전환율을 높이는 5가지 효과적인 이탈 의도 전략

웹사이트가 있거나 단순히 전자상거래 및 마케팅에 관심이 있다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 상황이 어떻든 귀하가 제품을 판매하고 매주 블로그 게시물을 올리고 고객을 만족시키는 캠페인을 만든다고 가정하겠습니다.

그러나 분석을 따르고 웹 사이트에 문제가 있음을 깨달았습니다. 아마 당신은 '내가 뭘 잘못하고 있는 거지?'라고 생각하기 시작할 것입니다.

걱정하지 마십시오. 아마도 수천 명의 사람들이 당신의 신발을 신고 걷고 있을 것입니다...

이 경우 그 이유에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다. 이 상황의 원인은… 방문자가 웹사이트에서 주의를 잃는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그들은 무엇을 해야 하는지, 웹 페이지에서 어디로 가야 하는지 이해하지 못하거나 구매하기에 적절한 시간을 느끼지 못할 수 있습니다. 그들은 웹사이트 안팎에서 무언가에 주의가 산만해질 수 있습니다. 이유가 무엇이든 우리는 포기한 방문자를 어떻게 전환시킬 수 있는지에 집중해야 합니다.

간결하게, 팝업으로. 잠시 기다리세요! 우리는 정말로 이러한 성가시고 짜증나는 디스플레이 광고에 대해 이야기하고 있습니까? 아니면 다른 무엇입니까? 네, 편견을 깨겠습니다!

목표 방문자가 떠나기 전에 이를 감지하는 혁신적이고 스마트한 기술이 있다고 가정해 봅시다. 글쎄, 그것은 오늘날의 세계에서 실제로 일어나고 있습니다.

출구 의도 기술은 어떻게 작동합니까?

온라인 쇼핑객은 전자상거래 웹사이트에 15-30초 동안 머뭅니다. 쇼핑객을 구매로 전환시키기 위해서는 확실히 길지 않습니다. 또한 많은 사람들이 주문을 취소하고 체크아웃 직전에 장바구니를 떠납니다.

이것은 전자 상거래 상점의 실제 문제입니다.

방문자를 유지할 수 없다면 상점에 새로운 트래픽을 생성하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 불행히도 많은 마케터는 유기적 트래픽과 유료 리드 모두에서 대부분의 방문자를 잃습니다.

이 경우 이러한 시나리오를 방지하기 위한 전략적 계획이 필요합니다.

팝업은 스마트 알고리즘을 가지고 있으며 이탈, 비활동 시간 등과 같은 방문자 행동을 감지하고 반응합니다. 따라서 생산적인 방식으로 사용되는 한 유익합니다. 사용자 친화적인 모바일 환경을 제공하고 Google의 불이익을 피하기 위해 이탈 의도 기술은 전환율을 높이는 최고의 솔루션 중 하나를 제공합니다 .

누가 비즈니스에 유용한 것을 좋아하지 않습니까?

오늘 우리는 매우 구체적이고 아마도 가장 인기 있는 팝업 유형에 대해 이야기할 것입니다. 종료 의도 팝업.

이탈 의도 팝업은 웹사이트의 전환율에 엄청난 영향을 미칩니다.

Conversion XL 에 따르면 , 이러한 이탈 팝업(모든 웹 페이지가 아니라 블로그 게시물에만 있음)은 600%의 가입 증가를 생성하여 회사에서 매일 445 – 470명의 신규 가입자를 확보했습니다(팝업이 아닌 로그인 상승률은 70-80).

출구 의도는 최고의 리드 생성 전략 중 하나입니다. 사용자 경험에 미치는 영향을 고려하고 현명하게 사용하면 이탈 의도 팝업이 전환을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

또한 Baymard Institute의 데이터 에 따르면 방문자에게 종료 의도 팝업을 표시하여 버려진 카트를 최대 %69.89까지 복구할 수 있습니다.

방문자의 마우스 움직임과 속도를 조사하여 방문자 활동을 감지합니다.

그것이 방문자를 제 시간에 웹 사이트로 다시 연결하는 것을 목표로하는 방법입니다. 그러나 실제로 어떻게 합니까?

주의를 기울이고 구독 또는 할인 과 같은 강력한 클릭 유도문안으로 안내합니다 . 이러한 방식으로 웹 사이트의 전환율이 향상됩니다. 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.

그러나 적절한 시기에 관련 사람들에게 이탈 의도 팝업 광고를 표시해야 합니다. 즉, 방문자가 귀하의 웹사이트에 들어간 후에는 팝업을 표시하지 마십시오. 그들에게 시간을 주십시오. 그들의 의도 와 관심 을 이해 하십시오.

상상해보자,

귀하의 웹사이트 방문자 중 한 명이 소셜 미디어를 통해 귀하의 블로그 게시물을 클릭했습니다. 그것은 그녀가 당신의 주제에 특별한 관심을 보였다는 것을 의미합니다. 그녀가 낭독을 마치게 한 후, 그들에게 가치 있는 것을 제공하십시오. 당신의 목표는 그녀의 경험을 방해하는 것이 아니라 그녀를 유지하기 위해 훌륭한 것을 제공하는 것입니다. 사람들은 붙어있을 이유가 필요합니다. 이 경우 무료 다운로드 또는 귀하의 기사와 관련된 가치 있는 프로모션을 제공하는 타겟 이탈 팝업이 의미가 있습니다.

그렇게 하면 고객의 취향과 관심과 직접적인 관련이 있는 이메일을 보낼 수 있습니다. 이런 식으로 그들은 당신의 완벽한 제안을 받을 수 있고 당신은 강력한 고객 목록을 갖게 될 것입니다.

출구 의도 팝업 기술을 사용하면 대체 헤드라인을 테스트하여 어느 것이 더 효과적인지 알아낼 수 있습니다.

정말 흥미진진합니다. 그렇지 않아?

아래에서 이탈 의도 팝업의 이점을 더 자세히 살펴보겠습니다.

글쎄요, 종료 의도 팝업;

제품을 판매할 수 있는 또 다른 기회 제공

사람들은 원하는 행동을 취하기 위해 적절한 인센티브가 필요합니다. 단순히 그들은 당신의 작업을 완료하는 동기 부여 이유가 필요합니다. 고객이 웹사이트를 떠나려고 할 때 마음을 바꾸는 것은 어떻습니까?

할인, 무료 배송 제안 또는 특별 캠페인과 같은 흥미로운 메시지로 방문자의 관심을 웹사이트로 되돌릴 수 있습니다. 즉, 설득력 있는 메시지로 제품을 강조할 수 있는 또 다른 기회입니다.

고객을 내보내는 대신 퇴장 시 독점 할인 쿠폰 을 표시하여 고객의 퇴장 결정을 중단합니다.

이렇게 하면 고객이 웹사이트에 더 오래 머물게 하고 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있도록 전환하는 데 도움이 됩니다.

Exit-Intent Popups는 매력적인 메시지로 고객의 관심을 끌 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

이메일 목록 작성에 도움

우리는 이메일 마케팅의 힘을 알고 있습니다. 분명히 이것은 타겟 청중과 소통하는 가장 효과적이고 강력한 방법 중 하나입니다. 그렇다면 Exit-Intent Popups를 사용하여 구독자 목록을 늘리지 않으시겠습니까?

사람들은 지금 구매를 강요하기보다 일주일 동안 지속되는 특별 제안을 위해 이메일 주소를 넘겨줄 가능성이 더 큽니다. 그렇게 하는 대신 그들이 거절할 수 없는 것을 제안해야 합니다.

그렇게 하면 이메일 목록을 만들고 확장할 수 있습니다 . 또한 고객의 취향과 관심과 직접적인 관련이 있는 이메일을 보낼 수 있습니다.

이런 식으로 그들은 당신의 완벽한 제안을 받을 수 있고 당신은 강력한 고객 목록을 갖게 될 것입니다.

이메일 주소를 등록하거나 소셜 미디어 프로필을 팔로우하여 할인 코드를 받도록 요청하여 연락처를 파악하세요. 저를 믿으세요. 풍부한 이메일 목록과 소셜 팬 기반을 구축하는 지속 가능하고 신뢰할 수 있는 방법입니다!

우리는 그것을 하나의 돌로 두 마리의 새를 죽이는 일이라고 부릅니다.

장바구니 포기율 감소

훌륭한 일회성 제안, 할인 쿠폰, 무료 배송 옵션 또는 무료 선물로 구성된 Exit-Intent Popup 을 제공하여 포기하는 방문자의 관심을 끌 수 있습니다 . 이것은 막바지 제안으로 장바구니 포기를 줄이는 좋은 방법입니다. 출구 의도 기술을 통해 사람들에게 쇼핑 목록을 저장하도록 요청할 수도 있습니다.

다른 제품 추천

자신에 대해 생각해보십시오. 아마도 당신은 원하는 것을 찾지 못했고 수천 번 웹 사이트를 떠났을 것입니다. 그것은 항상 발생합니다. 이 문제를 해결하는 것은 어떻습니까?

글쎄, 우리는 방문자의 참여를 유지하고 Exit-Intent Popups를 사용하여 방문자를 전환할 가능성을 높일 수 있습니다. 웹사이트의 인기 있는 제품을 추천하거나 방문자에게 인기 있는 콘텐츠를 보여주는 것은 방문자와 계속 소통할 수 있는 또 다른 강력한 방법입니다.

브랜드 메시지를 테스트할 수 있습니다.

우리 모두는 사람들이 너무 빨리 소비하고 동기 부여가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 메시지 캡처에서 영감을 얻습니다. 이 경우 브랜드의 목소리를 구축해야 합니다!

감정적으로 감동적인 피치를 전달하기 위해 당신의 말을 가지고 노는 것은 어떻습니까? 마음을 열고 친구처럼 이야기하고 그들이 당신의 브랜드, 제품, 서비스를 신뢰하게 하십시오. 이것이 그들의 마음을 바꾸는 유일한 방법입니다. 고객을 알아보세요. 독창적이어야 합니다. "모든 고객", "신규 방문자만" 또는 "재방문 고객"을 기준으로 클릭 유도문안 메시지를 사용자 정의하십시오 .

청중을 선택하는 것이 중요하다는 것을 기억하십시오! 비용을 절감하고 이탈 의도 팝업으로 접근하려는 올바른 고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로, 이 기사를 읽고 있다면 최소한 디지털 마케팅에 관심이 있다는 의미입니다. 즉, A/B 테스팅에 대해 들어본 적이 없을 것입니다.

이 효과적인 방법을 통해 웹 페이지의 어떤 버전이 더 잘 수행되는지 이해할 수 있습니다. 여기 좋은 소식이 있습니다. 출구 의도 팝업 기술을 사용하면 대체 헤드라인을 테스트하여 어느 것이 더 효과적인지 알아낼 수 있습니다.

그 결과 전환율을 높일 수 있는 최상의 마케팅 메시지를 탐색합니다.

결론

간단히 말해서 출구 의도 기술은 전자 상거래에서 강력한 도구입니다.

확실히 웹사이트의 전환율을 높이는 최고의 팝업 유형 중 하나입니다. PopupSmart 팀은 귀하가 이미 귀하의 웹사이트에 종료 의도 팝업을 구현하기 시작했다고 확신합니다.

이탈 의도 팝업으로 나만의 경험을 공유하세요!

작가 정보:

미아 모우리

Mia Mowry는 PopupSmart 의 콘텐츠 마케팅 관리자입니다. 그녀는 PopupSmart 블로그의 저자이기도 합니다. LinkedIn에서 그녀를 찾거나
PopupSmart의 웹사이트를 통해 그녀에게 직접 연락할 수 있습니다.