10 erros mais comuns de sites e como corrigi-los
Publicados: 2020-11-3010 erros mais comuns da Web e como corrigi-los
Erros de sites são a ruína de todo webmaster e desenvolvedor web. Eles geralmente são difíceis ou impossíveis de corrigir e podem causar muitas interrupções nos serviços e clientes do site. No entanto, muitos erros surgem com tanta frequência que encontramos soluções para eles.
O que são erros da Web?
Os erros do site são simplesmente os problemas que vêm de um servidor mal configurado. Geralmente são softwares, mas raramente, você pode descobrir que o problema está realmente no hardware. Existem muitos erros definidos nas especificações HTTP. Por causa disso, os erros geralmente são muito fáceis de encontrar e ler. Você pode obter rapidamente informações sobre o que causa o erro, o que geralmente leva a uma correção fácil. No entanto, você também precisa entender que certos erros podem ser causados por outras coisas. Por exemplo, ser hackeado pode levar você a obter erros de software específicos que podem levá-lo a uma perseguição louca para resolver o problema.
Como eles afetam seu site?
O efeito em seu site é dramático. Você vai perder muitos rankings de SEO e até ter problemas com os clientes. O tempo de atividade é um dos maiores fatores para as pessoas visitarem seu site ou não. Também pode ser um grande problema para sua sanidade, pois você não dormirá muito se gastar muito tempo corrigindo seu erro na web. Quando esses problemas acontecem no seu site, você pode encontrar um verificador de erros do site on-line para ver o que está acontecendo. Você também pode procurar fontes que ensinam como resolver erros de páginas da web.
Visão geral dos resultados
Muitos resultados podem acontecer quando seu site encontra um erro. Um erro na web pode afundar sua empresa se você não for cuidadoso. É por isso que você precisa saber como resolver erros de página da Web de forma rápida e eficiente para que seu site volte a ficar online antes que seja tarde demais. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver obtendo a maior parte do seu tráfego da otimização de mecanismos de pesquisa. Pode ser uma boa ideia ter um verificador de erros do site sempre verificando sua página da Web para que possa enviar um e-mail quando algo der errado. Um erro no site também pode ser um sintoma potencial de que algo deu errado com sua página. Há muitos lugares onde você pode ver uma lista de erros do navegador para informar se for esse o caso. No entanto, um erro geral de página da Web quase sempre mostrará que há algum arquivo mal configurado ou problema de permissões.
Erros HTTP
Os erros HTTP são geralmente os mais comuns na Internet. Eles têm a ver com o servidor de software indo para algum problema. Existem muitos tipos deles, e cada um deles tem coisas específicas que você precisa fazer para resolver. No entanto, uma lista simples de erros do navegador fornecerá um guia detalhado com todas as informações que você poderia desejar sobre esses erros e o que fazer. No entanto, há um erro de página da Internet que é tão geral que é quase impossível resolver sem pesquisar profundamente a pilha de software específica e a configuração do servidor. Você pode até encontrar uma mensagem informando que o site encontrou um erro inesperado, tente novamente mais tarde.
Problemas com o servidor
A maioria dos erros que você terá com seu site será devido a um problema no servidor. Muitos servidores oferecem hospedagem de vários domínios, e isso significa que você terá vários arquivos de configuração, todos precisando ser gerenciados pelo software do servidor. Se você já excluiu um deles, você pode ter um problema com o arquivo de configuração ficando para trás e causando problemas. Isso é comum ao servidor Web Nginx. Também é comum receber um erro de página da Web quando você esquece de excluir determinados arquivos relacionados a redirecionamentos e outros problemas de configuração. Para o Apache, é quase sempre a mesma coisa para remover e adicionar domínios complementares. É por isso que é tão importante que você entenda como o software do servidor funciona para que você possa descobrir como resolver os erros quando eles inevitavelmente chegarem.
Servidor CDN com defeito
Muitos sites usam uma rede de entrega de conteúdo como um método para acelerar o tempo de carregamento do site. Os clientes não querem esperar vários segundos para carregar uma página da Web e frequentemente saem antes que isso aconteça. É por isso que os webmasters gastam muito tempo e esforço otimizando suas páginas da web para serem o mais rápido possível. Eles gastam muito tempo comprando servidores em todo o mundo, para que seu conteúdo possa estar muito próximo da pessoa que está navegando. Às vezes, uma rede de entrega de conteúdo pode ter um problema, e isso fará com que você tenha um erro de página da Internet. O principal problema com isso é que geralmente não obtemos nada específico, e é isso que os torna tão difíceis de identificar e resolver. No entanto, existem certos métodos científicos que você pode usar para corrigir erros em seu site.
1. Erro 404 Página não encontrada
O primeiro e mais popular problema de servidor que você terá é a página não ser encontrada. Se você estiver trabalhando com páginas HTML estáticas, esse erro significa que você não criou a página que está tentando visualizar. No entanto, a maioria das pessoas usa linguagens de programação dinâmicas como PHP para criar seus sites. Isso permite que eles usem redirecionamentos sofisticados baseados em servidor no lugar de uma página real. No entanto, quando um navegador da Web tenta acessar uma página que não existe, ele gera esse erro. A maneira mais fácil de resolver esse erro é procurar em seu diretório público para ver se o arquivo existe. Para sistemas de gerenciamento de conteúdo, isso significa examinar todo o conteúdo criado para verificar se existe um com esse nome. Você será capaz de dizer facilmente com apenas alguns minutos de pesquisa.
2. Erro 401 Proibido
Este erro tem a ver com permissões. Todo sistema operacional tem uma maneira de gerenciar o acesso aos arquivos. Se um usuário não tiver acesso a esses arquivos, o sistema operacional emitirá uma mensagem de erro ao tentar abrir o arquivo. Ele também funciona com outros atributos, como atualizar o arquivo, excluir o arquivo ou até movê-lo. O Linux possui um sistema robusto de permissão de arquivos, que surge com bastante frequência no mundo do desenvolvimento web. Quando você está trabalhando com PHP e outras ferramentas dinâmicas de desenvolvimento de software, você pode realmente codificar permissões de arquivo com base em seus próprios métodos de acesso. Por exemplo, você pode ter uma página de login com conteúdo reservado para clientes pagantes. Quando alguém pode visitar esta página sem fazer login, você terá que usar o software para gerar um erro informando que foi negado. O principal método de resolver esse problema é alterar as permissões do arquivo que não pode ser acessado. Geralmente envolve o uso do cPanel ou da linha de comando do Linux para fazer isso.
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3. Erro 500 Erro do Servidor Interno
Este é um dos erros mais difíceis de resolver porque é genérico. Um problema interno do servidor pode ser qualquer coisa. Geralmente envolve o envio de uma mensagem ao navegador informando que o site encontrou um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. É uma das mensagens de erro mais frustrantes que webmasters e usuários podem receber. No entanto, na era da Internet, agora temos uma riqueza de recursos para resolver problemas como esses. A solução geralmente se limita a obter o máximo de informações possível sobre sua configuração específica. É mais provável que você encontre alguém que tenha a mesma configuração ou semelhante que já tenha resolvido o problema.
4. Erro 400 Solicitação inválida
Esse erro também é genérico, mas há algumas coisas que você pode verificar para ter certeza de que os resolveu. É mais frequentemente associado ao sistema de cache do navegador e ao site real. Quando você visita uma página da Web, seu navegador armazena uma cópia dessa página da Web em seu computador, para que você possa acessá-la posteriormente sem precisar enviar outra solicitação. No entanto, haverá momentos em que esses dados serão atualizados no servidor, mas seu navegador ainda não foi atualizado. Isso significa que há uma enorme diferença entre a solicitação e a resposta. O servidor detectará que você está solicitando uma página da Web que mudou drasticamente e lançará esse erro. A chave para resolver esse problema envolve liberar o cache do navegador e do DNS. A imagem abaixo mostra uma mensagem de erro 400:
(Crédito da imagem: Jorge's Quest for Knowledge)
5. Erro 503 Serviço indisponível
Um grande problema que pode acontecer ao seu site é ser atacado por um DDOS ou negação de serviço distribuído. É quando alguém inunda seu servidor com tráfego que impede que visitantes legítimos naveguem. É essencialmente atolar o software do servidor, e essa é uma tática comum das pessoas para extorquir dinheiro de proprietários de sites inocentes. A maneira de resolvê-lo é conectar seu site a um serviço profissional de bloqueio de DDOS. Eles poderão filtrar todos os visitantes para garantir que eles não façam parte de uma rede de botnets tentando derrubar seu site. Você deve ter cuidado com esse tipo de erro porque significa que você é um alvo para alguém em seu setor.
6. Erro 504 Gateway inválido
Este erro ocorre quando seu servidor Web está tentando atuar como um gateway para outro servidor. Ele tem um período de tempo limite, o que garante que você não gaste uma quantidade infinita de tempo preso em um loop. Ele lança esse erro quando esse período de tempo limite se esgota. No entanto, o problema com esse erro é que muitas vezes é difícil de corrigir. Quase sempre desaparece reiniciando o software do servidor, mas pode permanecer devido a complementos mal configurados. Isso é algo que você terá que verificar pessoalmente para ter certeza de que está tudo bem. Por exemplo:
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7. Carregamento Infinito e Loop de Redirecionamento
Você pode ter um problema em que seu navegador fica preso em um loop infinito ao visitar seu site. Este é um dos problemas mais comuns com navegadores como o Google Chrome. A maneira mais fácil de corrigir esse problema é simplesmente acessar as configurações do navegador e redefinir o cache, o histórico e outros sistemas associados. Quando você faz isso, é muito mais provável que você corrija esses problemas. Também é um problema com o cache DNS, que exigiria que o usuário liberasse seu cache DNS pelo sistema operacional.
8. Erro 408 Solicitar tempo limite
O grande problema com esse código de erro é que pode ser um sintoma do servidor ou do cliente. Isso significa essencialmente que o servidor Web não recebeu uma solicitação completa em um período de tempo específico. Em seguida, ele lança seu erro para que você saiba que algo deu errado. Um tempo limite de solicitação pode significar que o site está sob ataque de hackers. Isso pode ser uma negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço, que é comum no mundo de hoje. No entanto, também pode significar um problema no navegador da Web que faz com que ele envie dados incompletos ao servidor ao fazer uma solicitação. Como webmaster, você deve verificar se não vem do seu servidor, mas também pode desconsiderar esse código de erro se ele estiver vindo apenas de um cliente.
9. Erro 501 não implementado
Este registro é bastante raro, então é um que você não precisa se preocupar. A maioria dos servidores Web comerciais e de código aberto implementaram todos os recursos da especificação HTTP. Se você já teve um servidor que não tem, a única coisa que você pode fazer é mudar o servidor para um que tenha.
10. 502 Site Temporariamente Sobrecarregado
Este também é o sintoma de um ataque de negação de serviço. Como proprietário de um site, uma coisa que você pode fazer para resolver esse problema no futuro é rotear o tráfego para outros servidores quando isso acontecer. Existem muitos serviços como o Cloudflare que o ajudarão com esses tipos de ataques. Eles são especialistas e têm seus próprios dispositivos de hardware para bloquear esses tipos de ataques.
Implicações de SEO de erros do site
O maior problema com o qual você precisa se preocupar com os dez ataques acima é o que acontece com seus resultados de otimização de mecanismos de pesquisa. Cada segundo que seu site está fora do ar é um grande desafio para o seu negócio. Os visitantes da Web não vão querer revisitar seu site, e você terá o Google penalizando seu site. Ele perderá muitos rankings, e isso pode prejudicá-lo no futuro. Se o seu site depende do tráfego de SEO, você sofrerá muito quando essas coisas acontecerem com você.
Problemas de segurança e DDOS
Outro aspecto desses erros é a segurança do seu site. Uma negação de serviço geralmente não é um exemplo de vulnerabilidade sendo explorada, mas pode ser um grande problema com a configuração do seu servidor. Você também pode ter uma inundação de tráfego devido ao seu site se tornar viral, o que parece que alguém está tentando atacar seu site. É por isso que você precisa ter o site mais robusto possível com hardware e software associados.
Erros com base no servidor Web usado
Outra coisa que você precisa entender sobre ter erros no seu site é que o servidor pode fazer uma grande diferença. O software real usado pode ser a diferença entre ter um erro ou não. A grande razão para isso é que o HTTP é apenas uma especificação. Dependerá se está implementado corretamente no software que você está usando. Se isso não acontecer, você poderá encontrar erros que não encontraria em outros sistemas de software. É por isso que escolher o sistema de software certo é tão importante para ser um webmaster.
Problemas de pesquisa de DNS
Muitas pessoas ignoram os problemas que surgem da configuração incorreta do DNS. Tanto o site quanto o servidor mantêm seu próprio cache DNS. Esses caches precisam ser limpos regularmente ou você pode acabar tendo erros com o site. Um grande problema que acontece com o DNS é que os registros não mudam quando o endereço do site muda. Se você encontrar problemas associados a não conseguir encontrar um site que você sabe que existe, você pode corrigi-lo limpando o cache DNS e até renovando seu endereço IP. Você receberá uma confirmação quando o cache for liberado com sucesso, por exemplo:
(Crédito da imagem: No-IP)
Problemas de configuração incorreta da CDN
Você tem outra classe de problemas que ocorrem devido a um CDN configurado incorretamente. O grande problema geralmente surge com o conteúdo sendo atualizado no servidor Web, mas não na CDN. Essa diferença entre as versões no servidor e a CDN geralmente leva a problemas. Você pode resolver esse problema sincronizando o CDN e o servidor Web.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil.
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Problemas de hardware do servidor
Um problema raro que pode ocorrer é o hardware do servidor realmente travar. Por exemplo, um disco rígido corrompido causará muitos problemas com seu servidor Web. Você pode não saber, mas o problema que você está tendo pode ser por causa do hardware. Este deve ser o último recurso, mas se isso acontecer, a coisa mais fácil para você fazer é tentar um novo servidor antes de desistir do problema.
Falha no banco de dados
A falha do banco de dados é uma ocorrência frequente para muitos proprietários de sites. A falha do banco de dados também é uma das coisas mais difíceis de resolver, porque envolve derrubar o site e trabalhar nele. Essa pressão do tempo leva a muito estresse para os webmasters. No entanto, uma grande coisa que você pode fazer é fazer backup de seus dados e reinstalar o servidor de banco de dados. Na maioria das vezes, seu banco de dados falhará porque está sobrecarregado. A solução fácil para isso é adicionar um novo servidor para aliviar o estresse do antigo.
Erros de armazenamento em cache com Memcached e outros softwares semelhantes
Problemas muito raros no site podem vir do uso de um plug-in de cache e software como o Memcached. Este é um software usado para acelerar sites e é frequentemente adicionado a sites baseados em PHP. Resolver esses problemas envolverá passar por uma montanha de documentação sobre esses serviços.
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