5 Strategi Exit-Intent yang Efektif untuk Meningkatkan Tingkat Konversi
Diterbitkan: 2018-11-06Katakanlah Anda memiliki situs web, atau Anda hanya tertarik pada e-niaga dan pemasaran. Apa pun situasi Anda, kami akan menganggap Anda menjual produk, posting blog setiap minggu, dan membuat kampanye untuk membuat pelanggan Anda senang.
Namun, Anda mengikuti analitik dan menyadari bahwa ada yang tidak beres dengan situs web Anda. Mungkin Anda mulai berpikir, ''Apa yang saya lakukan salah?''
Jangan khawatir, mungkin ada ribuan orang berjalan di sepatu Anda ...
Dalam hal ini, kita perlu memikirkan alasannya. Apa yang menyebabkan situasi ini… Ada banyak alasan lain yang membuat pengunjung kehilangan perhatian di situs web. Mereka mungkin tidak mengerti apa yang harus dilakukan, ke mana harus pergi ke halaman web atau tidak merasa waktu yang tepat untuk melakukan pembelian. Mereka mungkin terganggu oleh sesuatu di dalam atau di luar situs web. Apa pun alasannya, kita perlu fokus pada bagaimana kita dapat mengubah pengunjung yang mengabaikan itu?
Singkatnya, dengan popup. Tunggu sebentar! Apakah kita benar-benar berbicara tentang iklan bergambar yang mengganggu dan menjengkelkan ini atau yang lainnya? Ya, kami akan menghancurkan prasangka!
Misalkan Anda memiliki teknologi inovatif dan cerdas yang mendeteksi pengunjung target sebelum mereka pergi… Nah, itu benar-benar terjadi di dunia saat ini.
Bagaimana Teknologi Exit-Intent Bekerja?
Pembeli online tetap berada di situs web e-niaga selama 15-30 detik. Untuk mengubah pembeli menjadi melakukan pembelian, itu pasti tidak cukup lama. Juga, sejumlah besar orang menjatuhkan pesanan mereka dan meninggalkan kereta tepat sebelum mereka check-out.
Ini adalah masalah nyata bagi toko e-commerce.
Menghasilkan lalu lintas baru ke toko Anda tidak cukup jika Anda tidak dapat mempertahankan pengunjung Anda. Sayangnya, banyak pemasar kehilangan sebagian besar pengunjung, baik dari lalu lintas organik maupun prospek berbayar.
Dalam hal ini, Anda memerlukan rencana strategis untuk mencegah skenario ini.
Popup memiliki algoritme cerdas dan mendeteksi serta bereaksi terhadap perilaku pengunjung seperti pengabaian, waktu tidak aktif, dll. Jadi, selama digunakan secara produktif, popup bermanfaat. Untuk memberikan pengalaman seluler yang ramah pengguna dan menghindari sanksi dari Google, teknologi exit-intent menawarkan salah satu solusi terbaik untuk meningkatkan konversi .
Siapa yang tidak menyukai sesuatu yang berguna untuk bisnis?
Hari ini, kita akan berbicara tentang jenis popup yang sangat spesifik dan mungkin paling populer; POPUP EXIT-INTENT.
Popup Exit-Intent memiliki efek luar biasa pada tingkat konversi situs web.
Menurut Conversion XL , pop-up keluar ini (yang hanya ada di posting blog – tidak setiap halaman web) menghasilkan peningkatan pendaftaran 600%, mendapatkan 445 – 470 pelanggan baru perusahaan setiap hari (tanda non-pop-up mereka tingkat atas adalah 70-80).
Exit-intent adalah salah satu strategi generasi memimpin terbaik. Jika Anda mempertimbangkan dampaknya pada pengalaman pengguna dan menggunakannya dengan cerdas, popup niat keluar akan membantu Anda meningkatkan konversi.
Selain itu, data Baymard Institute menunjukkan bahwa Anda dapat memulihkan hingga %69,89 troli terbengkalai dengan menampilkan Popup Tujuan Keluar kepada pengunjung Anda.
Mereka mendeteksi aktivitas pengunjung dengan memeriksa gerakan mouse dan kecepatan pengunjung.
Begitulah cara mereka bertujuan untuk menarik pengunjung kembali ke situs web tepat waktu. Tapi bagaimana mereka benar-benar melakukan itu?
Dengan memperhatikan dan membimbing mereka menuju ajakan bertindak yang kuat seperti Berlangganan atau Diskon. Dengan cara ini, mereka memicu peningkatan tingkat konversi situs web Anda. Anda cukup mengubah pengunjung menjadi pelanggan setia.
Namun, Anda perlu menampilkan iklan popup niat keluar kepada orang yang relevan pada waktu yang tepat. Artinya, jangan tampilkan popup kepada pengunjung begitu mereka memasuki situs web Anda. Beri mereka waktu. Pahami niat dan minat mereka .
Mari kita bayangkan,
Salah satu pengunjung situs web Anda mengklik posting blog Anda melalui media sosial. Itu berarti dia telah menunjukkan minat khusus pada topik Anda. Setelah membiarkan dia menyelesaikan bacaannya, tawarkan mereka sesuatu yang berharga. Tujuan Anda bukan untuk mengganggu pengalamannya tetapi untuk memberikan sesuatu yang hebat, untuk mempertahankannya. Orang butuh alasan untuk bertahan. Dalam hal ini, popup keluar yang ditargetkan yang menawarkan unduhan gratis atau promosi berharga yang terkait dengan artikel Anda masuk akal.
Dengan melakukan itu, Anda akan dapat mengirim email yang berhubungan langsung dengan preferensi dan minat pelanggan Anda. Dengan cara ini, mereka dapat menerima penawaran sempurna Anda dan Anda akan memiliki daftar pelanggan yang kuat.
Dengan teknologi popup exit-intent, Anda dapat menguji headline alternatif untuk mencari tahu mana yang lebih efektif.
Sangat menyenangkan. bukan?
Mari kita lihat lebih dalam manfaat dari popup exit-intent di bawah ini.
Nah, Exit-Intent Popup;
Memberi Anda Kesempatan Lain untuk Menjual Produk Anda
Orang membutuhkan insentif yang tepat untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Cukup mereka membutuhkan alasan motivasi untuk menyelesaikan tugas Anda. Bagaimana kalau berubah pikiran ketika pelanggan Anda akan meninggalkan situs web Anda?

Dengan pesan yang menarik seperti diskon, penawaran pengiriman gratis atau promosi khusus, Anda dapat menarik kembali perhatian pengunjung ke situs web Anda. Itu berarti ini adalah kesempatan lain untuk menonjolkan produk Anda dengan pesan yang meyakinkan.
Alih-alih membiarkan pelanggan pergi, Anda memunculkan penawaran kupon diskon eksklusif saat keluar untuk mengganggu keputusan mereka untuk pergi.
Ini akan membantu Anda meyakinkan mereka untuk tinggal lebih lama di situs web Anda dan mengubahnya menjadi membayar produk Anda dengan harga diskon.
Exit-Intent Popup adalah pilihan bagus bagi Anda untuk menghubungkan kembali pelanggan Anda dengan pesan yang menarik.

Membantu Anda Membuat Daftar Email
Kami menyadari kekuatan pemasaran email. Jelas, ini adalah salah satu cara paling efektif dan ampuh untuk berkomunikasi dengan audiens target Anda. Jadi mengapa tidak mengembangkan daftar pelanggan Anda dengan menggunakan Exit-Intent Popup?
Orang lebih cenderung menyerahkan alamat email mereka untuk penawaran khusus yang berlangsung seminggu, daripada memaksa mereka untuk membeli sekarang. Alih-alih melakukan itu, Anda harus menawarkan hal-hal yang tidak dapat mereka tolak.
Dengan melakukan itu, Anda akan dapat membangun dan mengembangkan daftar email Anda . Juga, ini memungkinkan Anda untuk mengirim email yang berhubungan langsung dengan preferensi dan minat pelanggan Anda.

Dengan cara ini, mereka dapat menerima penawaran sempurna Anda dan Anda akan memiliki daftar pelanggan yang kuat.
Dapatkan kontak mereka dengan meminta mereka untuk mendaftarkan alamat email atau meminta mereka untuk mengikuti profil media sosial Anda untuk mendapatkan kode diskon. Percayalah, ini adalah cara yang berkelanjutan dan dapat dipercaya untuk membangun daftar email yang kaya dan basis penggemar sosial!
Kami menyebutnya membunuh dua burung dengan satu batu.
Turunkan Tingkat Pengabaian Keranjang
Anda dapat menarik perhatian pengunjung yang mengabaikan Anda dengan memberikan mereka Popup Exit-Intent yang terdiri dari penawaran satu kali yang hebat, kupon diskon, opsi pengiriman gratis, atau hadiah gratis. Ini adalah cara yang bagus untuk mengurangi pengabaian keranjang dengan tawaran menit terakhir. Anda juga dapat meminta orang untuk menyimpan daftar belanja mereka melalui teknologi exit-intent.

Merekomendasikan Produk Lainnya
Pikirkan tentang diri Anda. Mungkin Anda belum menemukan apa yang Anda inginkan dan telah meninggalkan situs web ribuan kali. Itu terjadi sepanjang waktu. Bagaimana dengan memperbaiki masalah ini?
Yah, kami dapat membuat pengunjung kami tetap terlibat dan meningkatkan peluang kami untuk mengonversinya dengan Popup Exit-Intent. Merekomendasikan produk populer situs web Anda atau menampilkan konten yang sedang tren kepada pengunjung Anda adalah cara ampuh lainnya untuk tetap terlibat dengan mereka.

Memungkinkan Anda Menguji Pesan Merek Anda
Seperti yang kita semua tahu bahwa orang mengkonsumsi begitu cepat dan mereka membutuhkan motivasi. Mereka terinspirasi dengan menangkap pesan. Dalam hal ini, Anda perlu membangun suara merek Anda!
Bagaimana kalau bermain dengan kata-kata Anda untuk menyampaikan nada yang menyentuh secara emosional? Bersikap terbuka, berbicara seperti teman, biarkan mereka mempercayai merek, produk, dan layanan Anda. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengubah pikiran mereka. Kenali pelanggan Anda. Jadilah unik. Sesuaikan pesan ajakan bertindak Anda berdasarkan “semua pelanggan”, “hanya pengunjung baru”, atau “pelanggan yang kembali”.
Ingat ini semua tentang memilih audiens Anda! Ini akan menghemat biaya Anda dan membantu Anda menargetkan pelanggan yang tepat yang ingin Anda sentuh dengan popup niat keluar Anda.

Terakhir, jika Anda membaca artikel ini, berarti Anda setidaknya memiliki minat dalam pemasaran digital. Dan itu berarti, tidak ada kesempatan untuk tidak mendengar tentang Pengujian A/B.
Metode efektif ini mengarahkan kita untuk memahami versi halaman web mana yang berkinerja lebih baik. Inilah kabar baiknya; dengan teknologi popup exit-intent, Anda dapat menguji judul alternatif untuk mencari tahu mana yang lebih efektif.
Akibatnya, Anda menjelajahi pesan pemasaran terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Kesimpulan
Singkatnya, teknologi exit-intent adalah alat yang ampuh dalam e-commerce.
Ini jelas merupakan salah satu jenis popup terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi situs web Anda. Sebagai tim PopupSmart, kami yakin Anda sudah mulai menerapkan popup exit-intent ke situs web Anda.
Bagikan pengalaman Anda sendiri dengan pop-up niat keluar!
Informasi penulis:

Mia Mowry
Mia Mowry adalah Manajer Pemasaran Konten PopupSmart . Dia juga penulis Blog PopupSmart. Anda dapat menemukannya di LinkedIn, atau Anda
bisa langsung menghubunginya melalui website PopupSmart.
