9 sfaturi de marketing de sărbători pentru a vă crește vânzările de comerț electronic în 2022

Publicat: 2021-11-11

Cuprins

Totuși, nu sunt doar pasionații de cumpărături – specialiștii în marketing digital așteaptă să pună în aplicare tactici de marketing de sărbători pentru a converti clienții potențiali în consumatori fideli care continuă să revină pentru mai mult, mult după ce sărbătorile s-au încheiat!

Dar aici este prinderea; pentru ca o campanie de marketing de sărbători să lovească în cuie, specialiștii în marketing trebuie să fie atenți la obstacolele care le pot îndrepta marketingul eCommerce în direcția greșită.

Potrivit unui sondaj MarketerHire din 2022, principalele provocări pentru executarea unei strategii profitabile de marketing de Crăciun includ:

Pandemia: 23,7%
Concurență: 22,0%
Sughiț logistic: 10,2%
Costuri publicitare: 5,1%

Ținând cont de cele de mai sus, vă sugerăm următoarele nouă reclame de comerț electronic sfaturi care vă pot spori vânzările în perioada sărbătorilor!

Site-ul #1 cu tematică de vacanță

Cumpărăturile online economisesc timp, sunt eficiente din punct de vedere al costurilor și o modalitate distractivă de a ucide timpul. Aproape fiecare afacere care există – mică sau mare – și-a creat propriul site de comerț electronic, pur și simplu pentru că specialiștii în marketing înțeleg veniturile pe care le aduce cumpărăturile online – mai ales în timpul sărbătorilor.

Dar nu este suficient să ai un site frumos. De asemenea, trebuie să ofere o experiență fantastică pentru utilizator. În timpul sărbătorilor, cel mai bun mod de a face acest lucru este să aduci vizitatorii site-ului dvs. în spiritul sărbătorilor, făcând următoarele:

Tachinează-ți vizitatorii cu ceea ce le vine în această vacanță. Puteți încerca o numărătoare inversă până când o ofertă devine disponibilă, să menționați procentul de reducere pe care îl oferiți sau să prezentați anumite articole care se află în dreapta specială pe pagina dvs. de pornire.
Întrucât sărbătorile sunt toate despre împărtășirea bucuriei cu cei dragi, includeți o secțiune de cadouri pentru a inspira idei. Clasificați în funcție de grupuri populare de oameni – cum ar fi „cadouri pentru mamă” – pentru a face din aceasta o experiență grozavă pentru vizitatorii dvs.
Declanșează o fereastră pop-up care menționează o reducere. În acest fel, puteți oferi un serviciu vizitatorilor dvs. și îi puteți atrage să cumpere, colectând în același timp datele lor pentru lansările viitoare, reduceri și buletine informative!

#2 Marketing prin e-mail de sărbători

Specialiștii în marketing continuă să folosească marketingul prin e-mail pentru sărbători pentru a prezenta oferte de sărbători, lansări de produse noi și reduceri clienților țintă. Cu toate acestea, e-mailurile dvs. trebuie să fie bine construite, personalizate și scurte. O strategie eficientă de marketing prin e-mail de sărbători vă poate ridica vertiginos vânzările.

Alegeți o platformă de e-mail, cum ar fi HubSpot sau MailChimp, pentru a crea conținutul perfect de marketing prin e-mail.
Fii primitor. Trimite e-mailuri personalizate de bun venit noilor abonați și folosește-le numele ori de câte ori este posibil.
Faceți-vă e-mailurile prietenoase pentru dispozitive mobile!
Oferiți valoare – nu doar plasați promoții pe tot e-mailul. Oferă-i clientului tău ceva interesant la care să te conectezi.
Păstrați evidența livrării, inclusiv monitorizarea volumului de e-mailuri pe care le trimiteți într-o zi, infrastructura de e-mail (adrese IP), autentificarea e-mailului și conținutul e-mailului dvs. (lungimea cuvântului, design și aspect, relevanță etc.)

#3 Videoclipuri de marketing de sărbători

Spre deosebire de conținutul scris, videoclipurile au puterea de a captiva atenția publicului. Îi ademenește să afle mai multe despre produsul tău și încurajează implicarea directă a clienților cu marca ta.

În plus, videoclipurile au șanse cu o mie de procente mai mari de a fi distribuite, așa că crearea unui anunț video de sărbători este o metodă excelentă de a atrage atenția clienților și de a crea un sentiment de urgență de a cumpăra.

Vă sugerăm să creați diverse anunțuri video de sărbători și să le adăugați pe toate platformele dvs. de socializare pentru a crește vânzările în timpul sărbătorilor.

#4 Campanii pentru coșuri abandonate

În martie 2020, 88% dintre comenzile de cumpărături online au fost abandonate pe tot globul – un procent uimitor mai mare decât cel de 70% din 2019. Care ar putea fi cauza?

Costuri mari de transport: 50%
Trebuie să creați un cont: 28%
Proces lung de plată: 21%
Imposibilitatea de a vedea costul total al comenzii: 18%
Livrare lentă: 18%
Probleme de încredere privind partajarea informațiilor despre cardul de credit: 17%
Site-ul încărcat cu erori: 13%
Politică de returnare slabă: 10%
Opțiuni de plată limitate: 6%
Card de credit refuzat: 4%

Utilizați aceste sfaturi pentru a evita ratele ridicate ale coșurilor abandonate în acest sezon de sărbători:

Setați un interval de timp pentru a reaminti utilizatorilor să finalizeze achiziția
Utilizați marketingul multicanal pentru a determina utilizatorii să își finalizeze achiziția - e-mail, text, anunțuri și multe altele
Utilizați e-mailuri automate pentru a reangaja clienții pierduți prin crearea unei campanii de e-mail pentru abandonarea coșului
Creați un sentiment de urgență cu cronometre, notificări de epuizare a stocului etc.

# 5 Concentrați-vă pe cel mai vândut dvs

Produsul tău cel mai bine vândut a câștigat acest titlu, deoarece a devenit preferatul clienților tăi. Dacă le prezentați vizitatorilor dvs. în timpul sărbătorilor acest tip de produs, aveți șanse mari nu numai să finalizați o vânzare, ci și să creați o anumită loialitate față de brand.

Iată cum să-ți comercializezi produsele cele mai vândute:

Afișați produsul dvs. cel mai bine vândut pe pagina dvs. de pornire, într-o zonă cu trafic intens a site-ului dvs. web
Creați o pagină de destinație dedicată pentru toate produsele dvs. cele mai vândute, pentru o navigare mai ușoară pentru utilizatori
Când creați și trimiteți e-mailuri, introduceți cele mai bine vândute articole în secțiunile prezentate
Generați conținut pentru produsele dvs. cele mai vândute, cum ar fi postări de blog, videoclipuri, postere și reclame

# 6 Creați un sentiment de urgență

Având o multitudine de site-uri de comerț electronic de unde să cumpere, fiecare prezentând o multitudine de articole, nu este de mirare că clienții pot fi indecisi. Acest lucru poate determina oamenii să renunțe complet la cumpărăturile online sau să-și blocheze decizia de a cumpăra. Acest lucru creează o oportunitate de a-i zgudui să ia măsuri, prin insuflarea unui sentiment de urgență.

Includeți un cronometru cu numărătoare inversă pentru oferte, reduceri și promoții și oferte cu durată limitată pentru ofertele speciale de vacanță. Acest lucru va oferi vizitatorilor timp limitat pentru a-și întârzia achiziția și pentru a îmbunătăți semnificativ conversiile.

Doar asigurați-vă că cronometrul sau ofertele pe durată limitată sunt vizibile clar pe paginile dvs. de destinație, e-mailurile promoționale și pe toate platformele dvs. de socializare.

#7 Oferă transport gratuit

Nimănui nu îi place să plătească pentru transport, mai ales când transportul tinde să fie gratuit de la companii mai mari sau cu un prag de cumpărare. Mulți dintre noi ne reevaluăm decizia de a continua să verificăm doar pentru că ideea de a plăti o taxă de expediere nu ne convine.

Potrivit Silverback, comenzile cu livrare gratuită sunt considerate cu 30% mai valoroase, iar 90% dintre cumpărători au mărturisit că transportul gratuit este cel mai mare stimulent pentru a cumpăra mai mult.

Așadar, oferă transport gratuit – mai ales în perioada sărbătorilor.

# 8 Promovați cumpărarea pe impuls

Magazinul alimentar nu este singurul loc în care intri cu o anumită listă și ajungi să cumperi lucruri care nu sunt pe ea. Cumpărătorii online pot face și asta, mai ales în perioada sărbătorilor.

Acest lucru este cunoscut sub numele de cumpărături impulsive – și se întâmplă chiar și celor mai puternici și hotărâți dintre noi!

În calitate de agent de marketing, puteți profita de acest comportament pentru a crește veniturile. Cunoscând și înțelegând impulsivitatea clienților tăi, îi poți tenta să cumpere prin upselling și cross-selling.

Upselling este oferirea unei versiuni mai bune a produsului pe care clientul dvs. intenționează să-l cumpere. De exemplu, poate clientul dvs. dorește să cumpere căști cu fir. De ce să nu le arăți cel mai recent set de căști fără fir? Cartofi prajiti obisnuiti? Ați încercat în schimb cartofii noștri gurmanzi tăiați manual? Înțelegi esența.

Vânzarea încrucișată se referă la promovarea produselor complementare care se potrivesc bine cu produsul original pe care clientul dvs. dorește să-l cumpere și care îi vor adăuga mai multă valoare. De exemplu, promovarea unei huse de telefon atunci când au un iPhone nou în coș. Cumpără niște cafea? De ce să nu cumpărați o cană de cafea izolată care vă va menține cafeaua mai fierbinte mult mai mult timp?

#9 Promoții de după Anul Nou

Deși vânzările scad după Crăciun, nu strica să continuați să vă promovați brandul când sezonul sărbătorilor s-a încheiat. De fapt, mulți clienți tind să cumpere produse pentru a se configura pentru anul care vine. Aceasta include echipament de antrenament, articole de papetărie, cadouri de Ziua Îndrăgostiților pentru cei dragi și multe altele.

Să transformăm aceste sfaturi utile în elemente care pot fi acționate

Așa cum nicio dimensiune nu se potrivește tuturor, nicio tactică de marketing de sărbători nu funcționează pentru fiecare afacere. Toate afacerile de comerț electronic variază în ceea ce privește dimensiunea, publicul țintă, tipul de produs și, prin urmare, vor obține rezultate diferite față de concurenții lor.

Cu toate acestea, cu sfaturile menționate mai sus, putem spune cu siguranță că multe companii de comerț electronic își vor maximiza cu succes conversiile și marjele de profit în perioada sărbătorilor. Mergeți la NX3 Corp pentru a obține tot ajutorul de care aveți nevoie pentru campania dvs. de marketing de sărbători pentru 2022 și nu numai! Faceți clic aici pentru a începe.