święto, wydarzenie lub dzień poświęcony prawie wszystkiemu – i istnieje również wspierający hashtag.

Aby być na bieżąco z dniami narodowymi, które warto dodać do swojego kalendarza treści, sprawdź Narodowy Kalendarz Dzisiaj. Na stronie internetowej znajdują się tysiące świąt, od federalnych po związane z żywnością i o specjalnych zainteresowaniach. Zidentyfikuj hashtagi istotne dla Twojej branży i przeszukaj Twittera, aby zobaczyć, jak te hashtagi były używane w poprzednich latach.

Możesz także skorzystać z narzędzia do analizy mediów społecznościowych, aby zobaczyć, jakich hashtagów używa Twoja konkurencja. Oto rzut oka na narzędzie do analizy hashtagów Rival IQ, które wybiera najczęściej używane i najbardziej angażujące hashtagi dla Twojej branży. Poniższy przykład to analiza hashtagów używanych przez szkoły i uczelnie. Hashtagiem, który wzbudził największe zaangażowanie, był #NationalChampionship, ale można też zauważyć, że święta takie jak #NationalDogDay i #NationalMascotDay również wypadły dobrze.

Uniwersytet Stanowy Bowling Green skorzystał z #NationalMascotDay, udostępniając kilka zdjęć pary maskotek szkoły. Poniższy tweet uzyskał współczynnik zaangażowania na poziomie 0,30%, czyli ponad ośmiokrotnie wyższy niż średni współczynnik zaangażowania na Twitterze.

Rozpocznij lub dołącz do rozmowy

Hashtagi mogą być skutecznym sposobem, aby poinformować obserwujących, co reprezentujesz. Na przykład istnieje wiele ruchów i inicjatyw społecznych, które mają specjalne hashtagi, takie jak #BlackLivesMatter i #StopAsianHate. Nike z dumą prezentuje oba hashtagi w swojej biografii na Twitterze, aby dać swoim obserwującym znać, co jest dla nich ważne.

Możesz także używać hashtagów, aby rozpocząć własne rozmowy na aktualne tematy. Instytut Sprawiedliwości, organizacja non-profit chroniąca wolności obywatelskie, regularnie robi to, używając hashtagu #SCOTUS, aby zwrócić uwagę na pewne sprawy Sądu Najwyższego, o których jego odbiorcy mogą chcieć dowiedzieć się więcej. Poniższy tweet uzyskał wskaźnik zaangażowania na poziomie 0,51%, czyli ponad 14 razy więcej niż średni wskaźnik na Twitterze.

Wykorzystaj popularne hashtagi

Podobnie jak święta, pojawia się mnóstwo tematów i hashtagów, które mogą, ale nie muszą, być istotne dla Twojej marki. Jeśli jest jakiś, który jest dla Ciebie istotny, ważne jest, aby jak najszybciej wskoczyć do trendu i wziąć udział w rozmowie, zanim stanie się to wczorajszą wiadomością.

Możesz skorzystać z karty Eksploruj na Twitterze, aby być na bieżąco z najważniejszymi tematami i popularnymi hashtagami, które pojawiły się organicznie. Jednak może to wymagać czasu i zasobów, których menedżerowie mediów społecznościowych po prostu nie mają. Jeśli nie chcesz być przyklejony do ekranu i przez cały dzień odświeżać zakładkę Twitter Explore, skorzystaj z narzędzia mediów społecznościowych, aby na bieżąco śledzić trendy.

Na przykład nasze testy porównawcze na żywo śledzą w czasie rzeczywistym posty w mediach społecznościowych udostępniane przez marki z różnych branż. Poniżej znajduje się kilka popularnych hashtagów organizacji non-profit zajmujących się prawami obywatelskimi.

Jak znaleźć popularne hashtagi na Twitterze

Ustalenie, jakich hashtagów użyć w swoich tweetach, może być trudne, jeśli zaczynasz od zera. Dobrym miejscem na rozpoczęcie jest zwrócenie się do samej platformy, aby zobaczyć, co jest obecnie modne. Przeprowadzenie bezpłatnego wyszukiwania może pomóc Ci zobaczyć, co jest popularne wśród wszystkich użytkowników Twittera. Jeśli chcesz być bardziej szczegółowy i dotrzeć do docelowej grupy odbiorców, użyj narzędzia takiego jak Rival IQ, aby znaleźć hashtagi, które cieszą się popularnością w Twojej branży.

Przyjrzyjmy się, jak znaleźć hashtagi na Twitterze (X) w sposób organiczny i przy użyciu Rival IQ.

Jak organicznie wyszukiwać hashtagi

Pierwszym krokiem jest odwiedzenie zakładki Eksploruj. Tam zobaczysz, jakie tematy przygotował dla Ciebie algorytm na podstawie typów tweetów i osób, z którymi zazwyczaj się kontaktujesz. Zobaczysz także zakładkę poświęconą popularnym tematom i hashtagom. To są rozmowy, które ludzie toczą *w tej chwili*, więc ta zakładka odbywa się możliwie najbliżej czasu rzeczywistego.

Możesz także wyszukać hashtag, aby zobaczyć, jakiego rodzaju tweety na dany temat udostępniają inni użytkownicy i kto go używa. Jest to nie tylko dobry sposób na identyfikację tematów i hashtagów, których powinieneś używać, ale jest także pomocny w przeprowadzaniu badań konkurencji. Poniżej znajdują się na przykład wyniki wyszukiwania hasła #InternationalPodcastDay. Jeśli masz podcast i chcesz dowiedzieć się więcej o innych podcastach, może to być dobry sposób na odkrycie kilku popularnych.

Jak znaleźć popularne hashtagi w Rival IQ

Jeśli posiadasz konto Rival IQ, możesz skorzystać z narzędzia do analizy hashtagów, aby znaleźć popularne hashtagi dla swojej branży. Jeśli nie masz konta, możesz zapisać się na bezpłatną wersję próbną, aby skorzystać z narzędzia hashtag i nie tylko.

Dzięki Rival IQ możesz stworzyć krajobraz obejmujący grupę firm, takich jak Twoja konkurencja, które chcesz przeanalizować. Kiedy już stworzysz swój krajobraz, możesz porównać swoje wyniki w mediach społecznościowych z konkurencją i zobaczyć, jakiego rodzaju treści – w tym przypadku tweetów – udostępniają podobne marki i jakie zaangażowanie uzyskują.

Po wejściu na pulpit nawigacyjny przejdź do menu rozwijanego Analityka społecznościowa i wybierz Twitter. Tam przejdź do karty Posty społecznościowe i przewiń w dół, aż zobaczysz Popularne tematy i hashtagi. Na tych listach wyświetlane są najczęściej używane tematy i hashtagi wśród firm z Twojej branży, a także te, które wzbudziły największe zaangażowanie.

Możesz także zobaczyć, ile firm w Twojej branży korzystało z popularnych hashtagów i czy Ty to zrobiłeś. Przeglądanie tych danych o konkurencji może pomóc Ci odkryć odpowiednie hashtagi do wykorzystania na Twitterze, a także zidentyfikować możliwości dołączenia do rozmów, w których Twoja konkurencja jeszcze nie brała udziału.

Podsumowanie

Używanie hashtagów na Twitterze to sprytny sposób na przebicie się przez szum i dotarcie do docelowej grupy odbiorców. Twitter nadal jest tętniącym życiem kanałem, na którym codziennie odbywa się strumień rozmów. Hashtagi to pomocny sposób na nawiązanie kontaktu z rozmowami, zanim będzie za późno.

Hashtagi na Twitterze mogą również pomóc w łatwiejszej odkryciu Twojej marki i zaangażowaniu zarówno obecnych, jak i potencjalnych obserwujących. Używając właściwych hashtagów – odpowiednich dla Twojej marki i odbiorców – zwiększasz swoje szanse na dotarcie do większej liczby osób, nawiązanie kontaktu z odpowiednimi rozmowami i poprawę ogólnego zaangażowania na Twitterze.