Inovação disruptiva versus inovação colaborativa - Fintech India's Journey
Publicados: 2017-02-28Ultimamente, temos quase uma dose semanal (overdose) de vários combatentes Challenger Vs Champion – Bank Vs Wallets… Incumbentes vs Fintech Startups… e enquanto o júri ainda está fora, há bastantes socos de disrupção e reivindicações de inovação! Certamente, o tamanho da oportunidade e os serviços financeiros mal atendidos esperando para serem inexplorados não podem ser ignorados pelo aspirante ecossistema de startups da Índia. Portanto, é vital não deixar nenhuma estratégia inexplorada.
A jornada de startup na Índia ganhou força com os setores de TI/ITES e, em seguida, o espaço de comércio eletrônico a impulsionou em alta velocidade. Vimos o boom durante 2012-13 com Bengaluru sendo nomeado o Vale do Silício da Índia e cerca de 800 startups crescendo todos os meses. Houve crescimento exponencial em tecnologia de alimentos, QSR's, conhecedor de serviços, entrega hiperlocal, logística. E agora, há um burburinho de fintech no espaço de startups – interrompendo os pagamentos ou o ecossistema de empréstimos.
Simplificando, fintech é o uso de tecnologia moderna para fornecer serviços financeiros com facilidade e conveniência. De acordo com um relatório de 2016, da Nasscom & KPMG, o próprio mercado de fintech indiano está previsto em cerca de US$ 2,4 bilhões até 2020 dos atuais 1,2 bilhão.
Existem muitas startups fundadas com o objetivo de interromper as instituições financeiras incumbentes na Índia. No entanto, há perguntas não respondidas, como resolver uma necessidade real, escalabilidade, conformidade, segurança e modelos de negócios sustentáveis?
Considera-se que a Índia tem 21% da população desassistida/sem banco do mundo – combinada com as recentes plataformas desenvolvidas com base em Aadhar, eKYC, esign, espera-se que a indústria de fintech nascente cresça ainda mais. Além disso, a fintech com todos os seus diferentes aspectos – pagamentos, PFM, empréstimos, seguros , investimento compreende apenas 10% do espaço explorado. Com pagamentos instantâneos para corridas de táxi, transferências de dinheiro, transações de varejo e comércio eletrônico ou empréstimos instantâneos; As startups de fintech estão mudando a forma como lidamos com transações financeiras. E por causa do CX contínuo, muitos de nós que usaram esses serviços ficaram viciados nele. Por isso,
E por causa do CX contínuo, muitos de nós que usaram esses serviços ficaram viciados nele. A história de crescimento da Índia está repleta de inovação. No entanto, o que é necessário é identificar os obstáculos que vêm com o setor altamente regulamentado, encontrar maneiras de superá-los e olhar para a vasta oportunidade que está por vir.
Desafios de subida?
Fintech é um setor emergente no ecossistema de startups indiano, com muitas startups surgindo no espaço, elas ainda precisam alcançar escala e maturidade.
Esse crescimento não ocorre sem desafios, que incluem falta de infraestrutura robusta, falta de conscientização sobre tecnologia financeira, obstáculos regulatórios, ameaças à privacidade de dados e falta de conjuntos de dados para verificação, entre outros.
A conscientização sobre o órgão altamente regulamentado é necessária primeiro, o que ajudará a criar um modelo sustentável e escalável. Precisamos resolver um determinado problema mantendo todos os regulamentos em mente, fazer uma verificação da realidade e colaborar em vez de competir. Uma grande parte da sociedade desconhece os produtos e serviços financeiros em que a tecnologia pode abrir caminho para a adoção dos métodos de pagamento da próxima geração. Com a visão do governo de “Cashless Digital Bharat” haverá uma aceleração e é necessária uma hora para trazer soluções de fintech escaláveis.
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Mais importante ainda, temos que reconhecer que, quando se trata de dinheiro e serviços financeiros, os consumidores são mais resistentes à mudança – o desejo de experimentar é reduzido.
Portanto, enquanto a tecnologia oferece grande disrupção, a inovação permanece não testada ou subutilizada devido à falta de adoção, confiança ou alcance.
Inovação colaborativa é fundamental
A Fintech aproveitando a tecnologia, pode agilizar os processos, aumentar a transparência e ver a expansão. Existem startups tentando crescer individualmente e levantar investimentos. No entanto, colaborar com players já estabelecidos em vários aspectos pode fornecer escala e alcance antecipado. Este é o benefício da colaboração e este sh. Com uma visão combinada de resolução do problema para a sociedade como um todo fornecerá a solução.
A tecnologia é uma benção onde a prontidão tecnológica, APIs abertas, suporte regulatório e incentivos governamentais forneceriam o caminho para as fintechs aumentarem e receberem os investimentos de grande escala que as converteriam em unicórnios.
Outro fator a considerar é que as fintechs indianas estão atualmente focando apenas no mercado local e não nos mercados desenvolvidos, o que lhes permitiria ganhar visibilidade tanto em termos de clientes quanto de investimentos, o que as catapultaria para a liga de empresas mais estabelecidas globalmente . Em vez de serem entidades independentes tentando ganhar espaço, colaborando em termos de ideias inovadoras e abordagem de soluções, trará um ecossistema muito melhor da Índia.
Podemos facilmente compará-lo com a adoção inicial de smartphones na Índia, onde o grupo de usuários não precisava ser criado, mas eles se adaptaram. Os privilégios e benefícios de ter um smartphone abriram caminho na mente dos usuários para possuí-lo e é exatamente isso que é exigido com fintech e todo o ecossistema.
A colaboração é fundamental e a disseminação da conscientização ajudará essas startups a escalar e crescer não apenas no âmbito doméstico, mas globalmente. Uma abordagem de mercado madura e orientada ajudará no crescimento das fintechs. Itens de ação relacionados ao estabelecimento da Índia como um player global de fintech são necessários para manter as principais alavancas de crescimento em vigor.
Em última análise, embora não haja um caminho claro para o sucesso, é imperativo estar ciente do fato de que a fintech é tanto 'fin' quanto 'tech' e que o sucesso está em seu equilíbrio.
Sobre o autor
[O autor deste post é Bhavik Vasa, diretor de crescimento da ItzCash.]