SEO para pequenas empresas: o guia simples de 6 etapas

Ler posts de blog e guias de “como fazer” sobre SEO (mesmo como nosso próprio Guia de Noções Básicas de SEO) pode ser intimidante para um pequeno empresário.

Todos eles falam sobre passar horas aprendendo e aprimorando seu SEO, criando grandes pedaços de conteúdo viral e atraindo dezenas de milhares de cliques por mês.

“Eu nunca vou conseguir fazer isso!” você pensa.

“Sou apenas um pequeno empresário e meu site recebe centenas, não milhares, de visualizações a cada mês.”

Enquanto muitas pessoas no jogo de SEO falam sobre grandes números e campanhas enormes e caras, essa não é a realidade dos negócios para muitos proprietários de pequenas empresas.

Felizmente, mesmo o menor dos ajustes de SEO pode fazer uma enorme diferença para o seu site, especialmente para o SEO para pequenas empresas.

Introdução ao SEO para pequenas empresas

Em vez de lançar o valor de um mês de lucros em seu site, experimente estas 6 coisas que podem ajudar seu SEO a causar impacto em sua pequena empresa. Você ainda pode precisar contratar alguém, e escrevemos um Guia de Contratação de Consultores de SEO para aqueles interessados ​​em terceirizar seu SEO depois de concluir essas 6 tarefas simples que podem economizar um pouco nas taxas de SEO, desde que você reserve um tempo para faça um bom trabalho.

Etapa 1: pregue seu nicho

O primeiro passo que você precisa dar para ajudar sua empresa a se destacar da multidão é realmente definir seu nicho, se ainda não o fez.

Isso não é tão simples quanto dizer: “Somos uma empresa de telhados” ou “Sou advogado”.

Você só instala telhados em edifícios comerciais? Sua empresa vai atrás de um determinado tipo de cliente? Você pratica um tipo específico de lei, como divórcios ou danos pessoais?

Embora possa parecer contra-intuitivo, encontrar o nicho mais específico possível para o seu negócio o ajudará a longo prazo.

Uma das minhas palavras favoritas de sabedoria que ouvi de um podcast de Tim Ferriss é – “Se você tentar fazer algo para todos, você acaba fazendo algo para ninguém”.

Se você busca apenas casais que possuem minivans, por exemplo, poderá criar campanhas de SEO mais focadas com suas palavras-chave, conteúdo e mensagens, o que significa que você não perderá seu tempo conversando com pessoas que não vai pagar pelo seu serviço no final. Torne-se hiper-focado! O Google recompensa isso e a relevância do seu conteúdo melhorará a experiência do pesquisador com seu site.

Ter um nicho claro e uma base de clientes ideal também ajuda seus clientes em potencial a entender melhor seu negócio. Se eles acessarem seu site e seu conteúdo e mensagens não estiverem falando com eles, eles saberão que não são seu mercado-alvo. Por outro lado, as pessoas que veem que seu site está abordando diretamente seus pontos problemáticos exclusivos ligarão para você ou comprarão seu produto porque você já respondeu às perguntas deles.

Usando seu nicho para escolher palavras-chave

Depois de conhecer o nicho específico da sua empresa, você pode usar essas informações para escolher palavras-chave para o site da sua empresa.

As palavras-chave são a base de todo SEO, pois são as frases que as pessoas digitam nos mecanismos de pesquisa e, se tudo estiver alinhado corretamente, as levam ao seu site.

Se você entender seu nicho, poderá escolher palavras-chave melhores que o ajudarão a converter mais visitantes em compradores.

Por exemplo, se você é uma empresa de limpeza comercial e entende isso sobre você, escolher palavras-chave como "limpeza comercial" e "limpeza de escritório" será muito mais eficaz do que simplesmente "empresa de limpeza".

Usar seu nicho para detalhar o tipo ideal de cliente que você deseja ajuda a focar seu conteúdo e mensagens e atrair os pesquisadores certos.

Etapa 2: acerte sua marca

O próximo passo para posicionar sua pequena empresa corretamente é acertar sua marca.

Se você acabou de escolher seu nicho, reavalie toda a sua marca atual – logotipo, slogan e qualquer material impresso.

Sua marca fala com o negócio que você administra? Seu nicho é claro ou sua marca fala para um público mais geral? A cópia do seu site descreve efetivamente o que você faz e quem você atende?

Sem uma marca clara em geral, você estará travando uma batalha difícil ao otimizar seu site e outras plataformas online. Antes de fazer qualquer outra coisa, pare e coloque sua marca em ordem. Você ficará feliz que você fez!

Etapa 3: otimize sua presença

Antes de começar a trabalhar em seu próprio site, o que pode ser uma tarefa demorada, reserve um tempo para otimizar os outros lugares online onde sua empresa é mencionada.

Isso é chamado de SEO fora da página e é tão valioso – às vezes mais – quanto o SEO na página (alterações no próprio site).

Os mecanismos de pesquisa prestam atenção a muito mais do que apenas ao seu site ao determinar onde você deve classificar nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Essas plataformas podem incluir suas contas de mídia social, menções em outros sites e citações no Google Meu Negócio, Yelp e outros diretórios.

Os mecanismos de pesquisa analisam toda a presença on-line de sua empresa, incluindo o que seus clientes dizem sobre seu trabalho (avaliações) e o que outras empresas dizem sobre você.

Certificar-se de que suas informações (nome, endereço, número de telefone, URL do site) e imagem sejam consistentes em todas essas fontes externas é importante para seu sucesso geral no SEO para pequenas empresas.

Google Meu Negócio

Comece otimizando sua página no Google Meu Negócio ou criando uma página, caso ainda não tenha uma.

O Google Meu Negócio (GMB) é um serviço gratuito que o Google oferece a todas as empresas que permitem que você liste informações como seu endereço, número de telefone, serviços e horário de funcionamento. Com um perfil GMB, você pode classificar no que é chamado de Pacote Local e obter tráfego orgânico significativo.

Ter o perfil mais relevante e otimizado possível ajuda o Google a descobrir sobre o que é sua empresa e o que ela pode oferecer aos pesquisadores, aumentando suas chances de ser visto.

No mínimo, certifique-se de que seu perfil do Google Meu Negócio tenha:

• Seu nome comercial e ortografia corretos
• Seu endereço comercial físico correto (eles enviarão um cartão postal de verificação, portanto, certifique-se de que seja um local que possa aceitar correio e não uma caixa postal)
• Seu número de telefone correto
• Seu horário correto de funcionamento
• A categoria de serviço mais relevante
• Uma foto do seu negócio
• Uma breve descrição do seu negócio

Outros itens, como serviços individuais ou sua faixa de preço, também são ótimos acréscimos e só aumentam suas chances de ser encontrado pelos clientes em potencial certos.

O Google Meu Negócio também se integra ao Google Posts , um serviço gratuito que permite criar postagens de curto prazo que aparecem em sua listagem do Google Meu Negócio.

Se você tem um cupom ou especial, ou tem um anúncio como adicionar um novo serviço ou um novo funcionário, você pode aproveitar o Google Posts para dar um pouco mais de visibilidade à sua empresa e melhorar a taxa de cliques do seu site.

Avaliações

No atual clima de negócios, as avaliações são ouro para as pequenas empresas.

Avaliações positivas e atenciosas ajudam seus clientes em potencial a ver se seus serviços são o que eles estão procurando, como seu atendimento ao cliente se destaca e o que eles podem esperar de sua experiência geral. Isso melhora seu fator de confiança com novos clientes, tornando-os mais propensos a comprar de você.

E mesmo que suas avaliações não sejam boas, contanto que você responda a cada avaliação pedindo desculpas pela inconveniência e trabalhando para corrigir qualquer problema que o cliente tenha, os clientes em potencial verão que sua empresa está engajada e comprometida com a satisfação do cliente.

Você não precisa de um perfil de avaliação totalmente brilhante para que ele tenha um impacto positivo em seus negócios.

Além de ganhar a confiança dos clientes, você está ganhando a confiança dos motores de busca. Eles veem que as pessoas estão falando sobre você e, desde que seu perfil de avaliação seja geral positivo, é mais provável que você se classifique acima de um concorrente que não tenha um perfil de avaliação semelhante.

Obter avaliações nem sempre é fácil, mas vale a pena o esforço extra. Aqui vão algumas dicas para ajudá-lo a começar:

• Pergunte pessoalmente. As pessoas são muito mais propensas a realmente seguir em frente com uma avaliação se você perguntar pessoalmente e elas disserem, na sua cara, que o fariam.
• Torná-lo parte de seu processo de fechamento. Ao enviar contas finais ou documentos finais, inclua um link para seus perfis do Google ou do Facebook e peça uma revisão. Quanto menos barreiras as pessoas tiverem para deixar uma avaliação, maior a probabilidade de elas seguirem.
• Envie um texto. Se você tornar a comunicação com seus clientes por meio de texto parte de suas operações comerciais, envie um link para seu perfil de comentários do Google da mesma maneira. É fácil clicar no link e deixar uma avaliação rápida!

Se você deseja uma ferramenta que o ajude a obter citações e a gerenciar a reputação, confira os amigos Tribe Local. Eles fazem um trabalho fantástico e tornam o processo acessível e fácil.

Nota: eu pessoalmente os uso.

Perfil de backlink

Agora que você já lidou com o que seus clientes dizem sobre você, é hora de trabalhar no que outros empresários dizem sobre você.

Muitos backlinks ocorrem naturalmente, à medida que você cria conteúdo interessante ou participa de sua comunidade e outros sites vinculam a você, mas há valor em alcançar pessoas em seu setor em que você confia como autoridades e solicitar um link.

Backlinks, para os motores de busca, são pequenos votos de confiança. Se outra empresa pensa que o que você está dizendo e fazendo é importante e interessante o suficiente para que eles criem um link para o seu site a partir do deles, os mecanismos de pesquisa lhe dão um pequeno impulso.

Algumas fontes comuns de backlinks incluem:

• Comunicados de imprensa
• Sites de notícias locais
• Calendários de eventos
• Blogues
• Sites de associações
• Postagem de convidado
• Páginas de recursos em outros sites
• Diretórios de negócios locais, como a Câmara de Comércio
• Revisar sites
• Perfis de ex-alunos universitários de seus funcionários
• Wikipédia
• Perfis de mídia social

Primeiro, descubra que tipos de links você tem agora. O uso de software especializado em SEO, como o Raven Tools, torna esse processo rápido e fácil ; basta inserir o URL do seu site e obter um relatório completo de quais sites estão com links para você.

Se você vir backlinks que parecem spam, trabalhe para rejeitá-los e limpá-los pelo Google, pois backlinks ruins podem prejudicar seu SEO.

Etapa 4: execute uma auditoria do site

Se o seu site não estiver nas melhores condições, isso pode ter um impacto real em quantos visitantes você recebe e quantos desses visitantes se convertem em usuários.

Para descobrir se problemas técnicos, como velocidade lenta da página ou erros de rastreamento, podem estar causando dificuldades, execute uma auditoria do site usando um software de SEO, como o Raven Tools. Você receberá um relatório com todas as coisas que podem estar criando problemas para o seu site para que você possa corrigi-los.

E se você não tiver tempo ou habilidade para fazê-los você mesmo, você pode contratar outra pessoa (como mencionamos acima) para corrigir os erros para você e deixar seu site em boas condições de funcionamento.

Algumas das coisas que uma auditoria de site procura incluem:

• Tags de título
• Meta descrições
• URLs amigáveis ​​para SEO
• Texto alternativo da imagem
• Texto âncora do link
• Design do site
• Velocidade do site
• Sitemaps XML
• robots.txt

Se você está tendo problemas para entender qualquer um dos jargões acima, a Moz faz um ótimo trabalho compilando uma lista de todos os jargões de SEO. Fique à vontade para manter essa guia aberta para decifrar o significado dos termos. O Auditor do site da Raven Tools também descreverá o problema conforme você usa a ferramenta.

A correção desses erros coloca seu site em uma posição melhor para ser amigável ao usuário, aumentando a probabilidade de as pessoas visitarem e permanecerem em seu site por mais tempo, dando a você mais oportunidades de convertê-las em clientes.

Passo 5: Produza um ótimo conteúdo

Uma das coisas que separa o site de pequenas empresas de sucesso dos menos bem-sucedidos é o conteúdo.

É difícil administrar uma pequena empresa e tentar gerenciar sua presença online, e é por isso que muitos proprietários deixam seus sites de lado. Mas isso é um grande erro; seu site é um outdoor 24 horas por dia, 7 dias por semana para sua empresa, e você precisa garantir que ele esteja em boas condições.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é com o conteúdo do seu site .

Em vez de apenas fazer uma breve descrição de quantos anos você está no mercado e quais serviços você oferece, dedicar um tempo para realmente pensar sobre o que seus clientes querem ver quando acessam seu site pode fazer a diferença em suas taxas de conversão, o que melhora o resultado final do seu negócio.

Paginas web

Estas são as páginas básicas do seu site. Coisas como sua página inicial, sua página Sobre e as páginas em que você lista e descreve suas ofertas de serviços individuais são o esqueleto da presença do seu site.

Ao escrever essas páginas, concentre-se no que seus clientes querem e precisam ouvir. Eles não querem ouvir sobre o quão grande você é. Eles querem saber como você pode ajudá-los a resolver um problema ou preencher uma necessidade.

Fazer essa mudança de mentalidade ao escrever o conteúdo da sua página da web pode fazer uma enorme diferença no desempenho do seu conteúdo.

Postagens no blog

Muitas pessoas pensam em seu blog como o lugar para escrever o conteúdo que se torna viral e é compartilhado nas mídias sociais.

Embora isso seja verdade para algumas marcas, o fato é que, como pequena empresa, é mais provável que seu conteúdo forneça um recurso para seus clientes locais do que se torne viral para um público mais amplo.

Ao escolher tópicos para sua postagem no blog, pense no que mais interessaria a seus clientes e clientes em potencial. Algumas ideias incluem:

• Guias de como fazer. Seu produto ou serviço requer configuração ou cuidados pós-instalação? Crie postagens de blog para orientar os leitores nesse processo.
• Responda a perguntas frequentes. Você e sua equipe recebem os mesmos tipos de perguntas de clientes em potencial? Mantenha uma lista deles e responda-os em seu blog.
• Mudanças na indústria crônica. Existem novidades em seu setor? Escreva sobre eles!
• Vá nos bastidores. Os clientes adoram ver os rostos e ouvir as histórias por trás das empresas com as quais trabalham. Perfilar seus funcionários, anunciar um prêmio que sua empresa ganhou ou falar sobre a festa de fim de ano da sua empresa são ótimas coisas para incluir.

Seu blog destina-se a aumentar o reconhecimento da marca e fornecer um recurso útil para seus clientes, não para vender explicitamente seus produtos e serviços.

Claro, você deseja criar um pequeno apelo à ação na parte inferior de cada postagem do blog, mas evite, se possível, fazer com que todas as postagens do seu blog sejam anúncios de vendas para o seu negócio.

Reaproveite seu conteúdo

Não há necessidade de reinventar a roda!

Se você tiver algumas postagens interessantes e perspicazes no blog, aproveite-as de todas as maneiras possíveis.

O conteúdo visual, de áudio e de vídeo é compartilhado e lido muito mais do que o conteúdo de texto simples.

Retire sua postagem de blog de maior sucesso e faça um brainstorming de maneiras de criar um novo conteúdo a partir dela. Aqui estão algumas ideias:

• Transforme essa postagem de blog de instruções em um vídeo que orienta as pessoas pelo processo que você descreve, passo a passo.
• Para blogs que incluem listas, crie um infográfico que inclua todos os pontos para facilitar a visualização.
• Se um de seus blogs for útil como um recurso para download, como uma lista de verificação ou um guia de instruções, adicione algum conteúdo e informações extras, transforme-o em um PDF e torne-o algo que os usuários possam baixar em troca de seu endereço de e-mail . Bônus: Usar este método aumenta sua lista de e-mail, que é uma poderosa ferramenta de marketing!

Criar um ótimo conteúdo nem sempre é fazer algo completamente novo e diferente. Às vezes, significa pegar o que você já tem e colocá-lo em um formato diferente.

Fique esperto com as mídias sociais

Se você possui um negócio, mesmo um pequeno negócio local, deve estar presente nas mídias sociais.

Agora, você não vai necessariamente usar sua presença na mídia social para obter muitos leads ou fazer toneladas de vendas. Em vez disso, você o usará para aumentar o reconhecimento da sua marca em sua comunidade e colocar seu conteúdo na frente de mais olhos.

Isso ajuda você a melhorar a visibilidade do seu negócio e, a longo prazo, conquistar mais clientes.

Ao criar essas ótimas postagens no blog, você obterá algum tráfego orgânico de pessoas pesquisando. No entanto, você pode direcionar ainda mais tráfego para essas postagens do blog compartilhando-as em seus perfis de mídia social.

Se seus seguidores os acharem interessantes, eles clicarão e lerão. E se eles os acharem especialmente úteis ou interessantes, eles os compartilharão com seus seguidores, ampliando seu alcance.

Mantenha os clientes engajados

Há muito valor em uma sólida estratégia de marketing de mídia social para uma pequena empresa, mas se você tiver pouco tempo, conhecimento ou recursos, isso nem sempre é possível. No mínimo, compartilhe seu conteúdo em seus canais de mídia social e interaja com seus seguidores quando eles comentarem.

Se você quiser dar um impulso à sua imagem, considere se comprometer a postar fotos de seus projetos mais recentes de vez em quando ou compartilhe um artigo interessante e relevante para o setor que você leu.

Você não precisa passar o dia todo gerenciando seus perfis nas redes sociais para que eles comprovem algum benefício para o seu negócio!

Pequenos passos de SEO podem causar um grande impacto!

Investir no SEO da sua pequena empresa é uma das melhores coisas que você pode fazer para começar a gerar mais tráfego para o seu site. Embora as dicas acima não sejam grandes, elas ainda podem ter um grande impacto.

Trabalhe com esta lista um passo de cada vez e veja o ranking do seu site cada vez mais alto. Então, quando estiver pronto, você poderá aumentar seu status de SEO com táticas adicionais, como pesquisa de palavras-chave , PPC e conteúdo de SEO .