Influencer-Marketing für mobile Apps

Beim Influencer-Marketing geht es darum, Beziehungen zwischen Unternehmen und Verbrauchern aufzubauen, indem Menschen genutzt werden, die bereits starke Verbindungen zu Zielgruppen haben, die Ihr Angebot nutzen könnten. Wenn es um mobile Apps geht, kann dieses gegenseitige Vertrauensverhältnis zwischen dem Influencer und dem Publikum genutzt werden, um mehr Benutzer zu gewinnen, die App-Nutzung und das Engagement zu steigern, die Bindungsrate Ihrer App zu verbessern und Ihre Payer-Conversion-Rate zu optimieren.

In einer Welt, in der Verbraucher Schwierigkeiten haben, Marken zu vertrauen, ist Influencer-Marketing zwar ein Glücksfall, aber es kann auch ein Minenfeld sein, besonders wenn Sie gerade erst anfangen. Aber keine Angst! In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Vor- und Nachteile des Influencer-Marketings für mobile Apps.

Was ist bei der Auswahl von Influencern zu beachten?

Engagement-Raten

Bei der Auswahl der Influencer, die eine neue Kampagne leiten sollen, konzentrieren sich viele Vermarkter auf Kandidaten mit einer hohen Fangemeinde, mit der Einstellung, dass eine hohe Fangemeinde ihnen eine große Reichweite und damit mehr Conversions bringt. Damit Influencer-Marketingkampagnen für Ihre App oder Ihr Spiel erfolgreich sind, sollten Sie jedoch mit jemandem mit einer hohen Engagement-Rate zusammenarbeiten. Engagement-Raten dienen als sozialer Beweis dafür, dass Influencer starke Beziehungen zu ihrem Publikum haben und die Macht haben werden, ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Posthäufigkeit und Inhaltsqualität

Es geht nicht darum, so viel wie möglich zu posten – es geht darum, die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit mit relevanten Inhalten zu erreichen. Zu oft übertönen Influencer, die zu häufig im Namen der Apps ihrer Kunden posten, ihre eigene Botschaft, indem sie zu viele Werbeinhalte teilen oder zu viel teilen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Influencer wählen, der die richtige Balance zwischen Konsistenz und Qualität finden kann: Posten Sie regelmäßig genug, dass es sich anfühlt, als gäbe es immer etwas Neues zum Auschecken, aber nicht so häufig, dass es für die Leute schwierig wird, mit Ihren App-Updates Schritt zu halten (oder bewirkt, dass sie sich ganz ausschalten).

Ihr Publikum

Sie sollten auch Ihr eigenes Publikum beobachten. Finden Sie heraus, was ihnen gefällt, was ihnen nicht gefällt und wo sie sich am ehesten aufhalten. Sie müssen wissen, wie sie engagiert werden wollen und wonach sie suchen. Diese Informationen helfen Ihnen, ihre Bedürfnisse, Wünsche und Interessen besser zu verstehen, damit Sie Ihre Influencer-Auswahl darauf stützen können, was für sie relevant genug ist, um sich damit zu beschäftigen.

Was sind gute KPIs?

Installationsrate

Das mag offensichtlich erscheinen, aber das Messen von Downloads ist der wichtigste KPI für eine Influencer-Kampagne. Eine erhöhte Installationsrate wird insgesamt eine erfolgreiche Influencer-Kampagne veranschaulichen.

Retentionsrate

Dies zeigt, wie viele Benutzer nach der Installation in Ihrer App bleiben. Sie wird normalerweise anhand des DAU/MAU-Verhältnisses gemessen, d. h. die Anzahl der täglich aktiven Benutzer geteilt durch die gesamten monatlich aktiven Benutzer. Wenn beispielsweise 5.000 Benutzer Ihre App täglich und 30.000 Benutzer monatlich verwenden, beträgt Ihr DAU/MAU-Verhältnis 15 %. Diese Statistiken können veranschaulichen, wie gut ein Influencer App-Funktionen und -Updates kommuniziert und wie effektiv er App-Benutzer ansprechen kann.

Abwanderungsquote

Dies zeigt, wie viele Personen Ihre App nach dem ersten Download nicht mehr verwenden. Die Abwanderungsrate wird normalerweise als Prozentsatz ausgedrückt, der wie folgt berechnet wird: (Anzahl der während eines Zeitraums verlorenen Kunden)/(Anzahl der während eines Zeitraums gewonnenen Kunden).

So verfolgen Sie die Leistung von Influencer-Kampagnen

Kosten pro Installation, Kosten pro Klick und Kosten pro Ansicht

Kosten pro Installation, Kosten pro Klick und Kosten pro Ansicht sind also alles Möglichkeiten, um Ihre Leistung in Influencer-Marketingkampagnen zu messen. Während die Kosten pro Installation die Gesamtkosten der Kampagne geteilt durch die Anzahl der Installationen sind, sind die Kosten pro Klick die Gesamtkosten der Kampagne geteilt durch die Anzahl der Klicks. Die Kosten pro Aufruf sind die Gesamtkosten Ihrer Kampagne geteilt durch die Aufrufe auf Ihrer App-Store-Seite/Website/Ihrem Social-Media-Konto – je nachdem, worauf Sie sich während Ihrer Kampagne konzentrieren möchten.

Social-Media-Analyse

Das Engagement für die vom Influencer erstellten Social Posts gibt Einblick in die Kampagnenleistung. Influencer können ihre persönlichen Analysen mit Ihrer Marke teilen, um Impressionen, Likes, Kommentare und Klicks anzuzeigen und Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Leistung zu ermöglichen.

Die häufigsten Tracking-Probleme und wie man sie löst

ROI verfolgen

Viele Marken zögern, allein wegen dieses Themas in Influencer-Marketing einzusteigen. Im Gegensatz zu vielen Marketing-Taktiken kann es sich als schwierig erweisen, Ihren Return on Influencer Marketing zu messen. Marken können diese Probleme lösen, indem sie KPIs identifizieren und sie mit Influencer-Metriken abgleichen. Die häufigste Taktik, um zuverlässige Daten über die Wirkung einer Kampagne zu erhalten, ist das Anbieten von Rabattcodes, die den Namen des Influencers enthalten, oft auf einer speziellen Zielseite. Auf diese Weise können Eindrücke sowie Anmeldungen (oder andere Ziele im Zusammenhang mit der Kampagne) nachverfolgt werden, während gleichzeitig dem Publikum der Influencer etwas Wertvolles und ein klarer Aufruf zum Handeln gegeben wird.
Der Nachteil dieser weit verbreiteten Taktik ist, dass sich die Benutzer daran gewöhnt haben und erwarten, dass Produkte rabattiert werden, sodass sie möglicherweise weniger bereit sind, den vollen Preis zu zahlen.

Analyse von Influencern verfolgen

Ohne Zugriff auf das soziale Profil eines Influencers können Sie nicht auf die wichtigen Analysen zugreifen, die Sie zum Nachverfolgen und Messen des Erfolgs benötigen. Es ist wichtig, sich mit allen Influencern, die Sie für eine Kampagne einstellen, auf ein System zu einigen, in dem sie diese Analysen aufzeichnen und bereitstellen. Es ist ein wichtiger Teil des Briefing-Prozesses, der vor dem Start der Kampagne besprochen werden sollte. Eine gemeinsam genutzte Tabelle ist oft das einfachste und effektivste System für Influencer-Marken-Beziehungen. Einige können sich jedoch darauf einigen, eine Projektmanagementanwendung zu verwenden, um Prozesse zu rationalisieren.

Glücklicherweise gibt es neue Möglichkeiten für Werbetreibende, granulare Einblicke in die Leistung zu erhalten und sich nicht auf die Daten zu verlassen, die die Influencer freiwillig teilen. Das prominenteste Beispiel ist das Spark Ads-Format von TikTok, das das Rätselraten bei Influencer-Kampagnen beseitigt und es Werbetreibenden ermöglicht, die erfolgreichsten zu fördern.

Wie man Influencer brieft

Das Briefing von Influencern ist ein wesentlicher Beitrag zum Erfolg der Kampagne. Hier ist eine Checkliste, was Sie tun sollten:

Erstellen Sie ein benutzerfreundliches Toolkit. Dieses Toolkit sollte Folgendes enthalten:

• Kampagnen-Assets wie Ihr Anwendungslink, Zugriff auf Premium-Inhalte usw
• Markenwerte und Einblick in den Tone of Voice Ihrer Marke. Dazu gehört, was zu sagen und was nicht zu sagen ist, und vergessen Sie nicht, Ihre Informationen an Richtlinien oder Vorschriften anzupassen.
• Beschreiben Sie Ihre Produkteigenschaften und Leistungsversprechen für die Influencer so, als wären sie 5 Jahre alt.
• Eine kurze Zusammenfassung Ihrer Zielgruppe. Wer sie sind, was denken sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung … etc
• Eine kurze Zusammenfassung Ihrer Konkurrenten und einige Beispiele ihrer Arbeit mit anderen Influencern.
• Beispielvideos, Bilder oder andere Assets, die Sie bereits haben. Dies hilft Influencern beim Brainstorming kreativer Videoideen.

Erstellen Sie die Kampagne: Sie müssen einige Beispiele für die Botschaft, die Sie im Video übermitteln möchten, detailliert beschreiben.

Geben Sie die technischen Anforderungen für die Bereitstellung der Assets an, z. B. nur vertikale Videos, HD-Auflösung, keine Wasserzeichen usw.

Wichtig: Fügen Sie eine Klausel ein, die es Ihnen erlaubt, die Creatives der Influencer in Ihren eigenen Anzeigen zu verwenden.

Sobald Sie die Creative-Assets erhalten haben, testen Sie sie mit verschiedenen Ausrichtungen und können dann fortfahren und die Gewinnervideos in Ihren Performance-Werbekampagnen verwenden. Die Verwendung von UGC-Videos in Ihren Kampagnen hilft, die Leistung zu steigern und Ihre internen Kosten und Ressourcen zu reduzieren. Das Outsourcing der kreativen Produktion ist einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit mit Influencern. Sie wissen nicht nur, was ihr Publikum mag. Sie kümmern sich aber auch selbst um den Inhalt, Schnitt, Postproduktion etc.!

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einer Agentur im Vergleich zur eigenen Suche nach Influencern

Die Zusammenarbeit mit einer Agentur, anstatt zu versuchen, selbst Influencer zu finden, wird eine bessere Beziehung zu allen Partnern sicherstellen. Agenturen werden langfristige Beziehungen zu Influencern unterhalten. Sie bieten Zugang zu denen, die vertrauenswürdig sind, und können einen Katalog erfolgreicher Kampagnen mit der Agentur präsentieren. Agenturen können auch fachkundige Beratung und Zugang zu einem breiteren Netzwerk von Influencern anbieten, aus denen sie auswählen können. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur kann jedoch kostspielig sein, und oft kann es frustrierend werden, mit einer Agentur als „Mittelsmann“ zu arbeiten und weniger Kontrolle zu haben, anstatt direkt mit dem Influencer zusammenzuarbeiten.

Die Beschaffung von Influencern selbst kann weniger kostspielig sein, kann aber mit viel mehr Hürden verbunden sein. Es kann schwierig sein, Kontakt aufzunehmen und eine Beziehung zu Influencern aufzubauen, die vielleicht noch nie zuvor von Ihrer Marke gehört haben. Insgesamt können Sie im Laufe der Zeit mehr Geld verlieren, indem Sie Ressourcen und Zeit für die Recherche und den Aufbau von Beziehungen aufwenden. Wenn Sie also unseren Rat befolgen, lautet die Faustregel, beginnen Sie immer mit der Hilfe einer Agentur.

Fazit

Influencer-Marketing kann Ihre Marke in den App Store katapultieren und immer mehr App-Besitzer beginnen, die Macht des Influencers zu nutzen. Unser Leitfaden mit Tipps und Tricks soll Ihnen dabei helfen, Tracking-Probleme zu lösen und den gesamten Prozess zu rationalisieren.