Salesforce CPQ: Ce este?

Ce este Salesforce CPQ :

Una dintre cele mai unice și revoluționare soluții Salesforce este Salesforce CPQ .

La începuturile sale, nu era decât o soluție plăcută, dar cu timpul, pe măsură ce tot mai multe companii au ajuns să o implementeze în utilizarea lor, Salesforce CPQ a devenit o soluție obligatorie, aducând o valoare extraordinară și îmbunătățiri în ceea ce privește mediul de vânzări al oricărei afaceri care îl implementează.

CPQ în Salesforce înseamnă: Configure, Price, Quote

Actualizările operaționale au loc în mod constant în orice ciclu de vânzări dat, Salesforce CPQ optimizează operațiunile de vânzări într-un mod eficient și eficient, stimulând optimizarea și creșterea afacerilor la nivel global.

Este o întâmplare obișnuită ca crearea de citate să fie împiedicată în ultimul moment, exact când o afacere este pe cale să se încheie, din cauza multor programe care depind de activități manuale. Acest lucru creează un obstacol inutil pentru echipa de vânzări.

Cercetătorii au observat că doar 34% din timpul unui reprezentant de vânzări este dedicat vânzării efective, restul este ocupat în mare parte cu sarcina lungă și plictisitoare de a crea oferte manuale, pregăti propuneri și obține aprobări. Salesforce CPQ este conceput special cu scopul unic de a vă ajuta echipa de vânzări și face acest lucru prin automatizarea acestor sarcini manuale astfel încât să vă eficientizeze operațiunile de vânzări.

Salesforce CPQ este soluția preferată pentru reprezentanții de vânzări pentru problemele comune cu care se confruntă în ciclul de la cotație la numerar. De exemplu, dacă utilizați o configurație de cotație moștenită pentru afacerea dvs. și vă confruntați cu o problemă cu cotațiile inexacte, Salesforce CPQ este o soluție mană de Dumnezeu pentru dvs. Folosește cel mai simplu și cel mai puțin complicat formular de comandă pentru majoritatea organizațiilor care au un proces de vânzare complicat.

Să aruncăm o privire la defalcarea pas cu pas a acestui software:

• Configurați:

Configurarea, după cum sugerează și numele, are de-a face cu modul în care configurați comanda. Acesta este primul lucru de făcut odată ce CPQ-ul dvs. este scos din cutie. Începi cu completarea detaliilor importante despre client/produs/serviciu și apoi mergi mai departe cu procesul de vânzare. Trebuie să vă aliniați harta serviciilor/produselor cu afacerile clienților dvs. Caracteristicile produsului/serviciului sunt adaptate și structurate astfel încât să ofere un pachet clientului. Aspectele importante pe care trebuie să le luați în considerare sunt unitățile de produs sau serviciu oferite, cantitatea și regulile de configurare.

• Preț:

Imediat după procesul de configurare, prețurile trebuie stabilite și asta cu acuratețe. Prețurile trebuie stabilite în funcție de diferitele liste de prețuri. Puteți chiar să aplicați reduceri pentru clienți fără nicio grijă, Salesforce va face toate calculele pentru dvs. Generarea de cotații precise și prețuri dinamice în documente PDF care sunt aliniate cu marca, nu a fost niciodată mai ușoară și mai accesibilă. Reprezentanții de vânzări pot calcula acum cu ușurință prețurile pentru abonamente, blocuri, unități, reduceri etc., cu doar câteva clicuri.

• Citat:

Odată ce ați stabilit prețul, următorul pas este să generați oferte. Este pasul final al procesului de vânzare, iar la sfârșitul acestui pas trebuie să obțineți aprobarea ofertelor. Este cunoscut și sub numele de proces de cotare la numerar, deoarece acoperă toate părțile procesului, de la oportunitate până la colectarea numerarului.

Ofertele personalizate în mod corespunzător, pe marcă, pot fi configurate cu ușurință de către utilizatori cu ajutorul Salesforce CPQ. Cotațiile sunt generate cu o viteză fulgeră doar prin introducerea informațiilor de bază în software. (Citatele includ atât: documente PDF, cât și citate de înregistrare electronică)

Pachet de produse -

O combinație de seturi distincte de produse sau servicii care sunt vândute în mod specific clienților ca un singur pachet sunt cunoscute ca pachet de produse. Acesta implică numeroase înregistrări, cum ar fi, caracteristicile produsului, opțiunile produsului, aspectele de configurare, constrângerile opțiunilor etc. Există diferite tipuri de pachete de produse:

• Pachet static:

Pachetul static este, de asemenea, denumit mai frecvent pachetul tradițional. Este un pachet fix, ceea ce înseamnă că produsele sunt pre-hotate în timpul creării pachetului. Nu există nicio posibilitate de modificare odată ce procesul de configurare este finalizat.

• Pachet imbricat:

Pachetul imbricat este fidel numelui său, ceea ce înseamnă că include grupuri de elemente care au fost combinate anterior pentru a forma un pachet. Utilizatorii au posibilitatea de a alege dintr-un subset de oferte care sunt disponibile într-un produs pentru confortul lor.

• Pachet configurabil:

Pachetele configurabile sunt, dacă sunt spuse simplu, configurabile. Aceasta înseamnă că pot fi adaptate și personalizate la nevoile individuale și unice ale clientului. Puteți adăuga produse la pachet care sunt configurabile. (Există unele excepții pentru prevenirea configurațiilor iraționale)

Prețuri CPQ Salesforce –

CPQ în Salesforce oferă o serie de moduri de a stabili prețul produselor. Trebuie să înțelegeți diferitele metode de stabilire a prețurilor oferite de CPQ pentru a înțelege care este cea mai bună metodă de stabilire a prețurilor pentru modelul dumneavoastră operațional. Acest lucru vă va permite să utilizați Salesforce CPQ la maximul său potențial.

Metodele de stabilire a prețurilor CPQ Salesforce pentru produse sunt:

• Lista de preturi

Când un utilizator fixează prețul pentru servicii sau produse, poate fi utilizat prețul de listă. Prețurile de listă pot fi accesate cu ușurință din intrările din cartea de prețuri. Aceste intrări sunt și ele editabile, trebuie să setați caseta de chat editabilă la adevărat pentru asta. Reducerile pot fi adăugate și la prețurile de listă.

• Cost și prețuri de markup

Reprezentanții de vânzări pot stabili prețuri în funcție de cost și, de asemenea, pot adăuga sume de markup, cu acest tip de preț. Le permite să aibă control complet asupra cotației de preț cu modificări, acest lucru nu se poate face cu prețul de listă.

• Blocați prețurile

Prețul bloc le permite reprezentanților de vânzări să prețuiască produsele conform diferitelor intervale de cantitate numite prețuri bloc. Acest model poate fi folosit atunci când doriți să stabiliți prețul unui pachet sau unui grup de produse.

• Prețuri pe lot

Pentru produsele care se află într-un pachet, se poate utiliza prețul pe lot, dar nu funcționează cu produse care sunt independente. Componentele și opțiunile de produse accesorii pot fi prețuite cu acest model, în funcție de gama de cantitate.

• Procent din prețul total

Puteți configura produse și le puteți stabili pe baza procentului total al altor articole din linia de cotație care utilizează acest model. Este cunoscut și sub numele de model de preț dinamic. Prețul unui produs depinde complet de celelalte produse din cotație.

• Prețul Contractat

Cand reprezentantii de vanzari vor sa mearga cu pretul negociat, dupa finalizarea contractului, se foloseste acest model. Le permite să coteze prețurile inițiale.

Cum poate beneficia afacerea dvs. de pe urma Salesforce CPQ?

• Economisește timp și reduce erorile pentru echipele de vânzări, servicii clienți și finanțe.
• Permite autoservirea pentru clienți, minimizând nevoia de implicare în vânzări.
• Îmbunătățește acuratețea prețurilor și îmbunătățește calitatea ofertelor.
• Reprezentanții de vânzări își pot elibera timpul și se pot concentra pe sarcini mai importante.
• Ea eficientizează procesele complexe de contractare și facturare, reducând efortul manual.
• Procesele automate de vânzări cu CPQ asigură cotații precise și rapide.
• Integrarea cu alte platforme, cum ar fi ERP-ul dvs. de afaceri, simplifică operațiunile generale.
• Dă putere profesioniștilor din vânzări să gestioneze configurații complexe, reguli de prețuri specializate și să încheie tranzacții mai mari.
• Cotațiile personalizate oferite de CPQ îmbunătățesc experiența clienților.

Per total, investiția în Salesforce CPQ poate crește eficiența, îmbunătățirea satisfacției clienților și poate stimula creșterea afacerii dvs.

Gânduri finale-

Salesforce CPQ este un instrument valoros care transformă procesul de vânzare pentru utilizatori. Simplifică sarcini precum crearea de oferte, stabilirea prețurilor și aprobările, ceea ce economisește timp și efort pentru reprezentanții de vânzări. CPQ configurează cu acuratețe produsele, aplică reduceri și generează cotații pe marcă, asigurând o experiență de vânzări profesională și eficientă. De asemenea, avantajează departamentele de servicii pentru clienți și finanțe cu timp de manipulare redus și precizie îmbunătățită. CPQ permite utilizatorilor să ofere clienților o experiență de autoservire, ceea ce reduce nevoia de mai multe atingeri de vânzări. În general, Salesforce CPQ este esențial pentru utilizatori, deoarece îmbunătățește poziționarea prețurilor, calitatea ofertei și satisfacția clienților, permițând companiilor să gestioneze configurații complexe, reguli de preț specializate și să încheie cu succes oferte mai mari.

Dacă doriți să implementați Salesforce CPQ pentru afacerea dvs., TIS oferă servicii de implementare personalizate care se adresează nevoilor specifice ale industriei și asigură o integrare perfectă cu sistemele CRM existente. Cu implementarea Salesforce de la TIS , utilizatorii se pot aștepta la o eficiență, acuratețe și productivitate sporite în procesul lor de vânzări, precum și la o satisfacție și reținere îmbunătățită a clienților.

Întrebări frecvente –

Î. Ce este Salesforce CPQ și de ce este important pentru companii?

A. Salesforce CPQ (Configurare, Preț și Cotație) este o soluție software care eficientizează operațiunile de vânzări ale unei afaceri prin automatizarea sarcinilor critice, cum ar fi crearea manuală a ofertelor, aprobările și propunerile. Acest lucru permite reprezentanților de vânzări să petreacă mai mult timp vânzării efective, ceea ce le crește eficiența. Salesforce CPQ ajută companiile să depășească provocările din ciclul de la cotație la numerar, permițând configurarea corectă a ofertei și oferind un formular de comandă ușor de utilizat pentru companiile cu procese de vânzare complexe.

Î. Puteți explica diferitele metode de stabilire a prețurilor oferite de Salesforce CPQ?

A. Metodele de stabilire a prețurilor CPQ Salesforce includ prețul de listă, prețul de cost, prețul bloc, prețul lotului, procentul din total și prețul contractat.Prețul de listă este un preț fix pentru un produs sau serviciu. Tarifarea cost-and-Markup permite reprezentanților de vânzări să stabilească un preț pe baza costului și să adauge o sumă de markup. Blocarea prețurilor permite reprezentanților de vânzări să stabilească prețul produselor în funcție de diferite intervale de cantitate. Prețul pe lot este utilizat pentru a stabili prețul opțiunilor și componentelor accesoriilor pe baza intervalelor de cantitate. Procentul din prețul total permite stabilirea prețului produselor pe baza sumei procentuale a altor elemente rând de cotație. Prețul contractat permite reprezentanților de vânzări să coteze prețurile convenite inițial chiar și după finalizarea contractului.

Î. Care sunt unele dintre avantajele cheie ale utilizării Salesforce CPQ?

A. Salesforce CPQ oferă o multitudine de beneficii. Nu numai că împuternicește echipele de vânzări, ci și sprijină echipele de servicii pentru clienți și finanțe prin scăderea timpului de manipulare și reducerea greșelilor. Oferă clienților o experiență de autoservire, îmbunătățește poziționarea prețurilor și îmbunătățește calitatea ofertei. Mai mult, automatizează procesul de vânzare, asigurând cotații precise cu procese rapide. Integrarea CPQ cu alte platforme, cum ar fi ERP-ul dvs. de afaceri, poate eficientiza operațiunile generale de afaceri. În plus, capacitatea sa de a oferi cotații personalizate pentru clienți îmbunătățește semnificativ experiența generală a clienților.

Despre autor:

Acest blog este creat de Nandini Pathak cu o zonă de expertiză în tehnologie. Îmbinând în mod unic experiența juridică pentru a crea conținut captivant, este implicată cu pasiune în tendințele tehnologice emergente. Iubitoare de câini, căldura și empatia ei îi îmbogățesc stilul de scris. Pasiunea lui Nandini pentru învățare și competența ei SEO asigură că munca ei rămâne relevantă și vizibilă, făcând-o un creator de conținut de impact care integrează perfect activitățile personale cu expertiza profesională în domeniul tehnologiei.