Zrobotyzowana automatyzacja procesów: obecne trendy i wpływ na przedsiębiorstwa
Opublikowany: 2019-05-12Zrobotyzowana automatyzacja procesów to proces automatyzacji rutynowych zadań biznesowych
Pomógł przedsiębiorstwom zoptymalizować przepustowość swoich pracowników
Robotyzacja procesów w połączeniu ze sztuczną inteligencją to przyszłość przedsiębiorstw
W ciągu ostatniej dekady termin RPA stał się powszechny w przedsiębiorstwach. Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) to zdolność technologiczna pozwalająca na usprawnienie operacji w przedsiębiorstwach i obniżenie ich kosztów. Pozwala przedsiębiorstwom zautomatyzować ich przyziemne i żmudne procesy, umożliwiając w ten sposób użytkownikom zwiększenie produktywności poprzez zadania o wyższej wartości dodanej.
Tak więc zrobotyzowana automatyzacja procesów to proces automatyzacji rutynowych zadań biznesowych za pomocą robotów programowych. Zadania, które można zautomatyzować, obejmują zarządzanie technologią informacyjną, zautomatyzowanych asystentów online, przetwarzanie transakcji i przewidywanie przyszłych wyników itp.
Obejmuje inteligentną automatyzację w połączeniu z uczeniem maszynowym i sztuczną inteligencją, aby pomóc firmom usprawnić procesy, a także zapewnić dokładność i zwinność na scenie.
Aktualne trendy w przyjmowaniu RPA
Zrobotyzowana automatyzacja procesów pomogła przedsiębiorstwom zoptymalizować przepustowość ich pracowników. Coraz więcej szefów firm i CIO zwraca się w stronę RPA, aby naśladować ludzkie działania i poprawiać produktywność w miejscu pracy. Według Grand View Research prognozuje się, że do 2025 r. rynek RPA wyniesie ponad 3 miliardy dolarów.
W tę technologię zainwestowało już wiele branż z krytycznymi procesami, takich jak opieka zdrowotna, telekomunikacja i produkcja. Istnieje wiele przedsiębiorstw, takich jak UiPath i Automation Anywhere, które dostarczają dostosowane oprogramowanie do automatyzacji procesów robotycznych przedsiębiorstwom na całym świecie.
Przedsiębiorstwa te pomagają przedsiębiorstwom w ich cyfrowej transformacji, wdrażając ZAP jako inicjatywę strategiczną. Poniżej podano kilka przykładów przyjęcia ZAP w różnych przedsiębiorstwach:
Marketing
Marketerzy wykorzystują tę technologię do automatyzacji swoich procesów i uzyskania przewagi analitycznej. Dane cyfrowe można teraz wyodrębnić z narzędzi takich jak Salesforce i podzielić na segmenty, takie jak wielkość konta. Następnie jest łączony z innymi systemami danych i ustawiany w kolejce do śledzenia sprzedaży. Może pomóc w ustaleniu priorytetów odpowiednich klientów, co prowadzi do szybszej realizacji i lepszej dokładności.
Audyty finansowe
Zrobotyzowana automatyzacja procesów jest bardzo odpowiednia w branży finansowej ze względu na jej zależność od audytu i kontroli. ZAP wprowadza wyrafinowane procedury, a wraz ze sztuczną inteligencją może śledzić wzorce, aby zmniejszyć liczbę fałszywych oświadczeń w audycie i poprawić spójność proceduralną. Będzie w stanie obsłużyć ogromne ilości informacji, przez które audytorzy muszą przejść i wprowadzić większą precyzję.
Polecany dla Ciebie:
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Operacje
RPA zapewni stabilność w działaniach biznesowych. Zmniejszy to czas i wysiłek ludzi w celu sprawdzenia jakości. Zagwarantuje, że procesy przebiegają bezbłędnie, bez odchyleń spowodowanych ludzkimi działaniami.
Zasoby ludzkie
Większość podstawowych zadań HR można przenieść na zrobotyzowane systemy automatyzacji procesów. Pozwoliłoby to menedżerom HR na zaangażowanie się w bardziej strategiczne zadania. RPA może zająć się utrzymaniem biura, podstawowymi zatwierdzeniami, oficjalnymi ogłoszeniami itp. To nie tylko zaoszczędzi czas, ale także pomoże lepiej wykorzystać umiejętności pracowników.
RPA: Przekształcanie przyszłości pracy w przedsiębiorstwach
Robotyzacja procesów w połączeniu ze sztuczną inteligencją to przyszłość przedsiębiorstw. Zdolności poznawcze udostępniane RPA przez uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję przynoszą większą wartość przedsiębiorstwom. Boty RPA mogą wykonywać wiele zadań. Potrafią wydobywać dane, przetwarzać je i integrować z innymi technologiami.
Obecnie banki, fabryki i szpitale już wykorzystują system komputerowy IBM Watson do podejmowania trafnych decyzji. Jest używany w miejscach pracy do planowania spotkań, rezerwacji pokoi i sprawdzania grafików. Chatboty rozmawiają z klientami na stronach firmowych, dzięki czemu ich doświadczenie jest płynniejsze i bardziej przydatne.
Przyziemne zadania przetwarzania i klikania można teraz przenieść na wytrenowane algorytmy. Podsumowując, wdrożenie RPA w przedsiębiorstwie przyniosłoby większą rentowność, lepszą orientację strategiczną pracowników i bardziej zaangażowaną siłę roboczą.
W jaki sposób przyjęcie RPA pomoże pracownikom w przedsiębiorstwie?
Oczywiście wdrożenie RPA zmniejsza obciążenie pracowników. Z punktu widzenia wydajności, umożliwia to obecnym pracownikom skupienie się na zadaniach zwiększających produktywność. Doprowadzi to do poszerzenia ról zawodowych dla pracowników, co oznacza, że przekwalifikowanie jest ważnym krokiem w kierunku utrzymania zdolności do zatrudnienia.
Chociaż tradycyjne rozwiązanie polegające na wdrażaniu rozwiązań RPA polegało na wyeliminowaniu interwencji człowieka, nie przekłada się to automatycznie na bezrobotnych pracowników. Przyjęcie zrobotyzowanej automatyzacji procesów doprowadzi do zmiany scenariusza.
Zadania zostaną utracone w częściach i zostaną zastąpione innymi rodzajami zadań. Przedsiębiorstwa mogą zająć się służalczymi i powtarzalnymi zadaniami, podczas gdy ich pracownicy są zaangażowani w złożone prace, które obejmują tłumaczenie i podejmowanie decyzji.
Na zakończenie
Pracownicy mogą obawiać się, że roboty przejmują ich pracę. Ponieważ automatyzacja przenika do naszych biur, zapewnia nam mniej pracy i większą wydajność. Może pomóc pracownikom rozwijać się na trudnych stanowiskach.
Większość tego niepokoju wynika z nieznajomości. Dlatego w ramach strategii transformacji cyfrowej organizacje muszą zaufać swoim pracownikom i pomóc im w transformacji.
Powszechne przyjęcie RPA jest nieuchronne. Nie tylko zwiększa produktywność i dokładność, ale także kosztuje jedną trzecią pracownika offshore. Chociaż mogą wystąpić początkowe inwestycje we wdrożenie technologii i szkolenie pracowników, z biegiem czasu przedsiębiorstwa mogą zaoszczędzić znacznie więcej. Im bardziej wyeksponowane przedsiębiorstwa, tym lepiej będą przygotowane do wykorzystania jego uprawnień dla dobra.