COVID-19 a adus circumstanțe fără precedent clienților noștri și propriei noastre afaceri. Ne uităm la știri. Stăm acasă. Ne sprijinim echipa, clienții și colegii pe măsură ce ne adaptăm cu toții la o nouă normalitate.

O parte din această nouă normalitate este o creștere a activității online, cu siguranță. Cunoaștem puterea canalelor digitale și a unei echipe de la distanță de ani de zile, dar acum, mai mult ca niciodată, fiecare firmă trebuie să înțeleagă cum poate beneficia afacerea lor prin intermediul comunicațiilor digitale, marketingului, vânzărilor și serviciilor.

La PMG, suntem o companie virtuală de 18 ani. Echipa noastră a lucrat întotdeauna de acasă. Deci, din multe puncte de vedere, este afacerea ca de obicei. (Și câinii noștri sunt fericiți de tot timpul suplimentar de joacă acasă după muncă.)

Desigur, ca toate companiile din acest climat, urmărim cu atenție fiecare bănuț. Și apreciem că clienții și potențialii noștri fac același lucru. În timp ce unii au trebuit să facă un pas esențial înapoi față de investiția lor de marketing, alții fac eforturi pentru a-și întâlni clienții acolo unde se află -- online.

Iată câteva exemple de muncă extraordinară pe care o fac clienții noștri pentru a-și ajuta clienții potențiali în timpul pandemiei:

• Resurse financiare și de afaceri – G-Squared Partners
• Implicarea angajaților în timpul pandemiei de coronavirus – Locul de muncă cuantic
• Portal de resurse Coronavirus – Puritan
• Adaptați și supraviețuiți – 5 directive pe câmpul de luptă pentru proprietarii de afaceri în timpul crizei COVID-19 – G-Squared Partners
• 7 sfaturi utile pentru a combate epuizarea medicului – Gold Medal Waters
• Cum să continuați să oferiți servicii excelente clienților în timpul unei crize - Scorebuddy

Am văzut, de asemenea, că, având în vedere că mai puțini oameni călătoresc și petrec timp la evenimente live, este un moment perfect pentru a investi ceva efort în activitățile de afaceri fundamentale - știi, acele lucruri pe care știi că vrei să le faci, dar pur și simplu nu ai putut să le faci. sa gasesti timpul?

Am alcătuit o listă de modalități cu buget redus prin care echipa dvs. poate genera valoare de marketing chiar acum. Dacă aveți întrebări despre cel mai bun mod de a implementa aceste sugestii pentru afacerea dvs., anunțați-ne. Vă putem ajuta să începeți cu piciorul bun.

5 victorii de marketing cu buget redus în timpul COVID-19

1. Auditează conținutul blogului tău existent:

Optimizarea conținutului istoric este o piesă critică pentru o strategie de conținut în curs de desfășurare. Cea mai bună parte? Conținutul învechit care are deja performanțe destul de bune este destul de ușor de actualizat. Dacă aveți un scriitor decent sau un expert în produse/servicii în echipa dvs., cereți-i idei despre cum să dați o viață nouă conținutului care are performanțe moderate pe site-ul dvs.

Iată câteva sfaturi pentru optimizarea conținutului istoric al blogului:

• Selectați conținutul de reîmprospătat: candidații buni (și simpli) pentru reoptimizare performanță într-un interval moderat până la mediu. Această valoare de performanță va arăta diferit pentru fiecare companie.
  
  Dar iată o regulă generală bună: exportați tot conținutul blogului dvs. în funcție de vizionări din ultimele 12-18 luni. Apoi, organizați foaia de calcul în funcție de vizualizări -- cu cele mai organice vizualizări în partea de sus. Primul 20% din conținutul tău este de obicei bine să rămână așa cum este. Următorul nivel; blogurile în intervalul 21 - 40% sunt de obicei cele mai bune oportunități de reîmprospătare.
  
  Veți dori să identificați conținut care:
  
  
• S-a clasat la un moment dat, dar apoi a început să scadă: acesta este un indicator că concurența pentru termenul de căutare țintă a crescut. Vezi ce altceva se clasifică pentru acel termen și scrie ceva care să ofere mai multă valoare cititorilor tăi.
• Face referire la o dată calendaristică sau la un conținut învechit: de exemplu, dacă aveți un ghid de bune practici pentru 2016 în performanța de mediu, este timpul să actualizați data respectivă în 2020!
• Poate fi rescris pentru a vă ajuta publicul în această perioadă dificilă: uneori, să dați o nouă întorsătură conținutului este cel mai bun mod de a vă conecta cu publicul.
• Poate fi combinat cu ușurință cu postări foarte înrudite: uneori, companiile tind să-și concentreze blogurile pe același subiect. Combinarea postărilor cu înaltă legătură și redirecționarea adreselor URL către linkul cu cele mai bune performanțe este un câștig rapid pentru reîmprospătarea conținutului.

• Re-optimizați-vă conținutul: folosim de obicei instrumente precum SEMRush pentru a identifica termenii existenți pentru care postarea de blog este clasată. Acest lucru vă oferă o perspectivă asupra modului de reîmprospătare a conținutului postării cu o concentrare puternică asupra cuvintelor cheie. În general, vă recomandăm următorii pași:
  
  
• Google-ți cuvântul cheie țintă, antetele sau titlul blogului: Ce alte postări sunt clasate? Cât durează postările de clasare? Ce subiecte acoperă? La ce întrebări răspund? Fără a plagia direct, folosește postările de clasare pentru a inspira cum poți scrie ceva mai bun. De exemplu, dacă postarea numărul 1 oferă „top 10 sfaturi”, scrieți o postare pe blog care oferă „12 sfaturi”.
• Reîmprospătați elementele de pe pagină: aplicați cele mai bune practici SEO pentru a vă reoptimiza dala paginii, metadescrierea, etichetele antetului, textul corpului și linkurile.
• Treci la obiect: nu adăuga prea mult puf la începutul blogului tău. Oferă cititorilor ceea ce doresc, rapid.
• Link către postări similare: interconectarea postărilor de blog este o modalitate puternică de a indica Google despre ce este „despre” postarea dvs. de blog. Link numai către postări care au legătură cu același subiect general.

Pentru mai multe despre optimizarea conținutului istoric, consultați acest articol aprofundat aici.

CUM POATE AJUTA PMG: Vă putem exporta un audit al performanței blogului dvs. și vă putem ajuta să identificați performanții dvs. medii pentru a începe.

2. Configurați monitorizarea socială

Monitorizarea socială este o modalitate excelentă de a vă întâlni clienții acolo unde se află acum: pe Twitter, LinkedIn și Facebook. Cu ajutorul monitorizării sociale și al Inboxului social HubSpot, puteți vedea cu ușurință fluxuri de persoane care:

• Menționați-vă afacerea - pentru a le răspunde rapid
• Menționați-vă concurentul - astfel încât să puteți vedea ce tendințe și conversații au și să oferiți perspecția sau implicarea dvs. acolo unde are sens strategic
• Menționați cuvinte cheie țintă - cum ar fi punctele de durere comune, produsul dvs., serviciul dvs
• Menționați conturile țintă - dacă faceți ABM, urmărirea conturilor țintă este o modalitate excelentă de a vă asigura că numele dvs. apare în feedul lor

Notă: în timp ce monitorizarea fluxurilor funcționează în prezent numai pentru Twitter, celelalte instrumente sociale ale HubSpot vă pot ajuta să vă concentrați asupra modului în care oamenii se interacționează cu canalele dvs. sociale.

SFAT PRO: Acum este un moment excelent pentru a vă implica echipa mai mare și social. Creați un document cu conținut grozav de marketing și vânzări, scrieți postări extraordinare pe rețele sociale pentru fiecare canal pentru a le promova și încurajați-vă echipa să copieze/lipească pentru o modalitate ușoară de a vă extinde acoperirea socială.

GHID: Cum să configurați fluxuri sociale în HubSpot

CUM POATE AJUTA PMG: Ne putem asigura că conturile tale de rețele sociale sunt conectate la HubSpot și că ai configurat fluxurile potrivite. De asemenea, ne putem asigura că primiți notificări cu privire la mențiuni importante.

3. Curățați portalul HubSpot sau baza de date de contacte

Acum este momentul perfect pentru a vă pune în ordine baza de date HubSpot sau CRM, astfel încât să fiți optimizat și pregătit să vă faceți agitație atunci când cererea revine. Iată câteva modalități prin care vă puteți curăța baza de date:

Baza de date de contact

Pentru a vă proteja scorul de trimitere de e-mailuri, ar trebui să luați în considerare eliminarea următoarelor persoane de contact din baza de date de contacte:

• Eliminați dezabonările: aceste persoane de contact au renunțat la conținut de la dvs., așa că nu pot fi comercializate direct. Aceștia sunt candidați buni de eliminat.
• Eliminați respingerile dificile: adresele de e-mail cu respingerea greu nu pot fi comercializate în viitor și ar trebui eliminate pentru a evita dezordinea.
• Eliminați contactele foarte neangajate: dacă aveți contacte care au existat de două ori mai mult decât ciclul dvs. obișnuit de vânzări și nu s-au interacționat cu site-ul web, canalele sociale sau e-mailul de mult timp, poate fi timpul să le eliminați.
• Alternativ - puteți personaliza lista „neangajată” implicită a HubSpot pentru a vă satisface nevoile și a împiedica acest grup să primească anumite e-mailuri de marketing.

Pentru mai multe despre contactele hard bounce, citiți acest articol.

Manager de design și șabloane

Dacă ați avut HubSpot de ceva timp, este posibil ca curățarea să depășească baza de date de contacte. Eliminarea vechilor șabloane, stil, codificare, antete, subsoluri, meniuri și multe altele poate fi o modalitate ușoară de a simplifica crearea de conținut nou pentru echipa dvs. și de a vă asigura că sunt utilizate numai șabloanele dvs. de marketing aprobate.

Formulare de audit și conținut descărcabil

Adesea uităm că ofertele noastre mai vechi sunt încă vii și bine pe site-ul nostru. A-ți acorda timp pentru a te asigura că ofertele de conținut sunt încă relevante și actualizate este o modalitate excelentă de a curăța dezordinea de pe site-ul tău.

SFAT PRO: Rețineți că dacă eliminați conținut de pe site-ul dvs., este posibil să aveți în continuare link-uri sau CTA-uri care să indice acel conținut. Configurați întotdeauna o redirecționare 301 către o piesă asociată. Și, luați în considerare auditarea instrumentului dvs. CTA pentru cazuri ale acelui CTA pentru a le înlocui cu ceva mai relevant.

CUM POATE AJUTA PMG: Vom crea o listă de contacte neabonate și respingeri pe care să le auditați și, eventual, să le eliminați. De asemenea, vă putem ajuta să identificați conținutul descărcabil cu performanțe scăzute pentru o posibilă eliminare.

4. Rulați o campanie de hrănire direcționată către baza de date de clienți existentă.

În vremuri economice dificile, baza de date de clienți existentă poate deveni cea mai importantă listă de contacte. Asigură-i că ești acolo pentru ei. Anunțați-le cum rezistați furtunii. Și încurajează-i să contacteze dacă au nevoie de ajutor. Cel mai important lucru este să fii sincer și sincer -- acum nu este momentul să promovezi o vânzare.

Cel mai bine ar fi să editați sau să întrerupeți campaniile de promovare a clienților potențiali dacă conținutul nu reflectă tonul și sensibilitatea unei crize globale. Este posibil ca noii clienți potențiali să înțeleagă că ați scris e-mailurile automate de îngrijire a clienților potențiali acum doi ani, așa că asigurați-vă că acestea sunt actualizate pentru a reflecta climatul actual.

SFAT PRO: Nu trebuie să încetați cu totul să hrăniți. Uneori, mutarea atenției către un mesaj de marketing unic, foarte bine vizat și extrem de atent - cum ar fi un buletin informativ care transmite un mesaj sincer, împreună cu resurse utile - este cea mai bună modalitate de a vă hrăni baza de date în momente dificile. Acest lucru vă permite controlul deplin asupra mesajelor dvs. Modulele de conținut inteligente HubSpot pot fi o modalitate excelentă de a oferi conținut țintit unor anumite audiențe într-un singur e-mail.

Resursă utilă: Știrile ar trebui să vă perturbe calendarul de conținut?

CUM POATE AJUTA PMG: Vă putem arăta ce campanii de nutrire și ce e-mailuri sunt în direct și se lansează, astfel încât să le puteți revizui.

5. Intră pe aceeași pagină cu echipa ta de vânzări

Discutați cu vânzările și luați în considerare ce conținut i-ar ajuta să închidă mai multe vânzări, astfel încât să aibă un set de instrumente mai puternic. Trebuie să răspundă la întrebări diferite decât fac de obicei? Ce urmărire automată poate ajuta marketingul la lansare? Au nevoie de un centru de resurse către care să îndrepte noi perspective? Cum se aliniază automatizările vânzărilor cu mesajul de marketing?

Este esențial să ajungeți pe aceeași pagină cu vânzările și să le oferiți conținutul și materialele de marketing de care au nevoie pentru a încheia mai multe oferte.

CUM POATE AJUTA PMG: etichetarea strategică a blogului dvs. este o modalitate excelentă de a segmenta conținutul vizat pentru vânzări, pentru a fi folosit ca centru de „resurse”. Dacă aveți conținut de blog care poate fi grupat pentru a ajuta vânzările sau clienții dvs., le putem eticheta pentru dvs. și vă putem distribui o adresă URL de înregistrare care poate fi folosită în marketing. Notă: acum etichetarea funcționează numai pentru bloguri, dar dacă aveți nevoie de un centru de resurse mai cuprinzător, anunțați-ne. Vă putem ajuta să determinați cea mai bună modalitate de a aduna acele informații pe site --

6. Și mai mult...

Cauți mai mult? Am creat o pagină de resurse țintită pe care o vom actualiza în fiecare săptămână cu articole utile, instrucțiuni, tendințe care funcționează în această perioadă și multe vești bune. Puteți obține acel link în oricare dintre semnăturile noastre de e-mail.

În cele din urmă, știți că echipa dvs. PMG este aici pentru a vă ajuta orice are nevoie afacerea dvs. în această perioadă. Vom rămâne în legătură și sperăm că veți face la fel!