Худшие вещи, которые вы можете сказать веб-дизайнеру
Опубликовано: 2015-09-25Чего-чего?!
Для многих владельцев малого бизнеса их бизнес похож на их ребенка. Они породили это. Они помогли ему вырасти. Они хотят защитить его, присматривать за ним и в некоторых случаях контролировать его. Итак, легко понять, почему многие владельцы малого бизнеса немного нервничают, работая с веб-дизайнером над созданием или изменением дизайна своего бизнеса — своего веб-сайта.
Передать такой большой контроль над своим ребенком в руки нового человека может быть сложно, особенно если владелец малого бизнеса никогда раньше не работал с веб-дизайнером.
Чтобы помочь владельцам малого бизнеса маневрировать на этой неизведанной территории, вот несколько фраз, которых следует избегать при разговоре с веб-дизайнером. Эти советы по общению помогут вам сохранить контроль над своим бизнесом, предоставив вашему веб-дизайнеру достаточную свободу и направление для создания веб-сайта, который вам понравится.
«Мне это просто не нравится»
Дизайнеры профессионалы. Они привыкли получать обратную связь, поэтому никогда не беспокойтесь о том, что вам что-то не нравится. Но если вам что-то не нравится, найдите способ сформулировать, что именно вам не нравится. Предоставление расплывчатых, двусмысленных утверждений затрудняет для дизайнера решение проблемы. Так что чем конкретнее вы можете быть, тем лучше.
Что сказать вместо этого: «Мне не нравятся [конкретные элементы]».
Отдельным элементом сайта может быть любой из следующих элементов:
- Цветовая схема
- макет
- шрифты
- изображения/графика
- копировать
- специальные возможности/интеграции
Это нормально — не любить элементы вашего сайта на начальных этапах разработки. Просто имейте в виду, что ваш дизайнер хочет создать веб-сайт, который вам понравится, поэтому открыто обсуждайте то, что вам кажется или выглядит не так.
Можете ли вы сделать это точно так же, как [сайт конкурента]? Нет, в смысле, именно так?
Это нормально — подражать веб-сайту, которым вы восхищаетесь. Но никогда не дублируйте сайт полностью.
Что сказать вместо этого: «Мне очень нравятся [конкретные элементы] этого сайта».
Предоставление примеров — отличный способ заставить вашего веб-дизайнера увидеть, что вам нравится. Но помните, что это всего лишь отправная точка. Ваш сайт никогда не должен выглядеть точно так же, как другой сайт.
Мне все равно. Просто делайте то, что считаете лучшим.
Сейчас это может звучать как просьба мечты. Но на самом деле это действительно страшно слышать, если вы дизайнер. Это потому, что клиенты редко имеют это в виду, когда говорят. В то время клиент думает, что с ним легко работать, он расслаблен и является клиентом мечты.
Но это беззаботное отношение обычно недолговечно.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Без четкого первоначального направления трудно согласовать ожидания клиента и дизайнера, и это может привести к тому, что позже потребуется полностью пересмотреть.
Что сказать вместо этого: «Я не уверен. Скажи мне, что ты считаешь лучшим, и тогда мы сможем двигаться дальше».
Не делайте значительных успехов в разработке или дизайне, не имея представления о том, что будет дальше. Если вы не знаете, чего хотите, ладно. Ваш веб-дизайнер готов предоставить советы и рекомендации. Просто убедитесь, что они объясняют свою идею, прежде чем они начнут ее реализовывать.
Можно ли увеличить логотип?
Владельцы малого бизнеса хотят, чтобы их бренд был в центре внимания, поэтому это довольно распространенный запрос. Но размещение большого, гигантского логотипа на вашем веб-сайте — не такая хорошая идея, как вы думаете.
Пространство на вашем веб-сайте ограничено, и вы не хотите занимать драгоценное пространство (на каждой странице) элементом, который кажется вам важным, но неважным для посетителей вашего веб-сайта. Они там, чтобы найти информацию, а не смотреть на ваш логотип.
Что сказать вместо этого: ничего (при условии, что логотип четкий и виден в верхнем левом углу вашего сайта).
Да, вы хотите иметь логотип, чтобы предупредить посетителей о том, что они находятся в нужном месте, и укрепить бренд. Но этот логотип не должен быть больше 100 пикселей в высоту. Хорошей дизайнерской практикой является использование логотипа меньшего размера. (Не верите? Найдите несколько минут, чтобы посмотреть на логотипы на ваших любимых веб-сайтах.)
Извините, я не ответил на ваш вопрос в течение [вставьте здесь длительный период времени]. Мы все еще на той же дате завершения, верно?
Сотрудник вашего бизнеса должен быть вовлечен в проект, чтобы предоставить одобрение, ответить на вопросы и предоставить подробную информацию о бизнесе. Убедитесь, что этот человек знает, что он должен ответить своевременно. Любая задержка в корреспонденции может отбросить проект и резко повлиять на график дизайнера.
Что сказать вместо этого: «Я понимаю, что не ответил и что это может повлиять на окончательную дату завершения проекта». Или лучше: «Вот то, что вам нужно, когда вам это нужно».
Дизайнеры обычно выстраивают новые проекты после вашего. Поэтому, если вы продолжите молчать, когда им нужен ваш отзыв или одобрение, вы должны ожидать, что это отодвинет ваш срок, иногда значительно.
Я звоню, потому что у меня есть некоторые идеи по поводу сайта.
Веб-дизайнеры, безусловно, хотят и должны услышать ваши идеи о вашем веб-сайте. Но маловероятно, что они будут доступны именно в тот момент, когда вам в голову придет следующая большая идея.
Дизайнеры обычно работают над несколькими проектами одновременно, поэтому они сильно зависят от своего графика. Они выделяют время для встреч с клиентами и фактической работы над дизайном, чтобы вложить всю свою энергию в выполнение поставленной задачи.
Что сказать вместо этого: «Давайте назначим время для разговора. Я свободен в [дни и время, когда вы свободны]».
Если вы хотите поговорить со своим дизайнером, запросите время для разговора. Не пишите и не звоните, ожидая, что они будут доступны для работы над вашим сайтом прямо сейчас. Это не личное. Просто так бизнес работает лучше всего.
Самое качественное внимание вы получите от своего веб-дизайнера в назначенное время встречи, когда вы можете быть уверены, что ваш проект находится в центре их внимания (и никакие другие клиенты не будут звонить, чтобы прервать вашу встречу).
Если вы владелец малого бизнеса, ваш бизнес — это ваш ребенок, и ему нужны любовь и внимание, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Так что не позволяйте недопониманию мешать вашему бизнесу переходить на следующий этап. Используйте эти советы по общению, чтобы вместе со своим веб-дизайнером создать веб-сайт, которым вы будете гордиться.
Эта статья написана Рауби Мари Перилли, основателем компании Simply Stated Media. Ей нравится помогать фрилансерам, малым предприятиям и предпринимателям создавать платформы, основанные на их увлечениях, и регулярно пишет о создании сообщества, писательстве и маркетинге.