Salesforce CPQ：它是什麼？

什麼是 Salesforce CPQ ：

Salesforce 最獨特和革命性的解決方案之一是Salesforce CPQ 。

一開始它只是一個可有可無的解決方案，但隨著時間的推移，越來越多的企業開始將其應用到他們的使用中，Salesforce CPQ 已成為必備的解決方案，帶來了巨大的價值和改進實施它的任何企業的銷售環境。

Salesforce 中的 CPQ 代表：Configure、Price、Quote

運營升級在任何給定的銷售週期中不斷發生，Salesforce CPQ 以高效且有效的方式優化銷售運營，推動全球業務的優化和增長。

報價創建在最後一刻受阻是很常見的情況，就在交易即將結束時，因為許多計劃都依賴於手動活動。 這給銷售團隊造成了不必要的障礙。

研究人員觀察到，銷售代表只有34%的時間用於實際銷售，其餘時間主要用於創建手動報價、準備提案和獲得批准等漫長而乏味的任務。 Salesforce CPQ 是專門為幫助您的銷售團隊而設計的，它通過自動執行這些手動任務來有效簡化您的銷售運營。

Salesforce CPQ 是銷售代表在報價到收款週期中遇到的常見問題的首選解決方案。 例如，如果您的企業使用遺留報價配置，並且面臨報價不准確的問題，Salesforce CPQ 是您的天賜之物。 對於大多數具有復雜銷售流程的組織，它使用最簡單和最不復雜的訂單。

讓我們一步步看一下這個軟件的分解：

• 配置：

顧名思義，配置與您如何配置訂單有關。 這是您的 CPQ 開箱後要做的第一件事。 您首先填寫有關客戶/產品/服務的重要詳細信息，然後繼續進行銷售流程。 您需要使您的服務/產品地圖與客戶的業務保持一致。 產品/服務功能經過定制和結構化，以便為客戶提供一攬子服務。 您需要考慮的重要方面是提供的產品或服務單位、數量和配置規則。

• 價格：

在配置過程之後，需要設置定價，而且定價也要準確。 應根據不同的價目表制定定價。 您甚至可以毫無後顧之憂地為客戶申請折扣，Salesforce 將為您完成所有計算。 在品牌一致的 PDF 文檔中生成準確的報價和動態定價從未如此簡單和易於訪問。 銷售代表現在只需點擊幾下即可輕鬆計算訂閱、塊、單位、折扣等的定價。

• 引用：

設置定價後，下一步就是生成報價。 這是銷售流程的最後一步，在這一步結束時，您需要批准您的報價。 它也被稱為報價到現金流程，因為它涵蓋了從商機到收款的所有過程。

用戶可以使用 Salesforce CPQ 輕鬆設置適當定制的品牌報價。 只需將基本信息輸入軟件，即可以閃電般的速度生成報價。 （報價包括：PDF文件以及電子記錄報價）

產品包-

作為單個包裝專門銷售給客戶的一組不同的產品或服務的組合稱為產品捆綁包。 它包含許多記錄，如產品特性、產品選項、配置方面、選項限制等。有不同類型的產品包：

• 靜態包：

靜態捆綁包也更常被稱為傳統捆綁包。 它是一個固定的捆綁包，這意味著產品是在創建捆綁包期間預先確定的。 一旦配置過程完成，就沒有任何更改的餘地。

• 嵌套包：

Nested Bundle 顧名思義，它包括以前組合的元素組，以形成一個包。 為方便起見，用戶可以從產品中提供的部分優惠中進行選擇。

• 可配置的捆綁包：

可配置的捆綁包，如果簡單地說，就是可配置的。 這意味著它們可以根據客戶的個性化和獨特需求進行定制。 您可以將可配置的產品添加到您的捆綁包中。 （為了防止不合理的配置存在一些例外）

CPQ Salesforce 定價–

Salesforce 中的 CPQ提供了多種產品定價方式。 您需要了解 CPQ 提供的不同定價方法，以便了解哪種定價方法最適合您的運營模式。 這將使您能夠充分發揮 Salesforce CPQ 的潛力。

CPQ Salesforce產品的定價方法是：

• 價格表

當用戶確定服務或產品的定價時，可以使用 List Price。 可以從價格手冊條目中輕鬆訪問清單價格。 這些條目也是可編輯的，您需要為此將可編輯的聊天框設置為 true。 也可以在清單價格上添加折扣。

• 成本加價定價

銷售代表可以根據成本設置價格，還可以使用這種定價方式添加加價金額。 它允許他們完全控制更改後的報價，這是標價無法做到的。

• 大宗定價

大宗定價使銷售代表能夠根據稱為大宗價格的各種數量範圍為產品定價。 當您想為一包或一組產品定價時，可以使用此模型。

• 批量定價

對於捆綁包內的產品，可以使用批量定價，但不適用於獨立產品。 組件和附件產品選項可以根據數量範圍使用此模型定價。

• 總定價的百分比

您可以使用此模型根據其他報價行項目的總百分比配置產品並為其定價。 它也被稱為動態定價模型。 一種產品的價格完全取決於報價單中的其他產品。

• 合同定價

當銷售代表想要以協商好的價格走時，合同敲定後，就使用這種模式。 它允許他們報出初始價格。

您的企業如何從 Salesforce CPQ 中獲益？

• 它可以為銷售、客戶服務和財務團隊節省時間並減少錯誤。
• 它可以為客戶提供自助服務，最大限度地減少銷售參與的需要。
• 它提高了定價的準確性並提高了報價的質量。
• 銷售代表可以騰出時間專注於更重要的任務。
• 它簡化了複雜的合同和計費流程，減少了人工操作。
• 使用 CPQ 的自動化銷售流程可確保准確快速的報價。
• 與其他平台（如您的企業 ERP）集成可簡化整體運營。
• 它使銷售專業人員能夠處理複雜的配置、專門的定價規則並完成更大的交易。
• CPQ 提供的個性化報價提升了客戶體驗。

總而言之，投資 Salesforce CPQ 可以提高效率、提高客戶滿意度並推動您的業務增長。

最後的想法-

Salesforce CPQ 是一種有價值的工具，可以為用戶轉變銷售流程。 它簡化了報價創建、定價和批准等任務，從而為銷售代表節省了時間和精力。 CPQ精準配置商品、應用折扣、生成品牌報價，確保專業高效的銷售體驗。 它還可以減少處理時間並提高準確性，從而使客戶服務和財務部門受益。 CPQ 使用戶能夠為客戶提供自助服務體驗，從而減少多次銷售接觸的需要。 總體而言，Salesforce CPQ 對用戶至關重要，因為它可以提高價格定位、報價質量和客戶滿意度，使企業能夠管理複雜的配置、專業的定價規則並成功完成更大的交易。

如果您希望為您的企業實施 Salesforce CPQ，TIS 可提供滿足特定行業需求並確保與現有 CRM 系統無縫集成的定制實施服務。 通過TIS 的 Salesforce 實施，用戶可以期望提高銷售流程的效率、準確性和生產力，並提高客戶滿意度和保留率。

常見問題–

問：什麼是 Salesforce CPQ？為什麼它對企業很重要？

A. Salesforce CPQ（配置、價格和報價）是一種軟件解決方案，它通過自動化關鍵任務（例如手動報價創建、批准和建議）來簡化企業的銷售運營。 這使銷售代表可以將更多時間花在實際銷售上，從而提高他們的效率。 Salesforce CPQ 通過啟用準確的報價配置並為銷售流程複雜的企業提供易於使用的訂單表格，幫助企業克服報價到收款週期中的挑戰。

問：您能否解釋一下 Salesforce CPQ 提供的不同定價方法？

A. CPQ Salesforce 定價方法包括標價、成本價、批量價格、批量價格、合計百分比和合同價格。標價是產品或服務的固定價格。 成本加價定價允許銷售代表根據成本設定價格並添加加價金額。 批量定價讓銷售代表可以根據不同的數量範圍為產品定價。 批量定價用於根據數量範圍對配件產品選項和組件進行定價。 總定價百分比允許根據其他報價行項目的總百分比對產品進行定價。 合同定價允許銷售代表報價最初商定的價格，即使在合同最終確定後也是如此。

問：使用 Salesforce CPQ 有哪些主要優勢？

答： Salesforce CPQ 提供了許多好處。 它不僅增強了銷售團隊的能力，還通過減少處理時間和減少錯誤來支持客戶服務和財務團隊。 它為客戶提供自助服務體驗、改善價格定位並提高報價質量。 此外，它使銷售流程自動化，確保通過快速流程提供精確的報價。 CPQ 與企業 ERP 等其他平台的集成可以簡化整體業務運營。 此外，它為客戶提供個性化報價的能力顯著改善了整體客戶體驗。

關於作者：

此博客由 Nandini Pathak 撰寫，在技術領域具有專業知識。 她獨特地融合了她的法律背景來創造引人入勝的內容，她熱衷於參與新興技術趨勢。 作為一名狂熱的愛狗人士，她的熱情和同理心豐富了她的寫作風格。 Nandini 對學習的熱情和她對 SEO 的精通確保她的工作保持相關性和可見性，使她成為一個有影響力的內容創建者，將個人追求與技術領域的專業知識無縫結合。