10 skutecznych wskazówek dotyczących generowania leadów na rok 2023

Każdy właściciel firmy chce napływać więcej leadów wysokiej jakości. Aż 61% marketerów twierdzi, że ruch i generowanie leadów to ich największe wyzwanie.

Wszyscy możemy się zgodzić, że generowanie leadów jest głównym motorem wzrostu, ale w rzeczywistości pozyskanie tych leadów może być trudne. Gdzie należy skoncentrować swoje wysiłki? Co działa najlepiej? Dlaczego odwiedzający nie przekazują po prostu swoich e-maili?

Nie martwić się! W dzisiejszym artykule omawiamy, jak stworzyć zdrowy potok potencjalnych klientów, korzyści płynące z generowania leadów oraz nasze 10 najważniejszych strategicznych wskazówek dotyczących generowania leadów.

Zacznijmy!

Aby zrozumieć generowanie leadów, musisz wiedzieć, czym jest lead.

Mówiąc prościej, potencjalny klient to osoba (lub firma), która wyraziła zainteresowanie Twoją ofertą. Podali swoje dane kontaktowe, co pozwala pielęgnować tę przewagę i nakłaniać ich do zakupu.

Generowanie leadów to proces identyfikowania i/lub przyciągania potencjalnych klientów oraz uzyskiwania ich danych kontaktowych.

Kampania generowania potencjalnych klientów może być bardzo mało zaawansowana technologicznie, na przykład nawiązywanie kontaktów lub telefonowanie na zimno, lub może być prowadzona całkowicie online za pośrednictwem reklam, stron docelowych , formularzy zainteresowań i/lub wyskakujących okienek . Celem generowania leadów jest dostarczanie wysokiej jakości leadów, którymi Twój zespół sprzedaży może się zająć.

W ramach działań związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów możesz również zbierać inne istotne dane klientów, takie jak dane demograficzne, budżet, określone zainteresowania lub poziom intencji zakupu.

Wszystkie gromadzone przez Ciebie dane powinny znaleźć się w Twojej bazie danych klientów lub oprogramowaniu CRM, abyś mógł ich używać do ulepszania komunikacji i personalizacji wiadomości w przyszłości. Niektóre dane dostarczone przez potencjalnego klienta wskażą jego zamiar i etap podróży klienta, co możesz wykorzystać do zakwalifikowania i kategoryzowania potencjalnych klientów.

Ocena leadów może podzielić leady na ciepłe, gorące lub zimne, w zależności od tego, jak szybko klient będzie prawdopodobnie gotowy do zakupu.

Jak wspomniano, posiadanie dobrej strategii generowania leadów jest priorytetem numer jeden dla większości marketerów.

Według niedawnego badania firmy, które aktywnie realizują strategie generowania leadów, wykazują przychody o 133% wyższe niż firmy, które tego nie robią.

Utrzymanie stałego przepływu kwalifikowanych potencjalnych klientów ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu Twojej firmy. Chociaż ważne jest, aby zatrzymać dotychczasowych klientów, zawsze będzie pewien poziom rezygnacji lub klientów, którzy przez długi czas nie dokonają nowego zakupu, więc posiadanie solidnej puli nowych potencjalnych klientów zapewnia dalszy wzrost i ekspansję.

Pomyśl o generowaniu leadów jako o „paliwie”, które napędza cały proces sprzedaży. Bez wystarczającej liczby potencjalnych klientów Twój zespół sprzedaży nie będzie w stanie w pełni wykorzystać swojego potencjału.

Po zebraniu potencjalnych klientów nadszedł czas, aby je pielęgnować. Zacznij od zbadania ich problemów i motywacji, a następnie pokaż potencjalnym klientom, dlaczego produkty lub usługi Twojej firmy są w wyjątkowy sposób przygotowane do rozwiązania ich problemów.

Przekształcając jak najwięcej z tych potencjalnych klientów w płacących klientów, uzyskasz lepszy zasięg i świadomość marki, wyższe przychody i szybszy rozwój firmy.

Niezależnie od tego, czy dopiero wkraczasz w świat strategii generowania leadów, czy jesteś doświadczonym marketerem, który chce ulepszyć swoją strategię, prawdopodobnie szukasz wskazówek, które możesz wdrożyć, aby uzyskać rzeczywiste wyniki.

Pamiętaj, że istnieje wiele różnych kanałów, z których możesz korzystać w ramach działań marketingowych związanych z generowaniem leadów, w tym:

• Strony internetowe i strony docelowe
• Zimne kampanie e-mailowe
• Platformy mediów społecznościowych
• marketingu influencerów
• Reklama PCC

Właściwe miejsce do zaangażowania się w generowanie leadów zależy od Twojej firmy i docelowych odbiorców, ale prawdopodobnie będziesz chciał połączyć co najmniej 3-4 kanały.

Przejdźmy teraz do naszych 10 najlepszych wskazówek dotyczących generowania leadów w 2023 roku!

1. Twórz oferty dla odwiedzających na każdym etapie

Sposób, w jaki radzisz sobie z każdym leadem, zależy od tego, gdzie się on znajduje pod względem świadomości.

Wiedząc, na jakim etapie się znajdują, będziesz mógł wykorzystać narzędzia do generowania leadów, by skuteczniej pozycjonować swoją ofertę.

Istnieje 5 etapów, które opisują poziom świadomości klienta na temat jego problemu, rozwiązania i konkretnego produktu lub usługi:

Problem nieświadomy

Ci ludzie są zupełnie nieświadomi, że mają problem. Mogą zauważyć, że pojawiają się problemy lub że w ich procesach biznesowych występuje wąskie gardło, ale nie potrafią zlokalizować problemu.

Na tym etapie będziesz musiał je edukować. Pokaż im ich problem za pomocą filmów wyjaśniających lub użyj postów na blogu w dłuższym formacie, aby wciągnąć ich w narrację, która ostatecznie wprowadza ich w ich problem lub punkt bólu.

Dostarczaj przydatnych i zabawnych informacji, aby przyciągnąć ich uwagę i utrzymać ich zainteresowanie.

Świadomość problemu

Ludzie, którzy są świadomi problemu, rozumieją problem, ale mogą nie wiedzieć, jak znaleźć realne rozwiązanie. Twoim zadaniem jest podniesienie ich poziomu zrozumienia i zapewnienie wartości przy użyciu zasobów edukacyjnych.

Dokumentacja, taka jak ebooki, krótki kurs lub przewodnik, pokazuje im potencjalne ścieżki do znalezienia rozwiązania (i skutecznie pozycjonuje Twoją firmę), jednocześnie pomagając im zbliżyć się do następnego etapu.

Świadomość rozwiązań

Na tym etapie osoba jest bardzo świadoma swojego problemu i chce rozwiązania. Być może zaczynają badać potencjalne rozwiązania i mogą nawet znać kilka konkretnych opcji.

W tym momencie chcesz pokazać, że Twoja firma ma rozwiązanie i przedstawić dowody poparte liczbami lub statystykami, aby pokazać klientowi, dlaczego warto rozważyć Twoją firmę.

Świadomość produktu

Liderzy świadomi produktu aktywnie badają dostępne opcje i rozważają konkretne rozwiązania.

Studia przypadków i artykuły porównawcze to doskonałe narzędzia wsparcia sprzedaży dla świadomego produktu klienta. Wzmocnij swoje USP i podkreśl zalety swojego produktu, aby umocnić ich zaangażowanie.

Najbardziej świadomy

Ci potencjalni klienci są bardzo świadomi swojego problemu, rozwiązań i Twojej firmy. Mogą nawet mieć dogłębną wiedzę o Twoich produktach lub usługach, w tym o konkretnych funkcjach, cenach i nie tylko. Na tym etapie wystarczy po prostu przekuć to zainteresowanie w zobowiązanie!

Nieodparta oferta specjalna przechyli szalę i skłoni klienta do zakupu w Twojej firmie, a nie w innych firmach oferujących podobne rozwiązania.

Identyfikując etap świadomości każdego potencjalnego klienta, możesz pozycjonować swoje wiadomości i oferty w najbardziej atrakcyjny sposób.

Na przykład prezentacja produktu lub oferta specjalna nie zapewni wartości ani nie zachęci do sprzedaży potencjalnych klientów, którzy są świadomi tylko problemu — najpierw potrzebne jest więcej edukacji i lepsze zrozumienie Twoich usług lub produktów.

Z tego samego powodu filmy edukacyjne dla potencjalnych klientów, którzy są świadomi produktu, będą zbędne, ponieważ przeprowadzili już gruntowne badania rynku.

2. Personalizuj oferty na podstawie zainteresowań

Segmentacja klientów i dostosowywanie ofert tak, aby jak najlepiej przemawiały do ​​każdego potencjalnego klienta za pomocą spersonalizowanych wiadomości, to najlepszy sposób na przekształcenie zainteresowanych stron w płacących klientów.

Rzućmy okiem na przykład z Obvi!

Podają różne propozycje wartości dla osób, które chcą schudnąć:

…a dla osób chcących lepiej spać:

Korzystanie z platformy takiej jak OptiMonk ułatwia personalizację procesu generowania leadów i usprawnia podróż klienta, pomagając w dostarczaniu treści, które są odpowiednie dla ich zainteresowań, utrzymując dynamikę i utrzymując leady w kierunku ich pierwszego zakupu.

3. Używaj wyskakujących okienek w odpowiednim momencie

Przechwytywanie potencjalnych klientów za pomocą komunikatów wyskakujących zapewnia wysoki wskaźnik sukcesu. Czemu? Ponieważ wyskakujące okienko pojawiające się na ekranie skupia uwagę użytkownika na jednym konkretnym komunikacie, eliminując wszelkie inne czynniki rozpraszające.

Istnieje wiele różnych wyzwalaczy wyskakujących okienek, których możesz użyć, aby wyświetlić je w idealnym momencie, w tym wyzwalacze oparte na zachowaniu.

Twoje wyskakujące okienka mogą pojawiać się w czasie, gdy użytkownik trafia na Twoją witrynę, wyświetlane z opóźnieniem lub wyświetlane, gdy na przykład przewijają do określonej sekcji strony.

Wyskakujące okienka mogą również wykrywać zamiar wyjścia i pojawiać się w samą porę, aby złapać ich dane kontaktowe, zanim opuszczą.

Możesz zacząć od jednego z tych szablonów wyskakujących okienek do generowania leadów:

4. Twórz aktualizacje treści

Inną sprawdzoną metodą generowania potencjalnych klientów jest przyciągnięcie użytkowników do Twojej witryny, a następnie zaoferowanie czegoś wartościowego w zamian za ich dane kontaktowe.

To, co oferujesz, jest zwykle nazywane „magnesem prowadzącym” lub „ulepszeniem treści”.

Aby zilustrować tę koncepcję, wyobraź sobie, że użytkownik trafił na jeden z Twoich postów na blogu o rowerach górskich. Czytają do samego końca, więc można śmiało założyć, że interesują się rowerami górskimi. To dobry moment na zaoferowanie dodatkowej zawartości, takiej jak PDF do pobrania na temat konserwacji rowerów górskich lub przewodnik porównujący najlepsze modele rowerów górskich na rok 2023.

Jeśli potrafisz dopasować bardzo konkretne treści, które są wartościowe, Twoi użytkownicy będą znacznie bardziej skłonni podać Ci swój numer telefonu lub adres e-mail. Ludzie uwielbiają otrzymywać coś za darmo, więc trudno się oprzeć aktualizacjom treści!

5. Zaproponuj demo

Dema są przydatne dla potencjalnych klientów, którzy są już świadomi swojego problemu i Twojego produktu, ale nie są w 100% przekonani, że Twoje rozwiązanie jest dla nich odpowiednie. Pokazując to za pomocą wersji demonstracyjnej, dajesz im szansę, aby sami tego doświadczyli. Przekształcenie produktu z koncepcji lub pomysłu w coś bardziej namacalnego może być właśnie tym, czego potrzebują Twoi potencjalni klienci.

Wersje demonstracyjne mogą być oferowane na stronach internetowych, dodawane do strony docelowej jako magnesy ołowiowe lub umieszczane w postach na blogu jako wezwanie do działania.

6. Twórz kursy

Istnieje wiele stron internetowych i platform edukacyjnych, które dzielą się kursami i przewodnikami na niemal każdy temat. Jednak nikt nie rozumie Twojej usługi lub produktu lepiej niż Ty!

Możesz zaprojektować własne kursy lub poradniki, aby pomóc swoim klientom w pełni wykorzystać Twoją ofertę. Jako dodatkowy bonus pokażesz swoim potencjalnym klientom, że zależy Ci na ich długofalowym sukcesie.

Może to stanowić silną zachętę — wielu użytkowników sprawdza, jakiego rodzaju bazę wiedzy udostępniasz w ramach procesu decyzyjnego!

Platformy do tworzenia kursów, takie jak Thinkific, zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci szybko i łatwo tworzyć kursy do udostępniania na własnej stronie internetowej lub stronie docelowej w celu generowania potencjalnych klientów.

7. Organizuj konkursy i prezenty

Odwołaj się do konkurencyjnej strony odwiedzających i zdobywaj potencjalnych klientów dzięki konkursowi lub upominkom. Wybierz nieodpartą zachętę, aby przyciągnąć jak najwięcej nowych użytkowników!

Aby uzyskać najlepsze wyniki dzięki tej strategii generowania leadów, udostępnij szczegóły swojego konkursu lub rozdania na swojej stronie internetowej i w kanałach mediów społecznościowych. Zaproś do interakcji, prosząc o komentarze lub zadając pytanie, aby użytkownicy mogli odpowiedzieć swoimi opiniami lub pomysłami.

8. Prowadź współorganizowane seminaria internetowe

Prowadzenie seminariów internetowych na żywo to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców docelowych i zbieranie wartościowych leadów, ale możesz jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność tej taktyki w zakresie generowania leadów, współpracując z wpływowymi osobami z branży.

Udostępnij platformę innej firmie w swojej branży lub branży pokrewnej, aby oboje mogli odnieść korzyści w ramach wzajemnej promocji prowadzącej do tworzenia leadów.

Wybierając postać lub firmę, która w pewnym stopniu pokrywa się z Tobą pod względem ofert, zagwarantujesz dobre dopasowanie między swoimi odbiorcami, co oznacza więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów!

9. Używaj odpowiednich narzędzi

Jak wie każdy dobry fachowiec, posiadanie odpowiednich narzędzi do pracy robi różnicę.

Generowanie potencjalnych klientów nie jest wyjątkiem i chociaż istnieje wiele platform pomagających w różnych zadaniach marketingowych, naprawdę potrzebujesz narzędzia, które wyróżnia się w generowaniu leadów.

OptiMonk ma długą historię pomagania firmom w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów, a platforma oferuje szereg ukierunkowanych strategii i potężnych integracji ułatwiających pracę.

Dzięki OptiMonk możesz uzyskać dostęp do aktualnych statystyk, zaawansowanych funkcji i łatwego w użyciu interfejsu, który pozwala prowadzić kampanie generowania leadów w różnych formatach, w tym:

• Osadzone formularze
• Wyskakujące okienka
• Lepkie batony
• Wiadomości poboczne
• Pełne ekrany
• …i więcej!

Korzystanie z platformy i optymalizacja działań związanych z generowaniem potencjalnych klientów online jest łatwe dzięki edytorowi bez kodu, elastycznym opcjom i potężnym narzędziom do personalizacji.

10. Zaangażuj swój zespół sprzedaży

Generowanie leadów wykracza daleko poza zwykłe pozyskiwanie potencjalnych klientów. Chociaż jest to funkcja marketingowa, znajdowanie i identyfikowanie właściwych potencjalnych klientów wymaga również wkładu działu sprzedaży.

Nie wszyscy potencjalni klienci są sobie równi, a znalezienie wysokiej jakości potencjalnych klientów może wymagać powtórzenia kampanii, ukierunkowanych stron docelowych i wielokrotnego udostępniania postów w mediach społecznościowych, aby odkryć, co z powodzeniem generuje potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Dostosuj oczekiwania sprzedażowe i marketingowe, aby generować potencjalnych klientów, którzy są lepiej kwalifikowani i mają wyższy zamiar zakupu.

Generowanie spójnego przepływu potencjalnych klientów jest jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić przepływ przychodów i dalej rozwijać swoją firmę.

Aby pozyskać wysokiej jakości leady, musisz:

• zrozumieć etapy świadomości kupującego,
• korzystaj z wielu kanałów leadowych (landing page, media społecznościowe itp.),
• zainwestuj w dobre narzędzia do generowania leadów jak OptiMonk,
• dostosuj swoje zespoły sprzedaży i marketingu oraz
• spersonalizuj swoją ofertę.

Skorzystaj z wielokanałowego generowania leadów i maksymalizuj konwersje dzięki narzędziu do personalizacji strony internetowej OptiMonk !