Strategia pentru lanțul de aprovizionare H&M - Control de succes al stocurilor de vânzare cu amănuntul

Moda nu înseamnă doar să te îmbraci, iar procedurile H&M pentru lanțul de aprovizionare sunt o dovadă în acest sens. Recunoscut la nivel global pentru că este un gigant de retail de succes și expansiv în ceea ce privește prosperitatea pieței și financiară, strategia H&M pentru lanțul de aprovizionare este o căutare continuă a piețelor promițătoare, eficiența costurilor în producția de bunuri și reducerea timpilor de livrare pentru stocul lor de vânzare cu amănuntul.

H&M, care se află pe locul trei în Top 15 al lanțului de aprovizionare Gartner, este al doilea cel mai mare retailer de îmbrăcăminte din lume. Aceasta nu este cu siguranță o operație ușoară pentru o companie care are 950 de magazine în 19 țări, ȘI a înregistrat o cifră de afaceri uimitoare de 14,6 miliarde de euro în 2013. Cu cifre atât de uluitoare, nu se poate decât să se întrebe cum reușește gigantul retail să rămână pe linia de plutire și să se asigure controlul adecvat al stocurilor pentru flota sa de magazine.

Dependența organizației de sisteme eficiente și integrate pentru gestionarea stocurilor de vânzare cu amănuntul în principalele componente ale lanțului său de aprovizionare a jucat un rol imens în asigurarea succesului în gestionarea controlului stocurilor și a unui loc bine câștigat în lista Gartner. Hai să aruncăm o privire.

Design & Productie

H&M este renumit pentru că oferă stiluri șic, la modă, cu schimbări rapide - un simbol al fenomenului larg recunoscut și numit în mod corespunzător, care este „moda rapidă”. Cu toate acestea, Van den Bosch, oracolul de modă și designerul șef al H&M în ultimii 20 de ani, consideră că termenul frivol nu face dreptate procesului complex de design care este vestit de echipa ei de 100 de designeri care organizează și coordonează meticulos fiecare colecție mai mult decât cu un an inainte!

Această operație uriașă de a proiecta și produce colecții sezon după sezon este realizată prin procesul de design dublu al H&M. Aceasta implică nu numai planificarea pe termen lung a colecțiilor, ci și un răspuns de proiectare în timp real, care decurge dintr-o strategie de producție orientată spre client.

„Echipa de proiectare este foarte importantă pentru noi și toți designerii noștri sunt foarte bine educați”, spune Bosch. Ce cuprinde această echipă A la modă întrebați? Ei bine, designerii săi vin de pe tot globul; Din Olanda, Africa de Sud până în Japonia. Întreaga echipă lucrează de la centrul de design al H&M din Stockholm, cunoscut în mod popular drept „camera albă”. Totuși, nu se oprește aici. Echipa lucrează îndeaproape cu un număr uluitor de servicii pentru a-și produce gama de îmbrăcăminte - 60 de producători de modele, 700 de furnizori și 20 de centre de producție la nivel mondial, mai exact.

Într-adevăr, rata de producție a inventarului de vânzare cu amănuntul al H&M este crescută datorită dependenței sale puternice de externalizare, de la proiectare la producție. Deși operațiunea de bază a H&M se bazează pe designerii săi, directorii de creație și creatorii de modele pentru a rămâne la curent cu ultimele tendințe, aceasta folosește și serviciile companiilor de prognoză a tendințelor modei, cum ar fi Worth Global Styles Network (WGSN). În calitate de retailer cu mișcare rapidă, acesta ia o direcție inovatoare în determinarea intereselor consumatorilor atât prin analize tradiționale, cât și prin tehnologii experimentale de realitate augmentată.

Având în mână rapoartele orientate către clienți cu privire la tendințele viitoare, H&M creează colecții care realizează un echilibru bun între cele mai recente tendințe și elementele de bază. Moda de stradă, haute couture, tendințele din anii '50 și liniile curate din anii '60 sunt exemple de câteva căi de inspirație recente și pentru echipa H&M. „Ne inspirăm de pretutindeni, dar cel mai important lucru este să-l faci în felul tău”, spune Van den Bosch. Cu toate acestea, deși marca este internațională în persoana sa, cu siguranță deține trăsătura scandinavă de a fi democratică și practică.

Și democratic este în ceea ce privește etichetele de preț. Cu gama H&M de rochii pentru păpuși, bluze de mătase imprimate cu jambiere la modă și blugi cu tuburi de scurgere disponibile la prețuri uniforme, egalitare. Ce se află în spatele prețurilor economice ale mărcii? Aici intervine planul său de joc de producție.

de fabricație

H&M fabrică 80% din stocul său de vânzare cu amănuntul în avans și introduce restul de 20% pe baza celor mai actuale tendințe ale pieței. Capacitatea gigantului retail de a oferi articole de îmbrăcăminte la prețuri accesibile se datorează în mare parte relațiilor sale puternice cu furnizorii și strategiilor sale de producție pentru a reduce timpii de livrare.

Cea mai admirabilă caracteristică a H&M este capacitatea sa de a colabora eficient cu partenerii săi. Neavând fabrici proprii, utilizează peste 700 de companii partenere din peste 20 de țări, bazându-se pe o rețea de furnizori externi pentru a-și gestiona achiziția și producția. H&M cumpără articole de îmbrăcăminte de la aproximativ 750 de furnizori, 60% din producție având loc în Asia, iar restul în principal în Europa.

H&M promovează angajamentul strâns și eficient cu partenerii săi prin localizarea strategică a 30 de birouri de supraveghere a producției ca funcție de mediere și pentru a facilita contactul cu companiile partenere cu privire la cele mai recente tendințe de modă și problemele interne ale companiei. Acest lucru ajută la asigurarea că mărfurile sunt produse la calitate și preț exacte și că furnizorii respectă codul de conduită al companiei. Aceste birouri de producție joacă un rol semnificativ în verificarea și testarea articolelor de îmbrăcăminte.

Integrarea tehnologică

Compania se bazează pe integrarea IT între oficiul central național și birourile de producție. Comunicarea între diferitele departamente are loc electronic, în special în ceea ce privește designul și dezvoltarea produsului. Acest lucru este crucial mai ales pentru că gigantul modei nu deține fabrici și nu asigură țesăturile în avans. În schimb, partenerii săi asigură țesăturile în numele H&M. Cu o infrastructură eficientă de comunicații IT, compania trebuie pur și simplu să plaseze o comandă la una dintre companiile sale partenere din regiune care are deja materialele necesare.

Cu aceste operațiuni de producție în lanțul lor de aprovizionare, H&M a reușit să reducă timpul mediu de livrare cu 15-20% prin evoluția continuă în procesul de cumpărare. Flexibilitatea și termenele scurte de livrare au redus riscul de a cumpăra articole greșite și au permis magazinelor H&M să se reaprovizioneze rapid cu cele mai bine vândute produse la prețuri accesibile.

Deci, iată-l! Un tur scurt, dar, sperăm, foarte perspicace al proceselor strategice de backend ale unuia dintre cei mai mari retaileri de modă din lume. Dacă intenționați vreodată să cuceriți industria retailului de modă (sau poate doar să înființați un magazin de comerț electronic confortabil), s-ar putea să vă fie bine să mergeți pe urmele influentului H&M.

Vezi si:
Afacerile de comerț electronic se transformă în companii de logistică? – Un interviu cu CEO-ul RedMart pe backend-ul de operațiuni
Management incredibil de succes al lanțului de aprovizionare: cum face Walmart?
Strategia IKEA de gestionare a stocurilor: cum face IKEA?

Căutați o soluție de gestionare a stocurilor fără efort?

Economisiți timp și bani înregistrându-vă pentru o probă gratuită a QuickBooks Commerce astăzi!

Gestionați-vă producția direct din QuickBooks Enterprise

Produceți, gestionați și distribuiți produsele dvs. mai eficient și faceți totul de oriunde, cu acces de la distanță.*

Pentru a afla mai multe, sunați la 800-450-8469