Cum să măsurați rentabilitatea investiției și impactul marketingului dvs. de conținut B2B SaaS

Publicat: 2021-08-04

Primul pas către un marketing de conținut de impact care generează un ROI pozitiv este oferirea valorii potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit.

Adevărul este că cumpărătorii au încredere în conținut . Iar o majoritate covârșitoare – 95% – dintre cumpărătorii de servicii și produse B2B consideră conținutul ca fiind demn de încredere atunci când evaluează o companie și ofertele acesteia, dar de unde știi dacă o faci corect și cum obții un profit bun?

Valoarea conținutului tău poate face sau distruge încrederea în brand, autoritatea și strategia generală.

În calitate de companie B2B SaaS, măsurarea rentabilității investiției în marketingul de conținut poate fi dificilă, dar este important să nu fii prea concentrat sau îngropat în numere în avans. Vă recomand să începeți pur și simplu prin a crea ceva semnificativ și de încredere, astfel veți vedea rezultate și mai bune.

Înainte de a trece la măsurarea rentabilității dvs. de marketing de conținut B2B SaaS, să aruncăm o privire asupra importanței creării de conținut valoros. Pentru că, dacă oferiți conținut valoros, sunteți deja la jumătatea drumului pentru a vedea un profit bun.

Importanța creării de conținut valoros

Nu vei ajunge nicăieri decât dacă adaugi valoare. Mulți specialiști în marketing se concentrează exclusiv pe optimizarea motoarelor de căutare ( SEO ) atunci când vine vorba de strategia lor de marketing de conținut. În realitate, aceasta este doar o mică parte din imaginea de ansamblu. Sigur, puteți obține câteva câștiguri rapide făcând niște actualizări SEO pe pagină și tehnice , dar dacă apăreți pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) fără a adăuga valoare pentru publicul țintă, vă concentrați pe lucrurile greșite.

Ce înseamnă adăugarea de valoare la conținutul tău?

Educați-vă publicul și potențialele dvs
Ajutându-i să-și îmbunătățească procesele și să ia decizii
Sprijinirea călătoriei cumpărătorului și promovarea succesului clienților

Marketingul de conținut se referă la ceea ce caută publicul tău. Începeți prin a prelua durerile, temerile și visele persoanei dvs. și utilizați-le pentru a crea o strategie holistică de marketing de conținut. Când știi exact cui îi scrii, poți crea conținut sofisticat pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.

Desigur, o parte a strategiei dvs. ar trebui să provină în continuare din cercetarea dvs. de cuvinte cheie. Când abordați această porțiune, este important să vă gândiți la ce caută publicul dvs. și la ce doriți să apară în Căutare. Și chiar dacă scrieți pentru SEO, nu veți avea un impact pe termen lung fără a adăuga valoare. Asigurați-vă că scrieți ceva despre acel subiect pe care ați dori să îl vedeți. Și nu uitați, chiar și Google poate vedea ce este bine și ce este rău atunci când vine vorba de cât de valoros este conținutul dvs.

Definirea obiectivelor de conținut și măsurarea impactului

În timp ce mulți agenți de marketing B2B SaaS realizează importanța marketingului de conținut, ei se găsesc adesea într-o situație dificilă atunci când își justifică eforturile și demonstrează rentabilitatea investiției. Dezvoltarea de conținut atent, captivant și valoros este esențială, dar mulți specialiști în marketing rămân blocați din două motive:

Ei nu știu ce să măsoare
Ei nu știu să o măsoare

Deci, ce măsori și cum îl măsori eficient?

Având atâtea valori disponibile, poate fi foarte dificil să-ți dai seama care sunt semnificative pentru obiectivele tale și care nu.

Pentru început, care sunt obiectivele tale și rezultatele cheie din spatele marketingului de conținut?

Indiferent dacă doriți să lansați un nou magnet de lead-uri, să scrieți un anumit număr de articole de lider de gândire, să vă creșteți clasamentul SERP sau să obțineți un număr țintă de conversii, ar trebui să setați întotdeauna clar, SMART (specific, măsurabil, realizabil, relevant, (limitate în timp) și folosiți-l ca punct de referință pentru a vă măsura succesul.

Câteva valori de analizat pentru rentabilitatea investiției în marketingul de conținut:

Calitatea plumbului
Trafic pe site
Angajament la fața locului
Clasamentul SERP
Expunere generală și autoritate
Succesul în rețelele sociale (dacă o utilizați)

Este important să rețineți că pentru marketingul de conținut B2B, poate dura ceva timp pentru a afișa rezultate reale în fiecare dintre aceste domenii, mai ales că Google indexează tot conținutul dvs. De aceea, o abordare puternică, pe termen lung, pentru construirea unui lider de gândire în industrie și îmbunătățirea vizibilității online a mărcii dvs. va face minuni pentru afacerea dvs. (Notă: dacă vă concentrați pe conținut de calitate și valoros, restul va urma)

De ce funcționează marketingul de conținut pentru B2B SaaS

În calitate de companie SaaS, nu puteți obține creșterea pe care o urmăriți fără marketing de conținut pentru a ajuta la creșterea gradului de conștientizare și la atragerea de clienți potențiali, în special cu cicluri de vânzări mai scurte.

Acest lucru este important pentru că, în spațiul SaaS, oamenii nu se vând pe produse, ci pe soluții. Aceasta înseamnă că modul în care vorbiți despre soluția dvs. și despre conținutul pe care îl publicați este crucial.

De fapt, 9 din 10 cumpărători de produse sau servicii B2B spun că conținutul online a avut un impact moderat spre major asupra deciziilor lor de cumpărare.

Motivul pentru care marketingul de conținut funcționează este pentru că nu doar atrageți vizitatori pe site-ul dvs. Trimiți un mesaj clar că le înțelegeți durerile, temerile și visele pentru a le ajuta să-și rezolve problemele. Doriți ca potențialul sau clientul dvs. să se gândească: „Această companie mă înțelege cu adevărat”, astfel încât să revină pentru mai multe.

Acesta este motivul pentru care nu trebuie (și nu ar trebui) să vă măsurați întotdeauna conținutul doar după numărul de conversii, trafic, clasamente și cifre. Ar trebui neapărat să le monitorizați, dar atâta timp cât adăugați valoare pentru oamenii potriviți, mai ales în stadiile incipiente, va da roade și va genera rezultate bune pe termen lung. Uneori este nevoie doar de timp.

Un marketing de conținut bun generează de peste trei ori mai mulți clienți potențiali decât marketingul de ieșire și costă cu 62% mai puțin, toate acestea ajutându-vă să creați o relație mai puternică cu clienții potențiali și clienții. Puteți începe prin a răspunde la o întrebare obișnuită sau vă adresați punctelor dureroase comune ale clientului dvs. De exemplu, am văzut acest succes pe blogul nostru.

Exemple bune de marketing de conținut

Pentru a începe, uneori tot ce este nevoie pentru a scrie un conținut cu adevărat valoros este să răspunzi pur și simplu la o întrebare. De fapt, CMO și co-fondatorul nostru, Stijn Hendrikse, a făcut exact asta.

După ce a primit zeci de întrebări despre SDR-uri și BDR -uri în căsuța sa de e-mail, a decis să scrie un blog pe această temă. Acum, Kalungi nu oferă aceste servicii, dar lucrăm îndeaproape cu BDR și SDR ca o echipă de marketing externalizată. Răspunzând la o întrebare despre un subiect fierbinte, acest blog primește acum peste 5.000 de vizualizări și generează peste 20 de persoane de contact noi în fiecare trimestru.

În continuare, mulți oameni se feresc să menționeze concurenți pe site-urile lor web, cu toate acestea, este una dintre cele mai bune modalități prin care poți oferi efectiv valoare și câștigi încredere publicului tău. Știți deja că caută online o soluție – de ce nu le faceți ușor și le răspundeți la întrebările lor?

Am înregistrat un mare succes cu cele mai bune 13 agenții de marketing B2B SaaS de care trebuie să urmăriți în 2022 blogul . Nu numai că comunică o mulțime de valoare pentru companiile SaaS, dar este clasat pentru câteva dintre cuvintele noastre cheie de top și generează noi contacte în fiecare zi. Am implementat aceeași strategie în mai multe dintre conținutul clienților noștri și continuăm să vedem rezultate similare.

Află mai multe despre motivul pentru care ar trebui să-ți menționezi concurenții în blogul tău aici . Crede-mă, va plăti.

Ce altceva să luați în considerare atunci când calculați rentabilitatea investiției în marketingul dvs. de conținut

Pe lângă rezultate și valoarea conținutului dvs., ar trebui să luați în considerare și resursele dvs. atunci când calculați rentabilitatea reală a investiției în marketingul dvs. de conținut. Câte persoane sunt în echipa ta de conținut? Aveți freelanceri? Lucrezi cu vreo agentie? Câte ore trec în procesul de creație? Cum arată aceste cheltuieli?

În plus, atunci când calculați costul resurselor dvs. și salariile, bonusurile și plata echipei dvs. de conținut, uitați-vă la cât timp petrec pe conținut.

Pune-ți următoarele întrebări:

Merită?
Contribuie acolo unde ar trebui?
Sunt concentrați pe zonele potrivite?
Cum arată întoarcerea?
Trebuie să reajustați prioritățile, așteptările și resursele pentru un profit bun?

Nu trebuie să iei în considerare doar cheltuielile tale, ci și cantitatea de timp și putere pe care o implică eforturile tale de marketing de conținut. Adăugați totul și apoi vedeți unde vă aflați, astfel încât să puteți face ajustări după cum este necesar și să vă asigurați un profit bun. Notă: Aceste elemente sunt, de asemenea, importante pentru a urmări și actualiza în timp pe măsură ce faceți modificări.

rezumat

Un marketing de conținut bun înseamnă crearea și distribuirea constantă a conținutului de înaltă calitate, semnificativ și captivant la care vor răspunde potențialii dvs. Faceți din conținutul valoros prioritatea dvs. și folosiți-vă resursele în mod eficient și veți vedea cel mai mare profit.

La cel mai elementar nivel, ar trebui să vă monitorizați traficul organic, clasamentele SERP, numărul de clienți potențiali din conținut și calitatea acelor clienți potențiali pentru a măsura eficient performanța conținutului. Combină toate acestea cu timpul procesului de creare și cu costul resurselor tale pentru a calcula rentabilitatea reală a eforturilor tale de marketing de conținut.