O verdadeiro custo do “grátis” ao usar o YouTube em seu site

Ao administrar seu negócio, você se envolve com os serviços de muitos fornecedores diferentes. Isso pode variar da sua empresa de energia ao seu serviço de hospedagem na web. Em todos esses acordos, sua empresa está comprando um serviço específico a um preço acordado.

Por exemplo, quando você paga um provedor de hospedagem na web, eles estão gerenciando seu servidor, o sistema de gerenciamento de conteúdo do seu site (como o WordPress) , backups, disponibilidade e segurança. Isso simplifica tudo isso para o seu negócio e a taxa mensal que você paga a eles é uma troca justa de valor pelos serviços que eles fornecem.

Agora vamos olhar para o YouTube. Todo mundo conhece o poder de incorporar vídeos de marketing em seu site. O YouTube simplifica muito isso, permitindo que você adicione vídeos facilmente para ajudar a construir seu negócio. Em troca deste serviço que melhora a sua vida, você paga ao YouTube… nada (?) .

Parece um ótimo negócio, exceto quando você pensa sobre isso, sua empresa forneceria seu serviço gratuitamente?

A maioria das empresas é construída para, em última análise, trocar risco e trabalho duro (o que é preciso para construir um negócio) por retorno financeiro. Embora possa ser bom oferecer serviços gratuitamente, a maioria dos empresários não pode se dar ao luxo de fazer isso e manter as portas abertas devido a todos os custos associados a manter essas portas abertas.

Portanto, quando o YouTube oferece o serviço deles gratuitamente, isso não significa que eles não estejam procurando fazer as mesmas coisas com seus negócios que você está fazendo com os seus. Significa apenas que você não é o cliente .

Então quem é o cliente? Alguém deve estar pagando ao YouTube pelo serviço que eles fornecem. Sabemos que não é você o proprietário da empresa que incorpora vídeos usando o player em seu site. Quem está pagando suas contas?

Aqui está a resposta: os clientes do YouTube são os anunciantes que pagam pelo acesso ao grande público e aos dados detalhados de segmentação que o YouTube fornece a eles. Isso é semelhante à forma como os anunciantes pagam pela capacidade de exibir comerciais em redes de televisão ou banners em sites de mídia. Esses anunciantes são os clientes reais , portanto, o modelo de negócios do YouTube é otimizado para resolver os problemas e necessidades desses clientes pagantes.

Então, o que isso significa para você, o cara da web ou proprietário de uma pequena empresa que incorpora vídeos usando o YouTube em seu site? Isso significa que o YouTube está oferecendo esse serviço gratuito para você, a fim de atender seus clientes reais, os anunciantes. Vamos ver algumas maneiras pelas quais o YouTube acaba se beneficiando da incorporação de seu vídeo que você pode não ter pensado.

Exibindo anúncios

A maneira mais simples e direta é que cada vídeo incorporado é uma fonte dos olhos de seus clientes/leads para os quais o YouTube agora pode exibir anúncios. Isso ocorre na forma de inserir comerciais de vídeo em seu conteúdo, sobreposições de banner no vídeo e sugerir outros vídeos depois que o usuário assistir ao vídeo.

Todos eles são bastante óbvios e oferecem opções para desativar parte disso durante o processo de incorporação. No entanto, a dificuldade está em acompanhar isso, pois o YouTube adiciona continuamente novas maneiras de gerar receita com essas visualizações de vídeo gratuitas em seu site . Portanto, embora você acredite que os anúncios em seus vídeos estão desativados hoje , quando o YouTube apresentar um novo formato de banner, ícone ou formato de vídeo relacionado amanhã , você precisará descobrir como desativá-los novamente. Você deve estar sempre por dentro dessas mudanças e continuar ajustando suas incorporações, caso contrário, o que você achava que seria um vídeo limpo promovendo sua empresa acaba exibindo anúncios de outros produtos. Ou pior... anúncios para seus concorrentes .

Sifonagem do usuário

Este é um custo muito mais sutil, mas que pode ter um impacto incrível no seu negócio. Se você já assistiu a um vídeo no YouTube, com certeza já viu vídeos relacionados aparecerem no final do vídeo que você assistiu. Esses vídeos relacionados são personalizados para o comportamento de cada usuário e ajustados com a força de um milhão de servidores de IA do Google para levá-los a assistir a mais conteúdo. Para ser franco, isso é IA armada sendo usado para maximizar as chances do YouTube de convencer um usuário do seu site que assistiu ao seu vídeo a assistir a vídeos adicionais escolhidos pelo YouTube. E com cada um desses vídeos assistidos, o YouTube pode veicular mais anúncios e gerar mais receita. Essa é a recompensa deles. Faça com que seus clientes/leads assistam a mais vídeos do YouTube e exibam mais anúncios.

Além dos vídeos relacionados, há o logotipo não tão sutil do YouTube exibido sobre seu vídeo. Isso significa que você está contribuindo para a marca da empresa com cada exibição de conteúdo em seu site. Quando um usuário termina de assistir a um de seus vídeos, pode ser difícil dizer quem obtém mais benefícios; sua empresa ou YouTube com toda a marca que eles lançam no topo.

Arma secreta: segmentação detalhada

Conforme discutido acima, parte do que o YouTube está vendendo são os olhos para assistir a vídeos de anunciantes. Mas o que se torna tão importante para os anunciantes é a capacidade de segmentar clientes potenciais ideais. Mostrar anúncios de comida de cachorro para pessoas sem animais de estimação seria um grande desperdício de dinheiro . Portanto, o YouTube precisa fornecer o máximo de detalhes possível sobre as motivações, dados demográficos e necessidades atuais de cada usuário para segmentar melhor os anúncios para seus anunciantes.

A mais recente segmentação com inteligência artificial é chamada de "segmentação no mercado" . Ele usa IA para tentar determinar quais usuários provavelmente estão prontos para comprar alguma categoria de bens ou serviços. Isso faz sentido, pois estamos todos no mercado para vários bens ou serviços em um determinado momento. Podemos estar cansados ​​de consertar nosso carro velho e estamos prontos para começar a procurar um novo, mas também pode ser hora do almoço e estamos com fome e tentando descobrir qual comida entregar. Estamos constantemente "no mercado" para compras grandes e pequenas. Permitir que um anunciante nos mostre seu anúncio de um sanduíche de frango saudável e conveniente quando estamos prontos para sair para almoçar pode ser devastadoramente eficaz para impulsionar nosso comportamento. Ao passo que nos mostrar o mesmo anúncio tarde da noite, quando estamos prestes a dormir, seria quase inútil.

Excelente. Portanto , a "segmentação no mercado" é a melhor coisa desde o pão fatiado para os anunciantes do YouTube. Como isso importa para o seu site, onde você simplesmente incorpora um vídeo mostrando seu belo consultório odontológico e funcionários sorridentes e simpáticos? Talvez tenha percebido como isso se une. O YouTube está rastreando o público que visualiza seu site e alimentando isso em servidores de IA para determinar para que cada usuário está no mercado. O que isso significa, usando o exemplo do dentista, é que o YouTube agora sabe que esses usuários estão no mercado de serviços odontológicos. Ele aprendeu isso porque eles chegaram ao seu site odontológico e assistiram ao vídeo promocional do seu consultório.

Agora, o valor para os anunciantes entra em ação. Esses usuários começarão a ver anúncios de outros consultórios odontológicos próximos, pois você acabou de indicar ao YouTube (Google) leads em potencial muito valiosos para seus concorrentes. Todos os dentistas que usam anúncios do Google ou do YouTube agora podem começar a exibir anúncios de banner e vídeo na web falando sobre por que eles devem escolher o consultório deles ao invés do seu. Ao incorporar um vídeo simples em seu site, você acaba de dar a todos os seus concorrentes acesso aos seus leads suados que eram altamente propensos a comprar de você, uma vez que já estavam em seu site. Mas agora, eles começam a pesquisar ou adivinhar, pois de repente veem anúncios de outras opções a cada passo. Todos nós já fomos vítimas de ver um determinado produto e, de repente, todos os anúncios na Internet parecem consumidos com a venda de variações ou alternativas a esse produto. Agora você sabe como funciona. É tudo ativado por um player de vídeo despretensioso e “gratuito” .

Outras opções

Pelo menos agora você sabe o custo real desse player de vídeo. Parte do motivo pelo qual o YouTube parece uma ótima pechincha para você é devido ao desequilíbrio na compreensão do valor que eles obtêm toda vez que uma empresa como a sua usa o player. Se você estiver bem trocando alguns de seus leads e clientes em troca do preço gratuito, o YouTube pode funcionar para você.

Por outro lado, se o custo de leads e clientes desviados parecer muito alto, existem outras opções. Assim como sua hospedagem na web e outros serviços, existem provedores que oferecem ferramentas simples para incorporar vídeos com a mesma facilidade que o YouTube. Você paga uma pequena taxa mensal em troca de um player de vídeo focado em entregar seu vídeo aos seus clientes e manter esses leads de alto valor em seu site onde eles pertencem. Combinando a aparência, a sensação e o esquema de cores do seu site, sem logotipos ou marcas desagradáveis ​​para distrair sua mensagem.

Fornecemos hospedagem de vídeo ilimitada no Swarmify, mas existem muitos outros provedores, dependendo de suas necessidades.