Benefícios da implementação do Salesforce CPQ

No momento em que seus clientes estão prestes a avançar e fechar o negócio, a última coisa que você deseja é um processo ineficiente que possa impedi-los. A maneira como os pipelines lentos usam seus recursos e desperdiçam o tempo de seus clientes pode ser uma má notícia para a organização. Por outro lado, se você apressar seus clientes para um processo de vendas antes que eles estejam prontos para se converter em novos leads, eles podem rapidamente se tornar clientes insatisfeitos e trazer uma reputação prejudicada à sua marca.

Portanto, para que o negócio avance na velocidade certa, há a necessidade de agilizar os vários processos, incluindo a etapa final, que é o contrato. Agora, isso é mais fácil de dizer do que de fazer. As organizações precisam de cotações de vendas oportunas, livres de qualquer tipo de erro e desejam essas cotações em um ritmo personalizado para sua própria situação.

Em vez disso, muitos clientes acabam trocando de marca se forem tratados apenas como um número e não como um indivíduo, o que significa diretamente que mostrar aos clientes uma cópia da planilha de preços não será suficiente. Para lidar com esse problema de forma eficiente, uma empresa precisa implementar a implementação do Salesforce CPQ .

Neste blog, pretendemos lançar alguma luz sobre os benefícios da implementação do Salesforce CPQ. No entanto, antes disso, vamos descobrir em detalhes o significado do Salesforce CPQ.

O que é o Salesforce CPQ?

O software de configuração de cotações de preços ou o software CPQ é uma ferramenta de vendas ou um conjunto de ferramentas projetadas para ajudar as organizações a criar cotações de vendas precisas e personalizadas. O Salesforce CPQ faz isso reunindo todos os preços disponíveis e dados de clientes na forma de uma plataforma centralizada acessível em tempo real.

Com apenas o clique de um botão, um vendedor pode criar e compartilhar cotações de vendas que não são apenas precisas e detalhadas, mas também adaptadas para atender às necessidades de um cliente. O Salesforce CPQ não apenas oferece a uma equipe de vendas a capacidade de cotar rapidamente, eliminar erros humanos e aumentar o crescimento rapidamente, mas também permite que uma equipe crie experiências de vendas personalizadas para cada cliente.

Conhecido como uma das ferramentas mais importantes disponíveis para o Sales Cloud by Salesforce , o CPQ é excepcionalmente eficiente na eliminação de qualquer tempo extra que possa tornar um processo de negócios improdutivo. Também pode ajudar na formação de uma cotação altamente personalizada de acordo com as especificações mencionadas dos clientes em potencial. Isso pode incluir descontos em massa, ofertas especiais e preços variados, etc.

Agora que entendemos o que é o salesforce CPQ , vamos começar a analisar os benefícios da implementação do Salesforce CPQ.

1. Tempo-eficiente e preciso

Os contratos são, na verdade, acordos oficiais vinculantes entre duas ou mais partes, baseados em informações precisas e oferecem algum nível de conforto para ambas as partes. Caso as informações do contrato devam ser modificadas ou alteradas por causa de um erro humano, isso pode resultar em uma perda de confiança que é colocada por um cliente.

Embora os clientes possam estar dispostos a perdoar um pequeno erro, eles nunca poderão ignorar os erros de preços cometidos pela equipe de vendas. Foi testado e restabelecido repetidamente que os clientes param de fazer negócios com uma marca depois de uma experiência ruim. Quando você conta com a ajuda dos parceiros de implementação do Salesforce CPQ , o que acontece é que o erro humano é totalmente removido da equação, fornecendo cotações precisas e confiáveis.

Quando os processos são automatizados, o Salesforce CPQ elimina qualquer necessidade de os vendedores passarem horas analisando cotações, redigindo contratos, verificando e verificando a precisão. Em apenas alguns cliques, as cotações finais e os contratos oficiais podem levar dias para serem finalizados em minutos.

2. Processo de Contrato Eficiente

Uma equipe de vendas trabalha duro para ajudar os leads a chegarem ao final do pipeline de vendas. Fazer com que todos eles caiam como resultado de processos de cotação de vendas muito lentos é nada menos que um erro. Isso não anula todo o trabalho duro feito para obter os clientes em potencial, mas também acaba aumentando as chances de perder um cliente valioso.

O software de configuração de cotações otimiza os processos, garantindo que todos os dados importantes estejam prontos e atualizados assim que necessário. Com este software de faturamento salesforce , pode-se obter um preço preciso através do CPQ e nunca se preocupar em retornar ao cliente.

3. Precisão aprimorada

Como seres humanos, é natural cometer erros. No entanto, uma organização que aspira a atingir alturas de sucesso não é humana. Onde os clientes podem ser generosos o suficiente para ignorar o pequeno erro de sua parte, eles não serão tão rápidos em ignorar o erro de precificação cometido por uma organização.

Para garantir que quase nenhum erro de preço ocorra, você precisa entrar na nuvem da força de vendas para que a precisão geral possa ser aprimorada. Você deve evitar uma situação em que o cliente seja forçado a acreditar que não deseja fazer negócios com você.

Ao contar com a assistência dos parceiros de implementação do salesforce CPQ , você pode garantir que qualquer tipo de erro humano seja deixado de fora da equação ao fornecer cotações precisas e confiáveis ​​quase sempre.

4. Atendimento Personalizado

Todos os seus clientes têm necessidades diferentes e querem coisas diferentes. Com a implementação do Salesforce billing ou CPQ, pode-se fornecer aos clientes uma cotação pensada para eles como indivíduos e não simplesmente como rebanho do público-alvo.

Quando os clientes desejam fazer alguma alteração em sua compra, quando os descontos são aplicáveis ​​ou quando quaisquer outros fatores prováveis ​​entram em jogo, os representantes de vendas podem criar cotações atualizadas em tempo real.

Esse serviço personalizado também melhora as operações de marketing e análise de uma empresa. Mais da metade dos clientes estão dispostos a compartilhar dados pessoais significativos com empresas que estão dispostas a compartilhar cotações pessoais. Uma vez obtidas essas informações, as operações de marketing de uma organização podem melhorar consideravelmente.

5. Prazo reduzido

Um dos benefícios mais naturais da implementação do software Salesforce CPQ é que ele permite que você e seu cliente aproveitem ao máximo seu tempo. Ao automatizar o processo de cotação, o CPQ reduz naturalmente o tempo de inatividade associado à criação de contratos.

Isso por si só torna possível que os representantes de vendas de uma organização ajudem mais leads em menos tempo. As organizações que usam o software Salesforce CPQ percebem uma redução na duração do ciclo de vendas e um aumento no volume de propostas por representante a cada mês.

6. Aumento dos lucros

Todas as empresas, independentemente de seu tamanho, escala e áreas de atuação, estão trabalhando para aumentar seus lucros. A implementação do faturamento da força de vendas promete grandes retornos e lucros. A orientação dos recursos de vendas oferecidos pelo software Salesforce CPQ pode ter uma influência importante no tamanho médio do negócio.

As empresas que utilizam uma solução de CPQ aumentam mais suas chances de fechar negócios do que as empresas que não estão implementando uma solução de CPQ. Quando uma estrutura para vendas aprimoradas é oferecida com um tamanho de negócio maior e combinando os clientes com os produtos e serviços certos, o CPQ da força de vendas cria uma receita muito maior para uma empresa, bem como uma melhor experiência de compra para os clientes.

O Salesforce CPQ pode ajudar a construir e manter uma vantagem competitiva no mercado digital atual com a ajuda de processos de vendas simplificados. Capacita a equipe de vendas com precisão, traz eficiência nos processos e, mais do que tudo, aumenta o faturamento e a satisfação do cliente.

7. Execução Automatizada

Quando o negócio é finalizado, o salesforce CPQ também auxilia na automatização do processo de execução da cotação final. Economiza tempo e energia e também ajuda a perceber a importância de outros processos.

Estar equipado com os benefícios de usar o Salesforce CPQ torna os representantes de vendas mais eficientes do que nunca. Os representantes de vendas ficarão agradecidos por uma execução mais fácil e precisa das vendas até o ponto final.

8. Cotação simplificada

Se você escolher uma solução de CPQ adequada, entenderá que ela pode agilizar os processos de vendas e melhorar o relacionamento com o cliente. O Salesforce CPQ funciona aproveitando o melhor software de CRM da classe e o usa como base para fornecer benefícios de CPQ incomparáveis.

Com a ajuda do Salesforce, pode-se ir além das soluções de cotação de preço de configuração padrão. Também é possível cotar e faturar, gerenciar assinaturas, visualizar e ajustar prazos, cobrar pagamentos e gerar relatórios a partir de uma única ferramenta.

Além disso, o Salesforce CPQ é totalmente baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis. Basta ter um dispositivo conectado e você estará no caminho certo para otimizar o processo de vendas, fechando negócios mais rapidamente e maximizando as vendas.

Conclusão

Não há nada que impeça um cliente em potencial de ser convertido. O Salesforce CPQ oferece controle total sobre o processo de vendas, mantém os processos de negócios em execução e também ajuda a obter sucesso.

Acima de tudo, você e seu cliente têm o mesmo objetivo, que é chegar a um acordo que seja benéfico para todos. A única coisa é parar os clientes ou as cotações de vendas ficam no caminho. Tome a decisão de implementar o Salesforce CPQ e coloque sua empresa e seus valiosos clientes no caminho certo para alcançar o sucesso.

Os especialistas em implementação do Salesforce CPQ que trabalham na Encaptechno trabalham para garantir que os processos de implementação ocorram de maneira eficaz. Entre em contato conosco se desejar obter uma cotação do Salesforce CPQ.