Como fazer uma análise SWOT: guia passo a passo

Como empresário, não é incomum aspirar que seu empreendimento floresça. Mas por mais que grandes sonhos sejam um combustível essencial para o desenvolvimento, encontrar a melhor estratégia para realizá-los nunca é fácil. No entanto, examinar seu negócio online usando um modelo de análise SWOT pode levá-lo um passo mais perto do sucesso.

Uma análise SWOT de uma empresa apresenta os fatores internos e externos que fortalecem ou ameaçam a existência de uma empresa. Depois de realizá-lo, as empresas estão mais bem preparadas para capitalizar as oportunidades e se adaptar às mudanças iminentes do setor. Na verdade, a análise SWOT apresenta uma maneira ideal de obter uma visão geral das operações de uma empresa e sua posição industrial.

Dado o papel que uma análise SWOT desempenha no sucesso de um negócio, entendê-la em profundidade é quase uma obrigação para os empreendedores. Se você é proprietário de uma pequena empresa querendo saber como executar uma análise SWOT, você deve achar esta peça extremamente engenhosa.

Você está preparado para cobrir a análise SWOT de negócios e sites até o enésimo grau? Aqui você vai.

O que é uma análise SWOT?

SWOT (pronuncia-se swat) significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Assim, uma análise SWOT é um procedimento para determinar os pontos fortes e fracos de um negócio, oportunidades disponíveis e ameaças iminentes.

No entanto, a análise SWOT não se aplica apenas às empresas. Você pode examinar sua própria análise depois de verificar um exemplo de análise SWOT pessoal. Lembre-se, um empreendimento de sucesso requer uma mente sã e racional para funcionar. Assim, faria sentido olhar para o seu negócio/site de forma objetiva.

Além disso, as organizações podem realizar análises SWOT para projetos específicos. Por exemplo, se sua empresa estiver executando uma campanha de marketing, é prudente examinar se ela realiza os objetivos que você definiu para alcançar.

As partes envolvidas em uma análise SWOT dependem do assunto em questão. Por exemplo, a análise organizacional exige que você faça um brainstorming com membros de diferentes níveis e departamentos da empresa. Perguntas pessoais podem precisar de pessoas que o conhecem muito bem. Em geral, você desejará incluir todos aqueles que podem contribuir para a realização de seus objetivos definidos.

Se você é um operador de negócios online, é aconselhável separar a análise SWOT, uma para o seu negócio e outra para o seu site. Aqui está o que você precisa olhar.

Como fazer uma análise SWOT para o seu negócio

Você pode começar a conduzir uma análise SWOT formal ou informalmente. Algumas ferramentas de análise permitem que você inicie conversas e forneça um método para as partes fornecerem feedback. No entanto, se sua empresa não tiver a força financeira para arcar com as despesas associadas a essas ferramentas, você pode fazer um brainstorming. Qualquer que seja o método usado para realizar a análise, existem três etapas principais envolvidas:

• Determinar o objetivo da análise

Sem um objetivo claro de por que você está realizando uma análise SWOT, determinar a melhor maneira de realizá-la torna-se problemático. Principalmente, decidir o objetivo da análise é tarefa da liderança empresarial. Mas não há mal nenhum em envolver funcionários de nível médio.

Observe que o objetivo deve ser conciso. Assim, é lógico evitar declarações gerais como “ser mais bem-sucedido”. Em vez disso, formule objetivos distintos, como “determinar se deve comercializar o produto x na área y”. Metas esclarecidas informam sobre quais áreas da empresa devem ser ampliadas e centralizadas.

• Desenvolvendo a Matriz de Análise SWOT

Depois de definir as razões para realizar uma análise SWOT, você pode continuar desenvolvendo uma matriz de análise. Normalmente, é um retângulo com quatro quadrantes. O primeiro carrega o título “Forças”, enquanto o título do quadrante adjacente é “Fraquezas”. Os títulos do terceiro e quarto quadrantes são “Oportunidades” e “Ameaças”, respectivamente.

Se você tiver problemas ao desenvolver o formato da matriz, certifique-se de procurar exemplos de análise SWOT para alunos online. Existem também vários sites que fornecem modelos e exemplos pessoais de análise SWOT. Tudo o que você precisa fazer é baixar e modificar os protótipos para atender às suas necessidades específicas. Aqui está um exemplo de um modelo SWOT:

(Crédito da imagem: Ah!)

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• Preencha a Matriz

Depois de ter a matriz de análise SWOT no formato preferido, é hora de preenchê-la com conteúdo. Este estágio é o cerne da história, e o que você preenche aqui determina a desenvoltura de sua análise SWOT. A seguir estão as informações para colocar em elementos de matriz específicos.

Forças

Os pontos fortes são fatores internos que diferenciam sua empresa de seus concorrentes. Interno, nesse sentido, significa que os pontos fortes estão sob o controle do seu negócio. Eles incluem:

• Uma equipe motivada
• Uma equipe excepcionalmente qualificada
• Métodos de produção superiores
• Propriedade intelectual, como patentes
• Acesso exclusivo à matéria-prima
• Excelente liderança

(Crédito da imagem: Cacau)

Como você pode ver, os pontos fortes são itens em que sua empresa se destaca excepcionalmente. Assim, algumas empresas se referem a eles como positivos internos. Como proprietário, você pode pensar que articular seus pontos fortes é fácil. Pelo contrário, pode ser algo que você vai suar.

Para facilitar o processo, os especialistas recomendam responder às seguintes perguntas da forma mais honesta possível:

• Quais são os méritos do seu negócio sobre os concorrentes?
• Comparado aos concorrentes, quão qualificados são seus funcionários e sua liderança?
• Que atributos de marca positivos você tem?
• Sua ala de P&D é superior aos concorrentes?
• Como está o seu negócio em rede?
• O que os clientes adoram no seu negócio?
• Existem ativos específicos que somente sua empresa pode acessar, como patentes, linhas de crédito e tecnologia?

Fraquezas

As fraquezas são fatores internos que rebaixam sua vantagem competitiva. Simplificando, são desafios que inibem a capacidade de seu negócio de competir. Eles incluem:

• Recursos limitados – recursos humanos, financeiros e tecnológicos
• Percepção negativa do mercado
• Uma proposta de venda única e pouco clara (USP)
• Péssima localização da empresa

(Crédito da imagem: Cacau)

As perguntas a serem respondidas nesta seção são:

• Você tem uma base de capital sólida?
• O que o cliente não gosta no seu negócio?
• A localização do seu negócio é ruim?
• Sua empresa não tem recursos que os concorrentes têm?
• O que faz sua empresa perder clientes?

Oportunidades

As oportunidades são fatores que proporcionam uma chance para o seu negócio crescer. Como são externos, sua empresa não pode controlá-los. No entanto, você pode persegui-los e aumentar as receitas. Lembre-se, seus concorrentes também podem vê-los. Assim, as decisões para explorar oportunidades são sensíveis ao tempo.

As oportunidades incluem:

• Um pequeno número de empresas concorrentes
• Novos mercados para seus produtos
• Escassez no mercado
• Um novo suprimento de recursos

(Crédito da imagem: Cacau)

Algumas das perguntas a serem analisadas ao avaliar oportunidades são:

• Existe um crescimento de mercado existente ou esperado?
• Existem políticas governamentais que mudaram a favor do seu negócio?
• Existem recursos inexplorados em seu negócio?
• Existe uma nova tecnologia de recursos que sua empresa pode adquirir, mas não tem?
• Como seu negócio pode aumentar as receitas?

Ameaças

Ameaças são fatores que colocam em risco o sucesso do seu negócio. Como eles são externos, você não pode evitá-los, mas pode se preparar para o pior. Ameaças exemplares incluem:

• Mudança de comportamento do consumidor em favor dos produtos de seus concorrentes
• Novos produtos que tornam o seu obsoleto
• Mercado declina
• Inflação, especialmente do lado da oferta

(Crédito da imagem: Cacau)

Subsequentemente, as perguntas a serem respondidas ao avaliar as ameaças são:

• Há escassez iminente no mercado de trabalho?
• Que novas leis ameaçam o sucesso do seu negócio?
• Existem interrupções na cadeia de suprimentos que podem afetar sua capacidade de atender à demanda?
• Existem mudanças de mercado que impedem o crescimento dos negócios?
• Quem são os concorrentes emergentes que ameaçam o crescimento e a existência do seu negócio?

Lá vai a resposta para “como fazer uma análise SWOT para o seu negócio”. Se você desenvolveu uma matriz depois de analisar exemplos pessoais de análise SWOT, certifique-se de preencher todos os quadrantes com as respostas das perguntas acima.

O que fazer com a análise SWOT do seu negócio

Após realizar a análise SWOT de uma empresa, é preciso agir sobre ela. Como mencionado, a análise é uma ferramenta estratégica utilizada para melhorar a competitividade de uma empresa. Mas como você usa a análise SWOT?

Em primeiro lugar, é uma boa ideia aumentar seus pontos fortes. Como esses são fatores nos quais você já se destaca, não há necessidade de mudar nada. A empresa deve continuar pressionando para o que está fazendo. Na parte das fraquezas, no entanto, você deve descobrir uma maneira de acabar com as falhas internas. Tente ser criativo aqui. Por exemplo, se sua empresa for pequena demais para competir com um fornecedor estabelecido, desenvolva um toque pessoal que os clientes não podem obter do concorrente reconhecido.

Sobre os fatores externos, o negócio deve explorar oportunidades e mitigar ameaças. Se houver um novo mercado para seus produtos, você pode melhorar seu método de entrega e explorar maneiras de reduzir as taxas de envio ou os prazos de entrega.

Finalmente, eles podem tentar se proteger contra o lado negativo da materialização de uma ameaça. Por exemplo, a entrada de um novo concorrente pode fazer com que sua empresa reduza os preços para ganhar competitividade. Tal ação pode reduzir sua margem de lucro, mas é necessária se a vida do seu negócio depender disso.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Como conduzir uma análise SWOT para o seu site

Se você estiver operando um negócio online, realizar uma análise SWOT para o seu negócio não é suficiente. É imperativo que você dê ao seu site uma aparência objetiva semelhante e descubra maneiras de melhorá-lo. Felizmente, o processo de examinar um site é relativamente fácil. Depois de revisar um exemplo de análise SWOT para alunos, você pode começar.

A definição de termos na análise SWOT de um site continua a ser a mesma. Os pontos fortes e fracos continuam a ser os fatores internos positivos e negativos. Da mesma forma, oportunidades e ameaças são positivas e negativas externas.

Como examinar um negócio, uma análise SWOT de um site começa articulando os objetivos. No entanto, as metas do site precisam ser não apenas concisas, mas também mensuráveis. A regra geral é anexar uma métrica ao objetivo. Por exemplo, metas como “diminuir os custos de aquisição de clientes em x%” são ideais. Pode valer a pena rever um exemplo de análise SWOT para formular boas intenções.

No entanto, as perguntas a serem respondidas ao realizar uma análise SWOT de um site diferem significativamente das de um exame de negócios. Depois de verificar um exemplo de análise SWOT pessoal e desenvolver a matriz SWOT, você pode se aprofundar em seu site e examinar quatro itens principais.

Forças

Examinar o elemento de força leva você a entender o que diferencia seu site dos concorrentes. Embora você possa verificar um exemplo de análise SWOT para explorar fatores de força internos, as perguntas que você deve responder aqui são:

• O site tem conteúdo novo, de qualidade e relevante?
• Existe um design moderno implementado no site?
• Quão bem o site suporta usuários móveis?
• As call-to-actions estão enviando a mensagem certa para os clientes?
• O desempenho do seu host da web é ideal?

Fraquezas

Os pontos fracos do seu site consistem em fatores que tornam os sites de seus concorrentes superiores aos seus. Esta definição não significa que você deve verificar sites concorrentes para concluir sobre a condição do seu site. Quaisquer fatores internos negativos aparecem aqui. As perguntas a serem respondidas em pontos fracos são:

• O processo de checkout do seu site é longo?
• Você tem um chat ao vivo ou outros sistemas de mensagens funcionais?
• A interface do usuário (UI) é ruim?
• Os usuários de dispositivos móveis estão tendo problemas para acessar ou navegar em seu site?
• Seu conteúdo captura a atenção de um cliente?

Oportunidades

Essas são possibilidades externas para tornar seu site melhor. Algumas oportunidades só existem no futuro. Assim, seria bom envolver um analista nesta etapa para melhores insights. Em suma, as perguntas a serem respondidas aqui são:

• Existe uma nova ferramenta de design para melhorar a interface do usuário e a experiência do usuário?
• Existem novas tecnologias para melhorar as funções do site, como checkout?
• Existe uma maneira mais barata de comercializar o site, como SEO?
• Quais são os mercados emergentes que sua empresa pode atender por meio do site?

Ameaças

Fatores externos que limitam a capacidade do seu site de contribuir para o crescimento dos negócios são ameaças. Exemplos de perguntas para este quadrante são:

• Existem novos sites surgindo para competir com o seu?
• Existem novas leis que tornam ilegal a operação através do seu site?
• Atores maliciosos podem tentar invadir seu site?
• Os concorrentes podem copiar sua ideia e recursos de web design?
• Os gostos dos clientes estão mudando de tal forma que eles podem não usar mais seu site?

Você pode evitar entrar em uma análise SWOT cega, verificando o que outras empresas estão fazendo. Uma boa ideia seria analisar exemplos de análise SWOT para estudantes e outras empresas. Por exemplo, aqui está um exemplo de um SWOT feito para a Starbucks:

(Crédito da imagem: Análise SWOT)

O que fazer com a análise SWOT do seu site

Assim como as análises de negócios, você pode começar a implementar soluções a partir da análise SWOT do site, capitalizando os pontos fortes. Além disso, você pode aproveitar as oportunidades e impulsionar seus negócios a novos patamares.

Quanto aos pontos fracos, você pode tentar transformá-los em pontos fortes. Ao contrário de um ambiente de negócios onde o conhecimento gerencial deve estar presente, a reestruturação do site requer apenas um desenvolvedor talentoso. Assim, converter fraquezas em pontos fortes é mais rápido. No entanto, as ameaças são muito mais difíceis de se proteger. Você pode evitar ameaças como hackers, mas isso pode envolver um investimento substancial.

Por que uma análise SWOT é importante?

Embora as análises SWOT de negócios e sites variem nos detalhes, não há argumento de que sejam uma parte essencial do sucesso da empresa. Existem três razões principais pelas quais a realização de uma análise SWOT será benéfica para sua empresa.

Alocação de recursos

Uma análise SWOT revela faculdades de negócios que não estão usando os recursos de forma eficiente. Além disso, recomenda as melhores maneiras de alocar os recursos desperdiçados. Com maior eficácia, seu empreendimento está em melhor posição para crescer.

Capacidade de Adaptação

Obter uma imagem clara das ameaças enfrentadas pelo seu negócio é uma grande surpresa. Você percebe que a única maneira de sua empresa passar pelos ciclos econômicos é se reinventando. Uma análise SWOT vai um passo além e informa como se adaptar ao se preparar para um futuro desconhecido e explorar uma nova oportunidade.

Ganhando uma vantagem competitiva

O objetivo central de uma análise SWOT é determinar a posição de uma empresa em relação aos seus concorrentes. Ao entender o que você pode fazer para ter um desempenho melhor, você cria uma vantagem competitiva que outras empresas podem não alcançar. Além disso, você pode aproveitar as oportunidades antes que os empreendimentos concorrentes as vejam e ganhem o mérito do pioneirismo.

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