Tendências de comércio eletrônico chegando na temporada de compras de fim de ano
Publicados: 2019-09-10Com a temporada de compras de fim de ano chegando, as lojas online e os varejistas presenciais estão se preparando para uma mudança significativa nas tendências de compra. Este ano vem com muitas mudanças na forma como as compras de fim de ano ocorrem, desde os primeiros compradores a partir de setembro até o comércio móvel explodindo em popularidade. Estas são apenas algumas das tendências que você precisa seguir para manter seu site de comércio eletrônico atualizado com o resto do setor.
Vamos dar uma olhada detalhada nas tendências de compras de Natal que você pode esperar na próxima temporada.
As compras começarão cedo
Suponha que você esteve recentemente no gigante atacadista Costco. Nesse caso, você deve ter notado que eles já têm decorações de Natal e presentes distintos disponíveis para compra, apesar de ser apenas uma semana de outubro. A empresa se preparou para a grande mudança de demanda nesta temporada com os ajustes e mudanças econômicas devido à pandemia de Covid-19.
Da mesma forma, sua loja on-line deve estar se preparando e se preparando para os compradores madrugadores que desejam economizar dinheiro antes da chegada do Natal, bem como quaisquer outras mudanças imprevistas nos EUA e na economia global. Se sua loja vende mercadorias físicas, agora é a hora de garantir que todo o estoque esteja em estoque. Para evitar problemas de fluxo de caixa, considere solicitar uma conta Net 30 para poder distribuir os pagamentos das faturas por um período prolongado.
Mais compras de dispositivos móveis
De acordo com Statista.com, o comércio móvel (m-commerce) deve ultrapassar US$ 430 bilhões nos EUA este ano, um aumento de duas vezes em relação a 2019. Outras estimativas sugerem que até 2025, o varejo móvel ultrapassará US$ 620 bilhões por ano, perfazendo 42 % do varejo de comércio eletrônico. Este ano também viu a primeira mudança significativa nos pedidos de aplicativos móveis quando as compras de aplicativos do Walmart ultrapassaram as da Amazon.
A maioria dos clientes prefere grandes marketplaces
Os mercados online dominarão esta temporada de compras, permitindo que os consumidores comparem preços, encontrem as melhores ofertas e obtenham entregas mais rápidas. Os clientes provavelmente preferirão serviços baseados em assinatura, como Amazon Prime, e compras em massa para manter os custos de envio baixos. Mercados online como Amazon e eBay provavelmente crescerão mais rápido do que pequenas lojas de comércio eletrônico.
Marcas aumentarão as colaborações com influenciadores de mídia social
A temporada de festas do ano passado viu um aumento significativo nas colaborações de influenciadores/marcas, e não há razão para pensar que 2022 será diferente. Com 58% dos compradores americanos dizendo que são mais propensos a comprar um produto se um influenciador o promoveu, as marcas precisam continuar aproveitando os influenciadores de mídia social para aumentar o interesse em seus produtos, atrair mais visitantes ao site e aumentar as conversões e vendas.
O crescimento do comércio social
O comércio social continuará sendo importante em 2022, com 58% dos consumidores dizendo que a mídia social influencia suas decisões de compra de férias. Além disso, mais de 50% dos adultos americanos planejam comprar mídias sociais este ano. As marcas devem começar a preparar suas campanhas de mídia social mais cedo do que o habitual para adaptar cada campanha à sua plataforma de destino.
Como melhorar sua loja de comércio eletrônico para se preparar para as férias
Agora que você sabe como as marés econômicas e de feriados estão mudando em 2022, vamos considerar algumas etapas práticas que você pode executar em seu site de comércio eletrônico. Essas ações ajudarão a aumentar o tráfego e as conversões de seus produtos e melhorar a UX/UI, levando a melhores experiências do cliente e, por fim, mais vendas.
Certifique-se de que ele tenha um design compatível com dispositivos móveis
Há uma variedade de técnicas que você pode usar para tornar seu site compatível com dispositivos móveis, mas os requisitos mais críticos e acionáveis são:
- Mantendo os tempos de carregamento abaixo de 50 milissegundos
- Um layout de coluna única
- Design na marca
- Reduzindo a quantidade de texto que o usuário precisa ler
- Fontes compatíveis com dispositivos móveis
- Projetar seu site para outros dispositivos móveis, como tablets, também
Não se esqueça da segurança do site
Garantir que seu site tenha um sistema de segurança robusto é vital para construir a fidelidade do cliente a longo prazo, especialmente em uma época em que tantos golpes online procuram tirar proveito da confiança das pessoas nas compras online.
Seu sistema de segurança deve incluir medidas como verificação antivírus regular, firewalls e software de mitigação de bots. Além disso, certifique-se de que todos os dados do cliente sejam criptografados e que seu provedor de gateway de pagamento esteja em conformidade com os padrões PCI e outros regulamentos relevantes.
Todas essas ferramentas ajudarão a criar um ambiente seguro para seus dados e clientes.
Siga o básico de SEO
Contratar um especialista em SEO é uma das melhores maneiras de aumentar seu tráfego orgânico nesta temporada de festas. Você também pode instalar um plugin de SEO no seu site WordPress para melhorar a qualidade da sua escrita e obter mais tráfego para páginas ou produtos específicos.
88% de todo o tráfego da Internet fica na primeira página do Google, portanto, se o seu site não aparecer quando um cliente pesquisar um produto específico, boa sorte com o crescimento. É um pequeno preço a pagar por enormes retornos de tráfego! Contratar um especialista em SEO pode fazer uma enorme diferença na taxa de sucesso da sua loja de comércio eletrônico.
Integrar pagamentos criptográficos
Apesar dos valores das criptomoedas estarem quase sempre em baixa, essa pode ser uma oportunidade perfeita para integrar pagamentos de criptomoedas em sua loja. Por quê? Como a criptomoeda é tão baixa, provavelmente há um grande número de indivíduos que a compraram como investimento, mas agora estão procurando se livrar dela em troca de algo mais tangível e confiável.
Vários plugins e integrações de software permitem compras de criptomoedas, incluindo PayPal. Mas seja qual for o gateway de pagamento escolhido, certifique-se de ter uma carteira segura e protegida configurada para armazenar seus ativos de criptomoeda .
Oferecer descontos
Este ano, 34% dos adultos que compram presentes de Natal disseram que descontos e ofertas especiais seriam o fator mais crucial em suas decisões de compra online. Outros 21% disseram que o frete grátis fecharia o negócio.
Precificar seus produtos adequadamente e incluir espaço para descontos e frete grátis será um aspecto crítico a ser considerado nesta temporada de festas, já que os preços da inflação estão em alta em 40 anos e as economias em todo o mundo estão passando por uma desaceleração.
Empacotando
2022 será um ano e tanto para as compras de fim de ano, pois é o ponto culminante do fim de uma pandemia global. Os hábitos de compras dos clientes também serão influenciados por uma desaceleração econômica mundial, criptomoedas e mercados de ações em queda, e quem sabe que outro desastre pode ocorrer nos próximos dois meses. Uma coisa é certa, porém, é vital estar preparado e à frente do jogo para conquistar sua fatia de mercado da farra de compras que está prestes a ocorrer.