Культурный шок: что делает культуру стартапов здоровой?
Опубликовано: 2018-03-274 совета по созданию культуры, которая *поддерживает людей*
Когда-то я работал в компании, где получение работы сводилось к ритуалу. Это не было официальной политикой, но это было принято. Руководство собиралось, и кандидату давали рюмку неизвестной смеси спиртных напитков, и они должны были выпить ее, не кашляя, чтобы получить работу.
Это было почти десятилетие назад.
Стартапы стали намного лучше?
…
Я вернусь к вам.
…И это не единичный пример *какой* хреновой может быть стартап-культура. В худшем случае это может быть совершенно незаконным и нанести ущерб личному, а в лучшем — часто ядовитым, пренебрежительным и полностью одноразовым.
Никому не нравится, когда с ним обращаются так, как будто он в общежитии, но никто не любит, когда с ним обращаются, как с влажными салфетками.
Речь идет о поддержании личных ценностей
Одним из лучших руководителей стартапов (по моему честному мнению) должен быть Джоэл Гаскойн из Buffer. Он поддерживает прозрачность, он поддерживает своих сотрудников, и он хороший парень.
Вот его мысли о культуре:
«В культуре нет правильного или неправильного, это просто сочетание естественной индивидуальности команды основателей в дополнение к активной работе по продвижению культуры в желаемом направлении и поддержанию определенных ценностей.
Я думаю, что для создания культуры, которая может вдохновить людей хотеть работать на вас, вам нужно будет потратить время на то, чтобы внести определенные изменения, чтобы сформировать ее. В Buffer мы определенно начинаем уделять больше внимания культуре».
Речь идет не о том, что «вот кто мы, такова наша культура».
Речь идет о том, чтобы сознательно смотреть на естественные части основателей и генерального директора и принимать обдуманные решения о том, какие части соответствуют правильным ценностям для организации. Это большое дело. И это не происходит случайно!
Речь идет о том, чтобы установить эти ценности на раннем этапе и придерживаться их
Вот генеральный директор Jotform Айтекин Танк:
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
«Сначала определите ценности вашей компании и часто говорите о них. Подумайте, что важно для вашей компании. Вы также можете попросить членов вашей команды сесть в одиночестве и записать ценности компании, которые, по их мнению, связаны с вашей компанией. Например, как вы относитесь к гибкому графику работы? Это может показаться незначительным, но заранее зная свои ценности, вы сможете предотвратить любые неожиданности в будущем».
Это то, что я не могу не подчеркнуть. Вы должны сделать определение, переопределение, пересмотр, вопросы, анализ и настройку своих ценностей неотъемлемой частью всего, что вы делаете. Вы должны вовлечь всех и каждого в свой стартап.
Вы должны внушить им, что «ценности» — это не что-то высеченное на камне, а живая и дышащая часть компании , с которой каждый должен поддерживать отношения!
Подумайте о языке и подумайте о роли, которую он играет…
Эта цитата принадлежит одному из моих любимых людей, Энни Паркер, бывшему генеральному директору Fishburners, а ныне глобальному руководителю стартапов Microsoft:
«Слова имеют значение. Нравится вам это или нет, но потенциальные сотрудники, клиенты или инвесторы будут судить о вас или вашем бизнесе на основе того, какие чувства вызывает у них язык, который вы используете.
«Слова, которые мы используем, становятся частью социальных структур групп, в которых мы состоим, — они становятся обозначениями и символами принадлежности. Но более того, они становятся тактикой «других».
Когда вы приближаетесь к культуре, вы должны признать, что слова являются наиболее очевидными ее обозначениями. Слова, которые используются и которые не используются, демонстрируют, иллюстрируют и во многих случаях определяют культуру компании. Ваши слова агрессивны? Они стыдят людей? Стимулируют ли они переутомление? Стимулируют ли они нездоровое отношение?
Слова имеют большую силу в культуре, чем что-либо еще. Вы должны начать внимательно смотреть на эти слова!
Положите выпивку
Некоторое время назад я работал по контракту в рекламном агентстве. Не так давно, как хотелось бы, но не будем об этом…
Выпивка была проблемой. И слушайте, я сам наслаждаюсь несколькими бокалами вина, но это было за завтраком. Выпивка за обедом. Пьянство в конце каждого рабочего дня. Выпивка с клиентами. Пьянство с провайдерами. Пьянство, потому что никто в фирме не умел общаться друг с другом без него.
С тех пор у меня не было такого опыта, но у меня есть друзья, которые из-за этого ушли из стартапов.
Писательница, которая невероятно хорошо подытожила это, — Сара Джейн Коффи в статье для Wired:
У меня было три месяца с момента моего первого запуска в качестве менеджера сообщества в небольшой компании в Боулдере, и мы только что завершили раунд финансирования Серии А. Чтобы отпраздновать это, мы собрались на традиционный тост с шампанским вместо нашей командной встречи в 9:30. К этому времени мой непьющий статус был хорошо известен в команде; Я отказался от предложений коллеги выпить после работы, пива из офисного холодильника. Конечно, меня засыпали кучей вопросов, но я никогда не чувствовал себя нежеланным. Пока один из основателей разливал игристую жидкость по бокалам, я тихонько заметил, что шампанское пропущу, но не могли бы мы просто налить мне немного воды в бокал для тостов? Он был явно раздражен, бросил на меня разочарованный взгляд и выставил это перед небольшой горсткой других сотрудников.
"Серьезно? У тебя нет даже этого маленького бокала, чтобы отпраздновать с нами? Это огромная сделка для нас».
Он протянул мне стакан. Единственное, что между мной — трезвым алкоголиком, боящимся не вписаться, — и моим начальником — человеком, с которым я очень боялся конфронтации, — был стакан алкоголя.
Опасность.
Алкоголь как неотъемлемый элемент культуры представляет огромную опасность. Команды могут выпить вместе и немного посмеяться, и мне это нравится. Это мой любимый способ тусоваться с друзьями. Но там очередь!
Стартапы должны уметь думать о культуре. Тем более в быстро меняющемся мире, который все чаще работает в Slack и не всегда построен на долголетии. Лучшее вычислительное оборудование, в которое вы когда-либо инвестировали, — это человек. И если вы не можете сохранить этого человека здоровым, счастливым и заинтересованным с помощью сильной и яркой культуры, я точно знаю, кем вы станете.
Компании, жертвующие людьми. Компании, которые выплевывают людей. Такие компании, как Uber, чья культура включает насилие и стриптиз-клубы. Такие компании, как Tesla, чья культура запрещает создание профсоюзов и защиту прав рабочих. Такие компании, как Groupon, где женщины, которые там работали, до сих пор рассказывают страшные истории о домогательствах и жестоком обращении, которым они подвергались в культуре чрезмерного пьянства.
Этот пост Джона Вестенберга впервые появился на Medium и воспроизводится с его разрешения.