Маркетинг влияния для мобильных приложений

Маркетинг влияния — это построение отношений между компаниями и потребителями за счет привлечения людей, у которых уже есть прочные связи с аудиторией, которые могли бы использовать то, что вы предлагаете. Когда дело доходит до мобильных приложений, эти взаимные отношения доверия между влиятельным лицом и аудиторией могут быть использованы для привлечения большего числа пользователей, повышения использования приложения и вовлеченности, повышения коэффициента удержания вашего приложения и оптимизации коэффициента конверсии плательщика.

Однако, хотя маркетинг влияния — это находка в мире, где потребители изо всех сил пытаются доверять брендам, он также может быть чем-то вроде минного поля, особенно если вы только начинаете. Но, не бойтесь! В этом руководстве мы познакомим вас со всеми тонкостями влиятельного маркетинга для мобильных приложений.

На что обратить внимание при выборе инфлюенсеров?

Показатели вовлеченности

Выбирая влиятельных лиц, которые возглавят новую кампанию, многие маркетологи сосредоточатся на кандидатах с большим количеством подписчиков, полагая, что большое количество подписчиков обеспечит им широкий охват и, следовательно, больше конверсий. Однако, чтобы маркетинговые кампании влиятельных лиц были успешными для вашего приложения или игры, вам нужно сотрудничать с кем-то с высоким уровнем вовлеченности. Показатели вовлеченности служат социальным доказательством того, что влиятельные лица имеют прочные отношения со своей аудиторией и могут влиять на их решения о покупке.

Частота публикации и качество контента

Дело не в том, чтобы размещать как можно больше постов, а в том, чтобы в нужное время охватить нужную аудиторию релевантным контентом. Слишком часто влиятельные лица, которые слишком часто публикуют сообщения от имени приложений своих клиентов, в конечном итоге заглушают свое собственное сообщение, публикуя слишком много рекламного контента. Убедитесь, что вы выбрали влиятельного человека, который может найти правильный баланс между постоянством и качеством: публиковать сообщения достаточно регулярно, чтобы казалось, что всегда есть что-то новое, чтобы проверить, но не так часто, чтобы людям было трудно следить за обновлениями вашего приложения. (или заставляет их полностью отключаться).

Ваша аудитория

Вы также должны наблюдать за своей аудиторией. Узнайте, что им нравится, что им не нравится и где они, скорее всего, будут. Вы должны знать, чем они хотят заниматься и что ищут. Эта информация поможет вам лучше понять их потребности, желания и интересы, чтобы вы могли основывать свой выбор влиятельных лиц на том, что достаточно важно для их взаимодействия.

Что такое хорошие KPI?

Ставка установки

Это может показаться очевидным, но измерение загрузок — это KPI номер один для кампании влияния. Увеличенный уровень установки будет иллюстрировать успешную кампанию влияния в целом.

Коэффициент удержания

Это показывает, сколько пользователей остаются в вашем приложении после его установки. Обычно он измеряется с точки зрения отношения DAU/MAU, что означает количество активных пользователей в день, деленное на общее количество активных пользователей в месяц. Например, если 5000 пользователей используют ваше приложение каждый день, а 30 000 — ежемесячно, соотношение DAU/MAU будет составлять 15%. Эти статистические данные могут показать, насколько хорошо влиятельный человек сообщает о функциях и обновлениях приложения и насколько эффективно он может привлекать пользователей приложения.

Скорость оттока

Это показывает, сколько людей перестают использовать ваше приложение после его первой загрузки. Уровень оттока обычно выражается в процентах и ​​рассчитывается следующим образом: (количество клиентов, потерянных за период)/(количество клиентов, привлеченных за период).

Как отслеживать эффективность кампаний влияния

Цена за установку, цена за клик и цена за просмотр

Таким образом, цена за установку, цена за клик и цена за просмотр — все это способы измерения вашей эффективности в маркетинговых кампаниях влияния. Цена за установку — это общая стоимость кампании, деленная на количество установок, а цена за клик — это общая стоимость кампании, деленная на количество кликов. Цена за просмотр — это общая стоимость вашей кампании, разделенная на количество просмотров вашей страницы в магазине приложений/веб-сайта/учетной записи в социальной сети — в зависимости от того, на чем вы решите сосредоточиться во время своей кампании.

Аналитика в социальных сетях

Взаимодействие с постами в социальных сетях, созданными влиятельным лицом, даст представление об эффективности кампании. Инфлюенсеры могут делиться своей личной аналитикой с вашим брендом, чтобы показать впечатления, лайки, комментарии и клики, а также позволить вам получить широкое представление о вашей эффективности.

Основные проблемы с отслеживанием и способы их решения

Отслеживание рентабельности инвестиций

Многие бренды не решаются заняться маркетингом влияния только ради этой проблемы. В отличие от многих маркетинговых тактик, может оказаться сложным измерить отдачу от маркетинговых усилий влиятельного лица. Бренды могут решить эти проблемы, определяя KPI и сопоставляя их с показателями влиятельных лиц. Наиболее распространенная тактика для получения надежных данных о влиянии кампании — предлагать коды скидок, которые включают имя влиятельного лица, часто на специальной целевой странице. Таким образом, можно отслеживать показы, а также регистрации (или другие цели, связанные с кампанией), и в то же время давать что-то ценное и четкий призыв к действию для аудитории влиятельных лиц.
Недостатком этой широко распространенной тактики является то, что пользователи привыкли к ней и ожидают, что продукты будут продаваться со скидкой, поэтому в конечном итоге они могут быть менее готовы платить полную цену.

Аналитика отслеживания влиятельных лиц

Без доступа к социальному профилю влиятельного лица вы не сможете получить доступ к важной аналитике, необходимой для отслеживания и измерения успеха. Важно согласовать систему с любыми влиятельными лицами, которых вы нанимаете для кампании, где они записывают и предоставляют эту аналитику. Это важная часть процесса брифинга, которую следует обсудить до начала кампании. Общая электронная таблица часто является самой простой и эффективной системой для взаимоотношений влиятельного лица и бренда. Однако некоторые могут согласиться на использование приложения для управления проектами для оптимизации процессов.

К счастью, у рекламодателей есть новые способы получить детальное представление об эффективности, не полагаясь на данные, которыми делятся инфлюенсеры. Наиболее ярким примером является формат TikTok Spark Ads, который избавляет от догадок в кампаниях влиятельных лиц и позволяет рекламодателям продвигать самые успешные из них.

Как информировать влиятельных лиц

Брифинг влиятельных лиц является важным вкладом в успех кампании. Вот контрольный список того, что вы должны сделать:

Создайте простой в использовании набор инструментов. Этот инструментарий должен включать следующее;

• Активы кампании, такие как ссылка на ваше приложение, доступ к премиальному контенту и т. д.
• Ценности бренда и понимание тона голоса вашего бренда. В том числе, что говорить, что не говорить, и не забудьте согласовать вашу информацию с любыми политиками или правилами.
• Подробно опишите особенности вашего продукта и ценностные предложения для влиятельных лиц, как если бы им было 5 лет.
• Краткое описание вашей целевой аудитории. Кто они, что они думают о вашем продукте или услуге… и т. д.
• Краткий обзор ваших конкурентов и несколько примеров их работы с другими влиятельными лицами.
• Примеры видео, изображений или других ресурсов, которые у вас уже есть. Это помогает влиятельным лицам проводить мозговой штурм творческих идей для видео.

Создайте кампанию: вам нужно подробно описать несколько примеров сообщения, которое вы хотите передать в видео.

Подробно опишите технические требования к доставке материалов, таких как вертикальное видео, разрешение HD, отсутствие водяных знаков и т. д.

Важно: Включите пункт, который позволяет вам использовать креативы влиятельных лиц в ваших собственных объявлениях.

После того, как вы получите творческие ресурсы, вы будете тестировать их с различным таргетингом, а затем можете использовать видео-победители в своих рекламных кампаниях. Использование видеороликов пользовательского контента в ваших кампаниях помогает повысить эффективность и сократить внутренние затраты и ресурсы. Аутсорсинг креативного производства — одно из самых больших преимуществ работы с инфлюенсерами. Они не только знают, что нравится их аудитории. Но они также сами заботятся о содержании, редактировании, постпродакшне и т. д.!

Преимущества работы с агентством по сравнению с поиском инфлюенсеров самостоятельно

Работая с агентством, а не пытаясь найти влиятельных лиц самостоятельно, вы обеспечите лучшее взаимопонимание со всеми партнерами. Агентства будут иметь долгосрочные отношения с влиятельными лицами. Они предоставят доступ к тем, кто заслуживает доверия, и могут продемонстрировать каталог успешных кампаний с агентством. Агентства также могут предложить экспертную консультацию и доступ к более широкой сети влиятельных лиц на выбор. Тем не менее, работа с агентством может быть дорогостоящей, и часто работа с агентством в качестве «посредника» и меньшим контролем, а не напрямую с влиятельным лицом, может разочаровать.

Самостоятельный поиск инфлюенсеров может быть менее затратным, но может привести к гораздо большему количеству препятствий. Может быть трудно установить контакт и наладить отношения с влиятельными лицами, которые, возможно, никогда раньше не слышали о вашем бренде. В целом, со временем вы можете потерять больше денег, потратив ресурсы и время на исследования и построение отношений. Так что, если вы следуете нашему совету, эмпирическое правило — всегда начинать с помощью агентства.

Вывод

Маркетинг влияния может катапультировать ваш бренд к славе в магазине приложений, и все больше и больше владельцев приложений начинают использовать силу влияния. Наши советы и рекомендации должны помочь вам решить проблемы с отслеживанием и оптимизировать весь процесс.