2023 İçin 10 Etkili Potansiyel Müşteri Yaratma İpucu

Her işletme sahibi daha yüksek kaliteli olası satışların gelmesini ister. Aslında, pazarlamacıların tam %61'i trafik ve olası satış yaratmanın en büyük zorluk olduğunu söylüyor.

Olası satış yaratmanın büyümenin ana itici gücü olduğu konusunda hepimiz hemfikir olabiliriz, ancak aslında bu potansiyel müşterileri elde etmek zor olabilir. Çabalarınızı nereye odaklamalısınız? En iyi ne işe yarar? Ziyaretçiler neden e-postalarını teslim etmiyor?

Endişe etmeyin! Bugünün makalesinde, sağlıklı bir potansiyel satış hattının nasıl oluşturulacağını, potansiyel müşteri yaratmanın faydalarını ve en iyi 10 stratejik potansiyel müşteri yaratma ipucumuzu ele alıyoruz.

Başlayalım!

Müşteri adayı oluşturmayı anlamak için müşteri adayının ne olduğunu bilmeniz gerekir.

Basitçe ifade etmek gerekirse, potansiyel müşteri, sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgilendiğini ifade eden bir kişidir (veya işletmedir). Bu müşteri adayını beslemenize ve onları bir satın alma işlemine ikna etmenize olanak tanıyan iletişim bilgilerini sağladılar.

Potansiyel müşteri yaratma, bu potansiyel müşterileri belirleme ve/veya cezbetme ve iletişim bilgilerini alma sürecidir.

Potansiyel müşteri yaratma kampanyası, ağ oluşturma veya soğuk arama gibi çok düşük teknolojili olabilir veya reklamlar, açılış sayfaları , ilgi formları ve/veya açılır pencereler aracılığıyla tamamen çevrimiçi olarak yürütülebilir . Potansiyel müşteri yaratmanın amacı, satış ekibinizin takip edebileceği kaliteli müşteri adayları sağlamaktır.

Potansiyel müşteri yaratma çabalarınızın bir parçası olarak, demografik bilgiler, bütçe, özel ilgi alanları veya satın alma niyeti düzeyi gibi diğer ilgili müşteri ayrıntılarını da toplayabilirsiniz.

Topladığınız tüm veriler müşteri veri tabanınıza veya CRM yazılımınıza dahil edilmelidir, böylece gelecekte iletişiminizi geliştirmek ve mesajlarınızı kişiselleştirmek için kullanabilirsiniz. Potansiyel müşteriniz tarafından sağlanan bazı veriler, müşteri adaylarınızı nitelendirmek ve kategorize etmek için kullanabileceğiniz müşteri yolculuğundaki amacını ve aşamasını gösterecektir.

Müşteri adayı puanlaması, müşterinin satın almaya ne kadar erken hazır olacağına bağlı olarak müşteri adaylarını sıcak, sıcak veya soğuk olarak ayırabilir.

Bahsedildiği gibi, iyi bir olası satış yaratma stratejisine sahip olmak, pazarlamacıların çoğu için bir numaralı önceliktir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre , potansiyel müşteri yaratma stratejilerini aktif olarak uygulayan şirketler, bunu yapmayan şirketlere göre %133 daha yüksek gelir gösteriyor.

Nitelikli müşteri adaylarının istikrarlı bir akışını sürdürmek, işletmenizin genel başarısı için çok önemlidir. Mevcut müşterilerinizi elde tutmak önemli olsa da, her zaman bir miktar kayıp veya yeni bir satın alma yapmadan uzun süre devam eden müşteriler olacaktır, bu nedenle sağlıklı bir yeni potansiyel müşteri havuzuna sahip olmak, büyümeye ve genişlemeye devam edebilmenizi sağlar.

Müşteri adayları oluşturmayı, tüm satış sürecinizi yönlendiren "yakıt" olarak düşünün. Yeterli müşteri adayı gelmezse, satış ekibiniz tam potansiyeline ulaşamaz.

Müşteri adaylarını topladıktan sonra, onları beslemenin zamanı geldi. Sorunlarını ve motivasyonlarını inceleyerek başlayın ve ardından müşteri adaylarınıza şirketinizin ürün veya hizmetlerinin neden benzersiz bir şekilde onların sorunlarını çözmeye hazır olduğunu gösterin.

Bu müşteri adaylarının mümkün olduğunca çoğunu ödeme yapan müşterilere çevirerek, daha iyi erişim ve marka bilinirliği, daha yüksek gelir ve daha hızlı işletme büyümesinin keyfini çıkaracaksınız.

İster potansiyel müşteri yaratma stratejileri dünyasına atılıyor olun, ister stratejinizi değiştirmek isteyen deneyimli bir pazarlamacı olun, muhtemelen gerçek sonuçlar için uygulayabileceğiniz ipuçları arıyorsunuz.

Potansiyel müşteri yaratma pazarlama çabalarınızın bir parçası olarak kullanabileceğiniz birçok farklı kanal olduğunu unutmayın:

• Web siteleri ve açılış sayfaları
• Soğuk e-posta kampanyaları
• Sosyal medya platformları
• etkileyici pazarlama
• PPC reklamcılığı

Potansiyel müşteri yaratmaya dahil olmak için doğru yer, işletmenize ve hedef kitlenize bağlıdır, ancak muhtemelen en az 3-4 kanalı birleştirmek isteyeceksiniz.

Şimdi 2023'te olası satış yaratma konusundaki en iyi 10 ipucumuza geçelim!

1. Her aşamada ziyaretçiler için teklifler oluşturun

Her müşteri adayıyla nasıl başa çıkacağınız, farkındalık açısından nerede olduklarına bağlıdır.

Hangi aşamada olduklarını bilmek, teklifinizi daha etkili bir şekilde konumlandırmak için müşteri adayı oluşturma araçlarını kullanmanıza olanak tanır.

Bir müşterinin sorunu, çözümü ve sizin ürününüz veya hizmetiniz hakkında sahip olduğu farkındalık düzeyini açıklayan 5 aşama vardır:

Sorun habersiz

Bu insanlar bir sorunları olduğunun tamamen farkında değiller. Sorunların ortaya çıktığını veya iş süreçlerinde bir darboğaz olduğunu fark edebilirler, ancak soruna parmak basamazlar.

Bu aşamada, onları eğitmeniz gerekecek. Açıklayıcı videolar kullanarak onlara problemlerini gösterin veya daha uzun formatlı blog gönderileri kullanarak onları nihayetinde problemlerine veya sıkıntılı noktalarına sokan bir anlatıya çekin.

Dikkatlerini çekmek ve ilgilerini canlı tutmak için yararlı ve eğlenceli bilgiler sağlayın.

Sorun farkında

Problemin farkında olan insanlar problem hakkında bir anlayışa sahiptir, ancak uygulanabilir bir çözümü nasıl arayacaklarını bilemeyebilirler. Eğitim kaynaklarını kullanarak onların anlayış düzeylerini yükseltmek ve değer sağlamak sizin işiniz.

E-kitaplar, kısa bir kurs veya bir rehber gibi belgeler, bir sonraki aşamaya yaklaşmalarına yardımcı olurken onlara bir çözüm bulma (ve şirketinizi etkili bir şekilde konumlandırma) için potansiyel yollar gösterir.

Çözüm farkında

Bu aşamada kişi, sorununun fazlasıyla farkındadır ve çözüm ister. Potansiyel çözümleri araştırmaya başlıyor olabilirler ve hatta birkaç belirli seçeneği biliyor olabilirler.

Bu noktada, şirketinizin çözüme sahip olduğunu göstermek ve şirketinizin neden dikkate alınmaya değer olduğunu müşteriye göstermek için sayılar veya istatistiklerle desteklenen kanıtlar sağlamak istiyorsunuz.

Ürün farkında

Ürün bilincine sahip müşteri adayları, aktif olarak seçeneklerini araştırıyor ve özel çözümler düşünüyor.

Vaka incelemeleri ve karşılaştırma makaleleri, ürünün farkında olan müşteriler için mükemmel satış destek araçlarıdır. USP'lerinizi güçlendirin ve taahhütlerini sağlamlaştırmak için ürününüzün yararlarını vurgulayın.

En farkında

Bu potansiyel müşteriler, sorunlarının, çözümlerinin ve şirketinizin son derece farkındadır. Hatta belirli özellikler, fiyatlandırma ve daha fazlası dahil olmak üzere ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında derinlemesine bilgiye sahip olabilirler. Bu aşamada, bu ilgiyi bir taahhüde dönüştürmeniz yeterlidir!

Karşı konulamaz bir özel teklif, dengeyi bozacak ve müşterinin benzer çözümler sunan diğer şirketler yerine işletmenizden satın almasını sağlayacaktır.

Her müşteri adayının farkındalık aşamasını belirleyerek, mesajlarınızı ve anlaşmalarınızı mümkün olan en çekici şekilde konumlandırabilirsiniz.

Örneğin, bir ürün demosu veya özel bir teklif değer sağlamaz veya yalnızca sorunun farkında olan müşteri adaylarından satış yapmaya ikna etmez; önce daha fazla eğitim ve hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında daha iyi bir anlayış gerekir.

Aynı şekilde, ürün farkında olan potansiyel müşteriler için eğitim videoları, zaten yoğun pazar araştırması yaptıkları için gereksiz olacaktır.

2. Teklifleri ilgi alanına göre kişiselleştirin

Müşterilerinizi bölümlere ayırmak ve tekliflerinizi kişiselleştirilmiş mesajlarla her müşteri adayına en iyi şekilde hitap edecek şekilde uyarlamak, ilgili tarafları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için en iyi seçeneğinizdir.

Obvi'den bir örneğe bakalım!

Kilo vermek isteyen insanlar için farklı değer önerileri sunarlar:

…ve daha iyi uyumak isteyenler için:

OptiMonk gibi bir platform kullanmak , müşteri adayı oluşturma sürecini kişiselleştirmeyi kolaylaştırır ve ilgi alanlarıyla alakalı içerik sağlamanıza yardımcı olarak müşteri yolculuğunu iyileştirir, ivme akışını sürdürür ve müşteri adayınızın ilk satın almalarına doğru ilerlemesini sağlar.

3. İyi zamanlanmış açılır pencereler kullanın

Açılır mesajlar kullanılarak müşteri adayı yakalama , yüksek bir başarı oranı sağlar. Neden? Niye? Çünkü ekranda beliren bir açılır pencere, kullanıcının dikkatini belirli bir mesaja odaklayarak diğer tüm dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırır.

Davranış tabanlı tetikleyiciler de dahil olmak üzere, bunları mükemmel anda göstermek için kullanabileceğiniz birçok farklı açılır pencere tetikleyicisi vardır.

Pop-up'larınız, örneğin bir kullanıcı web sitenize geldiğinde, bir gecikmeden sonra veya sayfanın belirli bir bölümüne kaydırdığında görüntülenecek şekilde zamanlanabilir.

Açılır pencereler ayrıca çıkış amacını algılayabilir ve ayrılmadan önce iletişim bilgilerini yakalamak için tam zamanında görünebilir.

Bu müşteri adayı oluşturma açılan şablonlarından birini kullanmaya başlayabilirsiniz:

4. İçerik yükseltmeleri oluşturun

Kanıtlanmış başka bir müşteri adayı oluşturma yöntemi, kullanıcıları sitenize çekmek ve ardından iletişim bilgileri karşılığında değerli bir şey teklif etmektir.

Sunduğunuz şey genellikle "kurşun mıknatıs" veya "içerik yükseltme" olarak bilinir.

Konsepti açıklamak için, bir kullanıcının dağ bisikletleriyle ilgili blog gönderilerinizden birine geldiğini hayal edin. En alta kadar okurlar, böylece dağ bisikletleriyle ilgilendiklerini güvenle varsayabilirsiniz. Bu, dağ bisikleti bakımı hakkında indirilebilir bir PDF veya 2023'ün en iyi dağ bisikleti modellerini karşılaştıran bir rehber gibi bonus içerik sunmak için harika bir zaman olabilir.

Değerle dolu son derece spesifik içeriği eşleştirebilirseniz, kullanıcılarınızın size telefon numaralarını veya e-posta adreslerini verme olasılıkları çok daha yüksek olacaktır. İnsanlar ücretsiz olarak bir şeyler almayı sever, bu nedenle içerik yükseltmelerine direnmek zor olabilir!

5. Bir demo sunun

Demolar, sorunlarının ve ürününüzün zaten farkında olan ancak sizin çözümünüzün onlar için doğru çözüm olduğuna %100 ikna olmayan potansiyel müşteriler için yararlıdır. Bunu bir demo ile sergileyerek, onlara kendileri için deneyimleme şansı vermiş olursunuz. Ürününüzü bir konsept veya fikirden daha somut bir şeye dönüştürmek, potansiyel müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu şey olabilir.

Demolar web sayfalarında sunulabilir, bir açılış sayfasına müşteri mıknatısı olarak eklenebilir veya harekete geçirici mesaj olarak blog gönderilerine dahil edilebilir.

6. Kurslar oluşturun

Neredeyse her konuda kurslar ve kılavuzlar paylaşan çok sayıda web sitesi ve öğretim platformu vardır. Ancak, kimse hizmetinizi veya ürününüzü sizden daha iyi anlayamaz!

Müşterilerinizin tekliflerinizden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için kendi kurslarınızı veya nasıl yapılır kılavuzlarınızı tasarlayabilirsiniz. Ek bir avantaj olarak, potansiyel müşterilerinize onların uzun vadeli başarılarına bağlı olduğunuzu da göstermiş olacaksınız.

Bu güçlü bir teşvik olabilir; birçok kullanıcı, karar verme sürecinin bir parçası olarak ne tür bir bilgi tabanı sağladığınızı kontrol eder!

Thinkific gibi kurs geliştirme platformları, kendi web sitenizde veya giriş sayfanızda olası satış yaratma amacıyla paylaşmak üzere hızla ve kolayca kurslar oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

7. Yarışmalar ve eşantiyonlar düzenleyin

Ziyaretçilerinizin rekabetçi yönüne hitap edin ve bir yarışma veya eşantiyon ile müşteri adayları kazanın. Mümkün olduğu kadar çok yeni kullanıcı çekmek için karşı konulamaz bir teşvik seçin!

Bu potansiyel müşteri yaratma stratejisiyle en iyi sonuçları elde etmek için yarışmanızın veya eşantiyonunuzun ayrıntılarını web sitenizde ve sosyal medya kanallarınızda paylaşın. Kullanıcıların görüş ve fikirleriyle yanıt verebilmeleri için yorum isteyerek veya bir soru sorarak etkileşimi davet edin.

8. Birlikte barındırılan web seminerleri çalıştırın

Canlı web seminerleri düzenlemek, hedef kitlenizin ilgisini çekmenin ve kaliteli olası satışlar elde etmenin harika bir yoludur, ancak sektördeki etkileyicilerle ortaklık kurarak bu taktiği olası satışlar için daha da etkili hale getirebilirsiniz.

Sektörünüzdeki veya ilgili bir sektördeki başka bir işletmeyle bir platformu paylaşın, böylece her ikiniz de lider üreten bir çapraz tanıtım çabasından yararlanabilirsiniz.

Teklifler açısından sizinle biraz örtüşen bir figür veya şirket seçerek, hedef kitleniz arasında iyi bir uyumu garanti edeceksiniz, bu da daha nitelikli potansiyel müşteriler anlamına gelir!

9. Doğru araçları kullanın

Her iyi esnafın bildiği gibi, iş için doğru aletlere sahip olmak büyük fark yaratır.

Potansiyel müşteri oluşturmak bir istisna değildir ve çeşitli pazarlama görevlerinde yardımcı olacak pek çok platform olsa da, potansiyel müşteri yaratma konusunda gerçekten üstün olan bir araç istiyorsunuz.

OptiMonk, işletmelerin daha fazla müşteri adayı oluşturmasına yardımcı olma konusunda uzun bir geçmişe sahiptir ve platform, işinizi kolaylaştırmak için bir dizi hedefli strateji ve güçlü entegrasyonlar sunar.

OptiMonk ile güncel istatistiklere, gelişmiş özelliklere ve potansiyel müşteri yaratma kampanyalarını aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde yürütmenize izin veren kullanımı kolay bir arayüze erişebilirsiniz:

• Gömülü formlar
• Açılır pencereler
• yapışkan çubuklar
• yan mesajlar
• tam ekran
• …ve dahası!

Kodsuz düzenleyici, esnek seçenekler ve güçlü kişiselleştirme araçlarıyla platformu kullanmak ve çevrimiçi müşteri adayı oluşturma çabalarınızı optimize etmek kolaydır.

10. Satış ekibinizi dahil edin

Müşteri adayı oluşturma, yalnızca potansiyel müşteriler bulmanın çok ötesine geçer. Bu bir pazarlama işlevi olmakla birlikte, doğru müşteri adaylarını bulmak ve belirlemek aynı zamanda satış departmanınızın girdilerini gerektirir.

Tüm potansiyel müşteriler eşit yaratılmaz ve kaliteli potansiyel müşteriler bulmak, işletmeniz için neyin başarılı bir şekilde potansiyel müşteri oluşturacağını keşfetmek için tekrarlanan kampanyaları, hedeflenen açılış sayfalarını ve sosyal medyada gönderileri birden çok kez paylaşmayı gerektirebilir.

Daha yüksek bir satın alma amacı ile daha nitelikli müşteri adayları oluşturmak için satış ve pazarlama beklentilerini hizalayın.

Tutarlı bir iş akışı oluşturmak, gelir akışınızı iyileştirmek ve işinizi büyütmeye devam etmek için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biridir.

Yüksek kaliteli müşteri adayları elde etmek için yapmanız gerekenler:

• Alıcı farkındalığının aşamalarını anlamak,
• birden çok olası satış kanalı kullanın (açılış sayfaları, sosyal medya vb.),
• OptiMonk gibi iyi potansiyel müşteri oluşturma araçlarına yatırım yapın,
• satış ve pazarlama ekiplerinizi uyumlu hale getirin ve
• teklifinizi kişiselleştirin.

OptiMonk'un web sitesi kişiselleştirme aracıyla çok kanallı müşteri adayı oluşturmanın avantajlarından yararlanın ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarın!