Depois da Airtel, o Paytm Payments Bank tem problemas com o RBI
Publicados: 2018-08-01O Paytm Payments Bank parou de registrar novos clientes em 20 de junho após uma auditoria do RBI
A Paytm foi solicitada a remover Renu Satti como CEO do Paytm Payments Bank após as objeções do RBI sobre sua capacidade de liderá-lo
RBI observou que Paytm deveria ter melhores mecanismos de segurança para armazenar dados de clientes
Primeiro, foi o Airtel e o Airtel Payments Bank que foram proibidos de realizar eKYC de clientes usando o Aadhaar. Agora, o Reserve Bank of India (RBI) reprimiu o Paytm Payments Bank em relação ao mesmo. O Airtel Payments Bank finalmente foi autorizado a integrar novos clientes apenas um mês atrás, após uma proibição de 10 meses.
De acordo com relatos da mídia, fontes próximas à situação alegaram que o Paytm Payments Bank parou de cadastrar novos clientes em 20 de junho após uma auditoria do RBI , que fez algumas observações sobre o processo que a empresa segue na aquisição de novos clientes e sua adesão ao know-your -normas do cliente (KYC).
“O RBI orientou o Paytm Payments Bank a interromper a integração de novos clientes com efeito imediato”, disseram fontes.
Outro executivo disse que a Paytm está modificando seu “processo de abertura de conta para introduzir 'contas correntes' devido às quais o processo de criação de novas contas foi pausado”.
O relatório também alegou que a Paytm foi solicitada a remover Renu Satti como executivo-chefe do banco de pagamentos após as objeções do RBI sobre sua capacidade de liderar uma empresa de serviços bancários. O RBI exige que o titular da posição de CEO em um banco de pagamentos seja um banqueiro.
Um porta-voz da Paytm disse ao LiveMint: "Isso está incorreto... A nomeação de Renu Satti foi feita em 19 de maio de 2017 com uma aprovação oficial do RBI".
Essa afirmação vem de acordo com uma declaração recente da Paytm sobre seu novo negócio de varejo, para o qual Renu Satti deixou o cargo de CEO do Paytm Payments Bank e assumiu o cargo de diretor de operações.
Além disso, o RBI observou que a Paytm deveria ter melhores mecanismos de segurança para armazenar os dados dos clientes e pediu ao Paytm Payments Bank que tivesse um escritório separado do One97 Communications Ltd. Isso novamente está de acordo com os planos da Paytm de mudar sua sede para seu novo escritório em Setor 137 ao longo da Noida Expressway em Uttar Pradesh
As restrições de segurança são uma surpresa com o Paytm sendo o líder no suporte à diretiva de localização de dados do RBI.
Recentemente, a empresa transferiu sua equipe de Paytm Payments para uma nova instalação em Noida .
O banco continua a operar todas as carteiras e contas de poupança existentes dos clientes. Aqueles que têm contas KYC mínimas podem fazer KYC completo.
No entanto, novos clientes não podem abrir carteiras KYC mínimas por enquanto. Todos os clientes existentes podem continuar a fazer transações bancárias, depósitos, saques, transferências de dinheiro, pagamentos de contas e pagamentos de terceiros, e é normal para eles.
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Paytm: Presença crescente, portfólio em expansão
À medida que a Paytm procura se expandir para o Japão com o SoftBank e o PayPay, apoiado pelo Yahoo, a empresa também fortalece sua presença no país.
Recentemente, a empresa de pagamentos digitais tinha planos de começar com serviços de câmbio, podendo entrar em serviços de remessas internacionais, tanto para fora quanto para dentro, também no curto prazo.
A empresa anunciou que alcançou uma taxa de execução anual de 5 bilhões de transações e US$ 50 bilhões em valor bruto de transação (GTV).
Lançado em maio de 2017, o Paytm Payments Bank é um banco mobile-first com cobrança zero em todas as transações online (como IMPS, NEFT, RTGS) e sem exigência de saldo mínimo . Para contas de poupança, o banco oferece atualmente uma taxa de juros de 4% ao ano.
O banco estabeleceu o objetivo de investir US $ 500 milhões em operações KYC para atingir 500 milhões de contas bancárias até 2020.
Com o objetivo de estabelecer 100 mil pontos de contato bancários, a empresa agora está aproveitando ativamente a base de 7 milhões de comerciantes offline da Paytm para alcançar pessoas em áreas rurais e semi-urbanas em todo o país.
Nos últimos meses, o Paytm Payments Bank reforçou agressivamente suas ofertas corporativas e lançou uma carteira de alimentos para seus clientes corporativos. Atualmente, mais de 500 empresas fornecem a carteira de alimentos Paytm a seus funcionários.
Controvérsia do banco de pagamentos Airtel
Depois de receber várias reclamações, em uma ordem emitida em 15 de dezembro de 2017, a UIDAI proibiu temporariamente a Airtel e o Airtel Payments Bank de realizar eKYC de clientes usando Aadhaar.
Surgiram relatórios no momento em que as contas bancárias de mais de 2,3 milhões de clientes da Airtel foram criadas, com mais de US$ 7,3 milhões (INR 47 Cr) sendo transferidos para essas contas.
Como resultado da proibição, a Airtel não foi autorizada a realizar a verificação eletrônica de seus clientes de telecomunicações nem foi autorizada a vincular o SIM dos clientes à Aadhaar durante o período provisório.
Além disso, o banco de pagamentos foi impedido de abrir novas contas usando eKYC baseado em Aadhaar. Foi, no entanto, capaz de abrir contas bancárias através de “métodos alternativos”, se disponíveis.
Em abril, a Reliance Jio iniciou as operações de seu Jio Payments Bank e o Department of Posts abriu seu banco de pagamentos em janeiro de 2017.
Enquanto a FINO iniciou suas operações em junho de 2017 e a Aditya Birla I dea iniciou suas operações em 22 de fevereiro de 2018.
Além destes, outros que receberam a licença do RBI incluem Cholamandalam Distribution Services Ltd, Tech Mahindra Ltd, Dilip Sanghvi (fundador da Sun Pharmaceuticals Ltd) e National Securities Depository Limited.
A Airtel finalmente voltou aos trilhos com seus serviços do Banco de Pagamentos após quase 10 meses de problemas com RBI e UIDAI. Vamos ver quanto tempo leva para a Paytm começar a integrar os clientes em sua plataforma bancária de pagamentos novamente.
[O desenvolvimento foi relatado por Livemint .]
Atualização [1 de agosto de 2018 15h27]: O artigo foi atualizado após receber a comunicação oficial do Paytm.