4 เทรนด์สำคัญของ D2C ที่แบรนด์อินเดียต้องระวังในปี 2022

การเจาะอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับพลเมืองที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีการซื้อสินค้าของผู้บริโภคอย่างมาก อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยผู้บริโภคที่ต้องการซื้อออนไลน์มากขึ้น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ได้ปูทางไปสู่การเติบโตของกลุ่ม D2C

D2C กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ลูกค้า ด้วยความสะดวก ความราบรื่น และประสิทธิภาพ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องการโอบรับช่วงเวลานี้และใช้ประโยชน์จากศักยภาพมหาศาลของกลุ่มนี้ กำลังหันไปใช้เส้นทาง D2C ตามการประมาณการของ Inc42 โดย มีบริษัทสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซอินเดียที่ใช้งานอยู่กว่า 5,127 รายจนถึงปัจจุบัน ตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียถูกตั้งค่าให้มีมูลค่า 400 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573

มีอะไรอยู่ในร้านสำหรับปี 2022?

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าสนใจผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ

ผู้บริโภคกำลังมองหาประสบการณ์การซื้อที่ไม่ยุ่งยาก มีส่วนร่วม และมีความหมาย พวกเขากำลังมองไปไกลกว่าแค่ชื่อแบรนด์เพื่อค้นหาประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัว แนวคิดของการค้าเชิงสนทนาหรือการค้าทางสังคม ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่มีแนวโน้มในการเชื่อมช่องว่างระหว่างแบรนด์และลูกค้า เพื่อให้สามารถสื่อสารส่วนบุคคลได้

ความนิยมของภาคส่วน D2C กำลังเติบโตและจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ในพื้นที่นี้ควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าสนใจให้กับลูกค้า สิ่งนี้จะส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ทำให้การซื้อมีความเกี่ยวข้อง น่าพอใจ และยั่งยืนมากขึ้น

Influencer Marketing เทรนด์ที่มองข้ามไม่ได้

ด้วยความนิยมในโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นอีกเทรนด์หนึ่งที่มองข้ามไม่ได้ ได้เปิดแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมดสำหรับแบรนด์นับพันเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ การสนับสนุนแบรนด์ การเจาะตลาด และเพิ่มการมีส่วนร่วม อันที่จริง การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะขยายไปสู่ อุตสาหกรรม มูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์ ในปีนี้ ทำให้เป็นขุมทรัพย์แห่งโอกาสสำหรับแบรนด์และผู้สร้างเนื้อหาอย่างไม่ต้องสงสัย

ปัจจุบัน อินฟลูเอนเซอร์ทั่วประเทศได้พัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับเจเนอเรชั่น Z และคนรุ่นมิลเลนเนียล พวกเขาประสบความสำเร็จในการรับรู้ถึงความต้องการและความชอบของพวกเขา และตอบสนองพวกเขาผ่านเนื้อหาที่น่าดึงดูดและน่าติดตาม เพื่อให้เจริญเติบโต แบรนด์ D2C จะต้องจัดลำดับความสำคัญในการเกณฑ์ผู้มีอิทธิพลในฐานะทูตของแบรนด์และพัฒนาการสื่อสารส่วนบุคคล

รูปแบบการโฆษณาและกลยุทธ์ใหม่ผ่านโซเชียลมีเดีย

เพื่อให้ทันกับความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของผู้บริโภค แบรนด์ต่างๆ ต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ของตนใหม่ ยุคสมัยของแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และการขายอย่างหนักได้หายไปนาน ซึ่งหมายความว่าการตลาดและการโฆษณาต้องมีส่วนร่วมและมีความหมายมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว Gen Z เป็นเรื่องของสังคมเมื่อต้องหาแรงบันดาลใจ

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าคุณต้องเข้าสังคมหากต้องการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภควัยหนุ่มสาว นักการตลาดของแบรนด์ตระหนักดีว่าวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใน การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือการส่งข้อความ รวมถึงการส่งข้อความใน WhatsApp, การส่งข้อความบน Instagram, การส่งข้อความบน Facebook, แชทสด และแชทบอทผ่านทางเว็บไซต์ของตน ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและชดเชยการขาดความเป็นส่วนตัวในร้านค้าออนไลน์

พาณิชย์สดมาในรูป

ด้วยความชอบของลูกค้าในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและความพร้อมใช้งานของตัวเลือกมากมาย การดึงดูดและรักษาความสนใจของลูกค้าจึงเป็นงานที่ท้าทาย พวกเขาคาดหวังความบันเทิงและอรรถประโยชน์ในแพ็คเกจเดียว และไม่สนใจการตลาดอีเมล ข้อความ หรือโทรทัศน์ทั่วไป

นี่คือที่มาของการค้า สด ในรูปภาพ การค้าสดซึ่งผสมผสานการซื้อทันทีกับความบันเทิง ทำให้แบรนด์และผู้บริโภคมีช่องทางใหม่ในการเพิ่มมูลค่าให้กับการค้าทางสังคมและดึงดูดลูกค้า ซึ่งช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และความพึงพอใจ

สามารถปรับปรุงความน่าสนใจและความโดดเด่นของแบรนด์ในหมู่ลูกค้าได้ นอกจากนี้ ด้วยการปรับปรุงทางเทคโนโลยี การค้าขายสดควบคู่ไปกับเทคโนโลยีต่างๆ เช่น Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) ก็รับประกันได้ว่าจะทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์การซื้อ แพลตฟอร์มที่มีประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบสดได้รับการยอมรับแล้วในจีน เกาหลี และสหรัฐอเมริกา และมีศักยภาพสูงในอินเดีย

จัดส่งทันที

ผู้ขายทั่วตลาดกลางจำเป็นต้องตามให้ทันกับ ความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วและ รวดเร็ว ลูกค้าถือว่าการจัดส่งที่รวดเร็วมีความหมายเหมือนกันกับการจัดส่งในวันเดียวกัน

เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่สามารถรอหรือมาที่ร้านไม่ได้ การส่งมอบในวันเดียวกันนั้นมีค่ามาก ความพึงพอใจของลูกค้าจะสูงขึ้นหากพวกเขาสามารถสั่งซื้อหรือรับคืนสินค้าได้ในวันเดียวกัน เมื่อคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่คล่องตัว ผู้คนจะพึงพอใจมากขึ้น

บทสรุป

ลูกค้ามีคำตอบสุดท้ายด้วยช่อดอกไม้ทางเลือกและตะกร้าที่ขยายออกไปเรื่อยๆ สำหรับเขา แบรนด์ D2C ที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าและปรับข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการเหล่านั้นจะประสบความสำเร็จ ความพึงพอใจของลูกค้ายังมาพร้อมกับบริการจัดส่งที่คล่องตัวและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

สรุปได้ว่า ไม่ใช่แค่วิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จในตลาด D2C ที่อิ่มตัวมากเกินไป แบรนด์เหล่านี้จะได้กำไรจากการมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง