4 tendințe cheie D2C la care mărcile indiene trebuie să țină cont în 2022
Publicat: 2022-04-24Potrivit estimărilor Inc42, cu peste 5.127 de startup-uri active de comerț electronic din India, piața de comerț electronic din India urmează să fie evaluată la 400 de miliarde de dolari până în 2030.
Pentru a reuși pe piața suprasaturată D2C, mărcile vor trebui să folosească o combinație între strategia potrivită, marketingul de influență și inovația constantă.
Ce îi rezervă spațiul indian D2C în 2022? Citiți pentru a afla...
Creșterea pătrunderii internetului și creșterea utilizării smartphone-urilor, împreună cu cetățenii cunoscători de digitalizare, au schimbat drastic modul în care consumatorii cumpără. Industria comerțului electronic a crescut, consumatorii preferând din ce în ce mai mult cumpărarea online. Această schimbare în comportamentul consumatorilor a deschis calea pentru creșterea segmentului D2C.
D2C devine din ce în ce mai popular în rândul clienților, datorită confortului, fluidității și eficienței sale. Iar mărcile care doresc să îmbrățișeze momentul și să beneficieze de potențialul enorm al segmentului apelează la ruta D2C. Potrivit estimărilor Inc42 , cu peste 5.127 de startup-uri active de comerț electronic din India până în prezent, piața indiană de comerț electronic va fi evaluată la 400 de miliarde de dolari până în 2030.
Ce este în magazin pentru 2022?
O experiență intrigantă de cumpărături prin intermediul comerțului social
Consumatorii caută experiențe de cumpărare fără probleme, captivante și semnificative. Ei caută din ce în ce mai mult dincolo de numele mărcii pentru a găsi experiențe creative și personalizate de cumpărături. Conceptul de comerț conversațional sau comerț social arată ca o modalitate promițătoare de a reduce decalajul dintre mărci și clienți, permițând comunicarea personalizată.
Popularitatea sectorului D2C este în creștere și va continua să crească. Brandurile din acest spațiu ar trebui să folosească comerțul social pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături interesantă. Acest lucru va încuraja interacțiunea dintre cumpărători și vânzători, făcând cumpărarea mai atractivă, mai plăcută și mai durabilă.
Influencer Marketing: o tendință care nu poate fi trecută cu vederea
Cu popularitatea rețelelor sociale în creștere exponențială, marketingul cu influențe este o altă tendință care nu poate fi trecută cu vederea. A deschis o platformă complet nouă pentru mii de mărci pentru a-și construi credibilitatea, susținerea mărcii, pătrunderea pe piață și un angajament sporit. De fapt, marketingul de influență este proiectat să se extindă la o industrie uriașă de 16,4 miliarde de dolari în acest an, făcându-l, fără îndoială, un tezaur de oportunități pentru mărci și creatorii de conținut.
Astăzi, influenți din toată țara au dezvoltat relații puternice cu Generația Z și milenialii. Ei și-au recunoscut cu succes nevoile și preferințele și le răspund prin conținut captivant și captivant. Pentru a prospera, mărcile D2C vor trebui să acorde prioritate recrutării influențelor ca ambasadori ai mărcii și dezvoltării unei comunicări personalizate.
Noi formate și strategii de publicitate prin intermediul rețelelor sociale
Pentru a ține pasul cu așteptările în continuă schimbare ale consumatorilor, mărcile trebuie să-și regândească strategiile. Zilele mărcilor care își prezentau produsul și făceau vânzări grele au trecut de mult. Aceasta înseamnă că marketingul și publicitatea trebuie să devină mai captivante și mai semnificative. La urma urmei, generația Z se referă la social atunci când vine vorba de a găsi inspirație.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Așa că a devenit destul de evident că trebuie să fii social dacă vrei să captezi atenția tinerilor consumatori. Specialiștii de marketing au realizat că cel mai de succes mod de a ajunge la clienții lor potențiali este prin mesagerie, inclusiv mesaje WhatsApp, mesaje Instagram, mesagerie Facebook, chat-uri live și chatbot-uri prin intermediul site-urilor lor web. Facilitează implicarea clienților și compensează lipsa de personalizare într-un magazin online.
Comerțul în direct intră în imagine
Având în vedere înclinația clienților pentru conținutul captivant și disponibilitatea unei multitudini de opțiuni, captarea și menținerea atenției acestora este o sarcină dificilă. Ei așteaptă divertisment și utilitate într-un singur pachet și nu sunt interesați de marketingul obișnuit prin e-mail, text sau televiziune.
Aici intervine comerțul în direct . Comerțul live, care îmbină achizițiile instantanee cu divertismentul, oferă mărcilor și consumatorilor un nou canal pentru a adăuga valoare comerțului social și a atrage clienții. Acest lucru permite mărcilor să îmbunătățească achiziția, reținerea și satisfacția clienților.
Poate îmbunătăți atractivitatea și caracterul distinctiv al unei mărci în rândul clienților. În plus, odată cu îmbunătățirile tehnologice, comerțul live cuplat cu tehnologii precum realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) sunt garantate pentru a menține consumatorii implicați și a îmbunătăți experiența de cumpărare. Platformele cu experiențe de cumpărături live au fost deja acceptate în China, Coreea și SUA și prezintă un mare potențial în India.
Livrare instantanee
Vânzătorii de pe piețe trebuie să țină pasul cu așteptările clienților care evoluează rapid, oferind livrare rapidă și rapidă a produselor . Clienții consideră că livrarea rapidă este sinonimă cu livrarea în aceeași zi.
Pentru a satisface nevoile clienților care nu pot aștepta sau nu pot ajunge la magazin, livrarea în aceeași zi este foarte valoroasă. Satisfacția clienților va fi mai mare dacă aceștia sunt capabili să efectueze achiziții sau să ridice retururi în aceeași zi. Când oferiți o experiență optimizată a clienților, oamenii sunt mai mulțumiți.
Concluzie
Clientul are ultimul cuvânt cu un buchet de alternative și un coș în continuă expansiune la dispoziție. Mărcile D2C care înțeleg cerințele clienților lor și își ajustează ofertele pentru a satisface aceste nevoi vor avea succes. Satisfacția clienților vine, de asemenea, cu un serviciu de livrare eficient și cu calitatea produselor.
Pentru a rezuma, nu există o singură modalitate de a reuși pe piața suprasaturată D2C. Aceste mărci vor profita de pe urma strategiei corecte, valorificând marketingul influențat și inovând în mod constant.