5 กลยุทธ์การออกโดยเจตนาที่ได้ผลเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

สมมติว่าคุณมีเว็บไซต์ หรือเพียงแค่สนใจ อีคอมเมิร์ซ และการตลาด ไม่ว่าสถานการณ์ของคุณจะเป็นอย่างไร เราจะสมมติว่าคุณขายสินค้า โพสต์บล็อกในแต่ละสัปดาห์ และสร้างแคมเปญเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุข

อย่างไรก็ตาม คุณติดตามการวิเคราะห์และตระหนักว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเว็บไซต์ของคุณ คุณคงเริ่มคิดว่า 'ฉันทำอะไรผิด'

ไม่ต้องกังวล อาจมีคนหลายพันคนกำลังเดินอยู่ในรองเท้าของคุณ...

ในกรณีนี้เราต้องคิดถึงเหตุผล อะไรเป็นสาเหตุของสถานการณ์นี้... มีสาเหตุอื่นๆ มากมายที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมไม่สนใจเว็บไซต์ พวกเขาอาจไม่เข้าใจว่าต้องทำอย่างไร จะไปที่ใดในหน้าเว็บ หรือไม่รู้สึกว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการซื้อ พวกเขาอาจฟุ้งซ่านจากบางสิ่งบางอย่างในหรือนอกเว็บไซต์ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราต้องเน้นว่าเราจะแปลงผู้เข้าชมที่ละทิ้งเหล่านั้นได้อย่างไร

กระชับด้วย ป๊อปอัป รอสักครู่! เรากำลังพูดถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่น่ารำคาญและน่ารำคาญหรืออย่างอื่นหรือเปล่า ใช่ เราจะทำลายอคติ!

สมมติว่าคุณมีเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและชาญฉลาดที่ตรวจจับผู้เยี่ยมชมเป้าหมายก่อนออกเดินทาง... อันที่จริงมันเกิดขึ้นในโลกปัจจุบัน

เทคโนโลยี Exit-Intent ทำงานอย่างไร

นักช้อปออนไลน์จะอยู่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นเวลา 15-30 วินาที ในการเปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นการซื้อ นั่นก็ไม่นานพอ นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากทิ้งคำสั่งซื้อและออกจากรถเข็นก่อนเช็คเอาท์

นี่เป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

การสร้างการเข้าชมใหม่ให้กับร้านค้าของคุณไม่เพียงพอหากคุณไม่สามารถรักษาผู้เยี่ยมชมได้ น่าเสียดายที่นักการตลาดจำนวนมากสูญเสียผู้เข้าชมส่วนใหญ่ ทั้งจากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและโอกาสในการขายที่เสียค่าใช้จ่าย

ในกรณีนี้ คุณต้องมีแผนกลยุทธ์เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้

ป๊อปอัปมีอัลกอริธึมที่ชาญฉลาด ซึ่งตรวจจับและตอบสนองพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม เช่น การละทิ้ง เวลาที่ไม่มีการใช้งาน ฯลฯ ดังนั้น ตราบใดที่ใช้ในลักษณะที่มีประสิทธิผล ป๊อปอัปก็มีประโยชน์ เพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานบนมือถือที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และหลีกเลี่ยงการถูกลงโทษโดย Google เทคโนโลยีที่ตั้งใจออกจากงานจึงนำเสนอหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion

ใครไม่ชอบสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ?

วันนี้ เราจะมาพูดถึงประเภทป๊อปอัปที่เจาะจงและอาจเป็นที่นิยมมากที่สุด ป๊อปอัป EXIT-INTENT

ป๊อปอัป Exit-Intent มีผลอย่างมากต่ออัตราการแปลงของเว็บไซต์

ตาม Conversion XL ป๊อปอัปการออกเหล่านี้ (ที่มีเฉพาะในโพสต์บล็อก – ไม่ใช่ทุกหน้าเว็บ) สร้างการลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้น 600% ทำให้บริษัทมีสมาชิกใหม่ 445 – 470 รายทุกวัน (ป้ายที่ไม่ใช่ป๊อปอัปของพวกเขา อัตราเพิ่มขึ้น 70-80)

ความตั้งใจในการออกจากงานเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุด หากคุณพิจารณาถึงผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และใช้มันอย่างชาญฉลาด ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากระบบจะช่วยคุณในการเพิ่ม Conversion ของคุณ

นอกจากนี้ ข้อมูลของสถาบัน Baymard ยัง แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้มากถึง %69.89 ด้วยการแสดงป๊อปอัป Exit-Intent ของผู้เยี่ยมชมของคุณ

พวกเขาตรวจจับกิจกรรมของผู้เข้าชมโดยตรวจสอบการเคลื่อนไหวของเมาส์และความเร็วของผู้มาเยี่ยม

นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาตั้งเป้าที่จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์ได้ทันเวลา แต่พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

โดยให้ความสนใจและแนะนำพวกเขาไปสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการเช่น สมัครสมาชิก หรือ ส่วนลด ด้วยวิธีนี้ สิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นการปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าประจำได้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องแสดงโฆษณาป๊อปอัปที่มีเจตนาออกต่อผู้ที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าอย่าแสดงป๊อปอัปต่อผู้เข้าชมเมื่อพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ให้เวลาพวกเขา เข้าใจถึง ความตั้งใจ และ ความสนใจ ของพวก เขา

ให้จินตนาการ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณรายหนึ่งคลิกผ่านไปยังบล็อกโพสต์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย นั่นหมายความว่าเธอแสดงความสนใจเฉพาะในหัวข้อของคุณ หลังจากปล่อยให้เธออ่านจบ ให้เสนอบางสิ่งที่มีค่าแก่พวกเขา เป้าหมายของคุณไม่ใช่เพื่อขัดขวางประสบการณ์ของเธอ แต่เพื่อมอบสิ่งที่ยอดเยี่ยม เพื่อรักษาเธอไว้ ผู้คนต้องการเหตุผลที่จะอยู่เคียงข้าง ในกรณีนี้ ป๊อปอัปทางออกที่เป็นเป้าหมายซึ่งมีการดาวน์โหลดฟรีหรือโปรโมชันอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับบทความของคุณ

คุณจะสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความชอบและความสนใจของลูกค้าของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบของคุณ และคุณจะมีรายชื่อลูกค้าที่แข็งแกร่ง

ด้วยเทคโนโลยีป๊อปอัปที่ต้องการออกจากการทำงาน คุณสามารถทดสอบพาดหัวทางเลือกอื่นเพื่อดูว่าอันไหนมีประสิทธิภาพมากกว่ากัน

มันน่าตื่นเต้นมาก ใช่มั้ย?

มาดูประโยชน์ของป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออกให้ละเอียดยิ่งขึ้นด้านล่าง

ป๊อปอัป Exit-Intent;

ให้โอกาสคุณในการขายสินค้าของคุณอีกครั้ง

ผู้คนต้องการสิ่งจูงใจที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการตามที่ต้องการ เพียงแค่พวกเขาต้องการเหตุผลที่สร้างแรงบันดาลใจในการทำงานของคุณให้เสร็จ วิธีการเปลี่ยนใจเมื่อลูกค้าของคุณกำลังจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ?

ด้วยข้อความที่น่าสนใจ เช่น ส่วนลด ข้อเสนอการจัดส่งฟรี หรือแคมเปญพิเศษ คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณกลับคืนมา นั่นหมายความว่าเป็นอีกโอกาสหนึ่งที่จะเน้นผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยข้อความที่น่าเชื่อถือ

แทนที่จะปล่อยให้ลูกค้าไป คุณแสดง ข้อเสนอ คูปองส่วนลดพิเศษ เมื่อออกเพื่อขัดจังหวะการตัดสินใจที่จะออก

วิธีนี้จะช่วยให้คุณโน้มน้าวให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้ชำระค่าสินค้าในราคาลดพิเศษ

ป๊อปอัป Exit-Intent เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการดึงดูดลูกค้าของคุณกลับมาด้วยข้อความที่น่าดึงดูด

ช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมล

เราตระหนักถึงพลังของการตลาดผ่านอีเมล เห็นได้ชัดว่านี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและทรงพลังที่สุดวิธีหนึ่งในการสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เหตุใดจึงไม่ขยายรายชื่อสมาชิกของคุณโดยใช้ป๊อปอัป Exit-Intent?

ผู้คนมักจะมอบที่อยู่อีเมลของตนสำหรับข้อเสนอพิเศษที่มีระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ แทนที่จะบังคับให้พวกเขาซื้อตอนนี้ แทนที่จะทำเช่นนั้น คุณควรเสนอสิ่งที่พวกเขาปฏิเสธไม่ได้

เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะสามารถ สร้างและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความชอบและความสนใจของลูกค้าของคุณ

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบของคุณ และคุณจะมีรายชื่อลูกค้าที่แข็งแกร่ง

ติดต่อกับพวกเขาโดยขอให้พวกเขาลงทะเบียนที่อยู่อีเมลหรือขอให้พวกเขาติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรับรหัสส่วนลด เชื่อฉันเถอะว่าเป็นวิธีที่ยั่งยืนและน่าเชื่อถือในการสร้างรายชื่ออีเมลที่สมบูรณ์และฐานแฟนโซเชียล!

เราเรียกมันว่าการฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว

ลดอัตราการละทิ้งรถเข็น

คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมที่ถูกละทิ้งได้โดยการ แสดงป๊อปอัป Exit-Intent ที่ประกอบด้วยข้อเสนอสุดพิเศษแบบครั้งเดียว คูปองส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่งฟรี หรือของขวัญฟรี นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ ลดการละทิ้งรถเข็นสินค้า ด้วยข้อเสนอในนาทีสุดท้าย คุณอาจขอให้ผู้คนบันทึกรายการซื้อของผ่านเทคโนโลยีที่ตั้งใจจะออกจากงาน

แนะนำสินค้าอื่นๆ

คิดถึงตัวเอง. อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่พบสิ่งที่คุณต้องการและออกจากเว็บไซต์เป็นพัน ๆ ครั้ง มันเกิดขึ้นตลอดเวลา แก้ไขปัญหานี้อย่างไร?

เราสามารถดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมของเรามีส่วนร่วมและเพิ่มโอกาสในการแปลงพวกเขาด้วยป๊อปอัป Exit-Intent การแนะนำผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของเว็บไซต์ของคุณหรือการแสดงเนื้อหาที่กำลังเป็นที่นิยมแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาการมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ให้คุณทดสอบข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

อย่างที่เราทุกคนทราบดีว่าผู้คนบริโภคกันเร็วมากและพวกเขาต้องการแรงจูงใจ พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากการบันทึกข้อความ ในกรณีนี้ คุณต้องสร้างเสียงของแบรนด์ของคุณ!

ลองเล่นกับคำพูดของคุณเพื่อสร้างเสียงสัมผัสที่สะเทือนอารมณ์ดูไหม? เปิดใจ พูดคุยอย่างเพื่อน ปล่อยให้พวกเขาไว้วางใจแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเปลี่ยนใจ ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ เป็นเอกลักษณ์ ปรับแต่ง ข้อความ เรียกร้องให้ดำเนินการ ตาม "ลูกค้าทั้งหมด" "ผู้เข้าชมใหม่เท่านั้น" หรือ "ลูกค้าที่กลับมา"

จำไว้ว่ามันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเลือกผู้ชมของคุณ! จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยป๊อปอัปที่ตั้งใจจะออก

สุดท้าย หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ แสดงว่าคุณมีความสนใจในด้านการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างน้อย และนั่นหมายความว่า ไม่มีโอกาสที่จะไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการทดสอบ A/B

วิธีที่มีประสิทธิภาพนี้ทำให้เราเข้าใจว่าหน้าเว็บเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า นี่คือข่าวดี ด้วยเทคโนโลยีป๊อปอัปที่ต้องการออกจากการทำงาน คุณสามารถทดสอบพาดหัวข่าวทางเลือกเพื่อดูว่าอันไหนมีประสิทธิภาพมากกว่ากัน

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสำรวจข้อความทางการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว เทคโนโลยีที่ตั้งใจออกจากธุรกิจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในอีคอมเมิร์ซ

เป็นหนึ่งในประเภทป๊อปอัปที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณ ในฐานะทีม PopupSmart เรามั่นใจว่าคุณได้เริ่มใช้ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากเว็บไซต์ของคุณแล้ว

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณเองด้วยป๊อปอัปที่ตั้งใจออก!

ข้อมูลผู้แต่ง:

มีอา โมว์รี

Mia Mowry เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ PopupSmart เธอยังเป็นผู้เขียนบล็อกของ PopupSmart คุณสามารถหาเธอได้ใน LinkedIn หรือคุณ
สามารถติดต่อโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของ PopupSmart