Inbound vs. Outbound Marketing – Beneficiile și provocările fiecăruia și 5 pași importanți pentru a începe cu Inbound Marketing

V-ați gândit vreodată să îmbunătățiți strategia de marketing a companiei dvs.? Dacă nu aveți o mulțime de experiență, s-ar putea să fiți copleșit de cantitatea de sfaturi și informații - pe ce ar trebui să vă concentrați și ce tactici ar trebui să explorați.

Din fericire pentru dvs., există două concepte de marketing care vă pot ajuta să vă limitați opțiunile: marketing inbound și outbound. Acestea sunt cele mai utilizate două planuri de marketing și fiecare dintre ele are propriile sale beneficii și provocări.

În această postare pe blog, ne vom uita la fiecare dintre ele și vom discuta despre cum pot fi aplicate, avantajele și dezavantajele lor și câteva exemple ale fiecărei strategii.

Să începem.

Ce este Inbound Marketing?

Principalul obiectiv al inbound marketing este de a atrage clienții către noi produse și servicii. Statisticile arată că 63% dintre consumatori își încep călătoria la cumpărături online, așa că acesta este locul în care trebuie să-ți găsească compania.

Majoritatea oamenilor încep să caute produse sau servicii atunci când trebuie să îndeplinească o nevoie sau când caută o soluție la o anumită problemă. De aceea, conținutul dvs. ar trebui să vizeze explicarea modului în care ceea ce face compania dvs. (produs sau serviciu) le poate ajuta să le rezolve problemele, să răspundă la întrebări importante sau să le satisfacă nevoile.

Desigur, există o mulțime de moduri de a face acest lucru: creați videoclipuri, scrieți bloguri și ghiduri și multe altele. Fiecare dintre aceste piese de conținut vă poate ajuta să vă diferențiați compania de concurenții dvs. de pe piață. Pe lângă asta, strategia ta de marketing trebuie să conțină postări pe rețelele sociale, mărturii de la clienți mulțumiți și comparații de produse. Nu uitați să păstrați un mesaj consecvent în diferitele puncte ale călătoriei cumpărătorilor, astfel încât clienții potențiali să nu aibă sentimente amestecate despre compania dvs.

Iată un exemplu de inbound marketing. Să presupunem că cineva caută un nou software de editare foto. În primul rând, este probabil să introducă „cel mai bun software de editare foto din 2021” într-un motor de căutare pentru a vedea ce va apărea. Probabil, vor vedea mai întâi un articol care prezintă primele 10 aplicații de editare foto. Dacă postarea pe blog a fost suficient de bună, ar putea fi interesați să afle mai multe despre fotografie. În acel moment, în notele de subsol ale postării, ei ar putea vedea un link care îi încurajează să se înscrie la un webinar, astfel încât să poată afla mai multe despre realizarea de fotografii grozave și editarea lor. Când fac clic pe link, vor trebui să furnizeze numele și adresa de e-mail pentru a accesa conținutul. Site-ul web va stoca apoi aceste date, indiferent dacă persoana participă sau nu la webinar.

De acolo, furnizorul poate trimite un e-mail de urmărire care conține studii de caz care arată modul în care concurenții folosesc acest software de editare foto și cum i-a ajutat să obțină un ROI uriaș. Acest lucru îi poate încuraja să solicite un apel de vânzări cu un reprezentant al companiei. În acest fel, ei intră în acest apel deja conștienți de ceea ce face software-ul, ceea ce îl face mai ușor de vândut.

Probleme comune pe care le poate rezolva Inbound Marketing

Alegeți să implementați inbound marketing în strategia dvs. de marketing pe termen lung. Va fi o investiție care vă va ajuta compania să crească gradul de cunoaștere a mărcii, veniturile și numărul de clienți. Acum, să verificăm fiecare problemă invidioasă pe care marketingul inbound te poate ajuta să o rezolvi.

Îmbunătățiți preferința de marcă

Dacă educați, distrați și interacționați cu clienții potențiali înainte ca aceștia să ia în considerare o achiziție, acest lucru va ajuta la construirea încrederii între clienții dvs. și compania dvs., ceea ce va crește șansele ca aceștia să vă aleagă afacerea atunci când sunt gata să facă face o achiziție.

Generați mai multe clienți potențiali fără a face o investiție

Trebuie să rețineți că inbound marketing este o investiție pe termen lung. Nu veți vedea rezultatele imediat. În schimb, rezultatele se vor înmulți probabil de multe ori pe măsură ce deveniți din ce în ce mai buni la crearea de conținut care atrage în mod natural un public care vă aduce clienți potențiali organici.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Majoritatea ciclurilor de cumpărare încep cu o căutare online. Să presupunem că compania dvs. reușește să apară în partea de sus a rezultatelor căutării sau este activă pe rețeaua de socializare a unui potențial client. Aceste lucruri vor crește organic gradul de cunoaștere a mărcii dvs. Pentru a realiza aceste lucruri, trebuie să vă asigurați că creați conținut și că găsiți locul potrivit pentru a-l afișa.

Cum să planificați, să implementați și să vă optimizați programul de inbound marketing

Există un lucru pe care trebuie să-l amintești despre inbound marketing: cu cât investiția este mai semnificativă, cu atât rentabilitatea este mai mare. Crearea de conținut interesant este mai mult despre creativitate și angajament decât despre a avea bani. Chiar dacă optați pentru a angaja consultanți de inbound marketing, va trebui totuși să aveți o viziune asupra identității mărcii dvs., astfel încât să creați postări la care publicul să răspundă.

Să vedem cum poți începe.

1.Definește-ți obiectivele și personalitățile cumpărătorului

Gândește-te la publicul țintă și încearcă să înveți tot ce poți despre el. Acest lucru vă va permite să creați conținut care este interesant pentru publicul dvs. și care îi va stârni interesul pentru afacerea dvs.

2. Creați conținut pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului

Luați în considerare toate întrebările pe care le pot avea clienții potențiali în fiecare etapă a călătoriei lor și oferiți-le răspunsurile. Scrie-ți propria poveste unică și convingătoare. Oferă publicului un motiv să-l asculte. Fă-i să te creadă.

Principala diferență dintre inbound marketing și tehnicile tradiționale de marketing este că folosește conținut și informații valoroase pentru a atrage și păstra clienții pe tot parcursul ciclului de viață (nu doar înainte, ci și după ce aceștia devin clienți).

3. Alegeți platformele potrivite

Găsiți cea mai bună modalitate de a ajunge la clientul potențial. Gândiți-vă la ce platforme de social media vor fi activi și apoi creați conținut valoros care va fi interesant pentru ei. Indiferent dacă alegi să folosești Facebook, TikTok sau Instagram, important este să faci postări captivante care să-ți popularizeze marca.

4.Urmați un calendar de conținut

Crearea unui program pe care îl puteți urma vă va ajuta să aveți conținut disponibil pentru a posta în orice moment. Vă va permite să oferiți în mod constant publicului dvs. conținut interesant și relevant, care vă va ajuta să vă mențineți și să vă construiți marca pe termen lung.

5. Analizați și optimizați în mod constant programul dvs. de inbound marketing

Există o mulțime de valori pe care le puteți folosi pentru a măsura performanța eforturilor dvs. de inbound marketing. Nu contează ce intenționați să analizați, fie că este vorba despre clasamente SEO sau link-uri de intrare, atâta timp cât o faceți în mod consecvent. Stabiliți un timp pentru a face analize în fiecare săptămână, deoarece vă va oferi o perspectivă valoroasă asupra modului în care se desfășoară eforturile dvs. de marketing. Astfel, veți ști la ce trebuie să lucrați pentru a vă îmbunătăți rezultatele de la o săptămână la alta.

4 Beneficii ale Inbound Marketing

Acum că știți ce este inbound marketing și cum îl puteți implementa pentru afacerea dvs., să vorbim despre motivul pentru care ați dori să faceți acest lucru. Iată patru beneficii la care vă puteți aștepta de la implementarea unei strategii de inbound marketing pe termen lung:

• Nu este invaziv: nu forțați conținutul sau marca dvs. către public. În schimb, le oferiți șansa de a vă viziona videoclipurile sau de a vă citi blogurile la timpul lor, oricând au chef. Acest lucru vă asigură că oamenii nu vă vor considera insistent sau prea concentrat pe reclame.
• Poate fi educativ. Dacă proiectați fiecare componentă de conținut pentru a se potrivi fiecărei etape a pâlniei de vânzări, informațiile vor fi valoroase pentru publicul țintă.
• Este ușor de măsurat. Puteți lega fiecare parte a strategiei de inbound marketing de o anumită măsurătoare pe care o puteți monitoriza în timp.
• Inbound marketing va continua să atragă clienți potențiali de-a lungul timpului, mai ales dacă continuați să lucrați la conținutul și site-ul dvs. și acestea sunt actualizate în mod constant.

3 provocări ale marketingului inbound

Chiar dacă există o mulțime de beneficii ale utilizării acestei strategii de marketing, există și unele dezavantaje pe care trebuie să le luați în considerare înainte de a vă scufunda adânc în conținutul digital. Să vedem care sunt:

• Inbound marketing necesită o întreținere viguroasă pentru a vă asigura că conținutul dvs. vorbește întotdeauna clienților dvs. și dorințele și nevoile lor în continuă evoluție.
• Agenții de marketing inbound trebuie să cheltuiască o mulțime de efort testând și dezvoltă diferite idei de conținut care îi vor face pe clienții dvs. interesați de marca dvs. și dispuși să cumpere de la acesta.
• Pentru a face inbound marketing, va trebui să investiți bani în instrumente care vă vor permite să implementați campanii pe mai multe canale care cresc clienții potențiali.

Pe baza acestor provocări, puteți decide să nu utilizați inbound marketing ca o modalitate de a vă populariza brandul. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să știți că aveți o altă opțiune în fața marketingului outbound.

Ce este Outbound Marketing?

Outbound marketing este o metodă mai tradițională de a comercializa produse sau servicii către potențiali clienți. Include o mulțime de activități, cum ar fi organizarea de seminarii, apeluri la rece și expoziții comerciale. Este o metodă destul de costisitoare și, de multe ori, rentabilitatea investiției este mai mică decât costul pentru marketing.

De-a lungul timpului, a devenit o modalitate mai puțin eficientă de a crea conștientizarea mărcii din mai multe motive. În primul rând, oamenii sunt mai suspicioși cu privire la primirea de apeluri și e-mailuri de la străini, iar un alt lucru este că costul de a merge la seminarii sau de a zbura la expoziții comerciale este mult mai mare decât costă să cauți ceva online.

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Dacă vă întrebați pe care să alegeți pentru afacerea dvs., este bine să vă uitați la ce oferă fiecare și apoi să decideți cu care să mergeți în funcție de circumstanțele dvs.

Există destul de multe diferențe între aceste două strategii. Pentru început, marketingul inbound se concentrează pe crearea de conținut care atrage publicul către site-ul dvs. Spre deosebire de acesta, marketingul extern se adresează clienților pentru a-i determina să se intereseze de produsul sau serviciul dvs. În plus, puteți fi mai subtil cu metoda inbound și puteți viza doar un anumit public cu conținutul dvs. În același timp, marketingul outbound este mult mai agresiv și se așteaptă ca oamenii să convertească la un moment dat sau altul.

Să aruncăm o privire la alte câteva diferențe.

În zilele noastre, inbound marketing este calea de urmat pentru majoritatea companiilor. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că metoda de ieșire este încă complet moartă. Dacă deții un anumit tip de afacere, s-ar putea dovedi a fi foarte eficient. În cele din urmă, totul este să îți cunoști publicul și la ce tip de abordare va răspunde cel mai bine.

Concluzie

Indiferent de tipul de strategie de marketing pe care îl alegeți, este important să rețineți că peisajul este în continuă schimbare și, de aceea, trebuie să puteți evolua și cu el.

A alege între marketingul inbound și outbound marketing nu este o alegere pe care o faci pe viață. Este doar alegerea între una dintre două opțiuni, astfel încât să știți cum să vă promovați compania pentru următoarele două luni sau un an. De-a lungul timpului, noile metodologii pot începe să devină populare și, destul de curând, va trebui să vă actualizați strategia de marketing. Este vital să continuați să învățați noi tactici și să le implementați.

De aceea, cel mai important lucru de știut atunci când vă decideți asupra unui plan de marketing este compania dvs. și clienții dvs. Dacă îi cunoașteți suficient de bine, veți găsi întotdeauna o modalitate de a vă face publicitate produselor sau serviciilor într-un mod care să le vorbească și să le ofere un răspuns la problemele lor. Este esențial să urmăriți întotdeauna știrile din lumea marketingului și să încercați noi tactici ori de câte ori credeți că ar putea funcționa pentru afacerea dvs.