Gestão de risco: um fator chave para o crescimento sustentável e escalável
Publicados: 2018-03-23Para a implementação do gerenciamento de riscos, é imperativo ter um processo estruturado e envolvido e deve começar no topo
A Gestão de Riscos, embora não seja um jargão novo, está rapidamente ganhando imensa importância e certamente não é mais uma discussão de gestão “overbeer”. As empresas estão começando a perceber a importância do gerenciamento de riscos. Especialmente porque reguladores, investidores e agências de classificação de dívidas estão aumentando seu escrutínio sobre os processos de gerenciamento de risco das empresas.
Um empreendedor não pode mais esperar até que um desastre aconteça e, no cenário de negócios ágil de hoje, nunca se sabe quando isso pode acontecer. As empresas são avessas ao risco por sua vulnerabilidade a interrupções e as interrupções também se tornaram um requisito – para que novos negócios tenham sucesso e os antigos se reinventem, sustentem e aumentem.
O que é Gestão de Riscos? Sua empresa precisa disso?
Definido de forma simples, é a identificação e avaliação do RISCO em cada etapa/processo de resolução do negócio que maximiza a concretização de oportunidades ou minimiza o impacto de imprevistos para um crescimento sustentável ou mesmo existência, melhorando o valor para o acionista.
Para dar o exemplo da nossa própria organização, ficamos surpresos quando incorporamos a gestão de riscos aos sistemas. Desde um Supervisor Jr. até o Presidente, cada membro-chave era obrigado a trabalhar em um processo estruturado de análise baseado em risco para cada decisão-chave. A implementação deste sistema mudou o processo de pensamento de cada indivíduo envolvido em direção à melhoria contínua.
Embora a maioria dos empreendedores tenha um talento interno para identificar e gerenciar riscos, nem todos os funcionários-chave têm o mesmo processo de pensamento como o do proprietário. Assim, uma estratégia estruturada de gestão de risco é necessária para um crescimento contínuo e sustentável.
Gerenciando riscos e fatores de sustentabilidade e escalabilidade
Embora a sustentabilidade corporativa se concentre na lucratividade e no crescimento, ela também exige a busca de objetivos ambientais e sociais. Por enquanto, vamos nos concentrar no gerenciamento de riscos para escalabilidade e sustentabilidade.
Para a implementação da gestão de riscos, é imprescindível ter um processo estruturado e envolvido e deve começar no topo. À medida que uma organização desenvolve o contexto do risco a ser gerenciado, cada indivíduo deve identificar o tipo de risco e gerenciá-lo adequadamente. Normalmente, os tipos de risco incluem:
- Risco estratégico: Este risco precisa ser identificado pela alta administração. Estes apoiarão os objetivos organizacionais, concorrência, tendências sociais, disponibilidade de capital, etc.
- Risco financeiro: Isso requer o envolvimento da alta administração e da alta administração. Estes abordarão relatórios financeiros, preços, moeda, liquidez etc.
- Risco operacional: Avaliado pela alta, média e baixa gestão. Isso resolverá o risco de vendas e marketing, desempenho do produto, gerenciamento de recursos, etc.
- Risco de conformidade: Este risco envolve toda a organização. Estes abordarão requisitos regulamentares e estatutários, incluindo legais, ambientais e sociais, entre outros.
Com os tipos de risco identificados, o próximo passo é gerenciá-los. As várias etapas no gerenciamento de risco devem ser:
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- Estabelecendo o contexto: Compreensão das condições atuais em que a organização opera em um contexto de gerenciamento de risco interno e externo.
- Identificando Riscos: Documentação de ameaças materiais para as organizações, realizações de seus objetivos e oportunidades que podem ser exploradas para obter vantagem competitiva.
- Quantificação de Riscos: Medição dos riscos e avaliação dos resultados.
- Integrando Riscos: Agregando diversos riscos para avaliar o impacto no desempenho da organização.
- Priorizando Riscos: Avaliando a contribuição de cada risco e priorização adequada para resolver.
- Tratamento de riscos: Isso é mais crítico, pois envolve a criação de estratégias e o tratamento de riscos. É aqui que todo o exercício se concentra.
Monitoramento e Revisão: Medição e Monitoramento Contínuos das Estratégias de Gerenciamento de Risco
Principalmente o proprietário deve assumir a responsabilidade e garantir que o gerenciamento de risco adequado e oportuno seja realizado. Quanto mais cedo os riscos forem identificados, mais cedo os planos serão feitos para gerenciar o risco. Envolver um indivíduo, uma agência externa ou um consultor provavelmente não terá sucesso e pode aparecer para a organização que tenta entrar no gerenciamento de riscos sem realmente fazê-lo. O próximo requisito será ter uma estrutura formal em toda a organização para gerenciar riscos de maneira otimizada.
Estrutura de Governança de Gerenciamento de Risco
Toda ferramenta de gestão exige o maior comprometimento da liderança e isso deve ser formalmente estruturado na organização para atingir metas específicas. Alguns dos requisitos básicos para ter um framework são:
- Envolvimento da Liderança: Obtenha uma lista dos principais objetivos de risco na lista de objetivos da empresa para que isso possa ser formalmente monitorado e abordado. Assuma o compromisso com os acionistas de manter a RM atualizada sobre seu progresso.
- Team Building: Evite que seja apenas mais um projeto de gestão. Construa uma equipe operacional multifuncional para garantir que a teoria atenda à praticidade. Certifique-se de que suas dúvidas sejam respondidas e estejam comprometidas com a causa. Assegurar que o pessoal envolvido receba treinamento específico em tecnologia de gestão de riscos.
- Defina o trabalho e explore: Antes de se entregar, é importante ter o contexto do gerenciamento de riscos compreendido em toda a organização. Além disso, também é importante aprender com o que foi feito por outros nesta área.
- Desenvolver ferramentas de avaliação: Essas ferramentas são internas a uma organização e devem identificar, medir, avaliar riscos. Mais fácil falar do que fazer, essas ferramentas são sempre um trabalho em andamento, mas são fundamentadas por conhecimento e experiência.
- Faça um loop para obter o melhor: Difícil de aperfeiçoar, desenvolva uma estrutura que faça um loop no processo para avaliar e melhorar continuamente, oferecendo o melhor possível. A avaliação periódica e a adequação aos objetivos organizacionais garantem a manutenção do processo.
Embora as empresas regulares precisem de procedimentos padrão, talvez precisemos prestar atenção especial às empresas de nova geração, especialmente nos dias de hoje em que a disrupção é um padrão. A disrupção evolui da inovação e o Gerenciamento de Risco para a inovação é um desafio separado. Embora a inovação não se limite às startups, é interessante como empresas e startups antigas veem o gerenciamento de riscos.
Gestão de risco para inovação
Não seria incorreto mencionar que a gestão responsável de riscos implica uma abordagem cautelosa da inovação. As startups podem arriscar o risco de fracasso. Enquanto as empresas estabelecidas contornam a incerteza alavancando um processo tradicional de inovação passo a passo. Aqui, poucos tomadores de decisão querem assumir a responsabilidade por um experimento fracassado.
Extrema cautela prevalece quando novas ideias são avaliadas e as oportunidades tendem a ser capturadas em um ritmo mais lento. Mas com os sistemas de gerenciamento de risco implantados, os mesmos tomadores de decisão poderiam ter certeza de que seus riscos de inovação eram transparentes e bem gerenciados.
As empresas que prosperam com a inovação hoje reconhecem que o gerenciamento sistemático de riscos é um fator essencial para o crescimento e a lucratividade de longo prazo. O caminho a seguir para ambas as situações seria construir capacidades para apoiar a inovação com estruturas de governança de risco em toda a organização, entregando valor aos acionistas.
Gerenciamento de risco na nova era
À medida que o gerenciamento de risco se torna orientado pelo sistema, o gerenciamento de dados se torna a principal preocupação ao abordar o risco. E com a complexidade do assunto, a quantidade de dados coletados é exponencial. Não é apenas o seu volume, mas a assimilação também precisa ser oportuna e precisa e devemos ser capazes de analisá-lo de forma rápida e eficaz.
Com os riscos se manifestando por meio de sistemas e plataformas digitais, como e-mail e mídias sociais, é possível aproveitar o poder das ferramentas digitais ao estabelecer suas estratégias de gerenciamento de riscos? Existem empresas no espaço de TI que fornecem soluções de Gestão de Riscos baseadas em aplicativos móveis e setoriais (Finanças, Energia, Seguros, etc.) específicos para mitigar riscos. Enfrentar esses desafios está além de qualquer provedor. É necessária uma abordagem conjunta em que diferentes parceiros se unam para oferecer soluções únicas. É apenas uma questão de tempo, à medida que a conscientização aumenta, a demanda também aumentará, a oferta seguirá.
Além dessas soluções de nova geração , é de se admirar por que indústrias e setores não podem contar com colegas da indústria para compartilhar e resolver questões de Gestão de Riscos. Existem associações industriais formadas para tratar de questões de políticas governamentais, que às vezes não têm muito mandato com licença reduzida raj. Existem plataformas peer to peer, como a ASCENT Foundation, onde indivíduos com ideias semelhantes se reúnem para discutir preocupações profissionais. Com indivíduos de origens variadas trazendo uma perspectiva diferente, identificar riscos e resolvê-los também seria uma tarefa compartilhada mais fácil.
Com o aumento da conscientização sobre o Gerenciamento de Riscos, acredito que esses seriam os melhores sistemas de suporte para discutir e abordar o Gerenciamento de Riscos. Na era digital em rápida evolução e em constante evolução, o gerenciamento de risco não é mais uma opção relegada a alguns setores selecionados; é uma necessidade para quase todas as organizações. Afinal, recrutar um funcionário em um banco para emitir LOUs também é um risco a ser gerenciado.