10 melhores plugins de CRM para WordPress para acelerar o crescimento do seu negócio

Ao rastrear os visitantes do seu site e entender suas interações, as empresas podem ter um aumento significativo na geração de leads. Os leads nutridos são bastante propensos a se converterem em clientes.

Mas como o software de CRM coleta dados do site da sua empresa para análise e fornecimento de recomendações? Bem, a resposta mais comum seria um CRM para WordPress Plugin, já que mais de um terço de todos os sites são desenvolvidos pelo WordPress em todo o mundo, conforme W3Techs.

Este blog discute os melhores CRMs que possuem plugins compatíveis com sites WordPress.

O que é CRM para WordPress Plugin?

Um plugin CRM para WordPress é uma ferramenta de software que pode estender a funcionalidade do seu site WordPress para ajudá-lo a gerenciar contatos, projetos e outras atividades com facilidade. Um software é conectado ao seu site WordPress que coleta dados para gerenciar o ciclo de vida do cliente. O software de CRM analisa os dados para categorizar os clientes e fornecer serviços personalizados a eles.

Como escolher o melhor CRM para plugins WordPress?

Existem várias opções de CRM que suportam integração com WordPress Plugins. Dependendo se você deseja personalizações avançadas ou apenas o básico, você pode escolher o CRM mais adequado para WordPress.

• Suporte para plugins: O CRM deve oferecer integração com diferentes tipos de plugins que funcionem com o WordPress com base nos tipos de requisitos de negócios. A integração com plataformas de sites e outros CRMs é uma vantagem.
• Sistema de captura de contatos: você deve ter construtores de formulários fáceis de usar que possam ser incorporados ao seu site WordPress. Isso facilita a marcação, o filtro e a pesquisa de clientes posteriormente.
• Análise e relatórios: os plugins do CRM para WordPress devem fornecer informações detalhadas e relatórios fáceis de compartilhar para uma melhor tomada de decisão.
• Banco de dados seguro: deve armazenar dados com segurança e oferecer campos personalizados para inserir uma variedade diversificada de dados para atender às suas necessidades de negócios.

Como transformar o WordPress em um CRM?

O WordPress tem a opção de configurar um CRM que se conecta ao seu painel para todas as informações através de plugins. As etapas padrão são:

• Faça login na sua conta do WordPress para o site para o qual você deseja a funcionalidade de CRM.
• No lado esquerdo do painel do WordPress, escolha Plugins na lista de opções disponíveis.
• Escolha Adicionar nova opção
• Na caixa de pesquisa, digite o nome do plugin que você deseja instalar. Quando você encontrar o plug-in, selecione Instalar e, em seguida, Ativar.
• Configure a conta gratuita ou paga do CRM com a qual você deseja que o plug-in interaja.
• Siga as etapas para usar o CRM para criar formulários, boletins informativos e muito mais. Em seguida, siga as etapas para integrá-lo ao seu plug-in, dependendo do CRM que você optar.

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10 melhores plugins de CRM para WordPress em 2022

• HubSpot
• WP ERP
• Bitrix24
• WP Fusão
• Freshworks
• FluentCRM
• Marmota
• Web para liderar para Salesforce
• WooCommerce
• vCita

Aqui estão as melhores opções para WordPress CRM Plugins:

1. HubSpot CRM

O HubSpot CRM pode ser conectado a qualquer site WordPress para capturar, rastrear e nutrir leads. Além do gerenciamento de contatos para facilitar a segmentação de clientes, também ajuda a automatizar e-mails e obter insights. Todas as comunicações são atualizadas automaticamente em tempo real.

HubSpot CRM Price: Oferece ferramentas gratuitas de CRM para gerenciamento de contatos, integração com Gmail e Outlook, etc. O preço começa em INR 3.488,66 por mês quando cobrado anualmente pelo pacote de CRM.

Prós e contras do HubSpot CRM

Prós

• Construtor de arrastar e soltar para designs de modelo de email
• Integrações com Gravity Forms, Zapier, Stripe, etc.
• Atividade de registro

Contras: Limite de e-mails na versão gratuita

2. WP ERP

O WP ERP permite que as empresas adicionem dados instantaneamente e gerenciem as operações em uma única plataforma. É compatível com o WordPress e usado por pequenas e médias empresas para contabilidade, gerenciamento de relacionamento com o cliente e muito mais.

Você pode usar filtros para encontrar clientes em categorias distintas e acompanhá-los por e-mails, reuniões etc.

Preço do WP ERP: Você pode solicitar uma demonstração. Oferece uma versão gratuita. O preço começa em INR 3754/usuário por mês para o pacote completo de CRM.

Prós e contras do ERP WP

Prós

• Escalabilidade fácil
• Possível traduzir para outros idiomas
• Atualizações de clique único

Contras: Falta funcionalidades como chat interno

3. Bitrix24 CRM

O Bitrix24 CRM permite que as empresas automatizem seus processos e se conectem com os clientes via SMS, telefonemas, e-mails, etc. Você pode criar facilmente sites responsivos com nomes de domínio personalizados por meio de modelos específicos do setor. Também ajuda a automatizar facilmente as atividades de vendas e marketing por meio de regras e gatilhos predefinidos.

Preço do Bitrix24 CRM: Possui um plano gratuito de integração de plugins WordPress com 5 GB de armazenamento. Para armazenamento em nuvem adicional e outros recursos, como webmail e calendário, os preços começam em INR 3.023,02 por ano para 5 usuários.

Prós e contras do CRM Bitrix24

Prós

• Segurança de dados
• Aplicativo móvel iOS e Android
• Armazenamento na núvem
• Integração com Office 365, Zapier, Slack, etc.

Contras

• Personalizações e relatórios limitados
• Suporte técnico poderia ser melhor

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4. WP Fusão

O WP Fusion permite sincronizar o CRM com as informações do cliente e personalizar sites como lojas de comércio eletrônico e plataformas de e-learning. Você pode criar campanhas direcionadas por meio de diferentes canais de marketing, como SMS, e-mail e assim por diante.

Ele pode se integrar com a maioria dos plugins do WordPress para comércio eletrônico, associações, sistemas de gerenciamento de aprendizado, etc.

Preço do WP Fusion: O plano pessoal custa Rs 19.171,03/ano, permitindo que os usuários gerenciem um site.

Prós e contras do WP Fusion

Prós

• Fácil configuração
• Alta seguranca
• Atualizações regulares
• Integração com Elementor, GamiPress, etc.

Contras: Muitas tags e acionadores de automação podem ficar confusos

5. Freshworks ou CRM Freshsales

O Freshsales CRM, anteriormente conhecido como Freshworks, permite que as empresas criem campanhas personalizadas que ajudam na geração e nutrição de leads. Você pode entregar mensagens personalizadas via e-mails, WhatsApp e outros.

Você também pode adicionar o Help Widget em seu site WordPress para agilizar o processo de resolução de tickets. Ele suporta mais de 150 tipos de moedas e mais de 10 idiomas.

Freshsales Price: Oferece um plano gratuito para recursos básicos, como ferramenta de gerenciamento de contatos. No entanto, o plano de crescimento começa em INR 999/usuário por mês cobrado anualmente com recursos extras, como sessões de bot e pontuação de contato preditiva com inteligência artificial.

Prós e contras do Freshworks

Prós

• Acesso baseado em função e funcionalidade de logon único
• Integração com Outlook, Gmail, etc.
• Aplicativo móvel

Contras: A interface do usuário poderia ser mais simples para usuários não experientes em tecnologia

6. FluentCRM

O FluentCRM permite que você gerencie seus contatos, campanhas de e-mail, associações, e-learning e muito mais a partir do painel do WordPress. Você pode armazenar histórico de compras, comunicações para fins de rastreamento e personalização. Isso é feito categorizando os usuários em diferentes tags e listas com base em suas informações.

Preço FluentCRM: Possui uma versão gratuita para automações básicas de marketing e campanhas de e-mail. O preço começa em INR 9999 para licença de um único site com atualizações de plugins e suporte prioritário.

Prós e contras do FluentCRM

Prós

• Sem limite de armazenamento de e-mails ou contatos
• Conformidade com GDPR
• Integração com LifterLMS, WooCommerce, etc.
• Limpeza automática de dados

Contras: Requer serviço de envio de e-mail externo.

7. Marmota

O Groundhogg WordPress CRM é comumente usado por freelancers e agências de marketing digital para campanhas de marketing, funis de automação, rastreamento de atividades e afins. Ele oferece modelos de geração de leads e editor de e-mail com funcionalidade de arrastar e soltar para ajudar a economizar tempo. Você pode usar formulários alfandegários para coletar informações de contato.

Preço Groundhogg: Você pode optar por uma demonstração de 14 dias. O preço da assinatura anual começa em INR 1.551,83 por mês.

Prós e contras de Groundhogg

Prós

• Escalabilidade
• Integração com Zapier, Elementor, Twilio, etc.
• Rastreamento e relatórios avançados
• Conformidade com GDPR

Contras

• A auto-hospedagem requer um servidor confiável
• A interface do usuário pode ser melhorada

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8. Web para liderar para Salesforce

O Web to Lead para Salesforce permite que as empresas capturem informações de leads de seu site WordPress diretamente para a conta do CRM. Ao coletar informações sobre os interesses de produtos dos clientes, você pode automatizar facilmente os processos de marketing e vendas.

Além disso, o plug-in Salesforce WordPress fornece o assistente de configuração para gerar código HTML para formulários que podem ser incorporados ao site WordPress.

Web to Lead for Salesforce Price: as primeiras 10 assinaturas são gratuitas para organizações educacionais e sem fins lucrativos. Ele oferece um teste gratuito de 30 dias. O preço anual começa em INR 1.940,19 por usuário por mês.

Web to Lead para Salesforce Prós e Contras

Prós

• Fácil configuração
• Acesso baseado em função e permissão
• Integração com o Google Apps
• Aplicativo móvel

Contras: Personalização limitada com plugin

9. WooCommerce CRM

O WooCommerce CRM permite que você armazene, gerencie e analise dados de clientes para fins de marketing e personalização. Ativar o plugin WooCommerce permite a adição de itens para opções de venda e checkout. Ao sincronizar o CRM com o plugin WordPress, você tem todas as informações em um único painel.

Preço WooCommerce: É gratuito e de código aberto.

Prós e contras do WooCommerce

Prós

• Altamente personalizável
• Aplicativo móvel iOS e Android
• Grande apoio da comunidade

Contras: Plugins podem ser caros e deixar o site mais lento

10. vCita CRM

O vCita CRM oferece vários plugins úteis e personalizáveis ​​para sites WordPress de qualquer design ou tema. Você pode usar os plug-ins para obter informações sobre novos leads, rastrear clientes, automatizar a comunicação e outros propósitos.

Alguns dos recursos incluem um plug-in de criação de formulários para capturar leads, um plug-in de agendamento online para agendar compromissos e assim por diante.

Preço vCita: Oferece um teste gratuito de 14 dias. O preço começa em INR 1.473,79 por mês quando cobrado anualmente.

VCita Prós e Contras

Prós

• Segurança de dados para o portal do cliente
• Fluxos de trabalho personalizáveis
• Integração com Zoom, Zapier, Google Analytics, etc.
• Aplicativo para Android e iOS

Contras: O suporte ao cliente poderia ser melhor

Conclusão

Dada a popularidade do WordPress, é altamente recomendável usar um dos CRMs mencionados neste blog. Eles são compatíveis com plugins do WordPress que podem ajudar a simplificar os processos de marketing e vendas para qualquer organização.

Perguntas frequentes

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